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Animation Numérique de Territoire
               Vers une évolution des métiers du tourisme


      Alexandra CHASTENET – Maison du tourisme du Parc Livradois-Forez



Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Pourquoi faire?




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Répondre à une équation simple
                                                                                               Entreprise
                                                                                               touristique


                                                               =
                        Évolution                                                             souvent des
                         du web                                                                  petites
                       très rapide                                                            entreprises
                                                                                            (difficultés de
                   (3 mois sur internet =
                                                                                            s’adapter seul à ces
                   1 an dans la vie réelle)
                                                                                            évolutions)




                    RISQUE DE FRACTURE NUMERIQUE



Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Une des solutions

                          Un nouveau rôle pour les Offices de tourisme et Pays touristiques




                                          ANIMATEUR NUMERIQUE DE TERRITOIRE (ANT)
                          de nouvelles compétences et une nouvelle démarche des institutionnels du tourisme




                                                          POUR VOUS ACCOMPAGNER
                                     dans la révolution du numérique et à être plus performant sur le web




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Animateur numérique de territoire




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Bref historique


                                                                       Juillet 2010              Début 2011
                    Début 2010                                                                Repris au niveau
                                                               Reconnue en période
      Naissance de la formation en                                      de                  national par Office de
               Aquitaine                                       professionnalisation          Tourisme de France




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Un diagnostic                                                                Rôle de l’ANT
      • ETABLIR             numérique de
                              territoire

                                                       Un plan
                      • PROPOSER                       d’actions

                                                                                 Des
                                                                         accompagnements
                                                  • REALISER               collectifs et/ou
                                                                             individuels

                                                                                               Une
                                                                          • FAIRE           évaluation


                                                                                                         En veille
                                                                                            • ETRE




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
Aujourd’hui, l’ANT c’est




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
ANT en Auvergne


                                                                                                    Maison du
                                                                                                    tourisme
                                                                                                    du Parc
                                                                                                    Livradois-
                                                                                                    Forez


                                                                                                    Office de
                                                                                                    tourisme
                                                                                                    du Pays
                                                                                                    d’Ambert




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
L’ANT pour le Livradois-Forez


                       Le diagnostic
                       numérique de                                                             De connaître :
                         territoire                                                         -   Le taux
                                                                                                d’équipement
                                                                      va permettre
                                                                                            -   Le niveau de
                                                                                                connaissance
                                                                                            -   La présence sur le
                                                                                                web
                                                                                            -   L’intégration des
                                                                                                outils web




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
L’ANT pour le Livradois-Forez



                      Le plan d’action
                                                                                               Définition d’un plan
                                                                                            d’actions numériques à
                                                                                             l’échelle de la Maison
                                                                                                  du Tourisme




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
L’ANT pour le Livradois-Forez


             L’accompagnement
                collectif et/ou                                                                 Mise en place
                                                                                                 d’ateliers de
                  individuel                                                                  sensibilisation, de
                                                                                              prise en main des
                                                                                             outils et développer
                                                                                            les connaissances de
                                                                                                 prestataires




Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
L’ANT pour le Livradois-Forez



                      L’évaluation                                                          Évaluation des ateliers
                                                                                             qui permettra soit de
                                                                                            les reconduire, soit de
                                                                                              les faire évoluer et
                                                                                             surtout d’en créer de
                                                                                                   nouveaux




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L’ANT pour le Livradois-Forez



                          La veille
                                                                                             Information auprès
                                                                                              des professionnels
                                                                                            locaux de l’évolution
                                                                                            rapide des usages du
                                                                                                     web




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      Alexandra Chastenet – Maison du tourisme du Parc Livradois-Forez




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Animation numérique de territoire

  • 1. Animation Numérique de Territoire Vers une évolution des métiers du tourisme Alexandra CHASTENET – Maison du tourisme du Parc Livradois-Forez Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 2. Pourquoi faire? Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 3. Répondre à une équation simple Entreprise touristique = Évolution souvent des du web petites très rapide entreprises (difficultés de (3 mois sur internet = s’adapter seul à ces 1 an dans la vie réelle) évolutions) RISQUE DE FRACTURE NUMERIQUE Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 4. Une des solutions Un nouveau rôle pour les Offices de tourisme et Pays touristiques ANIMATEUR NUMERIQUE DE TERRITOIRE (ANT) de nouvelles compétences et une nouvelle démarche des institutionnels du tourisme POUR VOUS ACCOMPAGNER dans la révolution du numérique et à être plus performant sur le web Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 5. Animateur numérique de territoire Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 6. Bref historique Juillet 2010 Début 2011 Début 2010 Repris au niveau Reconnue en période Naissance de la formation en de national par Office de Aquitaine professionnalisation Tourisme de France Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 7. Un diagnostic Rôle de l’ANT • ETABLIR numérique de territoire Un plan • PROPOSER d’actions Des accompagnements • REALISER collectifs et/ou individuels Une • FAIRE évaluation En veille • ETRE Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 8. Aujourd’hui, l’ANT c’est Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 9. ANT en Auvergne Maison du tourisme du Parc Livradois- Forez Office de tourisme du Pays d’Ambert Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 10. L’ANT pour le Livradois-Forez Le diagnostic numérique de De connaître : territoire - Le taux d’équipement va permettre - Le niveau de connaissance - La présence sur le web - L’intégration des outils web Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 11. L’ANT pour le Livradois-Forez Le plan d’action Définition d’un plan d’actions numériques à l’échelle de la Maison du Tourisme Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 12. L’ANT pour le Livradois-Forez L’accompagnement collectif et/ou Mise en place d’ateliers de individuel sensibilisation, de prise en main des outils et développer les connaissances de prestataires Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 13. L’ANT pour le Livradois-Forez L’évaluation Évaluation des ateliers qui permettra soit de les reconduire, soit de les faire évoluer et surtout d’en créer de nouveaux Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 14. L’ANT pour le Livradois-Forez La veille Information auprès des professionnels locaux de l’évolution rapide des usages du web Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 15. MERCI DE VOTRE ATTENTION Alexandra Chastenet – Maison du tourisme du Parc Livradois-Forez Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012