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L’influence des medias sociaux
auprès des entreprises dans le
choix d’un partenaire financier
DEFINITION
Moyennes et
grandes entreprises
(chiffre d’affaires annuel)
Moyennes
De 5 à 29,9M€ de CA
Grandes
Plus de 30M€ d...
Les moyennes et grandes entreprises
sont très courtisées, et les médias
sociaux offrent une opportunité unique de
les appr...
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Près de 2/3 de ces entreprises utilisent aujourd’hui les
réseaux sociaux
Panel : 263 moyennes et grandes entreprises
69%...
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57%des entreprises en
croissance ont augmenté
leurs dépenses
publicitaires sur les
médias sociaux l’année
dernière
55%de...
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Médias sociaux utilisés
44% 41%
des entreprises en forte croissance
utilisent LinkedIn
42%
… et une présence de LinkedIn...
L’utilisation des médias
sociaux sert plusieurs
objectifs, et particulièrement
le marketing…
Base: 263 medium/large busine...
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Le principal défi auquel sont confrontées les grandes et
moyennes entreprises pour les 12 mois à venir est
d’attirer de ...
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Les médias sociaux sont considérés comme canaux de
commercialisation efficaces
Base: 264 social media users who access f...
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Ainsi, les contenus disponibles sur LinkedIn poussent les
décideurs à agir…
Top 6 des actions générées par la visite du...
Les médias sociaux (et plus
particulièrement LinkedIn) ont une
forte influence auprès des moyennes
et grandes entreprises ...
ont utilisé un média social
pour des raisons d’ordre
financier
89%
TOP 5 des principaux motifs
d’utilisation de médias
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Propension à consulter des informations
financières sur les médias sociaux
61% 51% 49% 49%
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CREDIBILITE
64% disent que LinkedIn les aide à
gagner en crédibilité.
CONNEXION
67% apprécient que LinkedIn facilite le...
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TOP 5 des contenus financiers souhaités sur médias sociaux
Favoriser la découverte...
Les chiffres clés
Le social media est perçu comme un instrument de travail
incontournable
69% des moyennes et grandes entr...
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L’influence des médias sociaux auprès des entreprises dans le choix d’un partenaire financier.

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  1. 1. L’influence des medias sociaux auprès des entreprises dans le choix d’un partenaire financier
  2. 2. DEFINITION Moyennes et grandes entreprises (chiffre d’affaires annuel) Moyennes De 5 à 29,9M€ de CA Grandes Plus de 30M€ de CA Enquête menée auprès de 263décideurs de moyennes et grandes entreprises dans toute la France. 2 Cette étude montre comment les moyennes et grandes entreprises françaises utilisent les médias sociaux.
  3. 3. Les moyennes et grandes entreprises sont très courtisées, et les médias sociaux offrent une opportunité unique de les approcher, de collaborer avec elles.
  4. 4. 4 Près de 2/3 de ces entreprises utilisent aujourd’hui les réseaux sociaux Panel : 263 moyennes et grandes entreprises 69% Des moyennes et grandes entreprises utilisent actuellement le social media 11% Envisagent de le faire à l’avenir
  5. 5. 5 57%des entreprises en croissance ont augmenté leurs dépenses publicitaires sur les médias sociaux l’année dernière 55%des entreprises en croissance pensent qu’elles vont augmenter leurs dépenses publicitaires sur les médias sociaux dans le futur …Ce qui entraîne une hausse des dépenses marketing sur les médias sociaux Base : 160 moyennes/grandes entreprises en croissance
  6. 6. 6 Médias sociaux utilisés 44% 41% des entreprises en forte croissance utilisent LinkedIn 42% … et une présence de LinkedIn en progression Base: 234 utilisateurs de réseaux sociaux 53%67% 49%
  7. 7. L’utilisation des médias sociaux sert plusieurs objectifs, et particulièrement le marketing… Base: 263 medium/large businesses 7 Les utilisent pour développer leur notoriété Les utilisent pour stimuler leur croissance Les utilisent pour accroître leurs ventes 84% 84% 83% Top 5 des usages du social media 1 2 3 4 5 Générer du bouche-à- oreille autour de la société Faire de la pub pour fidéliser les clients existants et augmenter les ventes Faire de la pub pour accroître la notoriété de l’entreprise Partager du contenu et des informations Faire de la pub pour attirer de nouveaux prospects 34% 35% 37% 36% 38% Moyennes entreprises plus concernées que les grandes Grandes entreprises plus concernées que les moyennes 88%
  8. 8. 8 Le principal défi auquel sont confrontées les grandes et moyennes entreprises pour les 12 mois à venir est d’attirer de nouveaux clients… 63% pensent que les médias sociaux sont une ressource essentielle pour gagner de nouveaux clients Gérer la trésorerie 20% 23% 25% 26% 26% 31% 19% S'informer pour améliorer la gestion de l'entreprise Savoir appliquer les nouvelles procédures légales et décrets gouvernementaux Augmenter les marges Réduire les dépenses Attirer de nouveaux clients Fidéliser les clients actuels Défis pour les entreprises françaises
  9. 9. 9 Les médias sociaux sont considérés comme canaux de commercialisation efficaces Base: 264 social media users who access for specific business purposes % affirmant que les médias sociaux sont efficaces pour Rentrer en contact avec le Service client, après-vente et la fidélisation 79% SERVICE CLIENT 73% TROUVER DES FOURNISSEURS Trouvez des prestataires pouvant accompagner mon entreprise 69% RECRUTER Identifier et embaucher de nouveaux collaborateurs Partager des infos et du contenu relatifs à mon entreprise 83% DIFFUSER DU CONTENU 81% BRANDING Affirmer la présence et l’identité de mon entreprise
  10. 10. 10 Ainsi, les contenus disponibles sur LinkedIn poussent les décideurs à agir… Top 6 des actions générées par la visite du site LinkedIn 0504 01 06 02 03 Contacter un agent/mandataire financier Découvrir l’existence d’un nouveau produit financier Effectuer des recherches complémentaires sur un produit financier Panel : 115 utilisateurs LinkedIn 37% 34% 33% 31% 30% 30% Découvrir une nouvelle société financière Discuter d’un produit financier avec la famille, d’autres membres, des amis ou collègues Demander à un professionnel des renseignements complémentaires sur un produit financier
  11. 11. Les médias sociaux (et plus particulièrement LinkedIn) ont une forte influence auprès des moyennes et grandes entreprises dans le choix d’un prestataire de services financiers 11
  12. 12. ont utilisé un média social pour des raisons d’ordre financier 89% TOP 5 des principaux motifs d’utilisation de médias sociaux pour raisons financières 12 La grande majorité des moyennes/grandes entreprises utilisant les médias sociaux le font pour des motifs d’ordre financier Base : 234 utilisateurs de medias sociaux 1 2 3 4 5 Se tenir informé des tendances financières Rassembler des informations de nature financière Recommander un produit financier Chercher un conseil relatif à une décision en matière de finances Evaluer ou repenser un projet financier 27% 32% 37% 34% 39%
  13. 13. 13 Propension à consulter des informations financières sur les médias sociaux 61% 51% 49% 49% des sociétés en très forte croissance sont intéressées par les contenus à caractère financier de LinkedIn 74% 52% …Et ces entreprises préfèrent LinkedIn aux autres réseaux pour obtenir des informations relatives aux finances Base : 263 moyennes et grandes entreprises
  14. 14. 14 CREDIBILITE 64% disent que LinkedIn les aide à gagner en crédibilité. CONNEXION 67% apprécient que LinkedIn facilite leurs échanges avec des fournisseurs ou partenaires potentiels. CONTEXTE 58% reconnaissent que LinkedIn offre un cadre propice à la communication et la promotion de leur entreprise COMMUNAUTE 61% relèvent que LinkedIn leur donne accès à une large communauté d’autres sociétés avec qui partager avis et conseils. LinkedIn apporte effectivement aux entreprises un service 4C Panel : 115 utilisateurs LinkedIn
  15. 15. 27% 32% 29% 27% 20% 43% 38% 37% 35% 34% TOP 5 des contenus financiers souhaités sur médias sociaux Favoriser la découverte de contenus en diffusant des informations financières en phase avec les besoins de l’entreprise Infos sectorielles et stratégiques Infos sur nouveaux produits Nouveautés et évènements financiers Commentaires sur économie et marchés Bonnes pratiques, tutoriels, guides Base : 263 moyennes/grandes entreprises Actuellement disponible Que l’on souhaiterait recevoir sur les medias sociaux Légende 15
  16. 16. Les chiffres clés Le social media est perçu comme un instrument de travail incontournable 69% des moyennes et grandes entreprises utilisent actuellement les médias sociaux La progression du chiffre d’affaires est étroitement liée à l’augmentation des dépenses marketing sur les médias sociaux 43% des moyennes/grandes entreprises qui connaissent une progression de C.A régulière d’année en année l’attribuent en partie à l’augmentation des dépenses sur les medias sociaux LinkedIn est idéalement placé pour communiquer avec les entreprises sur les services financiers 89% des moyennes/grandes entreprises qui utilisent les médias sociaux le font en vue d’objectifs financiers 1 6

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