M and m

1. M and m
【 Select サプリ 】

2. 課題
若者がDHCの通信販売で
商品を購入するための仕組みを
提案せよ
1

3. 【Select サプリ】
あなたのための あなただけの サプリ。
２

4. DHCの強みを生かした新しい製品の形DHCのイメージ
・ 高品質で、ブランド力・知名度が高い
・ 年齢層は高めで高価
プラスイメージ マイナスイメージ
３
アンケート対象：10代、20代 40人

5. DHCの強みを生かした新しい製品の形DHCのイメージ
・ 高品質で、ブランド力・知名度が高い
・ 年齢層は高めで高価
プラスイメージ マイナスイメージ
４
アンケート対象：10代、20代 40人
若者の利用者が
少ないことの理由に直結

6. インタビュー結果
Q. DHCと聞いてあなたは
何を思い浮かべますか？
５

7. 化粧品っっ！！
（20代女性）
ディズニーコラボが多い
イメージです
（10代女性）
サプリ
（10代女性）
サプリメント！！！
（20代女性）
サプリメントが有名！
（20代女性）
サプリが充実してる
（20代女性）
質がいい
（10代男性）
サプリメント
（20代男性）
成分が良さそう
（10代女性）
６

8. 考察 ７
・サプリメントと答えた人が多い
⇒実際サプリメントを購入している10代・20代は少ないが興味はある
サプリメントを使用したことがあるか サプリメントを使用してみたいか
いいえ
87.5%
はい
77%
アンケート対象：10代、20代 40人

9. 若者にヒットする商品の特徴とは???
８

10. 若者に人気な商品の特徴
DHC 薬用リップクリーム
価格：700円
発売日：1998/2/5(2016/2/10追加販売)
2008年@cosmeベストコスメ大賞 殿堂入り
2007年@cosmeベストコスメ大賞 リップケア部門 第1位
2006年@cosmeベストコスメ大賞 リップケア部門 第1位
全体の約８５％が高評価
(☆7～4を対象)
９
https://www.cosme.net/product/product_id/534/top

11. 若者に人気な商品の特徴
・人気キャラクターとのコラボパッケージ
→若者が手に取りやすい
・保湿力が高く、植物成分を使用
→高品質
・口コミで高評価
→口コミを見て購入する人も多数
・試しやすい価格設定
１０
※MFC運営事務局で一部表現の変更と
画像を削除しました。

12. サプリメントが若者にヒットするためには １１
若者うけする
パッケージにする
価格が高くないことを認識
させる
高い
83％
価格についてどう思うか
若者の目につく所での
宣伝を増加させる

13. DHCの強みを生かし問題を解決 １２
ＤＨＣの抱える問題を
ＤＨＣの強みを生かしたpointで解決する
DHC の強みを生かす
高品質
低価格商品
ブランド力
DHCの抱える問題
若者の利用率の低さ
商品認知度の低さ
誤った価格認識
デザイン性
若者のリピーター数上昇

14. “Select サプリ”の流れ １３
パッケージを選ぶ
鉄
コラーゲン
ビタミン
亜鉛
ミネラル
マグネシウム
カルシウム
サプリメントを選ぶ
7日分
30日分
3日分
14日分
日数を選ぶ 注文完了
・自分の好みで自由に選択が可能
・日数に応じて料金が変わる

15. 若者への認知度の上げるためには???
１４

16. 利用率
解決策 １５
・Instagramでの広告で若者へPR
No
No
Yes
Yes
Q：Instagramを利用していますか？
10代 20代
➔若者世代の利用率は高いと言える！
半数以上！
※10代のうち、中学生
以上に絞れば更に確率
が上がると推測
http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf
※MFC運営事務局で画像を削除しました。

17. 解決策 １６
Instagramの広告方法
1. 写真広告
2. 動画広告
3. カルーセル広告
4. Stories広告
５．＃広告
➔多様な広告方法
ストーリーの広告で見た
時計を気に入って買いました。
10代 女性
➔Instagramの広告や＃から
情報を得て通販を利用する
若者が最近増えている！

18. 解決策 １７
・若者が多く利用する通販サイトはAmazonやZOZOTOWN
Amazon
・注文してから配達が早い。
・品揃えが豊富。
・送料が無料。
ZOZOTOWN
・試着が出来たり、自分のサイズが測定出来る
スーツをもらえたりサービスが豊富。
・サイトのデザイン性が良く見やすい。
➔DHCの通販サイトでも取り込むべき！！
特徴

19. 解決策 １８
・外食が多く栄養が偏っていると感じる。
・何の栄養が足りていないのか、またどう摂取すれば
いいのか分からない。
・サークルが忙しくて、自炊する余裕がない。
・一人暮らしのためお金がない。
ペルソナ
そんな森さんの悩みは​​…

20. 解決策 １９
Instagramで
おしゃれなサプリの投稿発見✨
興味本位でURLを開くと
通販サイトへ。
通販サイトでは、悩みに対して
おすすめのサプリを紹介してく
れた。
デザインも
可愛い。
かわいいパッケージで
持ち歩きたくなった。
お金がない森さんでも、
欲しい種類のサプリメント
を何個ずつ買うか選ぶこと
が出来るのでコストが抑え
られた！