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Influencer Les “Mass Affluents”

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Les “Mass Affluents” en France, qui disposent d'actifs
entre 75 000 € et 750 000 €, sont de plus en plus
intéressés par les institutions financières sur les médias
sociaux, ce qui représente l'occasion idéale pour les
marketeurs de ce secteur d'établir une relation durable.

Publié dans : Développement personnel
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Influencer Les “Mass Affluents”

  1. 1. Les réseauxservent à sinformersur lesdernières tendancesou les sociétésfinancières.21% 63% 32%DÉCOUVERTELes réseauxservent à rechercherdes conseils ourassembler des infosavant une décisionfinancière.ANALYSE85%utilisent les médias sociauxParmi les “Mass Affluents”utilisant les médias sociaux :65%interagissent avec desinstitutions financièressintéressent au contenudinstitutions financières57%Près de 2 sur 3 passent à lacte après avoir utiliséles réseaux pour découvrir et analyser loffre.1Les médias sociaux sont décisifs dans leprocessus dachat des “Mass Affluents”Les “Mass Affluents” sont très actifssur les médias sociauxLES 2PASSAGE À LACTE(Ouvrir/fermer un compte ou acheter un produit)INFLUENCER LES“MASS AFFLUENTS”Les “Mass Affluents” en France, qui disposent dactifsentre 75 000 € et 750 000 €, sont de plus en plusintéressés par les institutions financières sur les médiassociaux, ce qui représente loccasion idéale pour lesmarketeurs de ce secteur détablir une relation durable.Les “Mass Affluents” utilisent les médiassociaux pour confirmer les informationsreçues des institutions financièresPrincipaux contenus sociaux souhaités par secteur :Environ 1 sur 3 utilise les médias sociauxpour confirmer les infos de ces sources :Site webde lentreprisefinancièrePublicités delentreprisefinancièreService client delentreprisefinancièreSources : à moins quautrement stipulé, toutes les données proviennent delétude Congent Research, France, mars 2013.136 % des “Mass Affluents” utilisent les réseaux à la fois pour découvrir etanalyser loffre. Donnés mondiales.DÉFICIT DE COMMUNICATION JUSQUÀ 46 %entre les infos souhaitées et ce quiest réellement fourni sur les réseaux.Les informations sur les nouveauxproduits sont très recherchées quelque soit le secteurLes marketeurs doivent comprendrece que recherche les “Mass Affluents”sur les médias sociaux3 avantages principaux que retirent les “Mass Affluents”des institutions financières sur les réseaux sociaux :1. Meilleurservice client2. Plus grandetransparence desinformations3. Contenupertinent19% 19%26%BANQUES1. Infos sur les nouveaux produits2. Informations sur lentreprise3. Étude de marchéCARTE BANCAIRE1. Infos sur les nouveaux produits2. Informations sur lentreprise3. Modifications apportées au compteGESTION DACTIFS1. Infos sur le rendement des produits2. Infos sur les nouveaux produits3. Étude de marché€

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