1. La technologie pour se
reconnecter
La technologie pour se
reconnecter
Quels outils et bonnes pratiques pour renforcer l'engagement et faire
réussir son projet de travail hybride ou de flex-office ?

2. Si le numérique a depuis longtemps pris toute sa
place dans un certain nombre de secteurs, il
demeurait jusque récemment impossible
d’imaginer que la main d’œuvre d’une entreprise
puisse travailler de façon pérenne à distance.
Presque trois ans plus tard, force est de constater
que nous avons fait de grands pas, mais que des
lacunes évidentes demeurent.
Lorsque l’on opte pour le travail hybride, on décide
de façon délibérée que le lieu de travail ne se
résume plus au bureau. Cela a un certain nombre
d’implications : la communication n’est plus celle
du bureau, mais il convient désormais de combler
le fossé entre des équipes distribuées.
La mission des managers - et la technologie doit
leur permettre de la remplir - est de créer
l’écosystème qui favorise cette cohésion et cette
communication.

3. 1. Un outil de communication quotidien adapté
Dans ces outils de communication, on retrouve notamment Slack, Teams ou
Discord par exemple.
En effet, 48 % des télétravailleurs déclarent se servir des outils collaboratifs au
moins une fois par semaine⁴. Pour ces outils, il est donc essentiel de s’assurer
d’une prise en main très facile et donc d’une bonne adoption par les équipes.
Cette adhésion passe aussi par l’interopérabilité des outils que vous choisirez
avec votre écosystème actuel (suite Google ou Microsoft par exemple, systèmes
RH, financiers…).
La checklist à suivre

4. 2. Équipez vos bureaux
Il est nécessaire d'avoir des salles de
réunions adaptées (et facilement
réservables), postes de travail avec écrans
et chargeurs, et une visualisation des zones
disponibles pour les collaborateurs même à
distance.
Ainsi, un outil d’organisation du travail
hybride peut s’avérer grandement utile pour
gagner du temps, rassurer les
collaborateurs, et gérer cette problématique
au sein de votre écosystème technologique
actuel (intégrations avec vos suites).
Mais attention, il est clé d'avoir un outil
simple, pour maximiser l'adoption de vos
équipes à celui-ci, et les engager dans cette
transition.

5. Les processus en place permettent-ils un traitement égal des
collaborateurs à distance et en présentiel ?
Les outils mis à disposition des équipes leur permettent-elles de
gagner du temps et de donner le meilleur d’elles-mêmes ?
Où se situent les frictions et irritants ? Les salariés rencontrent-ils les
mêmes problèmes de façon récurrente ?
Disposez-vous des bonnes données et analyses pour répondre à ces
questions et vous améliorer ?
3. L’accompagnement au changement et l’amélioration continue :
Les outils jouent un rôle clé, mais ne suffisent pas : il convient de désigner en
interne un ou plusieurs champions de ce projet, qui garantiront son succès
autant que l’adoption des outils et processus par le reste des collaborateurs.
Afin d’améliorer continuellement votre politique de travail hybride, vous
pouvez régulièrement poser - et vous poser - les questions suivantes :

6. Une technologie adaptée améliorera sans doute la
productivité de vos équipes. Mais n'oubliez pas
qu’une transformation nécessite un travail d'équipe,
de la gestion de projet et de la formation à la
maintenance et à l'optimisation. Veillez à attribuer
une responsabilité claire et un pouvoir de décision
pour ces différents volets - le travail hybride n'est
pas un travail unique, mais un effort constant.
Tout le monde ne choisira pas d'aller au bureau, ni
de télétravailler, et ce n'est pas grave. C'est pour
cela que vous devez vous préparer à prendre en
charge des équipes hybrides. Les outils que vous
choisissez donneront aux gens la souplesse
nécessaire pour organiser une semaine de travail
qui leur convient.
Faites confiance à vos équipes pour prendre les
meilleures décisions pour elles-mêmes, et pour être
productives où qu'elles choisissent de travailler.