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Coffrets Cadeaux
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Laë++a SEGUIN
Roannais Tourisme
COMMERCIALISATION : 
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UN CRÉNEAU À PRENDRE
Rencontre du réseau 
Pessac - 10 mars 2016
QUI SOMMES-NOUS ?
Roannais Tourisme…
Une associa+on qui fédère depuis 10 ans les OTSI, les collec+vités, 
le Syndicat Mixte Roannais Pays de Rhône Alpes, la CCI du Roannais 
et les professionnels du tourisme

Deux missions : 
ü  Promo+on
ü  Commercialisa+on
Missions des OTSI : 
ü  Accueil / Informa+on
ü  Rela+ons Partenaires
NOS ACTIONS DE COMMERCIALISATION
ü Offres à des+na+on des groupes
-  Groupes cons+tués + de 20 pers. (Brochure)
-  Mini-Groupes / Tribus (Plaque/e)
-  Tourisme d’affaires (Plaque/e)
-  Scolaires (Plaque/e)
ü Offres à des+na+on des individuels
-  Idées week-ends / séjour individuels (web)
-  Produits ambassadeurs iden+taires (web)
-  Coffrets Cadeaux Escapades
LES COFFRETS CADEAUX…KESAKO ?
ü  Le principe
ü  Des coffrets types smartbox / wonderbox… mais en local !
ü  Des coffrets théma+ques regroupant plusieurs prestataires proposant des ac+vités en lien avec le
thème du coffret
	
	
ü  Une démarche suivie, gage de qualité
ü  Des prestataires partenaires intégrés dans la démarche qualité « Qualité Roannais »
menée par la CCI du Roannais
	
ü  Les objec+fs
ü  Commercialiser nos prestataires partenaires auprès de la clientèle individuelle
ü  Remplir nos deux missions : commercialisa+on de nos prestataires et promo+on du territoire
NOS PARTENAIRES COFFRETS CADEAUX
	
ü  Condi+ons pour devenir partenaire Coffrets Cadeaux
ü  Être adhérent à la démarche « Qualité Roannais » menée par la CCI
ü  Être partenaire de son OTSI
ü  Obtenir un taux de 90% de sa+sfac+on sur l’audit qualité ( critères : situa+on, qualité de l’accueil…)
	
ü  Adhésion à Roannais Tourisme
ü  Adhésion au Service Commercial de Roannais Tourisme
ü  Co+sa+on de 40 € / an
ü  Marge de 15% reversée à Roannais Tourisme sur chaque coffret vendu
ü  Nos 45 partenaires 
ü  Ac+vités de loisirs, sites de visite, vi+culteurs, restaurants tradi+onnels et gastronomiques, 

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De 35 € à 440 €
Un panel d’ac+vités et une gamme tarifaire pour tous
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4500 coffrets édités
Valable deux ans pour réduire les coûts de concep+on


Budget de concep+on - 18 000 € TTC
CONTENU D’UN COFFRET
	
Un coffret 
sur mesure
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de tous les prestataires 
Un bon cadeau
unique
PLV COFFRETS CADEAUX
	
Affiches
Flyers
 Totems revendeurs
Budget PLV - 2900 € TTC
CANAUX DE DISTRIBUTION
	
ü  Revendeurs locaux (85%)
ü  OTSI du Roannais
ü  Prestataires touris+ques
ü  Centres commerciaux (Leclerc, Super U)
ü  Agences de Voyages
ü  Revendeurs hors territoire - bassin de proximité (10%)
ü  Centres commerciaux Saint-E+enne et alentours (Super U, Auchan)
ü  Centres commerciaux Lyon et alentours ( à venir La Fnac, Groupe Carrefour)

ü  En direct (5%)
ü  Site de la des+na+on www.leroannais.com
PUBLICITÉ ET COMMUNICATION
ü  Des périodes très ciblées
ü  Fêtes de Noël
ü  St Valen+n
ü  Ponts de Mai
ü  Fête des Mères / Fête des Pères
	
	
Budget annuel - 5000 € 
	
ü  Médias u+lisés
ü  Campagnes d’affichage
ü  Inser+ons publicitaires
ü  Campagnes Radios
ü  Newsleyers 
ü  Rela+ons presse
CHIFFRES D’AFFAIRES
5	367	€	
44	092	€	
79	663	€	 76	841	€	
81	299	€	 83	087	€	
84	462	€	
93	742	€	
0	€	
10	000	€	
20	000	€	
30	000	€	
40	000	€	
50	000	€	
60	000	€	
70	000	€	
80	000	€	
90	000	€	
100	000	€	
2008	 2009	 2010	 2011	 2012	 2013	 2014	 2015
BILAN ET EVOLUTIONS
ü  Les points posi+fs
ü  Des retombées économiques pour nos prestataires et le territoire
ü  Un produit qui plaît toujours à la clientèle
ü  Une part d’autofinancement pour la structure


ü  Les points néga+fs
ü  Une difficulté à trouver des prestataires pour certaines théma+ques
ü  Une difficulté à harmoniser les tarifs entre prestataires
ü  Un besoin de renouvellement

ü  Les évolu+ons
ü  Un renouvellement du packaging
ü  Un renouvellement des théma+ques
Merci de votre
attention
Laë++a SEGUIN
Directrice - Roannais Tourisme
@ : lae++a@leroannais.com

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Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation activites 10 mars 2016

  • 1. Commercialisa+on des Coffrets Cadeaux Escapades en Roannais Laë++a SEGUIN Roannais Tourisme COMMERCIALISATION : VENTE D’ACTIVITÉS ET DE VISITES, UN CRÉNEAU À PRENDRE Rencontre du réseau Pessac - 10 mars 2016
  • 2. QUI SOMMES-NOUS ? Roannais Tourisme… Une associa+on qui fédère depuis 10 ans les OTSI, les collec+vités, le Syndicat Mixte Roannais Pays de Rhône Alpes, la CCI du Roannais et les professionnels du tourisme Deux missions : ü  Promo+on ü  Commercialisa+on Missions des OTSI : ü  Accueil / Informa+on ü  Rela+ons Partenaires
  • 3. NOS ACTIONS DE COMMERCIALISATION ü Offres à des+na+on des groupes -  Groupes cons+tués + de 20 pers. (Brochure) -  Mini-Groupes / Tribus (Plaque/e) -  Tourisme d’affaires (Plaque/e) -  Scolaires (Plaque/e) ü Offres à des+na+on des individuels -  Idées week-ends / séjour individuels (web) -  Produits ambassadeurs iden+taires (web) -  Coffrets Cadeaux Escapades
  • 4. LES COFFRETS CADEAUX…KESAKO ? ü  Le principe ü  Des coffrets types smartbox / wonderbox… mais en local ! ü  Des coffrets théma+ques regroupant plusieurs prestataires proposant des ac+vités en lien avec le thème du coffret ü  Une démarche suivie, gage de qualité ü  Des prestataires partenaires intégrés dans la démarche qualité « Qualité Roannais » menée par la CCI du Roannais ü  Les objec+fs ü  Commercialiser nos prestataires partenaires auprès de la clientèle individuelle ü  Remplir nos deux missions : commercialisa+on de nos prestataires et promo+on du territoire
  • 5. NOS PARTENAIRES COFFRETS CADEAUX ü  Condi+ons pour devenir partenaire Coffrets Cadeaux ü  Être adhérent à la démarche « Qualité Roannais » menée par la CCI ü  Être partenaire de son OTSI ü  Obtenir un taux de 90% de sa+sfac+on sur l’audit qualité ( critères : situa+on, qualité de l’accueil…) ü  Adhésion à Roannais Tourisme ü  Adhésion au Service Commercial de Roannais Tourisme ü  Co+sa+on de 40 € / an ü  Marge de 15% reversée à Roannais Tourisme sur chaque coffret vendu ü  Nos 45 partenaires ü  Ac+vités de loisirs, sites de visite, vi+culteurs, restaurants tradi+onnels et gastronomiques, chambres d’hôtes, hôtels, commerçants indépendants…
  • 6. L’EVOLUTION DU PACKAGING ü  Avant…en 2007 5 cartes cadeaux théma+ques Pour la vente sur le local ü  Maintenant …en 2016 8 coffrets cadeaux théma+ques Pour la vente hors territoire
  • 7. COFFRETS CADEAUX 2015 - 2016 8 coffrets théma+ques Loisirs, dégusta+ons, gastronomie, cours de cuisine, hébergements… De 35 € à 440 € Un panel d’ac+vités et une gamme tarifaire pour tous les budgets 4500 coffrets édités Valable deux ans pour réduire les coûts de concep+on Budget de concep+on - 18 000 € TTC
  • 8. CONTENU D’UN COFFRET Un coffret sur mesure Un livret de présenta+on de tous les prestataires Un bon cadeau unique
  • 9. PLV COFFRETS CADEAUX Affiches Flyers Totems revendeurs Budget PLV - 2900 € TTC
  • 10. CANAUX DE DISTRIBUTION ü  Revendeurs locaux (85%) ü  OTSI du Roannais ü  Prestataires touris+ques ü  Centres commerciaux (Leclerc, Super U) ü  Agences de Voyages ü  Revendeurs hors territoire - bassin de proximité (10%) ü  Centres commerciaux Saint-E+enne et alentours (Super U, Auchan) ü  Centres commerciaux Lyon et alentours ( à venir La Fnac, Groupe Carrefour) ü  En direct (5%) ü  Site de la des+na+on www.leroannais.com
  • 11. PUBLICITÉ ET COMMUNICATION ü  Des périodes très ciblées ü  Fêtes de Noël ü  St Valen+n ü  Ponts de Mai ü  Fête des Mères / Fête des Pères Budget annuel - 5000 € ü  Médias u+lisés ü  Campagnes d’affichage ü  Inser+ons publicitaires ü  Campagnes Radios ü  Newsleyers ü  Rela+ons presse
  • 12. CHIFFRES D’AFFAIRES 5 367 € 44 092 € 79 663 € 76 841 € 81 299 € 83 087 € 84 462 € 93 742 € 0 € 10 000 € 20 000 € 30 000 € 40 000 € 50 000 € 60 000 € 70 000 € 80 000 € 90 000 € 100 000 € 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
  • 13. BILAN ET EVOLUTIONS ü  Les points posi+fs ü  Des retombées économiques pour nos prestataires et le territoire ü  Un produit qui plaît toujours à la clientèle ü  Une part d’autofinancement pour la structure ü  Les points néga+fs ü  Une difficulté à trouver des prestataires pour certaines théma+ques ü  Une difficulté à harmoniser les tarifs entre prestataires ü  Un besoin de renouvellement ü  Les évolu+ons ü  Un renouvellement du packaging ü  Un renouvellement des théma+ques
  • 14. Merci de votre attention Laë++a SEGUIN Directrice - Roannais Tourisme @ : lae++a@leroannais.com