Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (19)
Similaire à Chiến lược cạnh tranh & dẫn đầu kinh doanh_Leadership Strategy
Similaire à Chiến lược cạnh tranh & dẫn đầu kinh doanh_Leadership Strategy (20)
Chiến lược cạnh tranh & dẫn đầu kinh doanh_Leadership Strategy
- 1. Chiến lược Kinh doanhChiến lược Kinh doanh Leadership Strategy
- 2. Phương châm Suy nghĩ Tổng thể - Hành động Cụ thể Các quyết định dựa trên phân tích http://giaiphapnhansu.com/
- 3. Mục tiêu – 4 tiêu chí 3. Tích hợp các phòng ban chức năng: Kế hoạch phát triển của mỗi phòng ban chức năng, và phối hợp tổng thể các kế hoạch đã đưa ra 2. Phân tích thị trường & đối thủ: Hiểu và phân tích được thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, và đánh giá sự thực hiện 1. Kế hoạch chiến lược cạnh tranh: Phát triển lợi thế cạnh tranh và năng lực cốt lõi 4. Thực hiện chiến thuật: Sử dụng chiến thuật để đối phó với đối thủ cạnh tranh http://giaiphapnhansu.com/
- 4. Phương pháp luận, tư duy nền tảng để làm KD Tối ưu hóa mô hình KD của DN Gắn kết chiến thuật giữa các phòng ban chức năng Phát huy lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp LỢI ÍCH TỪ KHÓA HỌCLỢI ÍCH TỪ KHÓA HỌC http://giaiphapnhansu.com/
- 5. Nắm bắt lộ trình phát triển dài hạn cho DN Nhận định được nguyên nhân thất bại/thành công Cùng hướng nhìn & đồng thuận trong ban lãnh đạo DN Hiểu được sự liên kết các chức năng trong DN LỢI ÍCH TỪ KHÓA HỌCLỢI ÍCH TỪ KHÓA HỌC http://giaiphapnhansu.com/
- 6. Bài giảng Động não Thảo luận nhóm Bài tập mô phỏng Thực hành- Trình bày PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP http://giaiphapnhansu.com/
- 7. NỘI DUNG 1) Mục tiêu của Doanh nghiệp 2) Lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp 3) Phân cấp chiến lược trong Doanh nghiệp 4) Phân khúc thị trường 5) Xây dựng chiến lược kinh doanh
- 8. Identification of corporate objectives Xác định và làm rõ mục tiêu của doanh nghiệp Hãy bắt đầu từ đây
- 9. Mục tiêu của DN http://giaiphapnhansu.com/ Cộng đồng Đất nước Sự hài lòng Qui trình nội bộ Tài chính Năng lực DN Mục tiêu chiến lược Định hướng chiến lược Chỉ tiêu và Thước đo hiệu quả Tầm nhìn & Chiến lược
- 10. Lợi thế cạnh tranh • Môi trường KD năng động như hiện nay khiến các DN càng khó nắm bắt & duy trì lợi thế cạnh tranh. • Nhưng, DN mà không có lợi thế cạnh tranh thì hầu như không có chút giá trị gì hết. • Lợi thế cạnh tranh là tài sản có giá trị to lớn, cần đầu tư, xây dựng và bảo vệ bằng mọi giá.
- 11. Lợi thế cạnh tranh • Lợi thế cạnh tranh là gì? ………………………………………………………… ….
- 13. • Cạnh tranh chiến lược: Thấu hiểu sự tương tác giữa đối thủ, khách hàng, nguồn nhân lực, tài lực và vật lực Dựa vào sự thấu hiểu trên để dự đoán về mô hình mới của trạng thái “cân bằng động” Dự liệu được rủi ro và kết quả KD với độ tin cậy cao Hành động kiên quyết theo cam kết
- 14. • Tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách nào? ……………………………………………………………… ………………………………………………………………. …………………………………………………………….. ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………… ….
- 15. 1. Ba kỹ năng thiết yếu hàng đầu nào mà Cty tin rằng sẽ áp dụng được cho chiến lược? 2. Cty có những quyết định gì để phát triển các kỹ năng thiết yếu đó? Công ty luôn xoay quanh những câu hỏi sau:
- 16. • Cty có thể phát triển kỹ năng thiết yếu dựa trên: – Khả năng nhận biết – Khả năng tiếp cận – Sản phẩm tái sản xuất, hàng lưu kho – Công nghệ/Tự động hóa, khai thác tài sản – Nguồn nhân lực – Quản lý dòng tiền – Dự báo bán hàng Lợi thế cạnh tranh và kỹ năng thiết yếu
- 17. Tầm nhìn (Vision) Xác định và làm rõ Sứ mệnh (Mission) Mục đích (Goal) (Triết lý KD) Mục tiêu chiến lược (Objectives) Chiến lược Kinh doanh Business Strategy Chỉ tiêu (Target) Chiến thuật Business Tactics Kế hoạch kinh doanh PHÂN CẤP CHIẾN LƯỢC
- 18. 18 Kế hoạch chiến lược: Là KH ở cấp độ toàn bộ DN, thiết lập những mục tiêu chung của DN và vị trí của DN với môi trường. Kế hoạch tác nghiệp: Đưa ra những bước cụ thể, chi tiết phải làm thế nào để đạt được mục tiêu được đặt ra trong KH chiến lược.
- 19. Chiến lược kinh doanh Production Tactics R&D Tactics Marketing Tactics Financial Tactics HR Tactics Sự hợp nhất và đồng thuận
- 20. Moving from Vision to Action VISION ACTION
- 21. “A business strategy specifies the way a firm competes in an industry”. “Chiến lược kinh doanh là xác định cụ thể cách thức cạnh tranh của một doanh nghiệp”. Porter CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
- 22. Market Segmentation, Targeting & Positioning Market segmentation Xác định các Phân khúc thị trường Market positioning Định vị thị trường Market targeting Lựa chọn phân khúc mục tiêu DO HOAI NAM
- 23. Market segmentation S Phân khúc thị trường
- 24. Phân khúc thị trường là quá trình phân chia thị trường thành các nhóm người mua khác nhau, họ có thể yêu cầu các sản phẩm riêng biệt hoặc khác nhau. Khái niệm về phân khúc thị trường
- 25. YÊU CẦU đối với một phân khúc thị trường Mesurable - Đo lường được: ……………………………………………. Substantiality- Thực chất: ……………………………………………… Accessibility – Khả năng tiếp cận: …………………………………..
- 26. Market targeting T DO HOAI NAM Lựa chọn Phân khúc thị trường Mục tiêu
- 27. LỰA CHỌN phân khúc mục tiêu Chúng ta cần phải đánh giá sự hấp dẫn tương đối của các phân khúc: Size growth - Qui mô và tăng trưởng: Competition - Áp lực cạnh tranh: Core competence – Năng lực cốt lõi:
- 28. Market positioning p http://giaiphapnhansu.com/ Định vị trên thị trường
- 29. Chiến lược định vị Định vị là làm cho một sản phẩm chiếm vị trí tương đối so với sản phẩm cạnh tranh trong tâm trí của các phân khúc mục tiêu rõ ràng, khác biệt Thông qua các thuộc tính quan trọng của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh
- 30. Ba cấp độ của sản phẩm Lợi ích cốt lõi hoặc dịch vụ Cốt lõi SP Bao bì Tính năng Nhãn hiệu Mức độ chất lượng Thiết kế Bảo hành Cái đặt Dịch vụ sau bán Giao hàng & Tín dụng Thực tế SP Gia tăng SP
- 31. Xây dựng chiến lược Diagnosis =Phân tích (S.W.O.T) Objective = Đặt mục tiêu (SMART GOAL) Strategy = Chiến lược (Chiến thuật) Evaluation = Đánh giá (Checkpoints)
- 33. The “5 Forces” http://giaiphapnhansu.com/ Mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực mà công ty tham gia M. Porter Quyền mặc cả của nhà cung cấp Quyền mặc cả của khách hàng Mối đe dọa của các đối thủ tiềm năng Mối đe dọa của những SP,DV thay thế Mô hình 5 áp lực cạnh tranh Chính sách Chính phủ
- 36. THỊTRƯỜNGTĂNGTRƯỞNG THỊ PHẦN STARSSTARS QUESTION MARKS QUESTION MARKS CASH COWSCASH COWS DOGSDOGS CAO THẤP CAO THẤP The BCG growth – share- matrix
- 37. Phân tích - Diagnosis 1. Phân tích môi trường kinh doanh tại địa bàn 2. Phân tích khách hàng, phân khúc khách hàng 3. Phân tích chuỗi giá trị và năng lực cung ứng 4. Phân tích năng lực quản lý rủi ro chi nhánh 5. Phân tích năng lực tổ chức 6. Phân tích đối thủ cạnh tranh 7. SWOT 8. … 37
- 38. CHÚNG TA CẦN CÁC DỮ LIỆU GÌ ĐỂ HỖ TRỢ VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH ? 1. ………………………………………….. 2. …………………………………………………………. 3. ……………………………………………………………… 4. ……………………………………………………. 5. …………………………………………………………… 6. ……………………………………………….. 7. ………………………………………………. 8. …………………………………………………….. 9. ………………………………………………………….
- 41. –Specific: Cụ thể, dễ hiểu –Measurable: Đo lường được –Acceptable: Được chấp nhận , đồng thuận –Realistic : Khả thi (Relevant- Phù hợp) –Time frame: Thời gian hoàn thành Mục tiêu - SMART OBJECTIVE
- 43. Yêu cầu đối với chiến lược KINH DOANH Được trình bày bằng văn bản, ngắn gọn, cụ thể Chiến lược có tính gắn kết cao Mục tiêu chiến lược đo lường được Chiến lược dựa trên đánh giá phân tích chính xác và sâu sắc Chiến lược dựa trên mô hình tài chính với các giả định thực tế Chiến lược có các bối cảnh nếu thì
- 44. 7S Chiến lược Cơ cấu Hệ thống Kỹ năng làm việc Con người Phong cách quản lý Share Value Chia sẻ giá trị
- 45. KIỂM TOÁN GĂN KẾT PHÂN TÍCH QUYẾT ĐỊNH Thông tin Xử lý thông tin Đưa ra chiến lược CHIẾN LƯỢC THỰC THI ĐO LƯỜNG Implementation HÀNH ĐỘNG Triển khai CL Đo lường Hệ điểm cân bằng? KẾT QUẢ Đánh giá
- 46. Đề cương chiến lược KD • Tóm tắt tổng quan • Phân tích thông tin • Xác định mục tiêu chiến lược • Bản đồ chiến lược • Triển khai thực hiện – Chỉ tiêu năm/ quí/ tháng – Kế hoạch bán hàng và tiếp thị 200X – Kế hoạch nhân sự 200X – Kế hoạch quản lý rủi ro 200X – Kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ 200X – Kế hoạch tài chính 200X
- 47. Mục tiêu của công ty theo đuổi chiến lược chi phí thấp là tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm với chi phí thấp nhất. CHIẾN LƯỢC CHI PHÍ THẤP M. Porter
- 48. Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua việc tạo ra sản phẩm được xem là duy nhất, độc đáo đối với khách hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách thức mà các đối thủ cạnh tranh không thể.
- 49. Khác biệt hóa ở một chừng mực nào đó để nhu cầu đạt mức tối thiểu cần có. Khác biệt hóa ở mức cao hơn đối thủ để tạo sự sắc bén Khác biệt hóa bằng sự độc đáo mà đối thủ cạnh tranh khó copy Khác biệt hóa bằng sự đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ sở thích / thị hiếu khác nhau của khách hàng. Khác biệt hóa dựa vào khả năng nổi bật của công ty mà đối thủ cạnh tranh khó so sánh ngang bằng. Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm
- 50. Chiến lược phản ứng nhanh Trong quá trình cạnh tranh, các doanh nghiệp đi từ chiến lược chi phí thấp, rồi chuyển sang chiến lược khác biệt hóa, và sau đó là kết hợp cả hai .
- 51. 1. Dẫn đầu về chi phí bằng cách tập trung vào vòng đời sản phẩm 2. Tạo sản phẩm khác biệt bằng cách tập trung vào vòng đời sản phẩm 3. Dẫn đầu về chi phí thấp đối với các phân khúc 4. Dẫn đầu về sản phẩm khác biệt đối với các phân khúc 5. Dẫn đầu về chi phí thấp đối với phân khúc cấp thấp 6. Dẫn đầu về sản phẩm khác biệt đối với phân khúc cấp cao CHIẾN LƯỢC KINH DOANH http://giaiphapnhansu.com/
- 52. Xây dựng bản đồ chiến lược • Sự hài lòng • Qui trình nội bộ • Học tập và phát triển • Tài chính http://giaiphapnhansu.com/
- 53. TỔ CHỨC thực hiện
- 54. • Bạn có thể viết vài lưu ý vào đây: – …………………………………………………………………. – ……………………………………………………………….. – ……………………………………………………………. – …………………………………………………………………. – ……………………………………………………………… – ………………………………………………………………. – ……………………………………………………………….. – ………………………………………………………….. 5W – 1H – 2C
- 55. • Bạn có thể viết vài lưu ý vào đây: – …………………………………………………………………. – ……………………………………………………………….. – ……………………………………………………………. – …………………………………………………………………. – ……………………………………………………………… – ………………………………………………………………. – ……………………………………………………………….. – ………………………………………………………….. 5M
- 56. Biểu đồ GANT Công việc Thời gian (Ngày) A B C D E F 1 2 43 5 6 7 8 9 10
- 57. Xác định thứ tự ưu tiên Gấp Không gấp Không quan trọng Quan trọng I IVIII II Làm ngay Trực tiếp tham gia Dành thời gian Làm ngay nhưng không nên dành quá nhiều thời gian hãy giao quyền Hạn chế tối đa Nhanh và đơn giản Lãng phí Ưu tiên cao Lập kế hoạch
- 58. Đặt ưu tiên cho công việc Nguyên lý Pareto (nguyên lý 80:20) 20 80 20 80 Thời gian Kết quả
- 59. Đánh giá
- 60. Tài chính Khách hàng Nội bộ Học tập & Phát triển Như thế nào? Tại sao? …………… …………….. ….. ….. ………… BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG - BSC
- 61. NĂNG LỰC TỔ CHỨC Các sáng kiến chiến lược Kỹ năng cần có Cho điểm năng lực hiện tại (1-10) Lập kế hoạch •Nghiên cứu thi trường •Mô hình kinh doanh… Xây dựng văn hoá doanh nghiệp •Kỹ năng lãnh đạo •Xây dựng nhóm •Xây dựng hình mẫu… Đào tạo nguồn lực •Kỹ năng lập kế hoạch đào tạo •Kỹ năng quản lý và tổ chức đào tạo •Kỹ năng đánh giá tác động đào tao… …. •… 61
- 62. NĂNG LỰC CÁ NHÂN Vị trí Kỹ năng cần có Năng lực hiện tại Điểm (1-10) Giám đốc •Có khả năng lập kế hoạch và triển khai thực hiện • Năng lực quản lý •Truyền cảm hứng, tuân thủ… Trưởng phòng kinh doanh •Có khả năng lập kế hoạch bán hàng •Có khả năng hiểu nhu cầu và thiết kế sản phẩm phù hợp cho khách hàng •Có khả năng trình bày, đàm phán, tạo lập quan hệ… Nhân viên kinh doanh • Hiểu rõ các sản phẩm • Kỹ năng bán hàng •Tuân thủ quy định và quy trình •……
- 63. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC THEO MỤC TIÊU SMART Lĩnh vực Mức mục tiêu yêu cầu Tỷ trọng Kết quả đạt được Đánh giá giữa kỳ Đánh giá cuối năm Nhân viên Lãnh đạo Nhân viên Lãnh đạo 1/ xx% 2/ xx% 3/ xx% 4/ xx% Dựa trên kết quả thực hiện công việc, đánh giá dựa trên các cấp độ sau: 5 – Hoàn thành suất sắc công việc 4 – Hoàn thành tốt công việc 3 – Hoàn thành công việc 2 – Chưa hoàn thành công việc dưới mức yêu cầu 1 – Chưa thực hiện công việc dưới mức yêu cầu Total Weight = 100%
- 64. Đánh giá Tài chính Bảng cân đối tài sản Bảng kết quả kinh doanh Bảng lưu chuyển tiền tệ Các chỉ số tài chính … http://giaiphapnhansu.com/
- 65. Thể hiện phần trăm của mỗi đồng doanh thu sẽ tạo bao nhiêu lợi nhuận Khả năng kiểm soát biến phí và định phí của cấp quản lý Return on Sales Lợi nhuận trên doanh thu Return on SalesReturn on Sales == Lợi nhuận trên doanh thuLợi nhuận trên doanh thu net profitnet profit net salesnet sales ROS Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu
- 66. Return on AssetsReturn on Assets == Lợi nhuận trên tài sảnLợi nhuận trên tài sản net profitnet profit AssetsAssets http://giaiphapnhansu.com/ ROA Tỉ suất lợi nhuận trên tài sản
- 67. Return on Equity Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu Return on EquityReturn on Equity == Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữuLợi nhuận trên vốn chủ sở hữu net profitnet profit EquityEquity ROE nói lên công ty đã sử dụng hiệu quả đồng tiền đầu tư của các cổ đông như thế nào! Tỉ lệ hoàn vốn đầu tư ROE Tỉ suất lợi nhuận trên vốn chủ
- 68. Leverage =Leverage = Đòn bẩyĐòn bẩy Assets (Assets (Tài sảnTài sản)) Equity (Equity (Nguồn vốnNguồn vốn)) Leverage Đòn bẩy tài chính http://giaiphapnhansu.com/
- 69. Asset Turnover Vòng quay tài sản Asset Turnover =Asset Turnover = Vòng quay tài sảnVòng quay tài sản Sales (Sales (doanh thudoanh thu)) Assets (Assets (Tổng tài sảnTổng tài sản)) Vòng quay tài sản giải thích: Tài sản đã tạo ra doanh số như thế nào Vòng quay tài sản không đề cập đến lợi nhuận
- 70. Thực hành Xây dựng chiến lược kinh doanh http://giaiphapnhansu.com/
- 71. http://giaiphapnhansu.com/ Copyright MSB. All Right Reserved.
Notes de l'éditeur
- Psychic: tinh than
- Tất cả những kỹ năng thiết yếu cần vài năm để xây dựng và phát triển.
- Integration: Hop nhát – hệ thống thống nhất
- Market Segmentation, Targeting & Positioning
- Philosophy
- Some detail for reference
- M. Porter
- chỉ ra rằng 20% thời gian và sức lực thường tạo ra 80% kết quả!