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Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 mars 2015 mopa

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Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015

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Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 mars 2015 mopa

  1. 1. La  nouvelle  brique   reporter  dans  la   stratégie  numérique   MOPA  –  10  Mars  2015   Langon    
  2. 2. L’  O.I.T  de  Mimizan,  une   équipe  éclecEque   Véronique   Stéphanie   Nathalie   Nathalie   Marie   Patricia   KaEa  
  3. 3. L’O.I.T.  de  MIMIZAN,   en  quelques  chiffres                 ü   Un  territoire  de  6  communes  dont  une  li,orale  et  5  rétro-­‐li,oral  ;  270  km2   ü   Un  O.I.T.  structuré  en  EPIC  :   ü   missions  commerciales  :  commercialisa>on  de  séjours  pour  des   groupes,  démarchage  publicitaire   ü   missions  d’intérêt  général  :  accueil  /  informa>on,  promo>on,   coordina>on  des  prestataires  autour  de  3  démarches  qualité,  coordina>on   des  anima>ons       ü   Budget  2014  :  556  000  €  de  dépenses  (51%  personnel  ;  37%  conduite  des   missions  ;  12%  fonc>onnement)  ;  730  000  e  de  rece,es  (86%  de  taxe  de   séjours  ;  24%  de  rece,es  propres)     ü 17  000  lits  marchands  ;  18  lits  non  marchands  (sur  évalué)   ü   22  000  personnes  renseignées  en  2014  (+  /-­‐  40  000  personnes  accueillies)  
  4. 4. Pourquoi  avoir  intégré  la   compétence  de  Reporter  de   Territoire    au  sein  de  l’OIT  ?   ü   Faire  face  à  la  puissance  de  l’image  en  tant  que  pouvoir  de  séduc>on  dans   la  prépara>on  d’un  séjour,  la  consomma>on  touris>que  :     o   promo>on  (site  internet,  réseaux  sociaux)   o   accueil  (écran,  table,e,  applica>on,  site  de  partage...)   o   informa>on  (brochure,  affiche...)   ü   UEliser  l’image  (ou  la  vidéo)  comme  ou>l  de  persuasion  :   o   ges>on  administra>ve  d’une  structure     o   ges>on  de  projets   ü   Développer  les  compétences  d’une  par>e  de  l’équipe  pour  :   o   les  partager  avec  le  reste  de  l’équipe     o   faire  des  économies   o   pour  les  me,re  au  service  de  nos  partenaires     ⇒ Un  engagement  fort  de  l’OIT  :  2  salariées  de  l’équipe  ont  bénéficié     de  cee  formaEon  RNT    
  5. 5. Comment  intégrer                                     ces  compétences  dans                     la  stratégie  ?   4  grands  axes  stratégiques     ü   Accompagner  les  partenaires,  l’équipe  vers  une  plus  grande  maitrise  des   enjeux  tourisEques  :  qualité,  professionnalisme   ü   Renforcer  la  notoriété  de  la  desEnaEon  et  conquérir  de  nouvelles  clientèles   ü Améliorer  la  valorisaEon  de  l’offre  tourisEque     ü   Redonner  du  sens,  de  la  valeur  à  l’accueil  tourisEque    
  6. 6. ANT  &  RT  :   acquisiEon  et   partage  de   connaissance   Au  profit   de  l'équipe   Au  profit   des   partenaires     1er  axe  :  Accompagner  les   partenaires  vers  une  plus  grande   maitrise  des  enjeux  tourisEques    
  7. 7. DéfiniEon  de  la  stratégie  de   promoEon  et  de  communicaEon   ProducEon  de  contenus  images,  vidéos   AlimentaEon  des  réseaux  sociaux  ,  site   internet  ,  le  blog  LandeStyle  et  le  blog   presse  du  CDT40    2ème  axe  :  Renforcer  la  notoriété   de  la  desEnaEon    
  8. 8. • Conseillère   en  séjour   • Conseillère   en  séjour   • ANT  • Partenaires    Illustrer   l'offre   Alimenter   les   supports   mulEmédi a   Illustrer   les   supports   de  com     Compléter                 et  illustrer   le  discours    3ème  axe  :  Améliorer  la   valorisaEon  de  l’offre  tourisEque      
  9. 9. Accueillir   autrement   ANT  :   contenus  de   l'internet  de   séjour   Apexienne  :   méthodes  de   travail  et   savoir  être   Prestataires  :   savoir-­‐être,   savoir-­‐faire   RT  :  contenus   images  et   vidéos      4ème    axe  :  Redonner  du  sens,  de   la  valeur  à  l’accueil  tourisEque    
  10. 10.  Nous  contacter  

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