Planos estratégicos e operacionais

1. Produção de manuais para formação:
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UFCD_0477
41029
Técnico/a de Logística
50 Horas
Planos estratégicos e
operacionais

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Planos estratégicos e operacionais UFCD 0477
Índice
Objetivos e conteúdos.......................................................................................................................................2
Decisões de âmbito estratégico e operacional ........................................................................................4
Decisões (de âmbito estratégico) sobre a operação logística com implicações no longo prazo.........4
Decisões de curto prazo................................................................................................................................10
Planeamento e gestão estratégica.............................................................................................................16
Visão e Missão...................................................................................................................................................17
Valores, metas e objetivos e estratégias.................................................................................................18
Conceito e importância do planeamento................................................................................................19
Fases do planeamento ..................................................................................................................................22
Plano estratégico ............................................................................................................................................26
Planos operacionais .......................................................................................................................................30
Plano de negócios ..........................................................................................................................................31
Componentes de um plano de negócios ...............................................................................................33
Programação das atividades - Técnica de Gantt .................................................................................36
Programação da actividade - Técnica PERT..........................................................................................39
Plano de negócios logístico .........................................................................................................................42
Opções estratégicas em logistica...............................................................................................................49
Especificidades de armazenagem relativos à gama de produtos da empresa.........................53
Evolução das necessidades do espaço de armazenagem.................................................................55
Custo do dinheiro ...........................................................................................................................................58
Escolha do equipamento de armazém e dos sistemas de informação a implantar ..............59
Grelhas de avaliação- conceito de rede ..................................................................................................62
Bibliografia ........................................................................................................................................................67

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Planos estratégicos e operacionais UFCD 0477
Objetivos
 Identificar e diferenciar as principais decisões estratégicas e operacionais no âmbito da
gestão logística.
 Definir os conceitos básicos em termos de planeamento, reconhecendo a sua importância
para a gestão estratégica da empresa.
 Identificar os objetivos de um plano de negócios, caracterizando as suas principais fases.
 Elaborar um plano de negócios logístico.
 Descrever e analisar as principais opções estratégicas em logística.
Conteúdos
 Decisões de âmbito estratégico e operacional
 Decisões (de âmbito estratégico) sobre a operação logística com implicações
no longo prazo
 Decisões de curto prazo
 Planeamento das atividades de encomenda, receção e expedição de
mercadoria
 Contratação pontual de operadores de armazém
 Planeamento e gestão estratégica
 Conceitos básicos
 Conceito de planeamento
 Importância do processo de planeamento
 Fases do planeamento
 Plano estratégico
 Planos operacionais
 Planos de uso único (para atividades não repetidas)
 Planos permanentes

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Planos estratégicos e operacionais UFCD 0477
 Plano de negócios
 Objetivos de um plano de negócios
 Componentes de um plano de negócios
 Programação das atividades - Técnica de Gantt
 Programação da atividade - Técnica PERT
 Plano de negócios logístico
 Objetivos do plano de negócios logístico
 Elementos integrantes de um plano logístico
 Sistemas de avaliação de alternativas - A árvore de decisão
 Opções estratégicas em logística
 Especificidades de armazenagem relativos à gama de produtos da empresa
 Evolução das necessidades do espaço de armazenagem
 Custo do dinheiro
 Escolha do equipamento de armazém e dos sistemas de informação a implantar
 Grelhas de avaliação
 Avaliação da localização de mais de um centro de distribuição (conceito de rede)