1. LE CONTENU DIGITAL
7 TENDANCES
POUR 2018

2. INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE ET DATA
D'expérimentale, l'IA va
devenir opérationnelle.
On va la retrouver dans :
 La production de contenus à
faible valeur ajoutée
 L'interaction et le dialogue
(chatbot)
 Le marketing prédictif
(adresser le bon contenu à la
bonne personne, au bon
moment, sur le bon support)

3. LA VOIX
ET L'AUDIO
C'est une forte évolution des
comportements, portée par
l'appropriation des "devices"
(assistants personnels, objets
connectés … et mobiles).
La réponse est attendue par :
 Des podcasts et les radios
digitales privées
 Les chabots "voix"
 Les assistances "audio" sur
les sites de e-commerce et de
services

4. LE DIRECT
ET LE CONTENU
ÉPHÉMÈRE
À la convergence de la
pratique (usages des
applications, instantanéité
réclamée) et du besoin de
"storytelling " pour les
marques, de nouveaux
territoires d'expression
apparaissent :
 Création de "stories"
 Segmentation dans le temps
et linéarisation des contenus
 "Live " d'événements

5. LES
NEWSROOMS
Pour répondre à l'inflation des
contenus à produire, la
maîtrise "à t0" de ce qui est
publié et la cohérence des
messages émis, les marques
se dotent de cellules / hubs,
réels ou virtuels, intégrés ou
externalisés, de cadrage et de
production éditoriaux.
Et cela quelle que soit leur
taille.

6. LES
COLLABORATEURS
AMBASSADEURS
Les collaborateurs, mais aussi
les partenaires et les clients,
sont mobilisés dans :
 Le recueil d'informations
 La création des contenus
 La diffusion et la
propagation des messages

7. L'ABONNEMENT
Phénomène observé chez les
journaux et médias,
l'abonnement est une forme
de consommation
d'information de plus en plus
acceptée.
Les marques, d'autant qu'elles
y sont contraintes par la
RGPD, vont mettre en œuvre
des formes d'abonnement à
leurs contenus, renforçant par
là l'adhésion.

8. LE RETOUR DES
TRIBUS
Les individus ont tendance de
plus en plus à resserrer et
segmenter leur cercle
relationnel.
Les marques peuvent les
retrouver :
 Sur le dark social
(messageries privées, mail)
 En créant des groupes sur
les réseaux sociaux autour
d'une thématique ou d'elles-
mêmes

9. Marc-Philippe Dubreuil
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Jean-François Moruzzi
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