Magonote_202212.pdf

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業務プロセス改革とコスト削減でマーケティング業務のDXを推進するハンズオン型コンサルティングサービスコニカミノルタマーケティングサービス株式会社
©︎KONICA MINOLTA 会社概要 2 会社概要沿革 2012年 ◼ コニカミノルタがマーケティングコンサルティング会社のチャーターハウス社（英）を買収 2014年 ◼ コニカミノルタがマーケティングコンサルティング会社のErgo Asia社（豪）を買収 2015年 ◼ 会社設立。日本でマーケティングコンサルティング・BPO事業（Magonote）を開始 2018年 ◼ 調査・分析サービスのGo Insight/Go Analyticsを展開開始 2019年 ◼ SaaS型販促プロセス改善サービスのGo Works を展開開始 2021年 ◼ Magonote 3冠獲得「大手企業のマーケターが選ぶ信頼できるサービス」他商号コニカミノルタマーケティングサービス（株）代表者代表取締役中村頼之所在地＜本社＞東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー＜日本橋Lab.＞東京都中央区日本橋蛎殻町1-7-9 TQ茅場町設立 2015年1月9日資本金 2億円事業内容営業・マーケティング領域のコンサルティング・BPO業務、データ分析業務従業員数 92名（2021年10月1日時点）
©︎KONICA MINOLTA 4つのサービスでお客様のセールス・マーケティング活動を支援既存オペレーションの強化と付加価値の創造により、お客様の新しい成長モデル構築を支援します。 3 ① 販促分野の専門家が常駐し、業務効率化とコスト削減を推進 ② 独自の入札システム（サプライヤー網）を活用したコスト削減販促・マーケ業務BPO ① 消費者の行動分析 ② 店舗での需要予測や販促効果検証 ③ 販促物効果測定等の独自データの提供データ化とデータ分析 ① クラウドベースの販促物管理システム ② 販促プロセス全体をカバー ③ 販促業務の大幅な工数低減営業支援のDXソリューション
©︎KONICA MINOLTA 業務改善の提案と常駐型BPOモデル Magonoteのプロスタッフが業務プロセスの棚卸を行い、コア・ノンコア業務の仕分け。プロセス改善を提案し、ノンコア業務の巻き取りまで行います。業務代行・効率化はプロスタッフが顧客に常駐して行います。 4 ✓ 確実な実行-プロ派遣クライアントに応じたスペシャリスト派遣とバックオフィス体制を整え、担当者様のサポートと非中核業務の巻き取りにより業務効率を高めます。 ※データサイエンティスト、デザイナー等様々な業種のスペシャリストも在籍しています。 ✓プロセス診断 DXコンサルタントが担当者の業務フローを棚卸。業務内容のマニュアル化を行った後、最適な業務プロセスをご提案します。ご提案イメージ弊社在籍のスペシャリスト例
©︎KONICA MINOLTA 成果報酬型コスト改善モデル Magonoteでは導入前に綿密なコスト診断を行うことで平均33%※以上のコスト削減を実現。また、Feeの支払はコスト削減額から支払う成果報酬型が多く、予算建てが不要となります。 5 ※国内クライアント平均 ✓成果報酬型Fee KMMSへのFeeの支払はコスト削減額から支払う成果報酬型が多く採用されています。予算が無くても導入できますし、導入直後からコスト削減が可能です。 ✓ コスト診断仕様や品質はもちろん、発注方法や使用用途、配送、在庫までを調査し、価格のベンチマークを設定します。実際に入札を行い既存価格からの削減額・削減率を算出します。ご支給資料昨年度の調達リスト、御見積書、現物診断結果レポートのイメージ 252,060 122,762 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 既存サプライヤー価格 KMMS価格 A4クリアファイル削減率：51.3% 削減額：129,298 4,500,000 3,348,620 0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 既存サプライヤー価格 KMMS価格ディスプレイ什器（1,000台）削減率：25.6% 削減額：1,151,380
©︎KONICA MINOLTA 独自の入札システムを活用したコスト削減国内300社、全世界3000社のサプライヤー網を活用した独自の入札システムを活用することで、販促物を適正価格で調達することが可能となり、コスト削減が可能となります。 6 ✓購買ネットワーク KMMSとパートナー契約を結んでいる印刷工場は国内約300社、全世界約 3,000社あり、サービス導入後すぐに活用が可能。効果を実感いただけます。独自の入札システムで透明性の高い、サステナブルなコスト削減を実現 ※契約済みパートナー：約3,000 社（国内約300社） ✓透明性の確保-マネジメント報告導入時取り決めたKPIに対してのクオーターごとに達成状況や現場での課題点をご報告。進捗はBIツール上からいつでも確認できます。ダッシュボードイメージ
©︎KONICA MINOLTA ノンコア業務の巻き取りと業務改善の実行販促品に携わるサプライヤとのやり取りや社内外との調整をスペシャリストが一括で代行すると共に、付随するノンコア業務も巻き取ることで業務負担を大幅に軽減します。 7 属人化による代理店依存、コスト高止まり、人材育成コスト増、人材リスク増属人化した業務から解放し、スペシャリストに聞けばすべてが確認できる効率的な環境に導入前導入後管理・調整＆製作マーケティング部門ご担当者A ご担当者B ご担当者C SP会社B オフセット印刷A オフセット印刷B デジタル印刷A SP会社A 代理店スペシャリストオフセット印刷什器ノベルティデジタル印刷 POP パッケージカテゴリーごとのパートナー網マーケティング部門代理店・仕様確認・見積依頼・校正確認・製造管理・納品在庫管理・マーケティングプラン策定・施策内容の決定デザイン注文スペシャリストは常駐のケースと遠隔対応のケースあり販促物製造マーケ業務営業商品開発制作会社素材収集マーケティング部門社内外との調整や問い合わせ対応が山積し、本来業務に集中しづらいマーケ部門の一員として他部署との業務に必要な作業を巻き取り、業務プロセスを整理営業商品開発制作会社マーケティング部門スペシャリスト・スケジュール調整・確認・会議出席・課題共有・素材収集・校正回覧・オリエン資料整理・社内システム入力代行データ入力調査会社調査会社・コア業務への集中
©︎KONICA MINOLTA 業務DXでさらなる効率化 8 コア業務ノンコア業務企画社内承認オリエンデザイン制作社内承認見積色校下版納品配送手配在庫管理経理処理戦略立案施策内容検討デザイン制作販促物製作管理数量ヒアリング集計入稿データ管理 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ スペシャリストが企画以降の手配・管理業務を代行。システムを組み合わせ、業務をよりスリム化。
©︎KONICA MINOLTA 販促プロセスのDX化販促業務の効率化支援プラットフォームGo Worksや、オンライン校正システムなど、プロセス内のボトルネックを解消するシステム提案とワークフローの整備を通じて、業務改革を支援しています。 9 販促物管理・手配フロー配送手配在庫確認製造数決定希望数募集準備希望数入力依頼数量入力数量集計入稿入庫依頼数量事前申請 Cast データ管理(DAM) Presa 発注・配送管理 Commerce 企画立案発注校正制作企画発注・配送・在庫管理経費振替データ管理欠品も余剰も避けたいな.. 毎回集計する時間がもったいない.. 在庫数・発注数を管理しきれない.. 各エリアへの割当、振替を簡単に管理したい営業・倉庫との中継ぎで数時間とられた在庫は極力減らしたい.. 赤字の回覧・集約・判断に膨大な時間を要する
©︎KONICA MINOLTA 販促物業務における困りごとの解消を徹底的に追求し開発した SaaS型販促プロセス改善サービス「Go Works」 200社以上のインタビューを基に開発・設計された販促物・データ管理機能は社内の問い合わせを減らす基本設計が特長。販促在庫を手間なく適正に管理・活用でき、マーケティング部門だけでなく営業部門の業務効率化も実現します。働きかたをシンプルにする販促専用プラットフォーム 10 数量事前申請 C a s t 販促物の必要数量を事前に募り自動集計、数量決定を支援注文を受け在庫品より自動配送中間業務を削減発注・配送管理 C o m m e r c e データ管理(DAM) P r e s a 印刷データ、素材データ管理を省力化し簡易一元管理
©︎KONICA MINOLTA 業務DX化によりご提供可能な課題解決必要な機能の活用 × 導入前のワークフロー設計により、業務フロー上のボトルネックを解消しながら業務圧縮だけでなく、製造数最適化による廃棄費軽減を支援します。 11 数量事前申請 C a s t 販促物の必要数量を事前に募り自動集計、数量決定を支援 #コスト見える化＃業務スピードアップ営業・支店から販促物の必要数量の希望を募り自動集計。 Excelでの突合作業軽減のほか、多めに申請されていた販促物数量の適正化を実現し、廃棄在庫を減らします。発注・配送管理 C o m m e r c e 注文を受け在庫品より自動配送中間業務を削減 #コスト削減＃在庫最適化＃業務スピードアップ営業・支店が必要なタイミングで必要数量、販促物を発注。在庫数・入出庫情報が可視化され、営業・倉庫間との中間業務を削減。データ管理(DAM) P r e s a 印刷データ、素材データ管理を省力化し簡易一元管理フォルダごとの権限管理、データへの使用期限設定・タグ設定による素材管理、拡張子変更・トリミング、ダウンロードURL発行などの機能を備え、社内外でのシームレスなデータ管理・連携を叶えます。 #コンプライアンス強化＃業務スピードアップ
©︎KONICA MINOLTA Magonoteサービスとメリット｜業務削減負担となっている業務や作業的業務をKMMSへアウトソーシングすることにより、戦略的業務に集中する環境つくりを創出。 12 ①コア業務マーケティング業務企画・戦略立案デザイン制作コア業務への集中 ✔マーケティングの質向上 ➁取組むべき業務リソース不足などにより着手できていない、あるいは業務時間外で対応している業務新規取組に着手 ✔コア業務の質向上や効率化のための取組み ✔新たな業務への着手 ③BPO可能な業務 ①②に支障をきたしている作業や非効率な業務など最低限の必要業務 ③BPO可能な業務 KMMSが巻取＆業務プロセス改善を推進 KMMSへアウトソース As-Is To-Be 圧縮拡大拡大圧縮
©︎KONICA MINOLTA Magonoteサービスとメリット｜コスト削減独自の電子入札システムを活用し都度入札を実施し※1、平均33％コスト削減。製造物や製造タイミングに合う適切なサプライヤをご提案します。 13 圧縮・国内300社を超えるモノづくりのパートナー網へ一斉に入札・登録サプライヤは一定の審査を通過しており、クオリティも担保します弊社導入前よりお付き合いのある既存サプライヤ様も導入時より電子入札システムnooshにご登録、入札にご参加いただいております。サプライヤ最終決定はクライアント様・印刷知識が豊富なスペシャリストが適切な仕様設計を行います・仕様書を作成しnooshで入札をかけます入札入札結果の報告コストならA社、納期ならB社がお薦めです御見積書￥●●● A社御見積書￥●●● B社御見積書￥●●● C社御見積書￥●●● D社 A社で手配しておいて！ ※1.短納期、サプライヤ指定の場合は入札しない場合があります。
©︎KONICA MINOLTA BPOとDX化による生産性の向上弊社スペシャリストが常駐して業務代行を実施、日々効率化を促進。戦略的業務の支援・強化もスコープに含みます。 14 ノンコア業務代行・効率化コア業務強化業務削減コスト削減デジタル化推進競争力強化・クリエイティブ強化・独自性強化戦略強化・分析高度化販促物製作・調達管理デザインディレクション・制作代行 ○ ○ ○ ○ 販促物製造代行・効率化 ○ 印刷物の入札代行 ○ 販促管理業務のシステム化 ○ ○ ○ ○ サプライヤマネジメント ○ ○ 周辺業務支援資料作成の自動化 ○ ○ データ分析代行・支援 ○ ○ 人材育成デジタルマーケティング人材の育成 ○ ○ ○ データサイエンティスト人材の育成 ○ ○ 改善効果サポート手段
©︎KONICA MINOLTA 課題解決のためのKMMSからのご提案内容 15 スペシャリスト＋ソフトウェア（DX） KMMS独自のコスト削減ノウハウ数々のインプリメンテーションを実行してきたコンサルタントが現状の業務プロセスを分析しあるべき姿をご提案。経験豊かなスペシャリストが業務代行。手作業で行っていた資材発注管理や素材管理はGo WorksによりDX化。 KMMS独自の入札システムをご提供。資材調達の全体最適をコンサルタントと豊富なサプライヤー網により実現。業務改善のコンサルティングと実行コスト削減業務DXコンサルタントデータサイエンティスト弊社データサイエンティストによる AIモデルの作成からデータ収集・資料作成の自動化までご提案が可能。 1. コア・ノンコア業務の仕分け 2. 課題の洗い出し 3. 業務改善の提案 4. 成果報酬型フィー 5. 定期レビューの実施 1. 常駐型BPO （プロ派遣） 2. ノンコア業務の巻取 3. 業務改善の実行 4. 社内ナレッジの管理 5. 販促プロセスのDX化 1. 300社超のサプライヤ網 2. 公平公正な入札システム 3. 適正価格での調達 4. クオリティ担保 5. 資材管理の適正化 1. ノンコア業務の自動化 2. 販促施策の効果測定 3. 需要予測・売上予測 4. 消費者の購買行動分析
©︎KONICA MINOLTA コスト診断サービス主要アイテムやご指定のアイテムを対象にコスト診断を実施します。どの程度の削減が期待できるかの参考になります。 16 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 昨年度の調達リスト、御見積書、現物をご支給いただき、診断対象アイテムを抽出。実際に入札を行い既存価格からの削減額、削減率を算出します。 20××/×/× 御中プロジェクト番号: 担当者名：××××× 納品日: 連宅先：××××××× e-mail:××××××××× 品名数量単位単価小計 ×××× ×× ×× ×× ×× ×××× ×× ×× ×× ×× ¥0 ¥0 ¥0 合計（税抜）消費税（8%）総計仕様 ×××× ×××× 御見積書 ××××株式会社東京都××××××××××× ×××××××××××××××××× 要相談 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 No 案件名発注先数量金額 1 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 20,000 2 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 3,000 3 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,800 4 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 340,000 5 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 6 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 25,000 7 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 150,000 8 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 800 9 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 5,000 10 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 6,800 200 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 35,000 201 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 60,000 202 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,200 203 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 250,000 204 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 8,000 205 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 1,500 206 〇〇〇 ✕✕✕ □□ 200,000 昨年度の調達リスト、御見積書、現物のご支給をお願いします。既存サプライヤ価格既存サプライヤ価格既存サプライヤ価格診断結果レポートのイメージ
©︎KONICA MINOLTA プロセス診断サービス業務DXコンサルタントが実務担当者、関与部署にインタビューを実施。業務棚卸から課題点の抽出やコア業務とノンコア業務の仕分けを行い、DX推進のポイントを可視化します。 17 【業務フロー作成】 ✓ 全ての業務を詳細に棚卸 ✓ 非効率業務、高負荷業務の洗い出し ✓ BPO可能業務と弊社スコープの検討 ■マネジメント層の声「こんな業務があったとは知らなかった」「そんな無駄な資料を作成してたの？！」「1担当者あたりの業務量が他社に比べて倍以上とは思っていなかった」 ■担当者の声「そういえばこんなルールがあったけど実践してない」「人によってやり方が異なる」「この業務の意図が分からない。前任者から引き継いだだけ」【課題解決策の具体的ご提案】 ✓ 課題解決のステップ ✓ 弊社スコープ ✓ サービス開始までのスケジュール
©︎KONICA MINOLTA Project W1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 初回面談インタビュースケジュール調整インタビュー・業務診断コスト分析・診断ご提案ご判断常駐開始準備本常駐開始導入までのマイルストーンインタビューによる「業務プロセス診断」、販促コスト分析による「コスト診断」を実施後、貴社向けプランをご提示。導入後の効果をご検討いただいたうえで、導入をご判断いただきます。 18 サプライヤ説明会/本契約など
©︎KONICA MINOLTA 19 販促「業務」「コスト」の見える化を無料で実施しています。まずは実態把握から
Appendix
©︎KONICA MINOLTA スポーツメーカーD社様販促物調達コスト削減管理部門工数削減販促物製造数 1.3億円 90％減適正化販促物調達コスト削減販促手配業務削減制作・校正業務削減 760万円 345万円 3,200万円業務改善・コスト削減事例課題に応じた解決策と導入後の効果を明示。解決に必要なリソースをご用意し実行するハンズオン型ソリューションにより、着実に成果を出します。 21 製薬メーカーA社様スポーツメーカーB社様機械メーカーC社様 ✓ 東京・大阪の2部門5.5名分の販促業務を3名で巻き取り ✓ 販促手配業務の一部をシステムに置き換え、業務削減 ✓ サプライヤー網活用・入札により、販促調達コストを削減東西2事業部を横断し3名で業務代行と効率化を遂行アプローチ成果 ✓ 3名で印刷コストを削減しながら制作ディレクション代行・サプライヤー拡大・ガイドライン整備実施、デザインマンネリ化からの脱却とガバナンス強化 ✓ 校正代行及びシステム化により管理工数・問い合わせ削減業務代行・システム化・ルール整備により業務圧縮と質向上 ✓ 8名の販促手配業務を1名のスペシャリストが一元管理・実行 ✓ 販促調達コストに加え、在庫費・配送費を削減 ✓ 1名増員し、展示会業務のディレクションと効率化を対応 • 拡大する商品展開と販路に伴い販促部門の業務負荷軽減が急務 • 人員不足に加え、流通先に合わせた販促コストの増加が課題アプローチ成果アプローチ成果ルール整備・DX化により業務平準化・組織改革を実現アプローチ成果 ※業務削減効果は巻き取り時間を時給換算し試算販促物調達コスト削減営業部門工数削減廃棄在庫削減人員再配置 4,800万円 30％減 50％減 5名が営業部門へ販促物調達コスト削減在庫費削減配送費削減人員再配置 2,680万円 360万円 570万円 10名が企画専任に ✓ 販促手配担当5名相当の業務を3名で圧縮しながら代行 ✓ 販促管理フロー・ルールの見直しで、さらに業務を30％削減 ✓ 販促手配業務をシステムに置き換え、営業の発注工数を削減課題・命題 • 課題の異なる東西2事業部にて、ミスの許されない業務が山積 • 販促物の種類が多く、廃棄費が増大あらゆるコスト削減に加えワークフロー整備を実行課題・命題課題・命題課題・命題 • 各国の販社間連携強化のリソース確保 • グローバルでの競争力強化のためのクリエイティブの質向上 • 部門ごとに異なる販促運用・管理方法に苦慮 • 毎月の集計業務に忙殺され、戦略的業務に時間を割けず

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