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Retour sur les outils challenge destination numérique de la mopa 2014

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Synthèse de plusieurs groupes de travail sur l'animation "Challenge destination nuémrique" proposée par la MOPA et présentée dans le cadre de la journée MOPA du 13 novembre 2014 intitulé Manager sa destination avec la team numérique sur les territoires touristiques

Publié dans : Direction et management
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Retour sur les outils challenge destination numérique de la mopa 2014

  1. 1. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Journée Manager sa destination 13 novembre 2014 TartasJournée  technique     Manager  sa  des3na3on  et  sa   team  numérique  
  2. 2. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       AU PROGRAMME Se challenger autour du numérique Echanges team numérique Conduite de projet web : conception, agilité et prévention des risques
  3. 3. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Se challenger autour du numérique -  challenge destination numérique -  3 ans d’ANT et après ? -  SNUT
  4. 4. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Retour sur le « Challenge destination numérique » 
  5. 5. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Un  nouveau  format  pour  un  travail  en  équipe   assisté  à  distance  par  la  MOPA     Terre  et  Côte  Basques  //  Urrugne   Grand  Villeneuvois   Mimizan   Saint  Paul  les  Dax   Dax   Brive     Epreuve  n°1  :  scenario  illustré  du  client,  comment  je  suis   visible  ?     Epreuve  n°2  :  mon  organisaQon  interne  au  défi  du   numérique,  quelles  pistes  d’amélioraQon  ?     Epreuve  n°3  :  réflexion  sur  mon  organisaQon,  quel   organigramme  ?     Epreuve  n°4  :  le  SNUT    
  6. 6. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Un  nouveau  format  pour  un  travail  en  équipe   assisté  à  distance  par  la  MOPA       ObjecQf  :  Réflexion  sur  l’organisaQon  numérique  actuelle   •  QuesQonnement  sur  la  transversalité  des  compétences   •  Quelles  complémentarité  avec  les  autres  compétences   de  la  structure  ?   •  QuesQonnement  sur  l’uQlisaQon  en  interne  et  externe   de  ces  compétences    
  7. 7. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  8. 8. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Retour sur le « Trois ans d’ANT, et après ? » 
  9. 9. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014         Deux  groupes  de  travail  durant  l’été   pour  réfléchir  au  renouveau  de   l’animaQon  numérique       • Renouvellement  des  cibles  ?     • Renouvellement  des  formats  ?     • Renouvellement  ou  créaQon  d’un   vrai  markeQng  de  services   • Renouvellement  ou  intégraQon  des   nouvelles  compétences  ?       Lancement  d’une  réflexion  de  fond  sur   l’anima3on  numérique  
  10. 10. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Lancement  d’une  réflexion  de  fond  sur   l’anima3on  numérique     Quelques  points  de  conclusion  des  groupes  :   •  Avantages  et  inconvénients  des  formats  classiques  connus   •  L’impact  bénéfique  de  la  coordinaQon  et  la  mutualisaQon   •  La  montée  en  puissance  du  elearning…  mais  pas  trop     •  La  crédibilité  du  markeQng  de  services   •  L’accompagnement  fil  rouge  des  prestataires   •  Surprendre  les  cibles  classiques   •  S’adapter  à  des  nouvelles  cibles  dont  les  partenaires  locaux   è Le  programme  post-­‐formaQon  2015     (2-­‐3/02  et  12-­‐13/02)   è  JT  team  numérique  (10/03/2015)    
  11. 11. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       hbps://vimeo.com/108660175    
  12. 12. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Retour sur le « L’auto-diagnostic SNUT » 
  13. 13. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Le , pour quoi faire ? Photographier  la  stratégie  à   un  instant  t   Déterminer  des  priorités   Se  posiQonner  par  rapport   aux  autres   Adapter  ses  acQons  
  14. 14. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Cohérence  stratégique   Le , quel contenu? OrganisaQon  interne   Contenus  diffusés   Suivi  des  résultats  
  15. 15. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  16. 16. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      FRANCE   AQUITAINE  
  17. 17. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  18. 18. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  19. 19. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  20. 20. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  21. 21. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       ANALYSE  DES  CAUSES  
  22. 22. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       http://snut.aquitaine.fr http://www.aquitaine-mopa.fr/le-snut
  23. 23. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Retour d’expériences 
  24. 24. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  25. 25. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  26. 26. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       A  venir  la  présenta3on  Prézi  de   l’Office  de  tourisme  du  Grand   Villeneuvois  
  27. 27. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Echanges Team numérique
  28. 28. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Retour  sur  le  challenge  des3na3on   numérique  :     •  avis  sur  le  format   •  avis  sur  les  travaux  en  équipe   •  quelle  uQlisaQon  a  posteriori  des  ouQls   proposés  lors  du  challenge   •  les  défis   •  le  SNUT     Les  10  commandements  de  la  team   numérique    
  29. 29. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Conduite de projet web : conception, agilité et prévention des risques
  30. 30. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Phases  de  projet  Web,  éléments  d’entrée  et  de   sor3e   •  SpécificaQons,  cahiers  des  charges,   prototypage   •  Design   •  Développement  et  CMS   •  ProducQon  et  vie  des  contenus       Agilité  en  projet  Web   •  ItéraQons,  sprint   •  AmélioraQon  conQnue   •  Faire  rentrer  les  usagers  dans  les  process  -­‐  co   construcQon       Préven3on  des  risques   •  RelaQons  avec  les  prestataires   •  Vocabulaire  nécessaire   •  Check-­‐lists  et  exigences     hbp://blog.temesis.com/   hbp://temesis.com/   hbp://temesis.com/a-­‐propos/ equipe-­‐temesis/elie-­‐sloim-­‐ president.html    
  31. 31. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014      
  32. 32. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Synthèse et conclusion de la journée
  33. 33. MOPA  eTourisme    -­‐  Tartas  -­‐  Novembre  2014       Jean-­‐Bap3ste  Soubaigné   Responsable  stratégies  numériques     jean-­‐bap3ste.soubaigne@aquitaine-­‐mopa.fr     Jean-­‐Luc  Boulin   Directeur     jean-­‐luc.boulin@aquitaine-­‐mopa.fr     www.aquitaine-­‐mopa.fr  

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