WEB RH 3.0le futur proche de la gestion des      ressources humaines                   Luc Mélotte    Directeur général Pe...
Plan de la présentation• RH 3.0 :   o Les enjeux   o Les pistes de réponse• WEB 3.0 + RH 3.0 =?• Conclusion               ...
Ressources                   humaines                        RH 3.0     Agilité                                       Soci...
Les ressources humaines            Enjeux actuels et futurs                                   Ressources                  ...
Les ressources humaines        Démographie Population active                                                       Ressour...
Taux de remplacement                                                        Ressources                                    ...
Les ressources humaines                    Démographie au SPW                                                   Ressources...
Les ressources humaines              Moyens financiers publics                                       Ressources           ...
Les ressources humaines            Gestion des compétences                                         Ressources             ...
Les ressources humaines  Transfert de compétences fédérales                                          Ressources           ...
Ressources humaines            Restructuration Stratégique                                        Ressources              ...
Les Ressources humaines                  Pistes de solution (1)                                      Ressources           ...
Les Ressources humaines                 Pistes de solution (2)                                        Ressources          ...
Ressources                 humaines     Agilitéorganisationnelle                 Copyright www.netux.be                   ...
Agilité organisationnelle               Concept acceptable pour                                          Agilité          ...
Agilité organisationnelle             Le Gyroscope !                                                                      ...
Agilité organisationnelle                                                                                                A...
Agilité organisationnelle                                                                                           Agilit...
Portail E-RHLancé en juin 2011 - 18.000 visiteurs - 48.000 visites, 158.000 pages vues                 Copyright www.netux...
CartographieDes processus                                                         Documents                               ...
Patchwork des situationsadministratives via ULIS WEB             Copyright www.netux.be                                   ...
Ressources                 humaines     Agilité                                       Sociabilitéorganisationnelle        ...
Sociabilité versus networking              versus attractivité                                                Sociabilité ...
Ressources                 humaines                        RH 3.0     Agilité                                       Sociab...
Du WEB 1.0 au Web 3.0WEB    Contenus1.0    Internet, pages Web, hyperliens2.0    Liens entre les personnes : messageries, ...
Copyright www.netux.be                                      21/10/2011   26usage autorisé en citant la source.
Copyright www.netux.be                                      21/10/2011   27usage autorisé en citant la source.
Pyramide de              Maslow 2.0                             Maslow 3.0                               RH 3.0   Maslow -...
Conclusion  WEB 3.0 + RH 3.0 = WEB RH 3.0                      Ressources                       humaines                  ...
NETUX SCRIS à votre service• Site : www.netux.be• Activités :      • Consultance en Sécurité informatique      • Consultan...
Merci pour votre attention                      Ressources                       humaines                      WEBRH      ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Netux WEB RH 3.0 Futur proche de la grh

1 579 vues

Publié le

Comment les professionnels des Ressouces humaines vont-ils (devoir) intégrer les médias sociaux et le Business intelligence (BI) dans leurs pratiques professionnells ? Voici de quoi alimenter votre réflexion et pourquoi pas partager : luc.melotte@netux.be

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 579
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1
Actions
Partages
0
Téléchargements
25
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Netux WEB RH 3.0 Futur proche de la grh

  1. 1. WEB RH 3.0le futur proche de la gestion des ressources humaines Luc Mélotte Directeur général Personnel & Affaires générales Service Public de Wallonie Administrateur de NETUX SCRIS SEGI - ULG, Colonster, le 21 octobre 2011 Université de Liège, BELGIUM
  2. 2. Plan de la présentation• RH 3.0 : o Les enjeux o Les pistes de réponse• WEB 3.0 + RH 3.0 =?• Conclusion Copyright www.netux.be 21/10/2011 2 usage autorisé en citant la source.
  3. 3. Ressources humaines RH 3.0 Agilité Sociabilitéorganisationnelle Copyright www.netux.be 21/10/2011 3 usage autorisé en citant la source.
  4. 4. Les ressources humaines Enjeux actuels et futurs Ressources humaines• Démographie de la population active• Moyens financiers publics versus Optimalisation des effectifs• Gestion des compétences RH• Transfert de compétences fédérales Copyright www.netux.be 21/10/2011 4 usage autorisé en citant la source.
  5. 5. Les ressources humaines Démographie Population active Ressources humaines• En 2015, il y aura plus de personnes qui sortiront du marché de lemploi que de personnes qui entreront ! o Selon les études (KUL, FEB, Itinera, …), les besoins sont estimés entre 500.000 et 770.300 personnes. Source : Luc Sels, KUL, 2011 Copyright www.netux.be usage autorisé en citant la 21/10/2011 5 source.
  6. 6. Taux de remplacement Ressources humaines Source : Luc Sels, KUL, 2011 Copyright www.netux.be 21/10/2011 6 usage autorisé en citant la source.
  7. 7. Les ressources humaines Démographie au SPW Ressources humaines• Au SPW (9.834 personnes au 30.06.2011), 10 % des agents quitteront dici 5 ans, 24 % dici 10 ans et 41 % dici 15 ans ! Source : Pyramide des âges, Direction du Management, DGT1, 2011 Copyright www.netux.be 21/10/2011 7 usage autorisé en citant la source.
  8. 8. Les ressources humaines Moyens financiers publics Ressources humaines versus Optimalisation des effectifs• Le Gouvernement wallon a prévu une diminution de 4 puis 3 % de la masse salariale (MS) de 2009 à 2014 mais : o Hors indexation o En ajoutant avant diminution 1 % de dérive barémique o En bénéficiant de la réduction naturelle de la MS suite au Papyboom o Soit 12,5 % par rapport à 2009• Différents acteurs fédéraux appliquent des réductions linéaires o Ex. SPF Finances : 3 départs sur 5 sont compensés• La structure demploi se modifie en saxant davantage sur le recrutement de personnel plus qualifié (plus dagents de niveaux A et B que C et D) o Les DG reconfigurent leurs effectifs sur base de la MS Copyright www.netux.be 21/10/2011 8 usage autorisé en citant la source.
  9. 9. Les ressources humaines Gestion des compétences Ressources humaines• Le Papyboom est synonyme de perte de compétences o Ralentir les départs et prolonger lemployabilité des + de 50 ans o Organiser le transfert de compétences des seniors vers les médiors et les juniors o Optimaliser les processus de gestion et de production (BPR) puis simplifier et dématérialiser• Les recrutements sont beaucoup plus ciblés sur les compétences (Moins dagents, mieux formés) o Mais risque sérieux dune guerre des talents• Le patrimoine humain est davantage valorisé o Reconnaissance de lexpérience professionnelle o Formations centrées sur la compétence à travers différents modes (de le-learning au coaching sur le lieux de travail) Copyright www.netux.be 21/10/2011 9 usage autorisé en citant la source.
  10. 10. Les ressources humaines Transfert de compétences fédérales Ressources humaines• Ce nest plus un point dinterrogation mais ce nest pas pour cela que lon ne sinterroge pas ! o Quelles compétences, avec quels moyens humains (et financiers, techniques), à quels rythmes et quelles échéances ? o Est-ce une opportunité pour revisiter la répartition des compétences entre Communautés et Régions (Simplification) ?• Le SPW va-t-il connaître un accroissement de ses effectifs et si oui de combien de % (5, 10, 20, 30 ou plus) ?• Et la Région wallonne (OIP)et la Fédération Wallonie Bruxelles ? Copyright www.netux.be 21/10/2011 10 usage autorisé en citant la source.
  11. 11. Ressources humaines Restructuration Stratégique Ressources humaines• Reconfiguration de lorganisation et de ses périmètres sur le long terme• Caractéristiques o Changement de responsabilités (Mandataires, orientation résultats) o Implication globale o Recomposition de la force de travail o Amélioration continue o Remise en question du système de valeurs et des normes o + Développement résiliaire • SPW – CFWB = synergies renforcées Source : François Pichault, ULg Copyright www.netux.be 21/10/2011 11 usage autorisé en citant la source.
  12. 12. Les Ressources humaines Pistes de solution (1) Ressources humaines• Professionnaliser la fonction RH• Dématérialiser ce qui peut lêtre (Urgence !)• Disposer d’outils RH performants en matière : o de gestion des effectifs, des entrées et des sorties o de la masse salariale o de prévision et de suivi en fonction de la granulométrie organisationnelle souhaitée (Tableaux de bord globaux, par DG, département, direction, …) o de simulations et dextrapolations o de capitalisation des compétences (sélection, évaluation, formation) o de gestion des processus (BPR) o de bases de données documentaires (Wiki enterprise & KM) Copyright www.netux.be 21/10/2011 12 usage autorisé en citant la source.
  13. 13. Les Ressources humaines Pistes de solution (2) Ressources humaines• Conditions de succès o Hard model of HRM • Des bases de données fiables, performantes et orientées "Utilisateur final" • Pratiquer un saut quantique en implémentant des modules de Business intelligence (BI) et de Plan de personnel pour mettre linformation à disposition des utilisateurs et des décideurs (Hiérarchie, agents traitants, analystes, …) en temps réel, à granulométrie paramétrable, et via le Web o Soft model of HRM • E-Cv & logistique de la sélection • Gestion de la performance (Evaluation, Qualité, BPR, …) • E-learning et gestion de la formation, … o Partenariat avec les opérateurs informatiques o Aller de la pyramide à lentreprise - réseau Copyright www.netux.be 21/10/2011 13 usage autorisé en citant la source.
  14. 14. Ressources humaines Agilitéorganisationnelle Copyright www.netux.be 21/10/2011 14 usage autorisé en citant la source.
  15. 15. Agilité organisationnelle Concept acceptable pour Agilité organisationnelle le Service public ?• Pour (ré)agir dans lenvironnement, le SPW doit développer (renforcer) une capacité de réponse aux changements non anticipés, des ajustements rapides et efficaces (sans traumas organisationnels)• Lentreprise sappuie sur 4 leviers : o Structure, processus, technologie et capital humain• Lentreprise conserve une certaine stabilité grâce à des leviers stables : o Vision, valeurs partagées, critères communs dévaluation de la performance Copyright www.netux.be 21/10/2011 15 usage autorisé en citant la source.
  16. 16. Agilité organisationnelle Le Gyroscope ! Agilité organisationnelleSource : Lagilité organisationnelle : un nouveau défi pour la GRH, Audrey Charbonnier, 2006 Adaptation de Schafer, 1997) Copyright www.netux.be usage autorisé en citant la 21/10/2011 16 source.
  17. 17. Agilité organisationnelle Agilité Pistes de solution (1) organisationnelle• La circulation de linformation est cruciale !• Disposer d’outils RH performants en matière de o de capitalisation des compétences (sélection, évaluation, formation) o de gestion des processus (BPR) o Partage de connaissances (KM) • Base de données documentaires • Portail juridique (Wallex, jurisprudence administrative, …) • Portail Marchés publics • Portail e-rh• Pratiquer le Mashup o Assembler des informations dorigine différente dans un seul ensemble en privilégiant les flux automatiques (RSS, sources authentiques, …) et qui sert dinterface unique (Portail e-rh transactionnel) Copyright www.netux.be 21/10/2011 17 usage autorisé en citant la source.
  18. 18. Agilité organisationnelle Agilité Pistes de solution (2) organisationnelle Supports Portail E-RH Cartographie des Ulis Web processusPC Matières administratives Processus métiers Informations et RH administrativesBornes Législation Législation Tableaux de bordinformatiquesIntra / Extranet ? Documents DocumentsMobiles, smartpho Formulaires Formulairesnes ?Tablettes Personnes ressources Processus métiers (liens) Copyright www.netux.be 21/10/2011 18 usage autorisé en citant la source.
  19. 19. Portail E-RHLancé en juin 2011 - 18.000 visiteurs - 48.000 visites, 158.000 pages vues Copyright www.netux.be 21/10/2011 19 usage autorisé en citant la source.
  20. 20. CartographieDes processus Documents ou règle Processus & activités Copyright www.netux.be usage autorisé en citant la 21/10/2011 20 source.
  21. 21. Patchwork des situationsadministratives via ULIS WEB Copyright www.netux.be 21/10/2011 21 usage autorisé en citant la source.
  22. 22. Ressources humaines Agilité Sociabilitéorganisationnelle Copyright www.netux.be 21/10/2011 22 usage autorisé en citant la source.
  23. 23. Sociabilité versus networking versus attractivité Sociabilité Enjeux• Chaque travailleur est un communicateur en puissance : lévolution du web marketing souligne limportance de ce les gens pensent et disent dun produit, dun service, dune entreprise.• Comment renforcer le sentiment d’appartenance, d’identification à l’entreprise pour à la fois être attractif pour les travailleurs externes et pour pouvoir retenir ceux qui sont en place ?• Quelles places donner aux réseaux sociaux ? – Solution ou plaie pour la productivité …• Face à la frilosité de laccès libre aux Réseaux sociaux, faut-il développer un réseau social d’entreprise ?• Lentreprise doit-elle se brancher en permanence sur lemploye branding voire le personal branding? Copyright www.netux.be 21/10/2011 23 usage autorisé en citant la source.
  24. 24. Ressources humaines RH 3.0 Agilité Sociabilitéorganisationnelle WEB 3.0 + RH 3.0 = ? Copyright www.netux.be 21/10/2011 24 usage autorisé en citant la source.
  25. 25. Du WEB 1.0 au Web 3.0WEB Contenus1.0 Internet, pages Web, hyperliens2.0 Liens entre les personnes : messageries, blogs, forums, communautés & réseaux sociaux3.0 Web des objets & réponse aux besoins des internautes – Pyramide de Maslow Copyright www.netux.be 21/10/2011 25 usage autorisé en citant la source.
  26. 26. Copyright www.netux.be 21/10/2011 26usage autorisé en citant la source.
  27. 27. Copyright www.netux.be 21/10/2011 27usage autorisé en citant la source.
  28. 28. Pyramide de Maslow 2.0 Maslow 3.0 RH 3.0 Maslow - 2010 2010 2011 Besoins de :Réalisation Wiki / Mashup médias et Editorialisation des UGC / Travail Attractivité / Personnal branding /personnelle communautaires / Travail interconnecté / Modification des Corporate branding /Equilibre Vie collaboratif contenus privée – vie professionnelleEstime Plateformes / pages perso /blogs Produits tactiles / Contenus en Reconnaissance / Geek d’entreprise = « personnal branding » mobilité / Web des « early (Mobile, smartphone, tablette) adopters »Appartenance Réseaux sociaux / messageries / Réseaux physiques / Rencontres par Travail collaboratif / BPR & KM versus& socialisation forums affinités segmentées / portail RH / Diffuseurs de savoirs / Géolocalisation Réseau social d’entreprise / MobilitéSécurité Protection morale et des données Réalité augmentée / Sécurité du Commission vie privée / Courtier en / Sécurité de l’information (bad ciblage informatique / Information infos / BdD documentaires partagées buzz) vérifiéeSurvie Recherche / Méls /Informations Réseaux sociaux / Internet du Gestion des effectifs (présents et à contenu / Mashup venir) / Adm. du personnel +++ / Réseaux partagés & sécurisés Copyright www.netux.be 21/10/2011 28 usage autorisé en citant la source.
  29. 29. Conclusion WEB 3.0 + RH 3.0 = WEB RH 3.0 Ressources humaines WEB RH 3.0 Agilité Sociabilité organisationnelleWEB RH 3.0 = présent ou futur proche ? Copyright www.netux.be 21/10/2011 29 usage autorisé en citant la source.
  30. 30. NETUX SCRIS à votre service• Site : www.netux.be• Activités : • Consultance en Sécurité informatique • Consultance en Stratégie dentreprise, Ressources Humaines, communication et Informatique • Consultance en Communication par le Web (Création et maintenance de sites Web) • Coach déloquence• Coordonnées • Rue de Thys, 1A, 4360 OREYE BELGIUM • Mobile : +32.486 135 309 • Email : luc.melotte@netux.be Copyright www.netux.be 21/10/2011 30 usage autorisé en citant la source.
  31. 31. Merci pour votre attention Ressources humaines WEBRH 3.0 Agilité Sociabilité organisationnelle Copyright www.netux.be 21/10/2011 31 usage autorisé en citant la source.

×