2. Come si fa a fidelizzare i lead raccolti che
si trovano ancora nelle prime fasi del
processo di acquisto?
3. Il processo di fidelizzazione è quelloIl processo di fidelizzazione è quello
che viene chiamatoche viene chiamato
““Lead ManagementLead Management””
e si preoccupa di fare si preoccupa di far maturarematurare ii
leadlead al punto dial punto di essere passatiessere passati ((benben
cotticotti)) alle venditealle vendite (Sales Ready Lead)(Sales Ready Lead)
per effettuare laper effettuare la sales conversionsales conversion..
4. Questa fase di
maturazione utilizza degli
strumenti specifici che
consentono di:
• Fidelizzare i lead
• Coltivarli
• Farli procedere
avanti nel processo
di acquisto
Si parla di:
Lead nurturingLead nurturing
Lead scoringLead scoring
e sistema di
Marketing AutomationMarketing Automation
Notes de l'éditeur
Lead Management: far maturare i lead per poi passarli alle Vendite