REPENSER SA STRATEGIE
ET SES SERVICES
AUTOUR DU NUMERIQUE
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
Caroline SAINT-GERMAIN
ANT PALO
c.s...
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
Transmission aux partenaires
institutionnels
L’expérience en pays ALO…
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
Office de Tourisme
ANT: Animateur Numérique de Territoire
Coordinateur Référent
une action nu...
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
Sabrina Helleux
OT Labenne
05 59 45 40 99
sabrina.helleux@tourisme-labenne.com
Armelle Combaz...
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
1er diagnostic numérique
convention de partenariat
PLFI
1ers ateliers numériques
les ateliers...
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LA CONVENTION PARTENARIALE
• Le PALO
• La CC MACS
• La CC Pays d’Orthe
• La CC du Seignanx
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Des objectifs communs
- Créer et consolider le réseau d’échanges et de partage autour de
l’an...
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LA GOUVERNANCE & L’ANIMATION
et institutionnels
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
SOUTIEN
METHODOLOGIQUE
SOUTIEN
LOGISTIQUE
MOPA
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CDT
CGAD
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CC de POUILLON
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MACS…
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DES ACTIONS PARTAGEES
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
DES SPECIFICITES POUR CERTAINS OT
 accompagnement individuel envers les
prestataires ou les ...
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
QUOI DE NEUF EN 2015 ?
REPONSE A APPEL A PROJET REGIONAL POUR JUIN
 Définition d’un plan d’a...
MOPA - 10 mars 2015 - LANGON
2015 et après ?
Si la candidature est retenue : mise en œuvre du plan
d’actions.
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Formaliser partenariat locaux et mutualisation stratégie numérique ot saint paul-les-dax 10 mars 2015 mopa

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Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015

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Formaliser partenariat locaux et mutualisation stratégie numérique ot saint paul-les-dax 10 mars 2015 mopa

  1. 1. REPENSER SA STRATEGIE ET SES SERVICES AUTOUR DU NUMERIQUE MOPA - 10 mars 2015 - LANGON Caroline SAINT-GERMAIN ANT PALO c.stgermain@stpaullesdaxtourisme.fr Tél. 05 58 91 41 45
  2. 2. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON Transmission aux partenaires institutionnels L’expérience en pays ALO…
  3. 3. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON Office de Tourisme ANT: Animateur Numérique de Territoire Coordinateur Référent une action numérique menée sur l’ensemble du territoire qui permet de pallier à l’absence d’ANT sur les « zones blanches » Un réseau d’acteurs partenaires en Pays ALO
  4. 4. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON Sabrina Helleux OT Labenne 05 59 45 40 99 sabrina.helleux@tourisme-labenne.com Armelle Combaz OT Seignanx 05 59 45 19 19 contact@seignanx-tourisme.com Laure Maisonnat OT Vieux Boucau 05 58 48 13 47 contact@tourisme-vieuxboucau.com Caroline St Germain OT St Paul lès Dax 05 58 91 60 01 caroline@stpaullesdaxtourisme.fr Caroline Rayton OT Dax 05 58 56 86 86 caroline.querbes@dax-tourisme.com Claire Rouchaléou Pays Adour Landes Océanes 05 58 57 41 44 claire@pays-adour-landes-oceanes.com Bruno Lasserre Communauté de communes MACS 05 58 77 57 90 bruno-lasserre@cc-macs.org
  5. 5. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON 1er diagnostic numérique convention de partenariat PLFI 1ers ateliers numériques les ateliers numériques : ça continue : un programme étoffé 2ème diagnostic numérique • 2013 • 2014 • 2015 LES GRANDES LIGNES
  6. 6. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON LA CONVENTION PARTENARIALE • Le PALO • La CC MACS • La CC Pays d’Orthe • La CC du Seignanx • La CC CGAD • La CC de Pouillon • L’OT de Vieux Boucau • L’OT de Labenne • L’OT de Dax • L’OT de St Paul lès Dax • Le CDT • La MOPA entre
  7. 7. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON Des objectifs communs - Créer et consolider le réseau d’échanges et de partage autour de l’animation numérique - Faire émerger et coordonner des projets communs liés au tourisme numérique - Définir une stratégie numérique territoriale commune - Diffuser les bonnes pratiques en matière de tourisme numérique - Optimiser les moyens humains et financiers - Améliorer la technicité des acteurs touristiques du territoire - Créer un réseau d’échange et de partage d’expériences entre acteurs du territoire - Renforcer la présence de la Destination touristique sur Internet
  8. 8. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON LA GOUVERNANCE & L’ANIMATION et institutionnels
  9. 9. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON SOUTIEN METHODOLOGIQUE SOUTIEN LOGISTIQUE MOPA + CDT CGAD + CC de POUILLON + MACS…
  10. 10. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON DES ACTIONS PARTAGEES
  11. 11. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON DES SPECIFICITES POUR CERTAINS OT  accompagnement individuel envers les prestataires ou les institutionnels Ex 1 : OT SEIGNANX > création page Facebook - service culturel et communication Ex 2 : OTC ST PAUL LES DAX > Résadirect  thématiques spéciales Ex 1 : OT SEIGNANX > atelier spécial Tripadvisor pour des hébergements éco labélisés
  12. 12. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON QUOI DE NEUF EN 2015 ? REPONSE A APPEL A PROJET REGIONAL POUR JUIN  Définition d’un plan d’actions commun de 2015 à 2020 autour de 6 orientations : - S’organiser et se structurer pour mieux accueillir - Qualifier l’offre touristique par rapport aux enjeux de l’e-tourisme et consolider/repositionner le rôle des structures auprès des prestataires (mission d’animation, de coordination, incitateur) - Qualifier l’offre touristique au regard du contexte territorial(image Nature, qualité des services, compétitivité des destinations Ecotourisme, comportements des clientèles / consolider/repositionner le rôle des structures auprès des prestataires (mission d’animation, de coordination, incitateur) - Animer pour mieux accueillir - Optimiser et mutualiser - Gouvernance : consolider l’ingénierie commune en matière de tourisme, les logiques de partenariats
  13. 13. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON 2015 et après ? Si la candidature est retenue : mise en œuvre du plan d’actions. Puis quoiqu’il en soit, les ANT repenseront leurs actions de manière générale en réfléchissant désormais en « mode projet » en élaborant une stratégie globale numérique, en veillant à ne pas morceler les étapes et en se fixant des objectifs mieux définis. Attention, nous allons rentrer dans une nouvelle ère… Un bel avenir s’offre aux ANT du PALO !
  14. 14. MOPA - 10 mars 2015 - LANGON MERCI POUR VOTRE ATTENTION 

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