Journée « Manager sa 
destination » 
Mutualisation des 
compétences numériques# 
Jeudi 13 novembre 2014# 
# 
à Tartas! 
!
Terre & Côte Basques# 
Une stratégie numérique à deux échelles :! 
- de territoire,! 
- de destination,! 
pour un tourisme...
Méthodologie# 
- Réflexions en collaboration et avec la 
participation des structures institutionnelles et 
professionnell...
Des missions numériques autour :# 
- Du développement touristique et de 
l’accompagnement de projets,! 
- De la promotion ...
Les TEAM Numériques…# 
• 3 managers numériques de destination : 
Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, 
Urrugne et Ter...
Les TEAM Numériques…# 
• 5 experts de la commercialisation : Offices de 
Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre 
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Organigram 
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Développe-­‐ 
ment 
Touris5que 
Stratégie 
territoriale 
2 
personnes 
Stratégie 
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Merci de votre attention# 
Contact : Laurence HARISPE# 
Tél. 09 70 20 02 65# 
Mail. contact@terreetcotebasques.com#
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Mutualisation des compétences numériques terre et côte basques mopa 20141113

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Présentation de Terre et côte Basques dans le cadre de la journée MOPA du 13 novembre 2014 intitulé Manager sa destination avec la team numérique sur les territoires touristiques

Publié dans : Direction et management
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Mutualisation des compétences numériques terre et côte basques mopa 20141113

  1. 1. Journée « Manager sa destination » Mutualisation des compétences numériques# Jeudi 13 novembre 2014# # à Tartas! !
  2. 2. Terre & Côte Basques# Une stratégie numérique à deux échelles :! - de territoire,! - de destination,! pour un tourisme territorial, mutualisé, collaboratif, participatif, transversal et humanisé.!
  3. 3. Méthodologie# - Réflexions en collaboration et avec la participation des structures institutionnelles et professionnelles.! - Définition d’une stratégie par thématique.! - Management mutualisé.! - Formation d’équipes d’experts/spécialistes.! - Choix d’un coordinateur.! - Mise en oeuvre des actions déterminées par les équipes de spécialistes.!
  4. 4. Des missions numériques autour :# - Du développement touristique et de l’accompagnement de projets,! - De la promotion et la communication,! - De l’animation des réseaux,! - De la professionnalisation des acteurs,! - De la commercialisation,! - Des réseaux sociaux.! Une équipe d’experts formés pour chaque mission : des compétences au service d’un territoire.!
  5. 5. Les TEAM Numériques…# • 3 managers numériques de destination : Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 6 rédacteurs/éditorialistes : Offices de Tourisme de Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pée-sur-Nivelle, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 3 reporters de territoire : Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.# • 5 animateurs numériques de territoire : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 1 coordinateur de l’animation : Terre et Côte Basques!
  6. 6. Les TEAM Numériques…# • 5 experts de la commercialisation : Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 5 chargés de paramétrages du logiciel de commercialisation : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Sare, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 5 chargés de la stratégie numérique sociale : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de- Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.! • 1 coordinateur des stratégies numériques : Terre et Côte Basques.!
  7. 7. Organigram me Développe-­‐ ment Touris5que Stratégie territoriale 2 personnes Stratégie de des5na5on 1 personne Promo5on Web édito 6 personnes Reporter numérique 3 personnes Anima5on des réseaux 4 personnes Profession-­‐ nalisa5on des acteurs PLF/PLFI 1 personne ANT 5 personnes Commercia-­‐ lisa5on Stratégie 5 personnes Paramétra-­‐ ge 7 personnes Anima5on des réseaux sociaux 4 personnes 15 collaborateurs au service de la stratégie numérique mutualisée.
  8. 8. Merci de votre attention# Contact : Laurence HARISPE# Tél. 09 70 20 02 65# Mail. contact@terreetcotebasques.com#

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