COCA COLA
Etude de cas

Corporate
Résumé
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LE CONTEXTE
• Dans un marché mondial des

« soft drinks » étale, les pays
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Coca Cola un précieux relais
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LA STRATEGIE
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l’audience en engageant la
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LE DISPOSITIF
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LE BENEFICE
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LE JUGEMENT DES PAIRS
• Jeff Benjamin, chief

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LE RISQUE
• La relation entre

l’ambition affichée –
rapprocher des
peuples en conflit- et
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LES ACTEURS
AGENCE

• Leo Burnett, Chicago & Sydney

Global Chief Creative Officer: Mark
Tutssel
Chief Creative Officer: Andy DiLallo
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Coco la

  1. 1. COCA COLA Etude de cas Corporate
  2. 2. Résumé Coca Cola travaille l’image de la marque en reprenant l’idée du partage d’un soda avec un inconnu à l’échelle du rapprochement des citoyens de deux nations en conflit, ici l’Inde et le Pakistan.
  3. 3. LE CONTEXTE
  4. 4. • Dans un marché mondial des « soft drinks » étale, les pays émergeants constituent pour Coca Cola un précieux relais de croissance. En 2012 les ventes en volume ont progressé de 20% en Inde.
  5. 5. LA STRATEGIE
  6. 6. • Susciter l’engagement de l’audience en engageant la marque dans une cause impliquante, ici la réunion symbolique d’une population coupée en deux par l’Histoire. Reprise de l’idée de partage d’un « Coke » offert à un inconnu, développée en 2012 dans le dispositif reliant une application et un distributeur de Coca Cola. http://www.adweek.com/news/advertising-branding/grow-interactivetakes-mobile-grand-prix-googles-coke-app-141219
  7. 7. LE DISPOSITIF
  8. 8. Deux distributeurs de sodas transformés en machines communicantes, ont été installés dans des centres commerciaux situés en Inde et au Pakistan. Les visiteurs étaient invités, pendant trois jours, à communiquer . avec leur vis-à-vis à travers un écran tactile en dessinant des signes de paix, en posant ses mains dans les mains de l’autre en miroir, pour gagner un Coca gratuit.
  9. 9. LE BENEFICE
  10. 10. • Après 7 jours: -10 000 participants • - 700 connections via les distributeurs communicants -1 film de l’événement diffusé dans tous les pays dans lesquels Coca Cola est présent - 58 millions de mentions (tous supports) - 18 millions de contacts via Facebook et Twitter - 4 860 citations uniques presse/tv - 36% d’augmentation du nombre de fans sur la page Facebook/Coca Inde (+600 000 fans) - 2 millions de vidéos vues sur YouTube
  11. 11. LE JUGEMENT DES PAIRS
  12. 12. • Jeff Benjamin, chief creative officer de JWT North America, cité par l’IAB: • « On assiste à une évolution de la publicité marquée par la volonté des marques de faire quelque chose pour le monde. Cette campagne de Coca Cola en est un exemple magistral. » • « Small World Machines » a reçu le Golden Award de l’Internet Advertising Bureau en 2013
  13. 13. LE RISQUE
  14. 14. • La relation entre l’ambition affichée – rapprocher des peuples en conflit- et la trivialité du dispositif –des distributeurs de cannettes connectés pendant trois joursrisque de susciter un « bad buzz » sur le thème du « peace washing ».
  15. 15. LES ACTEURS
  16. 16. AGENCE • Leo Burnett, Chicago & Sydney Global Chief Creative Officer: Mark Tutssel Chief Creative Officer: Andy DiLallo ANNONCEUR • Coca Cola Jackie Jantos, global creative director
  17. 17. • Knowledge Center • Retrouvez toutes les études de cas marketing sur Stratégies Digitales

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