Makoto Higashino

Tokyo, Japan Japan

Professional Manual Creator / Information Architect / Technical Writer / 情報親方

Design

1998年、大阪府立大学工学部機能物質科学科卒業。 テクニカルライターとして16年間、家電、二輪／四輪自動車、建設機器、ゲーム機、医療機器など、BtoC企業の製品やサービスに関する各種取扱説明書を200冊以上制作。 マニュアル制作を通して「人に想いを伝えるにはどうすればいいか」を深掘りする為、武蔵野美術大学造形学部(視覚伝達デザイン)で3年間学び、その後制作した家電マニュアルで日本マニュアルコンテストの部門優良賞を受賞。 現在、マニュアル制作を個人で請け負うかたわら、「情報親方」(InformationArchitectの我流解釈)として中小企業向けにマニュアルの作り方を指導。またGoogleApps導入スペシャリストとしてコミュニケーションツールを核にし、業務効率化やコラボレーション推進にも注力している。 エンドユーザー／カスタマーを理解してわかりやすく伝える文系、プロセスやしくみをUXで伝える理系、視覚表現でIAを伝える芸術系、ツールを活かすIT系、すべてを融合させた新境地を目指す。 Graduated from the Department of Applied Materials Science, School of Engineering, Osaka Prefecture University. Have been working as a Technical Writer for 17 years, creating more than 200 instruction manuals for products and services offered b...