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#MAMA18 By Ministère
de la Culture
LE PASS CULTURE, UNE
OPPORTUNITÉ POUR
TOUS LES ACTEURS
CULTURELS
FRENCH PASS CULTURE, AN
OPPORTUNITY FOR ALL
CULTURAL ACTORS
LE PASS CULTURE, UNE OPPORTUNITÉ POUR
TOUS LES ACTEURS CULTURELS
FRENCH PASS CULTURE, AN OPPORTUNITY FOR ALL CULTURAL ACTORS
JEUDI 18 OCT. – TRIANON FORUM – 13H > 13H40
ROMAIN DELASSUS
(FR)
MINISTÈRE DE LA CULTURE
CHARGÉ DU PROJET PASS CULTURE
@romdelassus
@MAMAevent
#MAMA18
#PassCulture
www.mamafestival.com
18 octobre 2018
Contexte et objectifs
Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation
Démonstration
Une approche inspirée de l’Etat plateforme
Prochaines étapes
Créer un Pass Culture de 500 € pour tous
les jeunes de 18 ans, qui leur permettra,
via une application, d’accéder aux
activités culturelles de leur choix : musée,
théâtre, cinéma, concert, livres ou
musique enregistrée. Il sera cofinancé par
les distributeurs et les grandes
plateformes numériques, qui bénéficieront
du dispositif.
Un pass Culture pour “donner le goût de la culture”
Objectif : favoriser la
démocratisation
culturelle
Faciliter l’accès de tous à la culture1
Promouvoir la diversité culturelle2
Favoriser l'autonomie des jeunes face à la culture, en particulier
des jeunes âgés de 18 ans
3
Objectif : favoriser la démocratisation culturelle
Principaux freins aux sorties et pratiques
culturelles
Source : Harris interactive, Observatoire Cetelem, 2018
Source : Gemass, cnrs/deps, Ministère de la Culture, 2015
Perception des inégalités culturelles
Les pratiques culturelles bougent
● La culture est perçue comme une activité
collective mais les pratiques restent liées à
l’appartenance sociale
● La révolution numérique ouvre une diversité de
pratiques, mais créé un hyperchoix
● les algorithmes actuels homogénéisent les
pratiques au profit de quelques grands acteurs
(“clics” ou “like”)
Une plateforme numérique de médiation culturelle
D’où l’idée de créer un outil numérique pour aider les pouvoirs publics et les acteurs culturels à
conquérir de nouveaux publics, développer de la médiation humaine, et construire des offres
diversifiées et innovantes.
Les 18-25 ans formulent des attentes
claires
● Améliorer la visibilité de l’offre culturelle
● Améliorer l’offre en la rendant plus actuelle
● Proposer des activités à moindre coût
● Développer l’offre de transports
● Proposer des activités animées/participatives
Contexte et objectifs
Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation
Démonstration
Une approche inspirée de l’Etat plateforme
Prochaines étapes
1ere phase : ateliers de co-construction (avril - mai 2018)
1ere phase : ateliers de co-construction (avril - mai 2018)
● 4 mois de tests avec près de 500 jeunes de 18 ans dans 5 départements
laboratoires : Bas-rhin, Hérault, Guyane, Finistère et Seine-Saint-Denis
● Un test technique pour les utilisateurs avec la première version de
l'application web pass Culture
○ Interface "Découverte"
○ Réservation
● Un test technique pour les acteurs culturels
○ Offre 100% gratuite
○ Premier dispositif de gestion des réservation ("système de
contremarques")
○ Développement du portail pass Culture Pro
● Une phase essentielle pour connaître et mobiliser les tissus associatifs et
culturels territoriaux :
○ 300 lieux ont proposé près de 500 événements gratuits
○ 35% des testeurs actifs ont profité d'au moins 2 événements gratuits2e phase : tests
utilisateurs (juin -
septembre 2018
3e phase : expérimentation auprès de 10 000 utilisateurs
Contexte et objectifs
Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation
Démonstration
Une approche inspirée de l’Etat plateforme
Prochaines étapes
Démo
produit
Les offres présentées sont strictement illustratives
Diffusion interdite sans accord préalable du Ministère de la Culture
Une application mobile universelle
Découverte de l’offre culturelle du territoire
● 1 image
émotion
● 1 prix
● 1 distance
Descriptif de
l'activité
Réservation/ achat
Recherche d’offres spécifiques
Filtres
thématiques
Moteur de recherche
Une plateforme ouverte à tous les acteurs culturels
Création simple et gratuite
Référencement
autonome des
offres dans
l'application
Suivi des réservations sur le pass Culture
Validation des
contremarques
du pass Culture
Contexte et objectifs
Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation
Démonstration
Une approche inspirée de l’Etat plateforme
Prochaines étapes
● La plateforme pass Culture se veut un outil supplémentaire pour augmenter le
pouvoir d’agir des pouvoirs publics et des acteurs du secteur.
● Dans sa première version, il s’agit d’une plateforme ouverte et gratuite,
construite dans l’objectif de minimiser les barrières à l’entrée dans le pass
Culture.
● Deux API sont déjà disponibles : contremarque et remontée automatique d’offres
● A venir dans les prochains mois :
○ Intégration des contremarques et codes de réductions propres aux acteurs
○ Interconnexion avec les systèmes de billetterie
○ Outils de gestion pour les collectivités
○ Fonctionnalités liées au transport et au co-voiturage
● A moyen terme, l’objectif est de stabiliser avec les acteurs des API
standardisées et de mettre à disposition de l’écosystème une librairie open-
source intégrant les briques techniques indispensables à cette politique publique
:
○ Portefeuille électronique
○ Parcours éditorialisés et personnalisés
○ Boite à outils numériques pour les acteurs culturels
○ Bases de données de référence
Une infrastructure
numérique de
service public
Contexte et objectifs
Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation
Démonstration
Une approche inspirée de l’Etat plateforme
Prochaines étapes
● La Ministre a encouragé tous les acteurs labellisés du ministère à proposer
des offres spécifiques, et a mobilisé tous les élus des territoires
d’expérimentation.
● L’équipe territoriale embarque les acteurs culturels des départements dans
l’expérimentation :
○ Les DRAC ont indiqué la soixantaine de structures emblématiques
des départements concernés.
○ Le CNC et les autres directions ont indiqué les personnes référentes
dans chacun de leur secteur.
● Frédéric Jousset et Eric Garandeau proposent aux acteurs culturels du
numérique de participer à la valorisation du crédit :
○ Les acteurs démarchés sont les acteurs principalement français qui
respectent les règlementations (décret SMAD notamment) et qui proposent
une offre diversifiée (Deezer, Canal+, Orange, FNAC, webedia, groupes
de presse…).
○ Toutes les offres numériques sont valorisées financièrement dans le
Pass sans que les acteurs en perçoivent une rétribution.
● Les offres sont à la fois des offres classiques de la programmation, et des
offres créées expressément pour les jeunes de 18 ans du Pass Culture.
Mobilisation des
acteurs culturels
Intervention des
équipes du pass
Culture au lycée de
Brest
Supports visuels
Recrutement de 10 000 testeurs volontaires
Communication ciblée sur
les réseaux sociaux
Communication dans la presse
et les médias régionaux
Intervention des
équipes du pass
Culture à
l'université Paris 8
aujourd'hui
18 octobre 2018
Place aux échanges
MAMA CONFERENCES ON
live.mamafestival.com
REMERCIE TOUS SES PARTENAIRES
THANKS ALL ITS SPONSORS AND PARTNERS
PARIS

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MaMA Invent 2018 - MINISTERE DE LA CULTURE - Pass Culture

  • 1. #MAMA18 By Ministère de la Culture LE PASS CULTURE, UNE OPPORTUNITÉ POUR TOUS LES ACTEURS CULTURELS FRENCH PASS CULTURE, AN OPPORTUNITY FOR ALL CULTURAL ACTORS
  • 2. LE PASS CULTURE, UNE OPPORTUNITÉ POUR TOUS LES ACTEURS CULTURELS FRENCH PASS CULTURE, AN OPPORTUNITY FOR ALL CULTURAL ACTORS JEUDI 18 OCT. – TRIANON FORUM – 13H > 13H40 ROMAIN DELASSUS (FR) MINISTÈRE DE LA CULTURE CHARGÉ DU PROJET PASS CULTURE @romdelassus @MAMAevent #MAMA18 #PassCulture www.mamafestival.com
  • 4. Contexte et objectifs Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation Démonstration Une approche inspirée de l’Etat plateforme Prochaines étapes
  • 5. Créer un Pass Culture de 500 € pour tous les jeunes de 18 ans, qui leur permettra, via une application, d’accéder aux activités culturelles de leur choix : musée, théâtre, cinéma, concert, livres ou musique enregistrée. Il sera cofinancé par les distributeurs et les grandes plateformes numériques, qui bénéficieront du dispositif. Un pass Culture pour “donner le goût de la culture”
  • 6. Objectif : favoriser la démocratisation culturelle Faciliter l’accès de tous à la culture1 Promouvoir la diversité culturelle2 Favoriser l'autonomie des jeunes face à la culture, en particulier des jeunes âgés de 18 ans 3
  • 7. Objectif : favoriser la démocratisation culturelle Principaux freins aux sorties et pratiques culturelles Source : Harris interactive, Observatoire Cetelem, 2018 Source : Gemass, cnrs/deps, Ministère de la Culture, 2015 Perception des inégalités culturelles
  • 8. Les pratiques culturelles bougent ● La culture est perçue comme une activité collective mais les pratiques restent liées à l’appartenance sociale ● La révolution numérique ouvre une diversité de pratiques, mais créé un hyperchoix ● les algorithmes actuels homogénéisent les pratiques au profit de quelques grands acteurs (“clics” ou “like”) Une plateforme numérique de médiation culturelle D’où l’idée de créer un outil numérique pour aider les pouvoirs publics et les acteurs culturels à conquérir de nouveaux publics, développer de la médiation humaine, et construire des offres diversifiées et innovantes. Les 18-25 ans formulent des attentes claires ● Améliorer la visibilité de l’offre culturelle ● Améliorer l’offre en la rendant plus actuelle ● Proposer des activités à moindre coût ● Développer l’offre de transports ● Proposer des activités animées/participatives
  • 9. Contexte et objectifs Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation Démonstration Une approche inspirée de l’Etat plateforme Prochaines étapes
  • 10. 1ere phase : ateliers de co-construction (avril - mai 2018)
  • 11. 1ere phase : ateliers de co-construction (avril - mai 2018)
  • 12. ● 4 mois de tests avec près de 500 jeunes de 18 ans dans 5 départements laboratoires : Bas-rhin, Hérault, Guyane, Finistère et Seine-Saint-Denis ● Un test technique pour les utilisateurs avec la première version de l'application web pass Culture ○ Interface "Découverte" ○ Réservation ● Un test technique pour les acteurs culturels ○ Offre 100% gratuite ○ Premier dispositif de gestion des réservation ("système de contremarques") ○ Développement du portail pass Culture Pro ● Une phase essentielle pour connaître et mobiliser les tissus associatifs et culturels territoriaux : ○ 300 lieux ont proposé près de 500 événements gratuits ○ 35% des testeurs actifs ont profité d'au moins 2 événements gratuits2e phase : tests utilisateurs (juin - septembre 2018
  • 13. 3e phase : expérimentation auprès de 10 000 utilisateurs
  • 14. Contexte et objectifs Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation Démonstration Une approche inspirée de l’Etat plateforme Prochaines étapes
  • 15. Démo produit Les offres présentées sont strictement illustratives Diffusion interdite sans accord préalable du Ministère de la Culture
  • 16. Une application mobile universelle Découverte de l’offre culturelle du territoire ● 1 image émotion ● 1 prix ● 1 distance Descriptif de l'activité Réservation/ achat Recherche d’offres spécifiques Filtres thématiques Moteur de recherche
  • 17.
  • 18. Une plateforme ouverte à tous les acteurs culturels Création simple et gratuite Référencement autonome des offres dans l'application Suivi des réservations sur le pass Culture Validation des contremarques du pass Culture
  • 19.
  • 20. Contexte et objectifs Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation Démonstration Une approche inspirée de l’Etat plateforme Prochaines étapes
  • 21.
  • 22. ● La plateforme pass Culture se veut un outil supplémentaire pour augmenter le pouvoir d’agir des pouvoirs publics et des acteurs du secteur. ● Dans sa première version, il s’agit d’une plateforme ouverte et gratuite, construite dans l’objectif de minimiser les barrières à l’entrée dans le pass Culture. ● Deux API sont déjà disponibles : contremarque et remontée automatique d’offres ● A venir dans les prochains mois : ○ Intégration des contremarques et codes de réductions propres aux acteurs ○ Interconnexion avec les systèmes de billetterie ○ Outils de gestion pour les collectivités ○ Fonctionnalités liées au transport et au co-voiturage ● A moyen terme, l’objectif est de stabiliser avec les acteurs des API standardisées et de mettre à disposition de l’écosystème une librairie open- source intégrant les briques techniques indispensables à cette politique publique : ○ Portefeuille électronique ○ Parcours éditorialisés et personnalisés ○ Boite à outils numériques pour les acteurs culturels ○ Bases de données de référence Une infrastructure numérique de service public
  • 23. Contexte et objectifs Une démarche basée sur la co-construction et l’expérimentation Démonstration Une approche inspirée de l’Etat plateforme Prochaines étapes
  • 24. ● La Ministre a encouragé tous les acteurs labellisés du ministère à proposer des offres spécifiques, et a mobilisé tous les élus des territoires d’expérimentation. ● L’équipe territoriale embarque les acteurs culturels des départements dans l’expérimentation : ○ Les DRAC ont indiqué la soixantaine de structures emblématiques des départements concernés. ○ Le CNC et les autres directions ont indiqué les personnes référentes dans chacun de leur secteur. ● Frédéric Jousset et Eric Garandeau proposent aux acteurs culturels du numérique de participer à la valorisation du crédit : ○ Les acteurs démarchés sont les acteurs principalement français qui respectent les règlementations (décret SMAD notamment) et qui proposent une offre diversifiée (Deezer, Canal+, Orange, FNAC, webedia, groupes de presse…). ○ Toutes les offres numériques sont valorisées financièrement dans le Pass sans que les acteurs en perçoivent une rétribution. ● Les offres sont à la fois des offres classiques de la programmation, et des offres créées expressément pour les jeunes de 18 ans du Pass Culture. Mobilisation des acteurs culturels
  • 25. Intervention des équipes du pass Culture au lycée de Brest Supports visuels Recrutement de 10 000 testeurs volontaires Communication ciblée sur les réseaux sociaux Communication dans la presse et les médias régionaux Intervention des équipes du pass Culture à l'université Paris 8
  • 29. REMERCIE TOUS SES PARTENAIRES THANKS ALL ITS SPONSORS AND PARTNERS PARIS

Notes de l'éditeur

  1. Programme du Président de la République pour la culture : la priorité du quinquennat en la matière sera d’ouvrir l’accès à la culture et aux pratiques artistiques dès le plus jeune âge et de prolonger cet effort vers les jeunes et les familles.
  2. Objectif le plus important : la diversification, l’écart par rapport à ce qu’ils font, leur faire faire des choses qu’ils n’auraient pas fait
  3. Constat : La culture est un élément indispensable d’émancipation individuelle et de cohésion sociale. Plusieurs facteurs d’inégalités face à l’accès à la culture subsistent toutefois aujourd’hui et ce, malgré des initiatives fortes portés par les pouvoirs publics et les acteurs culturels eux-même.
  4. Les pratiques artistiques et culturelles évoluent et deux aspects jouent aujourd’hui un rôle essentiel : La dimension sociale : la culture est principalement perçue comme une activité collective (familiale notamment), mais son importance et son périmètre restent lié à l’appartenance sociale La révolution numérique : le numérique permet une grande diversité de pratiques, mais créé un hyperchoix qui peut paradoxalement conduire à une concentration et une homogénéisation dangereuse pour la création, au profit de quelques grands agrégateurs. Les algorithmes actuels, en optimisant le nombre de “clics” ou “like”, amplifient ce problème.