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30 janvier 2014
Cap Sciences / Bordeaux

LES RENDEZ-VOUS
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Les rendez vous particuliers Cognac - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14

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Présentation de Coline Girardeau de l’Office de Tourisme de Cognac dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences

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Les rendez vous particuliers Cognac - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14

  1. 1. La Révolution de l’accueil 30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux LES RENDEZ-VOUS PARTICULIERS #revaccueil14  
  2. 2. La Révolution de l’accueil Désengorger l’accueil tout en restant disponibles ?   30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux Planifier l’accueil Gérer l’effectif Optimiser le temps et l’espace Accueil engagé d’excellence #revaccueil14  
  3. 3. La Révolution de l’accueil 30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux Proposer un accueil personnalisé -  -  -  Sur la page d’accueil du site internet Par retour e-mail Par téléphone Cibler la demande #revaccueil14  
  4. 4. La Révolution de l’accueil 30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux Les RDV particuliers Espace isolé Offre personnalisée Réservations – Tarifs réduits Contact privilégié #revaccueil14  

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