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PFC: "La consolidación de las redes sociales en Internet" ETSIT - UPM

Dissertation: "Social networking services' consolidation on the Internet" ETSIT - Technical University of Madrid

PFC: "La consolidación de las redes sociales en Internet" ETSIT - UPM

Dissertation: "Social networking services' consolidation on the Internet" ETSIT - Technical University of Madrid

Plus De Contenu Connexe

PFC Manuel Santana Santana

  1. 1. La consolidación de las redes sociales en Internet Manuel Santana Santana Fecha de presentación: 12/01/2015
  2. 2. Partes del proyecto - Concepto e historia de las redes sociales - Valoración de una red social - El camino hacia la consolidación - Conclusiones
  3. 3. Partes del proyecto - Concepto e historia de las redes sociales - Valoración de una red social - El camino hacia la consolidación - Conclusiones
  4. 4. Concepto de red social  Concepto amplio: conexión de 2 o más personas por un criterio de relación.  Concepto moderno: plataformas de Internet que consisten en un medio de comunicación social. 3 requisitos
  5. 5. Base de una red social Teoría de los seis grados de separación: “Cualquier persona puede estar conectada a cualquier otra persona a través de una cadena de no más de 6 personas” Frigyes Karinthy, 1929
  6. 6. Historia de las redes sociales Década de los años 60:  ARPANET (1969)  CompuServe (1969) Década de los años 70:  CBBS (1978)  Usenet (1979)
  7. 7. Historia de las redes sociales Década de los años 80:  Internet (1982)  IRC (1988) Década de los años 90:  Geocities (1994)  LunarStorm (1997)  Sixdegrees.com (1997)  Netflix (1997)  JD.com y SINA (1998)
  8. 8. Historia de las redes sociales Década de 2000:  LinkedIn y Myspace (2003)  Facebook (2004)  Tencent Qzone (2005)  Twitter y Tuenti (2006)  Odnoklassniki y VK (2006)  WhatsApp (2009)
  9. 9. Historia de las redes sociales Década de 2010:  Tencent Weibo, Instagram y Viber (2010)  LINE, Google+ y Facebook Messenger (2011)  Laiwang (2013)
  10. 10. Partes del proyecto - Concepto e historia de las redes sociales - Valoración de una red social - El camino hacia la consolidación - Conclusiones
  11. 11. Caminos para valorar una empresa  Por precios  Por valor
  12. 12. 1er camino: matriz de correlación Capitalización de mercado EV Ventas EBITDA Beneficio neto EV / Usuarios EV / Ventas EV / EBITDA PE
  13. 13. 1er camino: matriz de correlación Cap. de mercado EV Ventas EBITDA Bº Neto Nº usuarios Cap. de mercado 1,0000 - - - - - EV 0,9998 1,0000 - - - - Ventas 0,8929 0,8968 1,0000 - - - EBITDA 0,9597 0,9605 0,8781 1,0000 - - Bº Neto 0,8685 0,8707 0,7979 0,9663 1,0000 - Nº usuarios 0,9668 0,9634 0,7930 0,9171 0,8231 1,0000
  14. 14. 2º camino: externalidades Ley Sarnoff Metcalfe Reed Generación de valor Sintonización de emisiones Conectar con compañeros Unirse o crear grupos Ejemplos Accesos remotos, TV y difusión de radio Red telefónica y correo electrónico Salas de chat, eBay, redes sociales Valor de una red con N usuarios N N2 2N Valor combinado de 2 redes con N y M usuarios N + M N2 + M2 + 2NM 2N 2M “cuando el valor de un producto o servicio para un usuario no depende solamente del producto sino también del número de usuarios que lo utilicen”
  15. 15. 2º camino: externalidades
  16. 16. 2º camino: externalidades Curva de difusión de una tecnología (función de Gompertz)
  17. 17. 2º camino: externalidades
  18. 18. 2º camino: externalidades
  19. 19. 2º camino: externalidades
  20. 20. 2º camino: externalidades
  21. 21. 2º camino: externalidades
  22. 22. Partes del proyecto - Concepto e historia de las redes sociales - Valoración de una red social - El camino hacia la consolidación - Conclusiones
  23. 23. Impulsos y obstáculos Impulsos Obstáculos
  24. 24. 1era clasificación: especialización Genérica Sixdegrees.com, LunarStorm, StudiVZ Yahoo! 360º, Yahoo! Geocities Google Buzz, Orkut, Friendster Especializada Letsbuy.com Jaiku Local Transfronteriza Global
  25. 25. 1era clasificación: especialización
  26. 26. 2a clasificación: empresas
  27. 27. 2a clasificación: empresas
  28. 28. Sector con competencia Valor FB (sobre PIB España) = 13,92% 40 años después → > 6000% 2 competidores: Valor FB = 3,29% 3 competidores: Valor FB = 1,70% 40 años después → 64% (2 comp.) 16,7% (3 comp.)
  29. 29. Datos económicos 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% -10.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% Facebook Twitter LinkedIn Google Yahoo! Amazon ROA Crecimiento 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 0.00% 50.00% 100.00% 150.00% 200.00% 250.00% 300.00% 350.00% Facebook Twitter LinkedIn Google Yahoo! Amazon OCF / Ingresos (CAPEX+I+D)/Ingresos
  30. 30. Partes del proyecto - Concepto e historia de las redes sociales - Valoración de una red social - El camino hacia la consolidación - Conclusiones
  31. 31. Caso especial
  32. 32. Redes líderes y caminos a seguir Compras / adquisiciones Diversificación Salida a bolsa MANIOBRAS
  33. 33. Conclusiones finales RED SOCIAL CONSOLIDADA Nº usuarios Especialización Ámbito globalSalida a bolsa
  34. 34. Ruegos y preguntas Muchas gracias

Remarques

  • Objetivo:
    Examinar el sector de las redes sociales en la actualidad y establecer el camino de las mismas para llegar a la ansiada consolidación → salida a bolsa
  • Partes del proyecto
    1. Se establecerá que tipo de redes entran en este proyecto y una breve historia con los acontecimientos más importantes
    2. Maneras de valorar una red social / empresa para compararlas bajo una misma lupa
    3. Como establecerse en el sector de las redes sociales
    4. Conclusiones / opiniones
  • Existen dos tipos de acepciones para red social.
    Concepto histórico → parejas, familias, comunidades, etc.
    Concepto moderno → gira en torno a Internet. También llamadas servicios de red social. Este proyecto se centra en estas. Para clasificarse como una red social de este tipo se deben cumplir 3 requisitos:
    Crear un perfil
    Visualizar lista de usuarios
    Establecer conexiones
  • El software de las redes sociales cuenta con la teoría de los seis grados de separación enunciada en 1929
  • La historia de las redes sociales empieza a finales de la década de los 60 con la aparición de
    ARPANET → precursor de Internet y
    CompuServe → compartición de archivos, noticias y eventos
    En la década de los 70, aparecen nuevos avances en el sector de estudio.
    En 1971 → primer correo electrónico por ARPANET;
    se desarrolla el Computerized Bulletin Board System → conexión e interacción a través de un servidor central. Conexión telefónica con módem y
    Usenet → Universidad de Duke. Publicación de artículos y noticias. Precursor de los foros de discusión.
  • La década de los 80 empieza con la aparición de Internet. Años más tarde, Internet Relay Chat → primera aparición de la mensajería instantánea moderna. Modelo cliente/servidor
    Es en 1994, cuando aparece la primera red social de la historia: Geocities → antes llamada BHI. Sale a bolsa y es adquirida por Yahoo! en 1999.
    Esta década también supone el nacimiento de un nuevo negocio como es el comercio electrónico → Amazon (1994) y Ebay (1995 y sale a bolsa)
    Otros hitos de la década:
    LunarStorm → primera comunidad digital en Europa (Suecia).
    Sixdegrees.com → crear perfiles y hacer amigos
    Netflix → comienza con envíos a domicilio
    JD (primera de comercio en China).
    Alibaba (1999)
    BURBUJA DE LAS PUNTO COM
  • La década de 2000 supone la aparición de las redes sociales de más éxito en la actualidad:
    LinkedIn → primera red profesional
    Myspace → clon de Friendster
    Skype (2003) → primera de VoIP
    Facebook → evolución de Facemash. Universidad de Harvard. Mark Zuckerberg
    Qzone → red social completa para los chinos.
    Rusas → Odnoklassniki y VK en 2006
    Twitter → microblogging 140 caracteres
    Tuenti → primera en España
  • En la década presente han surgido algunos de los movimientos más grandes del sector:
    Tencent Weibo → microblogging en China
    Instagram → compartición de vídeos e imágenes.
    Viber → Israel. VoIP. Competidora de Skype.
    LINE → japonesa con servicio en Corea del Sur.
    Google+ (tras el fallo de Orkut y Google Buzz)
    Laiwang → mensajería instantánea de Alibaba
    Facebook compra WhatsApp en 2014 por 19.000 millones de dólares.
    .
    Conclusiones del capítulo: se sientan las bases en la década de los 60/70, aparecen más tarde los grandes actores de Internet, después las redes sociales más importantes y, por último los movimientos mencionados en esta diapositiva
  •  Por precios: el precio de un activo lo establecen la demanda y la oferta presentes en el
    mercado. Los comerciantes utilizan este método para valorar la empresa que les interesa.
     Por valor: se le asigna a un activo un valor según sus características financieras (como flujos
    de caja, crecimientos o riesgos). Este método es el que usan los inversores.
    Se establecen dos caminos en este proyecto para valorar una red social.
  • Este primer camino considera las empresas de redes sociales o con redes sociales que cotizan en bolsa
    CM: suma del valor de las acciones de una empresa
    Ejemplos de empresas en este camino de valoración
    Filtro de inclusión de las empresas anteriores en esta matriz: empresas cuya actividad principal es ofrecer una red social o su actividad económica se encuentra estabilizada
  • Conclusiones de la matriz de correlación: la variable clave para explicar la diferencia entre los valores de las empresas es el número de usuarios. Las ventas en este tipo de empresas son poco importante.
    Tabla de redes sociales compradas
  • Explicar externalidad
    Explicar brevemente cada ley:
    Sarnoff: se puede atribuir a las redes de difusión (como la distribución de la señal de televisión o la radio).La comunicación es unilateral y, por lo tanto, el valor aumenta linealmente con el número de usuarios a los que se difunda.
    Metcalfe: el valor de una red está íntimamente relacionado con la conectividad potencial (es decir, el número de usuarios alcanzables).
    Reed: los GFN habilitan afiliaciones a subgrupos de usuarios. Son la consideración que faltaba para tener un modelo más completo que definiera el valor de una red social.
  • 1er tramo: predomina el término lineal. En este tramo gobierna el mejor contenido.
    2o tramo: predomina el término cuadrático. Gobiernan las transacciones y, por lo tanto, la implicación de la mayoría de los usuarios en las mismas.
    3er tramo: predomina el término potencial. Gobiernan las facilidades que se dan a los usuarios para permitir los GFN.
  • Otro concepto aplicable a las redes sociales es el de la curva de difusión: esta curva describe para una tecnología, la penetración que alcanza en la sociedad a medida que va cobrando importancia.
    El modelo matemático de estas curvas gira en torno a a llamada función de Gompertz donde:
     y(t) será el número de usuarios (en millones).
     t: tiempo en cuatrimestres (desde la creación de la red social).
     a: número de clientes potenciales en la región estudiada.
    Mediante MATLAB y aproximaciones de mínimos cuadrados
  • Según datos facilitados por Facebook en diferentes regiones y aproximaciones de clientes potenciales se obtiene:
    EEUU y Canadá: se encuentra en el comienzo de la saturación. Queda un porcentaje pequeño de usuarios que alcanzar.
    Europa (Rusia/Turquía): la fase de mayor crecimiento de Facebook en Europa también ha pasado, pero está más lejos de la saturación que sufren EEUU y Canadá.
    Asia (sin China): presenta una fase joven en la actualidad.
    Resto (África, Latinoamérica y Medio Oriente): se espera un crecimiento grande.
  • En esta gráfica se han colocado las redes sociales mencionadas antes (salidas a bolsa o compradas) en función de su número de usuarios y su capitalización de mercado / valor de compra.
    El hueco tan grande existente en la gráfica (entre Facebook y WhatsApp).
    Liderazgo considerable de Facebook.
    Mediante MATLAB y aproximaciones de mínimos cuadrados se obtendrá un ajuste de las distintas leyes que explican el origen de las externalidades
  • Lo buena que es la aproximación se establecerá por la cercanía a 1 del valor del parámetro R cuadrado que obtiene MATLAB.
    Sarnoff (aN) →R cuadrado de 0,8. Esta ley no es suficiente para explicar las externalidades como era de esperar.
    Metcalfe (bN^2) → con un R cuadrado de 0,97 se observa que los valores no se alejan ya tanto de la ley cuadrática.
    Reed (c2^N) →también se observa una mejora de la aproximación respecto a la ley lineal.
    Queda por estudiar la combinación lineal de las 3 leyes vistas que al dar 3 grados de libertad permitirá a MATLAB obtener una mejor aproximación.
  • Esta gráfica de la combinación lineal que tiene un R cuadrado de 0,98.
    A partir de esta gráfica se puede obtener el valor de cualquier red social del mundo sabiendo el número de usuarios que tiene (en millones).
  • Una vez estudiados los comportamientos de las diferentes leyes se analizar la contribución sobre total de cada una de ellas.
    Al principio gobierna la ley lineal (Sarnoff). Cuando sube el número de usuarios la conectividad de Metcalfe y la creación de subgrupos de Reed cobran importancia. En torno a los 700 millones la contribución de Metcalfe se satura. En torno a los 4000 millones de usuarios la contribución total es de la ley de Reed.
  • La siguiente parte buscará el como hacer posible el crecimiento de usuarios para aumentar el éxito de una red social. Se estudiarán los caminos que pueden tomar
  • Para estudiar el sector sobre el que actúan las redes sociales se encuentran algunos impulsos y obstáculos:
    Impulsos: alta penetración de Internet, intercambio de información, etc.
    Obstáculos: competencia directa por la misma base de usuarios, posibilidad de una burbuja, etc.
    En esta gráfica se observan la evolución de algunos de los índices de bolsa más importantes. Se observa como la burbuja de las punto com del año 2000 estalló provocando una caída pronunciada. En el presenta los índices se separan pudiendo asemejarse a una situación de burbuja.
    Se establecerán clasificaciones de redes sociales para estimar el camino a la consolidación.
  • Esta primera clasificación diferencia entre dos grandes tipos de redes sociales:
    Genérica (lo que el ciudadano medio conoce como red social) → experiencia completa dirigida a la comunicación entre usuarios. Ej.: Facebook o Google+.
    Especializada → centrada en una actividad específica y una base de usuarios acotada. Ej.: mensajería instantánea, comercio electrónico, etc.
    Local (país o región pequeña), transfronteriza (cruce de fronteras, regiones más amplias) y global (parte considerable del mundo).
    En la tabla se ilustran como ejemplos los casos de cierre o cese de actividad debido principalmente al poco apoyo que recibieron de sus usuarios.
  • La evolución de las redes sociales según su grado de especialización ha sido diferente en numerosos casos:
    Facebook comenzó como Facemash (una red de comparación de fotos). Poco después se convirtió en una red genérica al salir Facebook en EEUU. En 2006 se abrió a todo el mundo.
    Como ejemplo de red social especializada: LinkedIn nace en 2003 en EEUU, se expande a Europa en 2008 y más tarde por todo el mundo.
    El caso más importante de España ha sido Tuenti, que se fundó en 2006 y se expandió por parte de Europa y América en 2010-2011 tras ser comprada por Telefónica.
    Otro servicio de gran importancia en la actualidad es la mensajería instantánea. Se ilustran aquí los 3 casos más famosos. LINE empezó en Corea del Sur para luego expandirse. Las otras 2 (propiedad de FB) nacieron globales
  • La segunda clasificación estudiada diferencia entre empresas (no redes sociales) del tipo:
    Empresas TIC → empresas sin redes sociales.
    Empresas con redes sociales →su actividad principal son las redes sociales o deciden añadir una a su modelo de negocio
    Fusiones/adquisiciones → aumentar su número de usuarios, diversificación, etc.
    Se marcará con una estrella la salida a bolsa de dicha empresa
  • Existen similitudes en la historia de las empresas:
    Twitter, Facebook, LinkedIn: todas han sido empresas cuya actividad principal desde un principio han sido las redes sociales y tras expandirse y realizar alguna adquisición han salido a bolsa.
    Google, Microsoft, Yahoo!: empresas con una larga historia que salen a bolsa y tras descubrir las oportunidades que brinda el sector de estudio adquiere/desarrolla una red social.
    Caso especial: China. La empresa Tencent ha contado con diversos servicios en el sector de las redes sociales → Red social genérica (Qzone), mensajería instantánea (QQ y WeChat) y microblogging (Weibo “parecido a Twitter”). Se observa que algunas han salido de China.
  • Como todos los sectores empresariales, el de las redes sociales tiene una competencia considerable.
    Gompertz + Valor red social → valor de FB en el tiempo. Pero el valor se dispara por considerar una situación de monopolio en la que la competencia no existe. No es así. Suponiendo que el valor se reparte entre los competidores de manera equitativa.
    Se compara con un valor aproximado del PIB actual de España
    Queda por estudiar los datos económicos de las empresas más importantes en el sector de las redes sociales.
  • 1.
    ROA = beneficio neto sobre el total de activos
    Crecimiento = de las ventas
    2 subgrupos: ROA 10% (aprovechan mejor sus activos con cierto crecimiento excepto Yahoo!) y ROA 0% (debido a la especialización). Alto crecimiento de Twitter, LinkedIn y Facebook.
    2.
    OCF / Ingresos = habilidad de una empresa para convertir los ingresos en efectivo.
    C+I+D / Ingresos = relación entre obtener ingresos e invertir en activos o I+D.
    Facebook es la que mejor convierte sus ingresos mientras que en capacidad de inversión Twitter es la empresa líder del sector
  • A lo largo del proyecto se ha establecido la situación especial que presenta el mercado en China:
    Alta población, economía emergente y censura de empresas extranjeras.
    Casos:
    Empresas consolidadas → Alibaba o Renren.
    China forma parte de un grupo de países altamente poblados (de gran interés para las redes sociales) denominados BRIC → Brasil India Rusia China (> 40 % población mundial)
  • Los líderes en el sector de las redes sociales son:
    Facebook: líder indiscutible del sector y de las redes sociales clásicas/genéricas (Google+ o Qzone).
    LinkedIn: redes profesionales (XING y Viadeo).
    Twitter: microblogging (Tencent Weibo y Tumblr).
    Mensajería instantánea: gana Tencent QQ por delante de WhatsApp y Facebook Messenger.
    Comercio electrónico: Alibaba Group cuenta con mayor número de usuarios/pedidos que Amazon.com, Rakuten o Ebay.
    Las posibles maniobras para mejorar:
    C/A: te “deshaces” de un competidor y aumentas base de usuarios/área de influencia (WhatsApp). Capit. De Mercado.
    Diversificación: nuevos servicios que antes no se ofrecían (Google al lanzar Orkut).
    Salida a bolsa: objetivo final con requisitos financieros. Responder ante accionistas (no clientes)
  • Para que una red social se consolide deben darse varios requisitos:
    Nº usuarios: a lo largo del proyecto se ha defendido varias veces que el éxito de una red social depende principalmente del tamaño de la base de usuarios.
    Ámbito global: las redes sociales de mayor éxito han llegado ahí tras expandirse por todo el mundo.
    China: salir de sus fronteras, aliarse con empresas extranjeras o abrir las fronteras.
    Especialización: cada red social se dirige a un tipo especial de usuario o no discrimina. De esta elección también depende su éxito.
    Salida a bolsa: para consolidarse en Internet, alcanzar cierta estabilidad y obtener una posición de ventaja en el mercado.
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