1.
Mode d’emploi 2.0 Par Marie-Josée Gagnon, ARP Présidente fondatrice, CASACOM Devant les jeunes professionnels de la SQPRP, le 19 mai 2009 X

3.
Question 1 <ul><li>« J’aimerais connaître des études de cas </li></ul><ul><li>où le web 2.0 a joué un rôle, </li></ul><ul><li>des outils de mesures utilisées, </li></ul><ul><li>du processus avec le client … » </li></ul>

4.
Lancement de Mère Indigne <ul><li>Défis/processus </li></ul><ul><li>Stratégies </li></ul><ul><li>Activités </li></ul><ul><li>Résultats </li></ul>

5.
Lancement de Mère Indigne

9.
Le cas de Fiskars Après Avant

10.
Allen & Overy <ul><li>En plus: blogues pour attirer recrues et clients </li></ul><ul><li>Depuis 2005! </li></ul><ul><li>Partage de connaissances: blogue et wiki </li></ul><ul><li>Implantation progressive </li></ul><ul><li>Intégré aux courriels des avocats pour facilité </li></ul>

11.
Question 2 <ul><li>« Je suis intéressée à savoir l’éventuelle réaction de bloggeurs à une approche par des firmes de relations publiques pour de la « promotion » de produits – sont-ils ouverts à cela? » </li></ul>

12.
Conseils pour relations blogueurs

13.
Conseils - relations bloggeurs <ul><li>Bien choisir les bloggeurs </li></ul><ul><li>Personnaliser l’approche </li></ul><ul><li>Ne pas « pitcher », demander d’abord comment le faire </li></ul><ul><li>Parler avec passion </li></ul><ul><li>Relier du matériel facile à diffuser </li></ul><ul><li>Ne pas relancer </li></ul><ul><li>Recommencer à chaque fois </li></ul>

14.
Question 3 <ul><li>« Si vous avez des moteurs </li></ul><ul><li>de recherche de blogues québécois (à la Technorati), ou des exemples d’excellents blogues québécois » </li></ul>

15.
Outils de recherche et de monitorage <ul><li>Blogpulse.com </li></ul><ul><li>Blogsearch.google.com </li></ul><ul><li>Boardreader.com </li></ul><ul><li>Compete.com </li></ul><ul><li>Delicious.com/url </li></ul><ul><li>Facebook.com /lexicon </li></ul><ul><li>Forrester.com /Groundswell </li></ul><ul><li>Google.com /insights/search/ </li></ul><ul><li>Googlereader.com (RSS) </li></ul><ul><li>Quantcast.com </li></ul><ul><li>Search.twitter.com </li></ul><ul><li>Siteexplorer.search.yahoo.com </li></ul><ul><li>Technorati.com </li></ul><ul><li>Webgrader.com </li></ul>

16.
GoogleReader

17.
Blogues d’ici (com 2.0) <ul><li>TwistImage.com/blog/(Mitch Joel) </li></ul><ul><li>MichelleSullivan.com </li></ul><ul><li>MichelleBlanc.com </li></ul><ul><li>QuebecBallado.com (Sylvain Grand’maison) </li></ul><ul><li>PatriciaTessier.blogspot.com </li></ul><ul><li>SophieLabelle.blogspot.com </li></ul><ul><li>AurélieAlaume.com </li></ul><ul><li>MarieJoseeGagnon.com </li></ul>

18.
Blogues d’ailleurs <ul><li>Convinceandconvert.com (Jason Baer) </li></ul><ul><li>BrianSolis.com </li></ul><ul><li>ChrisBrogran.com </li></ul><ul><li>Micropersuasion.com (Steve Rubel) </li></ul><ul><li>Hubspot.com (firme de Boston) </li></ul><ul><li>Forrester.com (recherche) </li></ul>

19.
Questions 4 <ul><li>« Lorsqu'un internaute rédige un commentaire sur une plateforme, telle que Facebook par exemple, faut-il y répondre? » </li></ul><ul><li>« À quelle fréquence devrait-on donner des nouvelles? » </li></ul><ul><li>« Quel type de contenu doit-on diffuser sur notre page? Il y a t-il un &quot;langage&quot; à privilégier? » </li></ul><ul><li>« Devrions-nous créer un administrateur neutre? » </li></ul>

21.
<ul><li>Marie-Josée Gagnon </li></ul><ul><li>Présidente-fondatrice, CASACOM </li></ul><ul><li>www.casacom.ca </li></ul><ul><li>Courriel: mgagnon@casacom.ca </li></ul><ul><li>LinkedIn: linkedin.com/in/mariejoseegagnon </li></ul><ul><li>Twitter: twitter.com/mjgagnon </li></ul><ul><li>Blogue: mariejoseegagnon.com </li></ul>Merci!