Le Etourisme enLandes Chalosse   Marquèze – Jeudi 10 mai 2012
Office de Tourisme des Luys• à Amou• Destination Landes Chalosse•   Association Loi 1901    16 villages• 7000 habitants•2 ...
Action numérique del’OT des Luys
Action numérique del’OT des Luys2007Rencontre Etourisme à Mugron organisépar le Pays Adour Chalosse TursanObjectif :Sensib...
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Action numérique del’OT des Luys2009/2010Décision mise en place site professionnelwww.amoutourisme.comObjectif :améliorati...
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Le nouveau site internetwww.amoutourisme.com
Bilan visiteurs                site Nombre de www.amoutourisme.com                     internet : visiteurs en 2010 : 2137...
Bilan visiteurs                           Visites par mobiles en 2011 : 643   140                                         ...
Action numérique del’OT des LuysPlan d’Action 2011:Une plus grande attention aux groupes de mariagesEn particulier sur le ...
Bilan visiteurs                      Visites page mariage en 2011 : 500 70 60                       56                    ...
Action numérique del’OT des Luys2012Création et utilisation d’outils en relationavec internetObjectif :utilisation de l’ou...
Les actions numériquesAdaptation charte Landes ChalosseInvestissement OT : 500 €
Les actions numériquesUtilisation Flickr : stockage photos
Les actions numériquesUtilisation Facebook- Page : Amou Tourisme- Page : Abeilles Chalossaises
Les actions numériquesUtilisation MailingEx : Abeilles Chalossaises-> Contact permanent par e-mail  “Abeilles Chalossaises”
Les actions numériquesCommunication adaptée-> Dessin e-mail-> 1x par mois Newsletter clients Tourinsoft avec   les animati...
Les actions numériquesAdresses e-mail personnalisées- info@amoutourisme.com- reservation@amoutourisme.com- sandrine@amouto...
Les actions numériquesCommunication adaptée-> Création d’un bandeau internet-> Mise en place d’inscription en ligne pour l...
Les actions numériquesMise en place de la réservation en ligne• Utilisation de Resinsoft proposé par le CDT• Mise en place...
Les actions numériquesParticipation Formation ANT6 journées effectuéesEn cours : diagnostic auprès des prestatairesA noter...
Les actions numériquesPour 2013:Aménager un Office de Tourisme du Futuren adéquation avec les besoins de la clientèlePrior...
L’Office de Tourisme desLuys en 2013
Merci pour votre attention
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La stratégie etourisme de l'office de tourisme d'Amou

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Présentation de Chrystel Duvignau, animatrice numérique à l'office de tourisme d'Amou sur la stratégie etourisme de son organisme

Publié dans : Voyages
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La stratégie etourisme de l'office de tourisme d'Amou

  1. 1. Le Etourisme enLandes Chalosse Marquèze – Jeudi 10 mai 2012
  2. 2. Office de Tourisme des Luys• à Amou• Destination Landes Chalosse• Association Loi 1901 16 villages• 7000 habitants•2 employées TP
  3. 3. Action numérique del’OT des Luys
  4. 4. Action numérique del’OT des Luys2007Rencontre Etourisme à Mugron organisépar le Pays Adour Chalosse TursanObjectif :Sensibiliser les prestataires et OT’sau monde internet
  5. 5. Action numérique del’OT des Luys2008Décision mise en place d’un générateur desite internetObjectif :avoir notre propre site internet protouristiqueProposition CDT via Tourinsoft (Faire Savoir)Investissement OT sur 3 ans : 3000 €
  6. 6. Action numérique del’OT des Luys2009/2010Décision mise en place site professionnelwww.amoutourisme.comObjectif :amélioration visibilité sur internetPrésidents OT favorables -> CA et CCCVL convaincusInvestissement prévu: 15000 € inclus photos(réserve faite sur les 3 années précédentes)
  7. 7. Action numérique del’OT des Luys2011Mise en oeuvre du site internetwww.amoutourisme.comChangement local: mise en place des locauxde l’OT sans dépliantsObjectif :Forger l’image sur les atouts du Pays desLuys et l’identité de Landes Chalosse /utilisation de l’outil internet en priorité
  8. 8. Le nouveau site internetwww.amoutourisme.com
  9. 9. Bilan visiteurs site Nombre de www.amoutourisme.com internet : visiteurs en 2010 : 2137 Nombre de visiteurs en 2011 : 20 906 3000 Année 2010 2500 Année 2011 2000 1500 1000 500 0 e ril r t s in re e e ût r ai ille vie ie br ar br br Av Ju Ao M ob vr m M m Ju m n Fé ct Ja e e e O ov pt éc Se N D
  10. 10. Bilan visiteurs Visites par mobiles en 2011 : 643 140 120 120 100 80 72 74 69 65 60 50 46 48 40 35 25 21 18 20 0 ril ut r s ai er re e t e in e rie ille ar Av br br br Ao M Ju i ob nv v M em Ju em em Fé ct Ja O pt ov ec Se N D
  11. 11. Action numérique del’OT des LuysPlan d’Action 2011:Une plus grande attention aux groupes de mariagesEn particulier sur le site internet-> Fin 2011: création d’un mini-site www.mariage-landes-chalosse.com Investissement OT : 1500 €
  12. 12. Bilan visiteurs Visites page mariage en 2011 : 500 70 60 56 58 54 51 50 50 44 41 40 38 29 29 30 26 24 20 10 0 ri l ut r s ai r re e t e e in ie ille ie ar Av br br br Ao M Ju ob vr nv M em Ju em em Fé ct Ja O pt ov ec Se N D
  13. 13. Action numérique del’OT des Luys2012Création et utilisation d’outils en relationavec internetObjectif :utilisation de l’outil internet enpriorité
  14. 14. Les actions numériquesAdaptation charte Landes ChalosseInvestissement OT : 500 €
  15. 15. Les actions numériquesUtilisation Flickr : stockage photos
  16. 16. Les actions numériquesUtilisation Facebook- Page : Amou Tourisme- Page : Abeilles Chalossaises
  17. 17. Les actions numériquesUtilisation MailingEx : Abeilles Chalossaises-> Contact permanent par e-mail “Abeilles Chalossaises”
  18. 18. Les actions numériquesCommunication adaptée-> Dessin e-mail-> 1x par mois Newsletter clients Tourinsoft avec les animations du mois-> 1x par mois Newsletter vers les élus, les CA, les adhérents-> 1 page facebook alimentée toutes les semaines
  19. 19. Les actions numériquesAdresses e-mail personnalisées- info@amoutourisme.com- reservation@amoutourisme.com- sandrine@amoutourisme.com- chrystel@amoutourisme.com
  20. 20. Les actions numériquesCommunication adaptée-> Création d’un bandeau internet-> Mise en place d’inscription en ligne pour les manifestations-> Utilisation support internet pour publicité
  21. 21. Les actions numériquesMise en place de la réservation en ligne• Utilisation de Resinsoft proposé par le CDT• Mise en place chez 5 prestataires ( 2 hôtels, 1 chambre d’hôtes et un meublé)• Mise en place sur notre site internet
  22. 22. Les actions numériquesParticipation Formation ANT6 journées effectuéesEn cours : diagnostic auprès des prestatairesA noter : sur 31 questionnés 17 ont un site internet
  23. 23. Les actions numériquesPour 2013:Aménager un Office de Tourisme du Futuren adéquation avec les besoins de la clientèlePriorité:- se doter d’un accueil numérique extérieur- d’un point internet- d’écran visuel
  24. 24. L’Office de Tourisme desLuys en 2013
  25. 25. Merci pour votre attention

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