Seminar-in-technology-and-management

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Seminar-in-technology-and-management

  1. 1. Technologie et gestion• •Etude de l'entreprise Caterpillar
  2. 2. Caterpillar en quelques mots ● Caterpillar INC (Groupe CAT) ● Leader mondial dont la maison mère se situe à Peoria aux Etats-Unis ● Secteur d'activité : Construction d'engins de génie civil et de moteurs industriels ● Chiffre d'affaire (2014) : 55,2 milliard $ ● 100 usines présentes sur les 5 continents ● Caterpillar Belgium (Gosselies) ● 3000 personnes employées (dont 2000 ouvriers) ● Assemblage des machines ● 98% des produits confectionnés sont exportés à travers le monde
  3. 3. Contexte et législation SCEQE ● La pollution devient une préoccupation mondiale ● 1997: protocole de Kyoto → réduire les émissions de gaz à effet de serre ● But: diminuer de 40% les émissions de CO2 de l’UE ● Concerne 28 pays dont 11.000 entreprises ● Réaction de l’UE: législation SCEQE dès 2005
  4. 4. Problème rencontré ● Les moteurs Caterpillar ne respectent pas la législation SCEQE ● Tous les moteurs doivent être changés pour réduire leur émission de CO2 Défi: ● Trouver une nouvelle technologie ● L’appliquer à toutes leurs machines ● Respecter les délais autorisés par la législation
  5. 5. Solution technologique ●Processus NPI (New Product Introduction) : ●Utilisé pour l'entièreté des créations technologiques ●Composé de 5 étapes :
  6. 6. Phase 1 : Strategy ● Se concentrer sur les facteurs de succès ● Établir les bases de décisions ● Analyse complexe qui tient compte de : ● L’avis externe -> Voice of client ● L’avis interne -> Voice of business
  7. 7. Phase 2 : Concept ● Les personnes essentielles à la conception du projet se réunissent ● Mise en place des équipes de travail ● Évaluation des alternatives ● Réflexions sur le produit et son développement ● Détermination des spécifications techniques ● Étude de marché ● Étude des résultats financiers ● Etape clé en fin de phase → Approbation : acceptation du “Business plan”
  8. 8. Phase 3 : Development 2 étapes : (1) Traduction des spécifications techniques développées en définissant le désign du produit Étape clé → Prove design : réalisation du prototype (2) Confirmation → Vérification du développement Étape clé en fin de phase → “Reliability” : fiabilité du nouveau produit
  9. 9. Phase 4 : Pilot ● Validation du processus de fabrication ● Contrôle du respect des limites établies par les spécifications Étape clé en fin de phase → “Shipment” : Autorisation d’expédier les premiers produits
  10. 10. Phase 5 : Production ● Lancement du produit ● Suivi → Satisfaction du client Etape clé → Shipment + 1 : Caterpillar tire un bilan
  11. 11. Analyse critique du cas 1. Investissements 2. Contraintes managériales 3. Concurrence 4. Gestion du consortium 5. Segmentation de marché
  12. 12. Investissements ● Coûts importants: ● Recherche et développement ● Personnel ● Achat de matériel ● Difficulté supplémentaire: la crise de 2008
  13. 13. Contraintes managériales ● Problème: ● Besoin de personnel → budget insuffisant ● Crise financière → Licenciements ● Points forts: ● Système managérial ● Processus NPI ● La qualification des employés
  14. 14. Concurrence ● Objectif : ○ Conserver la place de leader ● Difficultés : ○ Augmentation du prix des machines ○ Les envies des clients ● Cependant: ○ Augmentation généralisée des prix
  15. 15. Gestion du consortium ● La date d’application de la législation SCEQE est modifiable ● Consortium pour que les entreprises s’accordent sur la date Challenge : ● Estimer le temps de production ● Surveiller la concurrence
  16. 16. Conclusion ● Changement difficile ● Concerne tous les niveaux de l’entreprise Points faibles: 1. Licenciement 2. Endettement 3. Hausse des prix Points forts : Ressources financières Ressources managériales Ressources humaines ➔ Réussite de Caterpillar : - Nouveaux moteurs conformes - Reste leader mondial
  17. 17. Perspectives futures ● Meilleure intégration du groupe Bucyrus ● Être attentif aux conclusions du COP21 ● Possibilité de nouveaux accords plus ou moins ambitieux ● Conséquences à long et moyen terme ● Nouveaux défis
  18. 18. FIN Travail réalisé par : Catherine Legrand Camille Pireau Louis Bernard Léon Quévy Année académique : 2015-2016 Technologie & Gestion – Annick Castiaux

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