2. MADWATCH FORMATION
Depuis 2003, Madwatch met à la portée de tous le savoir faire pédagogique d'experts
en marketing, en communication, en stratégie, en coaching, en commerce et en vente à
travers des formations concrètes et pratiques ayant pour but de permettre l'acquisition
de techniques, l'élargissement des compétences et l'anticipation des mutations du
marché et des métiers par les cadres qui y participent.
A travers son catalogue de formations 2013 Madwatch vous propose comme chaque année
depuis 10 ans une palette large - et non exhaustive - de thèmes pour répondre à vos besoins
de formation en marketing et en communication.
Seul cabinet spécialisé dans les formations en communication et en marketing en Tunisie,
Selim Halioui Madwatch a toujours articulé ses formations autour des piliers pédagogiques suivants :
Consultant & formateur
Manager & fondateur de
> Faciliter l'acquisition d'un vocabulaire professionnel précis et pointu
madwatch
> Fédérer, homogénéiser et développer les compétences collectives
> Procurer les outils nécessaires à la mise en pratique immédiate de l’apprentissage
> Accompagner la mise en oeuvre du changement au sein des entreprises grâce à
l’appui de notre pôle «conseil»
Cette année, pour la première fois, nous avons entièrement consacré le volet «Formations
Interentreprises» de notre catalogue à la communication digitale. Une offre riche en accord
avec la demande de plus en plus pressante du marché pour notre expertise dans ce domaine
(voir nos références en communication digitale dans la rubrique «conseil» de notre portail :
http://www.madwatch.net/conseils/).
Ces formations en communication digitales ainsi que l’ensemble de nos formations dites
«classiques» (marketing stratégique, trade, branding, commercial, etc) restent disponibles par
ailleurs en formules «sur mesure» ou «intra-entreprise»
3. NOS ATOUTS
L’expérience
Cela fait déjà 10 ans que Madwatch est la référence numéro 1 du marché en matière de formation en
communication et en marketing.
Chaque année depuis 2003, ce sont en moyenne plus de 50 entreprises qui nous font confiance pour
former leurs collaborateurs et accompagner leurs équipes.
L’expertise
En s’appuyant sur ses pôles études et conseil et sur Madwatch.net, site de référence pour les
cadres marketing et communication en Tunisie, Madwatch Formation est au coeur des besoins et
des évolutions du marché.
Par ailleurs, les formateurs extérieurs auxquels fait appel Madwatch Formation sont tous des
spécialistes reconnus dans leur domaine. Ils sont rigoureusement sélectionnés à travers des
entretiens et des évaluations de références. Leurs programmes pédagogiques sont passés au crible
puis validés.
La spécialisation
Madwatch est le seul cabinet de Tunisie exclusivement spécialisé dans la communication et le
marketing. Cette spécialisation est la garantie de la qualité de nos prestations car nous sommes en
mesure de superviser et de piloter nos formations de leur conception à leur présentation, de même
que nous sommes en mesure d’apporter une assistance post-formation sous forme de conseil.
7. METHODOLOGIE
Notre approche méthodologique, solide et éprouvée, est basée sur l'écoute et la confiance et est
fondée sur trois étapes-clés :
VOUS COMPRENDRE
Pour l'élaboration de nos offres, nous décrivons, en phase avec les champs que vous souhaitez
explorer, les objectifs du programme à élaborer, son contenu, sa durée, ses modalités
d'organisation, les méthodes pédagogiques qui seront développées, le budget à prévoir.
VOUS ECOUTER
Convaincus que la confrontation de votre vécu avec le nôtre sera le garant du succès des
formations que nous organisons nous proposons d'affiner à la lumière d'entretiens interrogeant les
différentes parties impliquées le contenu des programmes de formation proposés. Car en plus des
apports de méthodes et d'outils adaptés à votre contexte, cette étape peut nous permettre, avec
votre accord, d'intégrer des exercices et des cas d'application réalisés à partir des données issues
de votre entreprise.
ÉVALUER LA PRESTATION
A l'issue de chaque cursus, nous remettons un questionnaire d'évaluation à tous les participants.
Leurs réponses sont ensuite synthétisées, analysées, et commentées avec les instances de
pilotage de la formation au sein de votre entreprise.
8. LES THEMES 2013
Les Thèmes sur lesquels nous intervenons sont les suivants :
THEMES EXEMPLES DE FORMATIONS EFFECTUEES SUR LES THEMES EVOQUES
THEME 1 : MARKETING DÉCISIONNEL - MAITRISER LES TECHNIQUES D’ETUDES
- REALISER UN DIAGNOSTIC ET UN PLAN D’ACTION MARKETING
THEME 2 : BRANDING MARKETING - REUSSIR SES LANCEMENTS DE PRODUITS
- DEVELOPPER ET VALORISER SES MARQUES
THEME 3 : COMMUNICATION - ELABORER UNE CAMPAGNE PUBLICITAIRE
- PLANIFIER SA STRATEGIE MEDIA PUBLICITAIRE
- LA COMMUNICATION EVENEMENTIELLE
- COMMUNICATION ET MARKETING FONDAMENTAL POUR CREATIFS PUBLICITAIRES JUNIOR
THEME 4 : TRADE MARKETING - MENER A BIEN SES ACTIONS PROMOTIONNELLES EN GMS
- MAITRISER SA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ET SON MERCHANDISING
THEME 5 : COMMERCIAL - MAITRISER LES ENTRETIENS DE VENTE
- LA NEGOCIATION COMMERCIALE EFFICACE
THEME 6 : MARKETING RELATIONNEL - COMPRENDRE LE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ET REUSSIR SON IMPLANTATION
- FIDELISER SA CLIENTELE AVEC SUCCES
THEME 7 : VEILLE MARKETING - METTRE EN PLACE UNE VEILLE MARKETING EFFICACE
- CONSTRUIRE SES TABLEAUX DE BORD MARKETING
L'ensemble des formations de notre catalogue inter-entreprises «Formations Digitales 2013» est adaptable
THEME 8 : COMMUNICATION DIGITALE
sur mesure aux problématiques et attentes spécifiques de votre entreprise.
VOIR NOTRE CATALOGUE "FORMATIONS EN COMMUNICATION DIGITALE 2013"
11. A LA DECOUVERTE DE TWITTER Objectifs
Comprendre le phénomène, rejoindre la communauté et agir dans une Pour les marques et les entreprises, Twitter est un
perspective marque canal d’information et de conversation entre elles,
leur environnement et leurs consommateurs.
1- Le Micro-Blogging : une tendance naturelle Cette formation a pour objectifs de permettre aux
Une évolution du blogging participants de connaître les possibilités et les
limites du micro-blogging, de créer un compte
Quelques chiffres sur Twitter dans le monde Twitter et d’entrer dans la grande communauté des
Quelques chiffres sur Twitter en Tunisie utilisateurs du réseau et d’y développer une vision
de marque.
Les blogs, Facebook et Twitter
1 Journée - 250 DT / participant
2- Entrer dans la «Twittosphère » (8h30-14h30)
- Créer son compte, découvrir l’interface Tunis les :
- Following, followers : comment suivre les publications des membres
10 Avril 2013
- Mentions, retweets, urls courtes, hashtags : Mise en pratique du vocabulaire 19 Septembre 2013
de Twitter
Une session conçue, développée et animée par
- L’écosystème de Twitter : outils et widgets
3- Cinq (5) Usages professionnels courants de Twitter
- Créer une communauté et des conversations
- Communication promotionnelle ou évènementielle
- Service après Vente et CRM Nous contacter
- Veille stratégique et marché et veille concurrentielle
- Recrutement et recherche d’emploi
++216 71 96 11 99
(passage en revue d’exemples et de cas pratiques)
formation@madwatch.net
12. Objectifs
UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX Comment optimiser sa présence et ses actions
PROFESSIONNELS sur les réseaux sociaux professionnels ?
Pour trouver un emploi, recruter un profil, prospecter des clients, Cet atelier permettra aux participants d’en savoir
communiquer en B2B plus sur le mode de fonctionnement des réseaux
sociaux professionnels, sur la manière de
prospecter sur ces derniers que ce soit d’un
angle individuel (recherche d’emploi) ou d’un
angle entreprise (rechercher des partenaires ou
des profils employés) ou d’animer efficacement
1- Le Web 2.0 et les réseaux sociaux professionnels
des communautés professionnelles.
- Evolution du monde du travail
- Avantages et inconvénients de cette évolution 1 Journée - 250 DT / participant
(8h30-14h30)
- Les Principaux RSP
- Focus sur LinkedIn et Viadeo Tunis les :
11 Avril 2013
2- Approche Individuelle 20 Septembre 2013
- Constitution et valorisation d’un profil
Une session conçue, développée et animée par
- Utilisation des moteurs de recherche
- Bonnes pratiques autour de la mise en relation
(exercices pratiques avec les profils des participants)
3- Approche Entreprise
- Communication : Groupe et Hubs Nous contacter
- Recrutement
- Prospection ++216 71 96 11 99
- Gestion des RH formation@madwatch.net
13. COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX ET Y Objectifs
L’objectif de cette formation est de permettre aux
DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE MARQUE participants de comprendre la dynamique dans
LES ENJEUX, LES USAGES, LES BONNES PRATIQUES laquelle s’inscrivent les médias sociaux, explorer
les outils nécessaires à la mise en place d’une
veille stratégique sur les médias sociaux, maîtriser
1- Du Web 1.0 au Web 2.0 : Ce qui a changé
les règles de l’engagement social des marques
- Historique commerciales et saisir les différentes implications
- Principe fondateur marketing de l’engagement social des marques
- Définition
- enjeux pour les marques 2 journées - 650 DT / participant
- Listen, engage, mesure (8h30-14h30)
2- La réputation numérique et l’écoute Tunis les :
- Quelques chiffres sur les médias sociaux dans le monde et en Tunisie 26 & 27 Mars 2013
- Qu'est ce que la réputation numérique 21 & 22 Mai 2013
- Les 4 challenges à relever pour évaluer sa réputation numérique 11 & 12 Septembre 2013
3- L’engagement social des marques Une session conçue, développée et animée par
- Engager sa marque socialement pour exister : Le cluetrain manifesto
- Quel engagement pour quelle plateforme : facebook, Twitter, Blogs,
Pinterest, videos & photo sharing, etc
- Maintenir son engagement : The Viral loop
- Livre noir et livre blanc de l’engagement social
4- La Mesure et l’évaluation Nous contacter
- Les KPI pour mesurer sa performance et son ROI
- Calcul du retour sur engagement
- Calcul du retour sur Investissement
++216 71 96 11 99
- La logique de superposition formation@madwatch.net
14. Objectifs
PROMOUVOIR ET GÉRER SA MARQUE SUR Facebook est devenu un outil incontournable pour
FACEBOOK les marques pour acquérir de la notoriété,
COMMUNITY MANAGEMENT, APPLIS, FACEBOOK ADS, SEEDING ET ROI identifier des clients, fidéliser les consommateurs
et créer des liens avec ces derniers.
Facebook est également un outil en constante
1- Facebook Story évolution, si bien qu’il est primordial de ne pas
- Les chiffres clés de Facebook dans le monde et en Tunisie improviser la présence de ses marques sur ce
- Les particularités de l’usage de Facebook en Tunisie réseau.
Les participants à cette formation seront en
2- Pourquoi être présent sur Facebook ? mesure d’évaluer le bien fondé d’une présence de
- Les enjeux de la réputation numérique leur marque sur Facebook, d’élaborer un plan de
- Les avantages de la plateforme présence et pour finir d’entamer cette présence.
- Les inconvénients de la plateforme
3- Créer une stratégie de marque sur Facebook 2 Jours - 650 DT / participant
- Les préalables et les objectifs d’une stratégie sur Facebook (8h30-14h30)
- Livre blanc et livre noir de l’utilisation de Facebook par les marques
- Définition des objectifs et des cibles
- Conceptualisation de la présence Tunis les :
- Les différentes « prises de parole » possibles : Brand Content & statuts
- Organiser la prise de parole et le suivi de la conversation 16 & 17 Avril 2013
- Les ponts avec les autres «outils» digitaux de la marque 4 & 5 Juin 2013
- La Viralité et le Viral loop 25 & 26 Septembre 2013
4- La Publicité sur Facebook Une session conçue, développée et animée par
- Les types de publicité sur Facebook
- Créer une campagne de publicité sur Facebook : création et rédaction
- Gérer une campagne de publicité sur Facebook : ciblage, budget
- Les erreurs à éviter
- Le Seeding
5- Le ROI sur Facebook
- Evaluation des campagnes Facebook Ads
- Outils de Calcul du retour sur engagement
Nous contacter
- Calcul du retour sur investissement
ATELIER PRATIQUE ++216 71 96 11 99
Travail sur une problématique et mise en place d’une stratégie de
promotion et de gestion
formation@madwatch.net
15. DEFINITION ET MISE EN OEUVRE D’UNE Objectifs
Le Brand Content représente pour les marques un
STRATEGIE DE BRAND CONTENT moyen déjà incontournable de communiquer avec
L’EDITORIALISATION COMME REPONSE A LA DIGITALISATION DE LA leurs cibles. Se développant en parallèle à la
COMMUNICATION révolution digitale, le brand content bénéficie d’une
grande largueur de diffusion.
Cette formation étayée de nombreux cas pratiques
1- Qu’est ce que le Brand Content ? fait le point sur la raison d’être et les différentes
- Les limites de la communication publicitaire classique formes du Brand Content et aide les participants à
- Le Brand content vs Branded Content s’approprier les règles et le vocabulaire de cette
- Les médias sociaux comme catalyseurs d’un besoin nouvelle façon de communiquer.
- Les marques sont des médias
2 jours - 650 DT / participant
2- Le Storytelling (8h30-14h30)
- Du produit à la marque, de la marque à l’histoire
- De la campagne à la séquence narrative Tunis les :
- Storytelling management & branding narratif
7 & 8 Mai 2013
3- Familles de contenus et pertinence 18 & 19 Juin 2013
8 & 9 Octobre 2013
- Brand Content (Cas Pratiques)
- Brand experience (Cas Pratiques) Une session conçue, développée et animée par
- Brand Utility (Cas Pratiques)
4- Les supports du brand content
- Les vidéos
- Les blogs
- Les sites web
- Les plateformes sociales
- de l’URL à L’IRL
Nous contacter
ATELIER PRATIQUE :
élaboration en groupe d’une stratégie de brand content pour une problématique
++216 71 96 11 99
donnée formation@madwatch.net
16. COMPRENDRE LE MARKETING MOBILE Objectifs
Cette formation présente un panorama
ETAT DES LIEUX ET MISE EN OEUVRE D’UNE STRATEGIE MOBILE
exhaustif des outils marketing offerts par le
mobile et des acteurs de ce marché.
1-Etat des lieux des usages mobiles aujourd’hui Largement illustrée par des études de cas, elle
- Le smartphone, l’adoption la plus rapide de toute l’histoire des NTIC propose une approche très pragmatique du
- ATAWAD, mobiquité, NOMOPHOBIE : une formidable opportunité pour les marques sujet.
2-!Site Internet mobile : développer son audience
Elle s’adresse aux responsables marketing
- Application du modèle de la maturité mobile (EKTRON, 2011) soucieux de cerner le potentiel du marketing
- Comment optimiser son site Internet : forme et contenu. mobile et de mettre en place les actions les
3- Applications natives plus pertinentes pour leur marque ou leur
activité.
- Définition
- Site mobile vs applications : aide à la décision
4- Email marketing et newsletter 2 Jours - 650 DT / participant
(8h30-14h30)
- Lecture des emails sur mobile : une tendance forte
- Les bonnes pratiques à adopter
Tunis les :
5- Le potentiel offert par le QR Code
- Générer du trafic Web et qualifier sa base de données client (Cas Pratique) 19 & 20 Février 2013
- Générer du trafic en magasin (Cas Pratique) 30 & 31 Octobre 2013
- Déclencher l’achat (Cas Pratique)
Une formation proposée en partenariat avec
6- Le SMS marketing
- Présentation d’un outil de marketing relationnel impactant
- Comment donner de la valeur ajoutée à ses SMS marketing
7- mPublicité
- Moins d’inventaire, plus de clics : état des lieux de la publicité sur mobile
- Les standards publicitaires mobiles et les formats innovants
Nous contacter
ATELIER PRATIQUE :
élaboration d’une campagne marketing mobile à l’aide des différents supports présentés
++216 71 96 11 99
(QR code/sms/Application).
formation@madwatch.net
17. DÉVELOPPER DES RELATIONS PRESSE 2.0 Objectifs
La prise de parole des consommateurs
LES LEVIERS DE L’INFLUENCE : FACEBOOK, TWITTER, BLOGS, etc
rendue possible par le développement
d’Internet et des médias sociaux a
1- Les Médias à l’heure des Médias sociaux radicalement changé les équilibres pré-
- Les Familles de médias sociaux existants en matière de relations presse.
- Grands médias à la loupe Cette formation a pour objectif de vulgariser
- Les usages sur les médias sociaux dans le monde et en Tunisie (Etude Social Mind) les nouveaux mécanismes de diffusion de
- Influence des médias sociaux sur le paysage médiatique l’information : bouche à oreille, buzz,
influence, mécanismes de propagation et
2- La Blogosphère & La Twittosphère d’explorer des pistes pour intégrer la prise
- La génèse du phénomène dans le monde et son évolution en compte de ces mécanismes et de ces
- Quelle place en Tunisie ? Quel niveau d’influence ? publics à la réflexion RP des participants.
- Comment entre-t-on dans ce monde ?
- Quelle veille et quels outils
2 jour - 750 DT / participant
3- Les Pages Facebook et les « Facebookers » (8h30-14h30)
- Une spécificité Tunisienne
- Quelle place pour quels niveaux d’influence ? Tunis les :
- Le seeding
- Quelle veille et quel outils 12 & 13 Novembre 2013
4- Le journalisme citoyen Une session conçue, développée
- Définition, histoire et lames de fond et animée par
- Les médias citoyens : la curation, les wikis, etc
- Une nouvelle éthique et une défiance face à l’ancien modèle
- Quelle veille et quels outils
5- Digitaliser son acception des RP
- Podcasts, Photos et vidéos
- Forme éditoriale et communiqués 2.0
- L’engagement et la notion d’ambassadeurs de marques Nous contacter
- Les outils sociaux (comments, likes, etc)
- Le User Generated Content
++216 71 96 11 99
ATELIER PRATIQUE
Transformation d’une opération RP «traditionnelle» en opération RP 2.0
formation@madwatch.net
18. Objectifs
MAÎTRISER SA RÉPUTATION NUMERIQUE La formation fournit les outils pratiques
SURVEILLER, ANALYSER, GERER, REAGIR, CORRIGER, CONSTRUIRE pour réaliser un diagnostic et une veille
continue de son e-réputation. Cette
formation introduit également à la mise en
1- La problématique E-réputation place d’actions correctives et notamment
- La permanence à l’importance de l’engagement comme
- La vitesse mesure préventive et proactive de gestion
- L’amplification de la E-réputation
2- Évaluer sa E-réputation
- Prendre en compte l’ensembles des sources disponibles (Exercices pratiques sur des 2 jour - 750 DT / participant
outils gratuits) (8h30-14h30)
- Gérer un volume d’informations important et en augmentation continue (Exercices
pratiques sur des outils gratuits)
- Sources influentes vs sources populaires (Exercices pratiques sur des outils gratuits) Tunis les :
- Anticiper la propagation du « bad buzz »
26 & 27 Novembre 2013
3- Réaliser un diagnostic de E-réputation (cas pratique)
- Pré-diagnostic d’évaluation des sources à prendre en compte (sources générales et
spécifiques)
- Pré-diagnostic d’identification des mots clés
- Pré-diagnostic d’évaluation des langues et format concernés par la recherche Une session conçue, développée
- Recherche & Compilation quantitative et animée par
- Identification des patterns
- Isolation des contenus négatifs
- Hiérarchisation des sources / supports
- Echelonnage et pondération qualitative
4- Modération et Réponses
- Peut-on faire supprimer des messages négatifs ?
- La dilution
- La négociation avec les responsables d’un site
- Les profils d’internautes / bloggers / influenceurs et leurs comportements Nous contacter
- L’engagement
5- Mettre en place une veille permanente et continue ++216 71 96 11 99
- Les outils et méthodes gratuites formation@madwatch.net
- Les solution payantes
19. OPTIMISER SON REFERENCEMENT NATUREL Objectifs
Apprendre à diagnostiquer et à mettre en place
COMPRENDRE ET MAITRISER LES PRINCIPES CLES DU SEO une stratégie de référencement naturel. A
l’issue de cette formation, les participants
seront capables d’identifier les points
1- Introduction au SEO d’amélioration à apporter au niveau d’un site
- Définition internet et mettre en place les optimisations
- Enjeux et concepts nécessaires pour améliorer son référencement
naturel.
2- Stratégie SEO
- Analyse des mots clés recherchés 2 Jours - 650 DT / participant
- Pilotage (8h30-14h30)
3- Fonctionnement des moteurs Tunis les :
- Anatomie d’une page de résultat
3 & 4 décembre 2013
- Indexation, positionnement, guidelines
Une formation proposée en partenariat avec
4- Optimisation In-Site
- Les optimisations techniques
- Les optimisations éditoriales
- Des optimisations verticales
5- Le Netlinking
- Les liens comme critères SEO
- Développer le netlinking externe Nous contacter
6- Outils SEO
- Indexation & paramétrage
++216 71 96 11 99
- La boite à outil formation@madwatch.net
20. Objectifs
ECRIRE POUR LE WEB Cette formation entend permettre aux
STRATÉGIE ET ANIMATION ÉDITORIALE participants d’apprendre à écrire en s’adaptant
aux écrans fixes ou mobiles, à maitriser les
timings du web, à s’adapter à l’audience, à
1- Le Web : une nouvelle façon d'écrire prendre en compte le référencement et à
intégrer une dimension rich media et
- Comprendre les spécificités du média Web.
hypermedia à son écriture.
- Tenir compte des avantages et contraintes du HTML.
- Étudier les comportements de lecture sur le Web.
- Penser un nouvel espace visuel : sites et pages déroulantes. 1 jour - 370 DT / participant
(8h30-14h30)
- Texte et hypertexte : passer de l'écriture linéaire à l'écriture interactive.
- L'importance du texte dans le référencement naturel.
- Rédiger pour les moteurs de recherche. Tunis le :
2- Organiser et structurer l'information sur le web 17 Décembre 2013
- L'organisation d'un document électronique : arborescences.
- Structures et modes de l'écriture hypermédia.
- Définir la composition thématique du site.
- Choisir l'emplacement des textes en fonction de la logique de navigation. Une formation proposée en partenariat avec
- Typologie de sites éditoriaux : les modèles d'organisation de l'information.
- Exemples et contre-exemples de sites.
3- Rédiger les textes et choisir les liens
- Rappel des règles de base de l'écriture journalistique.
- Le plan des textes. La construction des phrases.
- Choisir et hiérarchiser ses mots clés.
- Choisir le vocabulaire. Utiliser la ponctuation. Nous contacter
- Utiliser à bon escient les fonctions de l'hypertexte.
- Exploiter les différents types de liens.
- Le découpage du texte par unité d'information.
++216 71 96 11 99
- La création de niveaux de lecture. formation@madwatch.net
21. Il vous est possible de programmer
un véritable cycle annuel de formation digitale diplômante en
enchaînant les sessions pour atteindre un niveau «Spécialiste»,
«Expert» ou «Technicien».
Exemple :
Cycle Spécialiste =
COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX ET Y DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE MARQUE
+ PROMOUVOIR ET GÉRER SA MARQUE SUR FACEBOOK + DEFINITION ET MISE EN
OEUVRE D’UNE STRATEGIE DE BRAND CONTENT
N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider à choisir la bonne
formation et à planifier les meilleurs cycles possibles en fonction
de vos attentes et de vos besoin
22. Calendrier annuel
Février Septembre
19-20 : COMPRENDRE LE MARKETING MOBILE
11-12 : COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX
Mars
ET Y DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE MARQUE
19 : A LA DECOUVERTE DE TWITTER
20 : UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS
26-27 : COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX 25-26 : PROMOUVOIR ET GÉRER SA MARQUE SUR FACEBOOK
ET Y DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE MARQUE
Avril Octobre
10 : A LA DECOUVERTE DE TWITTER 8-9 : DEFINITION ET MISE EN OEUVRE D’UNE STRATEGIE
11 : UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS DE BRAND CONTENT
16-17 : PROMOUVOIR ET GÉRER SA MARQUE SUR FACEBOOK 30-31 : COMPRENDRE LE MARKETING MOBILE
Mai Novembre
7-8 : DEFINITION ET MISE EN OEUVRE D’UNE STRATEGIE
DE BRAND CONTENT
21-22 : COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX 12-13 : DÉVELOPPER DES RELATIONS PRESSE 2.0
ET Y DEVELOPPER UNE STRATEGIE DE MARQUE 26-27 : MAÎTRISER SA RÉPUTATION NUMERIQUE
Juin Décembre
4-5 : PROMOUVOIR ET GÉRER SA MARQUE SUR FACEBOOK
18-19 : DEFINITION ET MISE EN OEUVRE D’UNE STRATEGIE 3-4 : OPTIMISER SON REFERENCEMENT NATUREL
DE BRAND CONTENT 17 : ECRIRE POUR LE WEB