1. ID:E-3
#MSJPC18 #E3

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IT 企業で Web 開発、インフラ構築のプリセールス、 Office 365 や Windows 10
に関わるセールス・企画・プロジェクトマネジメントを経て、ソフトバンク・
テクノロジーに入社。
入社以来、Microsoft 365 に関わるソリューション営業・企画業務を担当
略歴
SNS / Blog
松山 祥子
MATSUYAMA SHOKO
営業統括
ソリューション営業本部 所属
Cloud Solution Sales Export
My 365 LIFE : http://matsuko365.hatenablog.com/
SlideShare : https://www.slideshare.net/ssuserb60b4a/edit_my_uploads
Community
人財開発機関フロンティアカレッジ ：http://frocolle.dip.jp/
ほか、Azure もくもく会、O365UG、セキュリティ勉強会など色々出没します
Profile

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セッションの目的とゴール
目的・ゴール
• Microsoft 365 のセールスポイントを知る
• セールスポイントを活かした「働き方改革」のご提案について理解する
Microsoft Cloud を利用した
実感を得られる「働き方改革」の促進を行いたいと思っていただく

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Agenda
なぜ私は ”NoOps” を語るのか
• 価値観転換の大切さ、私達は何を訴求すべきなのか
ICT における働き方改革
• ツールの導入で働き方改革が終わると思っていませんか
• 利活用というその言葉、もっと具体的にしませんか
“NoOps” で働き方改革をカイゼン
• SBT が目指す Microsoft Cloud を利用した「働き方改革」への取り組み
• Microsoft 365 のフル活用こそが “NoOps”

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インターネットビジネスを支える ワークスタイルを変革する安全な情報システム基盤を作る
ECサービス
データ
アナリティクス
クラウド
ソリューション
システム
インテグレーション
セキュリティ
ソリューション
ITインフラ
ソリューション
ソフトバンクグループ
株式会社
国内通信ビジネス ヤフービジネス
流通ビジネス スプリントビジネス
ICTサービスビジネス
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
※2017年4月24日付でソフトバンクグループインターナショナル合同会社が当社親会社となりました。
ソフトバンク・テクノロジー （SBT）の事業領域
（純粋持ち株会社）
ARMビジネス その他

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SBT における MS 注力ソリューション
Microsoft Azure
Office 365 Enterprise Mobility
+ Security
Microsoft 365
Windows 10

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⚫ Microsoft
BPOS 提供開始
⚫ SBT
BPOS 取扱開始
国内最初期の
パートナー
⚫ OSG 提供開始
Office365だけ
では満たせない
顧客ニーズに応える
⚫ Office 365
国内初 社内導入
国内初ユーザー
移行導入ノウハウ
⚫ Microsoft Partner
of the Year 2012
クラウド パートナー
⚫ ADFS on Cloud
提供開始
⚫ Microsoft Partner
of the Year 2014
Identity and
Access
2009/04
2010/01
2011/06
2012/09
2012/11
2014/09
2009 2010 2011 2012 2013 2014
⚫ Sitecore
on Cloud
提供開始
⚫ Office365新バー
ジョン国内初導入
⚫ SharePoint
on Cloud
提供開始
2013/02
2013/04
⚫ EMS自社導入
⚫ EMS導入
パッケージの
ご提供開始
2014/12
2015
2015/08
2016/07
⚫ 国内初！2016 Microsoft
Worldwide Partner Award
4冠を受賞
⚫ IDSyncオプション提供開始
2016/04
⚫ Cloud Platform
(System Integrator)
⚫ Identity and Access
アワード受賞
⚫ Fileserver on Cloud提供開始
⚫ SCCM on Cloud提供開始
⚫ Asianux on Azure提供開始
⚫ データプラットフォーム
構築サービス提供開始
⚫ Gold Enterprise
Mobility Management
コンピテンシーを取得
2016/03
⚫ 鹿島グループ様 EMS導入
2016 2017
2017/07
⚫ 2017 Microsoft
Inspire Partner
Award Finalist
2017/08
⚫ Cloud Productivity
Award 受賞
SBT のクラウドビジネスの取り組み
832 社
クラウド導入実績
1,790,000 ユーザー
※クラウド導入実績は、2018年6月末時点。

8. なぜ私は “NoOps” を語るのか

9. 9
そもそも NoOps って？
「運用のための設計」という発想
NoOps ⇒ No Uncomfortable Ops
システム運用の”嬉しくないこと”を無くそう
ということ。
出典： de:code 2018 資料「NoOps へ舵を切れ」Hiromasa Oka

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なぜ営業の私が “NoOps” を語るのか
システム運用の嬉しくないことを無くそう
いまシステム構築する上で良く出てくる話・・・
・柔軟な働き方を提供する
・残業削減のために個人の生産性をあげたい
・多様なキャリアパスが描ける環境
働く上での嬉しくないことを無くそうというのが「働き方改革」の目的

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ツール導入だけでは実現しない、働き方改革
もうすぐそこに価値観の転換を迫られていることがある
それは「働き方改革」の在り方だと思っています。
「ツール導入したけど、運用回避ばかり・・・」
「結局システムはコスト」
価値観を転換して BE HAPPY になるために、
私は “NoOps” という考え・文化を軸にカイゼン活動を推進しています

12. ICT における働き方改革

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本題に入る前に・・・
みなさんの考える
働き方改革ってなんですか？

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日本の労働制度と働き方にある課題（首相官邸発表）
処遇の差を無くす
（人事制度/雇用の見直し）
長時間労働
（生産性UP/ワークライフバランス）
多様なキャリアパス
（柔軟な働き方/多様なキャリア設計）

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本題に入る前に更に深堀りします
では、皆さんの考える
ICT 分野からアプローチできる
働き方改革ってなんですか？

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Point①：働く環境の変革
働き方の多様性を持つことで、多くの人に働き方の選択肢を提供する
企業が直面していた現実
一部の限定的な人
持ち出せる業務を切り出し
社内へ根回しをして
これから目指す姿
どこでも
だれとでも
いつでも

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Point②：生産性の変革
生産性を高める為に何が必要かを調べた企業
プロジェクト・アリストテレス
出典：「現代ビジネス グーグルが突きとめた！社員の「生産性」を高める唯一の方法はこうだ プロジェクト・アリストテレスの全貌」
生産性の高い組織に見えた唯一の共通点
「心理的安全性」
上手くいくチームの共通点
「コミュニケーション」

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ICT で提供できる働き方改革とは
ICT 分野による働き方改革
①働き方の柔軟性を持たせる
②コミュニケーション活性による
組織の生産性向上
＋
＝

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Office 365 の利活用をオススメしています
①働き方の柔軟性を持たせる
②コミュニケーション活性による
組織の生産性向上
＋
＝
ICT で提供できる働き方改革とは

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ソフトバンク・テクノロジーの事例
FY15
約40h/月 FY16
約30h/月
平均残業時間
⚫ スーパーフレックス
⚫ 定時退社Day
⚫ プレミアムフライデー
⚫ 有給休暇取得奨励日
など
人事制度改革
柔軟な働き方で
豊かな人生を
ソリューションの活用
Office 365 × Dynamics 365 で
業務効率化を加速
残業時間
約11h/月削減
この条件で
社員 500人の場合
年間 11h×12×500
66,000 時間の削減
社員 2,000人の場合
年間 11h×12×2,000
264,000 時間の削減
メリット
⚫ 業務効率化による時間創出
⚫ ワークライフバランスの推進
SBT 働き方改革の歩み

21. 21
利活用で本当に恩恵を受けている？
システムが増える
管理者・ユーザーも大変
＋
＝
SBT 社内で起きた問題

22. “NoOps” で働き方改革をカイゼン

23. 23
システムが増える
管理者・ユーザーも大変
＋
＝
SBT 社内で起きた問題
利活用で本当に恩恵を受けている？Microsoft 365 のフル活用で解決しよう

24. 24
Microsoft 365 とは？
生産性とセキュリティを両立できる Microsoft Cloud Suite
Office 365 Enterprise Mobility
+ Security
Microsoft 365
Windows 10

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Office 365 Enterprise Mobility
+ Security
Microsoft 365
Windows 10
Azure AD を基点に考える
Microsoft 365 提案のポイント

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各製品と Azure AD
Office 365
Enterprise Mobility
+ Security
Windows 10
クラウド ID でのユーザー管理
各サービスへアクセスする際の認証
Azure AD ベースのセキュリティ製品
Azure AD への参加が可能
クラウド利用のプロビジョニングが可能

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働き方改革で使えそうなシナリオ
Office 365
Enterprise Mobility
+ Security
Windows 10
SaaS 型で提供される新しい生産性ツール
足りない機能は Azure AD 認証で繋げる
デバイス・データ・特権を守る、繋げる
包括的に守りながら単一画面で管理
社内 NW 外でも管理可能に。
OS 組込みのセキュリティ機能

28. 会話 メール (社内) チャット (Teams)
情報の見逃しを削減、メール作成時間の削減
メール誤送信を削減、情報の伝達漏れを削減
打ち合わせ
日程調整
会議室予約
チャット (Teams)
電話会議 (Teams)
予定の調整時間を削減
不要な会議の削減、ロケーションフリーの実現
議事録 メモ + メール送信
会議ログ (Teams)
OneNote (Teams 内)
メール作成時間の削減
情報の伝達漏れを削減
ファイルの共有
メール添付
ファイルサーバー
チャット (Teams)
SharePoint Online
OneDrive for Business
バージョンのデグレを防止
PC 故障・空き容量問題の解決
セキュリティの向上
ドキュメント共同編集の効率化
業務タスク メール、Excel Planner
タスク・進捗管理の可視化および簡易化
ドキュメント共同作業の効率化
情報共有
メール
ファイルサーバー
チャット (Teams, Yammer)
SharePoint
ナレッジロックの解消
コミュニケーションの見直し

29. 29
MFASSO
社内アプリ・SaaS アプリへの SSO
MAM
シャドー IT 対策
情報保護 ラベル付け
セキュリティレポート
SBTは●点！
リモートワイプ
期限付き閲覧
AD 攻撃検知
権限はく奪
適切な権限管理

30. すべての業務の入り口を Teams にする
Other apps
ロケーションを気にしない共同作業が可能となり生産性向上の実現に近づく

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Office 365 Enterprise Mobility
+ Security
Microsoft 365
Windows 10
Microsoft 365 提案のポイント
Microsoft 365 をフル活用すること自体が “NoOps”

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Microsoft 365 活用のポイント
• システムを通してどんな効果を得たいか目的を決める
• セキュリティポリシーがどのように守られるか決める
• ユーザー利便性を考慮した上で運用をシンプルにしていく
提案は「目的⇒機能」へブレイクダウン、運用も含めて考える

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でも薄々気付いてた
既存機能では足りないものがある！

34. 34
のご紹介
業務効率化
コスト最適化
データ活用によるビジネス変革
経営判断のスピード化
コミュニケーション活性化
堅牢なセキュリティ

35. 35
Microsoft 365 のフル活用で解決しよう
システムが増える
管理者・ユーザーも大変
＋
＝
SBT 社内であった話

36. 36
Microsoft 365 のフル活用で解決しよう
システムが増える
管理者・ユーザーも大変
＋
＝
SBT 社内であった話
運用最小化で得た時間で更にカイゼン

37. 37
まとめ
“NoOps“ で進める！Microsoft 365 で進める
「働き方改革」の提案ポイントとは…
• 運用最小化を目指した Azure AD 基点の提案
• 足りない機能は製品を足してシンプルな運用・構成にする
※当社 がオススメです！
Microsoft 365 をフル活用することが「働き方改革」の第一歩

38. 38
私達パートナーにできること
SoftBank Technology と一緒にカイゼンを進めていきませんか？
Microsoft 365 NoOps

40. 40
ブースのご案内 & アンケートご協力の依頼
ご紹介した は隣の会場でブース展示しております。
※本日は松山もブースにおります
本セッションのアンケートご協力頂きますと
ノベルティをプレゼントしております！

41. E-3 NoOps で進める! Microsoft 365 提案のポイント
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