Modulo 1 de metodologia de la investigacion

Manuel Zarate
Manuel Zarateconsultor - asesor à Corporacion Andina de estudios tecnicos y desarrollo empresarial

metodologia de la investigacion

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMETODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
MÓDULO 1: MODELO DE INVESTIGACIÓN
A. GUÍA DE TRABAJO:
• Ficha técnica:
1. Campo de formación: Formación complementaria.
2. Número de créditos: 1
3. Tipo de curso: Teórico aplicado.
4. Autor: Equipo de docentes.
5. Destinatarios: estudiantes del ciclo de formación técnico laboral.
• Competencias de aprendizaje (generales).
Este modulo hace parte de la formación complementaria en proyectos
de investigación aplicada de carácter técnico, donde el estudiante
desarrollará capacidades para el manejo del conocimiento, comprensión
interpretativa e información de un determinado contexto y del espacio
ocupacional para el cual se forma, así como las relaciones entre sus
objetos; buscando interpretar dicha realidad a la luz de un esquema
referencial – punto de vista – para la reformulación y construcción de
soluciones orientadas a problemas de desarrollo y mejoramiento,
B. PROTOCOLO ACADÉMICO.
• Introducción.
El presente módulo de trabajo esta orientado hacia la formación de
competencias investigativas para la respectiva área de estudio; por tal
razón busca establecer los conceptos, las herramientas y los métodos
necesarios para la formulación, perfeccionamiento y diseño de
proyectos de investigación, desde contextos, áreas y empresas
específicas. Se basa en la metodología de la auto-instrucción, en donde
cada estudiante debe apoyarse tanto en los contenidos presentados,
como en las posteriores búsquedas bibliográficas y profundizaciones
necesarias para cada ritmo de aprendizaje. Si se desea un conocimiento
más profundo, el estudiante debe necesariamente recurrir a aquellos
textos que analizan cada tópico en toda su complejidad.
Este módulo es el primer paso de una propuesta para el aprendizaje de
un método de investigación, centrado en la formulación de proyectos de
investigación aplicada de carácter técnico. Durante la primera fase, el
estudiante aprenderá a formular propuestas, familiarizándose con los
elementos conceptuales y algunas técnicas básicas que le permitirán,
comenzar a resolver problemas de conocimiento en su área de estudio,
aplicando la lógica del proceso investigativo utilizando determinados
instrumentos básicos. El segundo módulo propenderá por la
estructuración de informes de investigación acordes con la normatividad
comúnmente aceptada en Colombia la cual es emanada por el Instituto
Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC.
Bienvenido a esta primera fase que esperamos sea de beneficio para su
formación profesional.
• Justificación.
La formación de competencias, capacidades y habilidades para la
investigación se erige como una de las necesidades mas acuciantes de
la educación actual, lo que sumado a la tendencia de formación por
ciclos (técnico, tecnólogo, profesional) promueve el uso de nuevos
métodos o formas de adquisición de conocimientos, pertinentes con el
modelo de formación en el cual se halla adscrito el estudiante. La
educación técnica trata de formar – desde esta perspectiva – en el
análisis de los contextos inmediatos (laborales y particularmente
ocupacionales) en los cuales de desenvuelve el sujeto; para tal fin se
elige como método de investigación el “método de proyectos” por
tratarse de un modelo “derivado de la filosofía pragmática que establece
que los conceptos son entendidos a través de las consecuencias
observables y que el aprendizaje implica el contacto directo con las
cosas”1
de tal forma que sigue la aspiración de cualquier investigación
como “proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es
responder a una pregunta y así aumentar el conocimiento y la
información sobre algo desconocido”2
.
Puesto que los ciclos de formación técnica cuentan con periodos de
claustro muy cortos, deben apoyarse en métodos, metodologías y
técnicas apropiadas para dichos tiempos y la metodología de la
investigación como núcleo disciplinar no es la excepción. Así pues se
trata del desarrollo de las actitudes, conocimientos y destrezas básicas
que le permitirán al estudiante elegir estrategias, métodos y técnicas
para abordar técnicamente una investigación en el campo del saber en
el cual se forma, para lo cual debe hacer un recorrido que se enmarca
1
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL. Responsabilidad Social Universitaria. Las estrategias y técnicas
didácticas en el rediseño: El método de proyectos como técnica didáctica. Pág. 2 [En línea]. Disponible en:
http://www.rsu.uninter.edu.mx/doc/marco_conceptual/ElMetododeProyectoscomoTecnicaDidactica.pdf
citando la experiencia del Tecnológico de Monterrey en: http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-
doc/estrategias/ (Consultada el 10 de diciembre de 2007).
2
WIKIPEDIA. Investigación [En línea]. (Actualizada el 17 de diciembre de 2007) Disponible en
http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n (Consultada el 19 de diciembre de 2007).
en un modelo de investigación pensado como herramienta de análisis
crítico, sistémico y contextual de la realidad ocupacional que finaliza en
un tecnofacto entendido como producto del conocimiento generado
desde la perspectiva técnica del mismo y que es la concreción de tal
saber.
• Objetivos.
Presentar los contenidos básicos para iniciar un proceso de
investigación de carácter técnico desde la perspectiva de la formulación
de proyectos, como punto de partida para enfrentar la realidad y
plantear procesos investigativos; proporcionando los contenidos
formales sobre algunas técnicas de investigación de forma tal que se
potencie el desarrollo de un espíritu de indagación en torno a la
búsqueda de soluciones a problemáticas laborales y ocupacionales
asociadas a la disciplina de formación.
En este sentido se plantean los siguientes objetivos específicos:
 Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos sobre la
Metodología de la Investigación, principalmente en cuanto se
refiere a la formulación del problema, objetivos, elaboración de
encuestas y formas de recoger información para el análisis de
contextos laborales u ocupacionales.
 Aprender el uso correcto de las técnicas de investigación
aplicada, mediante el método de proyectos para el análisis de
situaciones problémicas de un contexto específico.
• Competencias puntuales del aprendizaje
 Capacidades para determinar y aplicar un modelo específico de
investigación acorde con las necesidades que le plantee una
situación problémica del contexto ocupacional o laboral, según la
disciplina y área de formación.
 Capacidad intelectual de análisis de la información sobre una
situación del contexto ocupacional o laboral, para el desarrollo
asertivo de soluciones para problemas, aplicando el método de
proyectos.
 Posibilidades de reconocimiento y aplicación de instrumentos,
técnicas y métodos en la recolección de información del contexto
ocupacional o laboral, según la disciplina y área de formación en
procesos de investigación
• Unidades didácticas
1. Unidad 1: Conceptos iniciales
1.1. El conocimiento
1.2. La investigación
1.2.1. Tipos de investigación
1.3. Proyectos
1.4. El Método en la investigación
1.4.1. Método científico
1.4.2. Método de proyectos
1.4.3. Otros métodos
2. Unidad 2: Etapas de la investigación
2.1. La propuesta de investigación
2.2. El proyecto de investigación
2.3. El informe final de investigación
3. Unidad 3: Elementos de la investigación
3.1. Antecedentes de la situación e investigación
3.1.1. El Contexto
3.2. Elección del tema
3.2.1. Delimitación
3.3. El problema
3.3.1. Identificación y diagnóstico
3.3.2. Planteamiento: descripción y formulación
3.4. Recolección de la información
3.4.1. Información primaria y secundaria
3.4.2. Técnicas e instrumentos de recolección de información
3.5. Población y muestra
3.6. Análisis de la información y tratamiento de datos
3.7. Objetivos de la investigación y el proyecto
4. Unidad 4: Administración del proyecto
4.1. Matrices de gestión
4.2. Cronograma
4.3. Los recursos
4.3.1. Humanos
4.3.2. Materiales (Tecnológicos)
4.3.3. Financieros
4.4. Elaboración del presupuesto
• Metodología.
Los créditos serán las herramientas por medio de la cual se llevará a
cabo la labor académica a lo largo del desarrollo de la asignatura, de tal
forma que se garanticen los procesos de aprendizaje autónomo.
Como asignatura teórico – aplicada, cada uno de los contenidos se
encamina a potenciar las habilidades de los técnicos laborales en
formación. Mediante el método inductivo – deductivo se buscará que los
estudiantes desarrollen los ejes temáticos propuestos a través del
siguiente esquema de trabajo:
 Actividades de estudio.
 Actividades de análisis.
 Actividades de conceptualización
 Ejercicios para cada unidad didáctica (resueltos y propuestos)
Cada una de ellas enuncia unos principios teóricos que marcan el
contexto de los contenidos a desarrollar, mediante definiciones o
elementos de estructura conceptual, las cuales se ven apoyadas por
preguntas de análisis y auto evaluación, elementos y cuestionamientos
para consultas, conceptos relacionados que se agrupan en los glosarios
y diversos ejercicios que apoyan en los talleres teóricos y sesiones
prácticas de trabajo cooperativo que coadyuvan en la consecución de
los objetivos propuestos.
El docente – tutor, propiciará la adquisición de los conocimientos y la
construcción de los conceptos propuestos en los módulos escritos de tal
forma que se fortalezcan las competencias comunicativas y de trabajo
en equipo, para el análisis de problemas y síntesis de soluciones.
El estudiante debe apoyarse en el uso efectivo de los recursos
bibliográficos, manuales y sitios de Internet para la realización de
informes, trabajos de investigación y ejercicios que complementen su
estudio, sea en forma individual o en equipo, mediante:
 Realización de una investigación documentada sobre temas
afines al área o disciplina de formación.
 Presentación de informes escritos sobre el proceso desarrollado.
 Presentación verbal de la experiencia obtenida en trabajos
realizados fuera del aula a través de trabajo colaborativo.
 Análisis de casos afines a los temas de la asignatura, apoyados
en visitas a diferentes empresas del entorno, con miras a detectar
situaciones problémicas.
 Impulsar la conformación de competencias para el análisis
contextual en ambientes laborales y ocupacionales.
 Favorecer el desarrollo de habilidades de comunicación
interpersonal, liderazgo y toma de decisiones en la realización de
diversos trabajos.
 Fomentar el uso de los centros de información documental y
virtual, así como la asistencia a conferencias, seminarios,
simposios, entre otros.
• Sistema de evaluación.
La evaluación como proceso continuo que busca apreciar las aptitudes,
actitudes, conocimientos, habilidades y destrezas del estudiante, frente
a una determinada disciplina, constatará el logro de objetivos
propuestos y se tendrá en cuenta: Participación en sesiones de trabajo,
trabajos de consulta e investigación, casos, revisiones bibliográficas y
procesos investigativos propuestos en el modulo, los cuales serán
revisados por el docente – tutor; igualmente la exposición de trabajos,
los controles de lectura, presentación y sustentación de proyectos que
contribuyan a la resolución de problemas del contexto, para los que se
emplearán cuestionarios, pruebas escritas y documentación.
La responsabilidad y la participación en el desarrollo de los contenidos
temáticos, es un compromiso por parte del estudiante.
• Glosario de términos.
ACTIVIDADES CIENTÍFICAS Y TECNOLÓGICAS: Actividades
sistemáticas estrechamente relacionadas con la generación,
perfeccionamiento, difusión, asimilación y aplicación del conocimiento
científico y tecnológico en todas las esferas de la actividad
socioeconómica del país.
ANTECEDENTES: Son los estudios, investigaciones y trabajos
anteriores.
ANTEPROYECTO: Documento escrito en el cual se presenta una idea
de investigación a través del planteamiento del problema, acompañado
de la descripción somera de algunos aspectos teóricos y metodológicos
necesarios para dimensionar el alcance e intencionalidad investigativa.
El anteproyecto es la representación de la idea de investigación, y como
tal no está protegido por el derecho de autor.
ASESOR DE INVESTIGACIÓN: Persona que por su experiencia o
conocimiento apoya, orienta o asesora a los investigadores en aspectos
puntuales o específicos de tipo técnico, científico, estadístico o
metodológico, sin participar directamente en la ejecución ni asumir
responsabilidad por los resultados.
BIBLIOGRAFÍA: Relación ordenada, en forma alfabética o numérica, de
las referencias bibliográficas consultadas por el investigador para
sustentar sus escritos.
CIENCIA: Esfera de la actividad humana dirigida a la adquisición
sistemática, mediante el método científico, de nuevos conocimientos
sobre la naturaleza, la sociedad y el pensamiento, que se reflejan en
leyes, fundamentos y tendencias de desarrollo.
CONOCIMIENTO: Conjunto de información desarrollada en el contexto
de una experiencia y transformada a su vez en otra experiencia para la
acción. El conocimiento permite percibir escenarios nuevos, de cambio y
tomar decisiones.
DESARROLLO EXPERIMENTAL: Consiste en trabajos sistemáticos
basados en los conocimientos existentes, derivados de la investigación
y/o la experiencia práctica, dirigidos a la producción de nuevos
materiales, productos o dispositivos; al establecimiento de nuevos
procesos, sistemas y servicios; o a la mejora sustancial de los ya
existentes.
DESARROLLO TECNOLÓGICO – Actividad orientada a la solución de
problemas de los ámbitos social, productivo y de servicios, haciendo uso
de los resultados de la investigación, o bien de las experiencias de
índole práctica.
ENCUESTAS. Buscan a través de preguntas cerradas o abiertas,
completar una información determinada o describir una población
determinada. Pueden llevar a la generación de hipótesis de causalidad.
ILUSTRACIÓN: Representación de un objeto. Las ilustraciones pueden
ser tablas, figuras o cualquier material gráfico que aparezca en el cuerpo
de un trabajo.
INFORME DE AVANCE: Documento escrito en forma concisa para
cumplir un objetivo particular, que presenta el estado del proceso de
ejecución de la investigación, en el cual debe describirse el grado de
cumplimiento del plan de trabajo, de la metodología propuesta y del
presupuesto asignado, e incluye un informe sobre los aspectos
administrativos o de coordinación del trabajo de investigación en curso.
INFORME FINAL: Documento escrito presentado en papel o en medio
magnético bajo un formato preestablecido, en el cual, además de
algunos componentes del proyecto original, se presenta en forma
detallada el conjunto de hallazgos o resultados obtenidos al realizar el
trabajo de investigación, incluyendo elemento de discusión y
conclusiones que muestren la relevancia e impacto en el ámbito en que
se enmarcó el proyecto.
INVESTIGACIÓN APLICADA: Consiste en trabajos originales realizados
para adquirir nuevos conocimientos, dirigida fundamentalmente hacia un
objetivo práctico específico.
INVESTIGACIÓN BÁSICA: Consiste en trabajos experimentales o
teóricos que se emprenden básicamente para obtener nuevos
conocimientos acerca de los fundamentos o fenómenos y hechos
observables, sin pensar en darles ninguna aplicación o utilización
determinada.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es una integración de los
objetivos, preguntas y justificación. El problema debe expresar una
relación entre variables para probar empíricamente efectos, condiciones,
relaciones. Qué pretende la investigación y su justificación (para qué
sirve, cuál es su relevancia o implicaciones)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: Es una unidad de trabajo u
operación institucional que vincula recursos, actividades y tareas
durante un período determinado, de acuerdo a unos objetivos, políticas
y planes relativos a la actividad de investigación y que debe estar
avalado por una unidad académica-investigativa competente. El
proyecto de investigación tiene un trasfondo epistemológico conceptual
definido y establece desarrollos teóricos y practicas institucionales.
Igualmente se trata de un documento escrito en el cual se relata
detalladamente la propuesta de solución a un problema específico,
mediante la descripción del problema que motiva la investigación, del
marco teórico, así como las hipótesis, los objetivos, la metodología y los
aspectos éticos y administrativos relacionados con su potencial
ejecución. El proyecto, al igual que el anteproyecto, es la representación
de la idea de investigación y como tal no está protegido por el derecho
de autor.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA: Conjunto de elementos precisos y
ordenados que facilitan la identificación de una fuente documental, o
parte de ella, obtenida de cualquier soporte físico (libro, revista) o
electrónico (Página WEB, archivo electrónico).
SUJETO – INVESTIGADOR: Profesional o estudiante, responsable de
diseñar, dirigir, coordinar y supervisar un proyecto de investigación, de
manera que garantice el rigor conceptual y metodológico de los
resultados. Es la persona garante, ante la universidad y ante las
entidades externas, de la integridad del trabajo de investigación en su
conjunto. El sujeto – investigador adquiere los derechos morales que le
reconocen como autor de la obra científica o el producto derivado de la
investigación científica.
TABLA: Serie de números, valores, unidades y datos relacionados entre
si, presentados en columnas para facilitar su interpretación.
TITULO: Palabras del encabezamiento de un proyecto o informe de
investigación, que lo identifica y normalmente lo distingue de los otros.
En él se conjugan el “qué, en quién, cuándo y donde” como elementos
identificadores de la investigación.
TRABAJO DE GRADO: Resultado final de una labor de compilación,
selección, sistematización y análisis de información, que da solución a
un problema o que constituye una aplicación práctica de los
conocimientos adquiridos, el cual corresponde a requisito para optar a
un título de pregrado o de especialización.
• Fuentes documentales (bibliografía y sitios Web).
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Conceptos y prácticas. Universidad Andina. Proyecto de Monitoreo de
Nuevas Tecnologías, Sucre,
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AULAFACIL.COM. Técnicas de estudio. [En línea]. Disponible en:
http://www.aulafacil.com/Tecestud/Lecciones/Lecc1.htm (Consultada el
20 de diciembre de 2007).
BERNAL, Campo Elías y JARAMILLO, Luís Javier. La nueva gerencia
de proyectos de ciencia y tecnología. Tipologías, roles críticos,
productos finales, factores de éxito y evaluación ex - post. Informe
presentado al Centro de Internacional de Investigaciones para el
Desarrollo. Santafé de Bogotá, diciembre de 1991.
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http://www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm
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Modernización del Estado – Colciencias. Julio 21 de 1994.
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HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ y BATISTA. Metodología de la
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INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y
CERTIFICACIÓN. Compendio. Tesis y otros trabajos de grado.
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NOCEDO, Irma y otros. Metodología de la Investigación Educacional
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RESTREPO G. Bernardo. Conceptos y Aplicaciones de la Investigación
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Las estrategias y técnicas didácticas en el rediseño: El método de
proyectos como técnica didáctica. Pág. 2 [En línea]. Disponible en:
http://www.rsu.uninter.edu.mx/doc/marco_conceptual/ElMetododeProyec
toscomoTecnicaDidactica.pdf citando la experiencia del Tecnológico de
Monterrey en: http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/
(Consultada el 10 de diciembre de 2007).
WIKIPEDIA. RESUMEN. [En línea] (Modificada 17 oct 2007) Disponible
en: http://es.wikipedia.org/wiki/Resumen (Consultada: octubre 17 de
2007)
WIKIPEDIA. Investigación [En línea]. (Actualizada el 17 de diciembre de
2007) Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n
(Consultada el 19 de diciembre de 2007).
C. GUÍA DE ACTIVIDADES.
Unidad 1: Conceptos iniciales
Lección 1: El conocimiento
Uno no aprende de la experiencia,
uno aprende,
de la reflexión sobre la experiencia.
Dewey.1933
Existen muchas formas y matices en la definición y comprensión de lo que es el
conocimiento, sin embargo es posible construir un concepto a partir de los aportes
de muchas definiciones u otros conceptos previamente planteados por numerosos
autores, que dependen en gran medida de las escuelas de pensamiento en las
cuales fueron desarrolladas. Dado que el objetivo de este módulo no está centrado
en discutir cual de ellas tiene mas relevancia, se plantean algunos elementos que
ayudarán a construir un punto de referencia alrededor de los elementos que
constituyen una aproximación al concepto de conocimiento.
Así por ejemplo a partir de la figura 1, pueden generarse una serie de
interrogantes acerca de la percepción que cada sujeto tiene acerca de lo
entendido comúnmente como realidad.
Figura 1. Imágenes dobles.
¿Qué imágenes se muestran en la figura? ¿Por qué dan la impresión de ser dos
cosas totalmente diferentes (rostros o florero – saxofonista o rostro)? ¿Por qué se
tienen distintas miradas sobre un mismo objeto? ¿Por qué vemos lo que vemos?
¿Por qué es necesario detenerse en los detalles? ¿Será que los sentidos nos
engañan?
Aparecen dos elementos que hacen parte del concepto “conocimiento”: el sujeto
(que conoce) y el objeto (que es conocido). El objeto en si mismo se considera
como un elemento presente en la realidad. Pero, ¿qué es la realidad? ¿Cuáles
son los modos de relación con la realidad? ¿Cuál es la relación sujeto-objeto en la
realidad?
De forma general, la realidad es todo lo dado que se encuentra fuera de sí (del
sujeto), lo que está ahí, lo existente, siendo este último todo aquello con lo cual se
relaciona el sujeto (incluyendo otros sujetos); es el mundo con toda su riqueza de
seres animados e inanimados; puede ser entendida como realidad natural referida
a la naturaleza incluido el ser humano; realidad social identificada con los sujetos
que viven en sociedad o incluso como realidad espiritual como aquel mundo
metafísico del que hablan las religiones. Desde estas formas de comprensión de la
realidad, el sujeto piensa e interroga a dicha realidad acerca de sus características
y las razones de su existencia; para tal fin articula una relación entre sujeto y
objeto cuyo producto es el conocimiento, es decir la acumulación de datos,
informaciones, comprensiones y de forma general saberes generados, construidos
o captados por las sucesivas aproximaciones hechas al objeto (que bien puede
ser otro sujeto). Por tanto el conocimiento es el proceso intelectual por medio del
cual se establece una relación entre el sujeto que quiere conocer (captar las
características y cualidades) de un objeto externo a él, tornándose en fuente del
saber, una relación práctica reflexiva del hombre con los objetos.
Es de esta forma que tal actividad se convierte en una fuerza productiva
fundamental, aplicada a las diversas actividades del hombre y la sociedad que
contribuye a identificar problemas en diversos contextos y a encontrar o crear
soluciones a partir de procesos de reflexión crítica para la creación de nuevo y
más conocimiento.
Existen algunas formas estructuradas y diferenciadas de conocimiento, según sea
la interacción entre sujeto y el objeto, las cuales manifiestan también, el tipo de
conocimiento y su utilidad, así: conocimiento empírico espontáneo en donde el
sujeto conoce los hechos y los objetos a través de la experiencia y práctica social,
íntimamente ligadas a la actividad productiva del hombre pero compilado sin un
método claramente definido; el conocimiento adquirido por razonamiento
especulativo, el cual se aleja de la practica y la experiencia directa con la realidad
para centrarse en la reflexión sistemática de las imágenes de los objetos en el
sujeto o de objetos que no tienen representación en la realidad natural y es el
resultado del pensamiento y la imaginación del sujeto; el conocimiento científico
basado en la observación, descripción, explicación, predicción y verificación de la
realidad para transformarla, entenderla y controlarla por medio del conocido
“método científico”; el conocimiento tecnológico de un mismo nivel que el anterior,
pero cuyo centro de interés es netamente practico y centrado en el cambio
generación adaptación y control de procesos nuevos o existentes (nuevas
tecnologías); por último, el conocimiento eminentemente técnico, cuya
preocupación se centra en la relación práctica del hombre con los objetos, un
“saber hacer” materializado en la realidad en forma instrumental.
Actividad lección 1
1. A partir del texto propuesto realice su propia definición de conocimiento,
explicando con claridad tal razonamiento.
2. De acuerdo con lo expuesto en la lectura de la lección 1 y apoyándose en
otras fuentes bibliográficas, complete el siguiente cuadro.
TIPO DE
CONOCIMIENTO
PRINCIPAL
CARACTERÍSTICA
VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES*
* Es decir las áreas, disciplinas, profesiones u ocupaciones en las cuales se usa cada tipo de
conocimiento.
Tabla 1. Comparación entre tipos de conocimiento.
Lección 2: La investigación
En la lección 1 se abordó el concepto de conocimiento como el producto de la
relación sujeto – objeto; ahora bien, el sujeto no solamente trata de acercarse al
objeto para captar sus cualidades y características (conocerlo), sino que busca
darle sentido a dicho conocimiento, mediante un proceso reflexivo que a su vez
permite construir datos y saberes, según sea el tipo de conocimiento que se esté
generando. No obstante, algunos eventos, hechos y objetos de la realidad, exigen
muchas y diversas aproximaciones del sujeto, las cuales producen conclusiones
que pueden discrepar entre sujetos que realicen la misma acción con el mismo
objeto. Por ejemplo, en un mismo grupo de sujetos, aun dentro de un mismo
campo o disciplina, es posible encontrar ideas divergentes sobre un problema
determinado, a veces de modo radical; esto, además de ser una de las
características inherentes al ser humano, refleja en parte la diversidad del
pensamiento. Sin embargo existe una base de actitudes y creencias compartidas,
en todo el mundo acerca de la naturaleza del universo y del modo de aproximarse
y aprender de él. Surge entonces la necesidad (por esta y muchas otras razones)
de formalizar y sistematizar un proceso de producción y profundización del
conocimiento sobre una realidad (evento, hecho u objeto) que se ha vuelto
compleja o problemática. Esta necesidad es suplida por un proceso conocido
como “investigación”.
La investigación pues, puede entenderse como el “proceso sistemático,
organizado y objetivo, cuyo propósito es responder a una [cuestión…] y así
aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido”3
; por ende,
busca la obtención de información de una forma metódica apelando (según el tipo
de conocimiento que se trata de construir) a un método que permite gestionar y
3
Ibíd.
organizar los resultados conseguidos. De acuerdo con la intencionalidad del
proceso, puede partirse de necesidades o ideas que converjan en leyes,
descubrimientos, transformación de procesos, indagación de hechos y fenómenos
para establecer causas o consecuencias factibles de ser controladas. De forma
general los resultados de la investigación tratan de dar soluciones a problemas del
conocimiento o la relación sujeto – realidad – objeto, o bien procuran ahondar en
principios para posteriores soluciones. “La investigación es un proceso que,
mediante la aplicación de un método […], procura obtener información relevante y
fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
Generalmente se habla de investigación sin diferenciar sus dos aspectos
generales. La parte formal es más mecánica: hace relación a la forma como [se
debe] presentar el resultado del proceso seguido en la investigación, lo que
comúnmente [se llama] el informe de la investigación (tema que se tratará en el
segundo modulo de esta asignatura). […] La parte del proceso […] indica cómo
realizar una investigación dado un problema a investigar; es decir, qué pasos [se
deben] seguir para lograr la aplicación de las etapas del método […] a una
determinada realidad problemática; el proceso se orienta entonces al desarrollo de
la investigación para la cual se ha estructurado el […] proyecto.
El punto de partida para la investigación es la realidad, y por tal el investigador
debe ante todo considerar [tal] realidad en razón de los problemas que presenta y
de la dificultad a investigar, la cual constituye su problema de investigación, y que
debe ser estructurado como […] proyecto. Igualmente debe considerar la logística
para el desarrollo [del] proceso y especialmente recursos, equipo de
investigadores y la información existente para la estructuración del diseño [del]
proceso investigativo, lo cual implica estar inmerso en la realidad de la cual surge
[el] problema”4
.
Tipos de investigación
4
TAMAYO, Mario. La investigación. Modulo 2. Serie Aprender a investigar. ICFES. 3° Edición. Bogotá
1999. Pág. 35
Existen múltiples maneras de clasificar las diferentes formas de investigar, cada
una de las cuales depende del marco referencial y el punto de vista que se aplique
para tal clasificación, estableciendo paradigmas centrados en el carácter con el
que se investiga, por ejemplo: carácter ontológico (¿Cuál es la esencia de la
realidad?), carácter epistemológico (¿Cuál es la relación entre investigador –
sujeto y lo investigado – objeto) y carácter metodológico (¿Cómo se conoce la
realidad?).
Una “división” conceptual y práctica, establece dos modelos de investigación: una
aplicada, entendida como la encargada de realizar las profundizaciones
metodológicas y teóricas de carácter científico, tecnológico y en cierto sentido
“técnico” (según sea su carácter epistemológico y el fin que persiga), con miras a
la obtención de algún tipo de producto final en términos de resultados prácticos; y
una investigación formativa, asociada a los currículos y planes de estudio en las
instituciones educativas. Asimismo una variación muy utilizada por las
instituciones de educación superior, para esta misma división establece mayor
claridad de acuerdo con los productos finales, son: investigación básica,
investigación aplicada y desarrollos tecnológicos.
En la actualidad se habla de dos paradigmas de investigación perfectamente
diferenciados, respecto de los métodos y técnicas que usan para aprehender la
realidad y hacerla objetivable: el cualitativo y el cuantitativo. El primero se
constituye como la base de la investigación en ciencias sociales, mientras el
segundo cumple similar función en las ciencias naturales y experimentales.
Mientras que en las ciencias naturales (método cuantitativo) se destaca la
investigación denominada como “científica” (de corte positivista) de interés técnico
que se centra en la comprobación de causa – efecto, dentro de este enfoque hay
investigaciones tipo: Experimental, Cuasiexperimental, Correlacional, Expostfacto
y Descriptiva cuantitativa. Las ciencias sociales, a su vez (desde una perspectiva
cualitativa) presenta una variedad bastante amplia de enfoques investigativos,
destacándose el interés práctico de sus métodos en busca de la comprensión de
la realidad desde una carácter hermenéutico en su contexto histórico – social;
dentro de este enfoque se destacan los tipos de investigación: Histórica,
Documental, Estudio de caso, Etnográfica, Descriptiva cualitativa, Teoría Fundada
Investigación Acción, Investigación Acción Participativa, Investigación etnográfica
y el Modelo de evaluación iluminativo.
Otra clasificación establece que es posible realizar investigaciones de tipo:
aplicada (diseño, intervención y sistematización), combinada, comparada,
descriptiva, diagnóstica, evaluativa, experimental, hermenéutica, histórica y
teórica.
En conclusión, es posible realizar una profundización en el conocimiento de una
realidad especifica, desde muchos puntos de vista y comprensión, sin embrago
resultaría infructuoso dejar la elección del modelo o tipo de investigación para el
estudiante, dada la escasa experiencia que al momento tiene en este tipo de
trabajo académico. Por tanto, par el nivel, ciclo y tipo de formación que se lleva a
cabo en procesos de formación técnico – laborales, se propone un tipo de
investigación aplicada de carácter técnico, mediada por el método de los
proyectos, la cual será desglosada a lo largo de los dos módulos de ésta
asignatura.
Actividad lección 2
1. Realice una consulta bibliográfica sobre el concepto “paradigma” en por lo
menos 5 fuentes diferentes y después de compáralas en un cuadro,
establezca las características comunes y sus diferencias, Finalmente
construya una definición propia.
2. De acuerdo con la tipificación de investigación aplicada de carácter
técnico, mediada por el método de los proyectos que se usa en este
módulo, ¿dentro de cuál categorización cree usted que puede ser
clasificada esta modalidad investigativa? ¿Por qué? (Recuerde tomar como
referencia los contenidos de la lección).
Lección 3: Los Proyectos
El uso del término proyecto se ha generalizado en toda la sociedad, es común
escuchar variedad de expresiones relativas a diversos entornos desde los cuales
se involucra tal palabra, así por ejemplo es posible hablar de “proyecto
matrimonial”, “proyectos de inversión”, “proyecto de viaje y vacaciones”, “proyecto
de nuevo centro comercial”, “proyecto de vida”, “proyectos para el nuevo año”,
entre otros; y por supuesto “proyecto de investigación”. Surge así la cuestión
¿Cuáles son los elementos comunes a tantas expresiones?. Básicamente cada
una de ellas, propone un evento, situación o hecho que aun no se ha realizado,
que se trata de un plan para el futuro (corto, mediano o largo plazo), pero que se
espera lograr; el planeamiento de algo.
“El término proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que
significan arrojar algo hacia adelante. Entonces, proyecto significa: el pensamiento
o el designio de hacer algo; la disposición que se hace de algo, anotando todos
los elementos que deben concurrir para su logro; la planeación y organización
previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar algo.
Por muy diversas que sean las definiciones del término proyecto, todas ellas
concurren en los siguientes elementos estructurales básicos: el proyecto es el
planeamiento de algo; en el proyecto se indican y justifican los conjuntos de
acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico determinado y, las
acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros de concepción,
de tiempo y de recursos”5
.
El proyecto produce como resultado dos elementos: un producto final aplicable a
la solución de un problema de la realidad dado que está íntimamente relacionado
con ella en términos teórico – aplicados, es decir, nace de la realidad, se nutre de
ella y finaliza en la misma. En segundo lugar produce un documento o informe del
proceso, que muestra la evolución, el planeamiento, los supuestos y
presupuestos, la logística y recursos usados y necesitados.
En un proceso de investigación de carácter técnico, han de planearse
detalladamente los aspectos técnicos, de administración y control, de
5
TAMAYO, Mario. El proyecto de investigación. Modulo 5. Serie Aprender a investigar. ICFES. 3° Edición.
Bogotá 1999. Pág. 25.
infraestructura institucional y de personal. Es lo que se denomina formular un
proyecto de investigación, que consiste en disponer cuidadosamente, en un
documento escrito, las actividades que han de llevarse a cabo y las
especificaciones y parámetros de cada una de ellas, para alcanzar los objetivos
propuestos y la solución – producto esperada.
Lección 4: El Método en la investigación
El método cumple una función fundamental en el desarrollo de una investigación
puesto que marca el camino e incluso el ritmo de la misma.
El método se entiende como aquel conjunto de procedimientos o reglas generales,
por medio de las cuales se investiga el objeto de estudio en el proyecto de
investigación, es decir se relaciona directamente con la realidad en si misma y
establece la manera como el sujeto se aproxima a ella. El método es “… la cadena
ordenada de pasos (acciones) basada en un aparato conceptual determinado y en
reglas que permiten avanzar en el proceso del conocimiento, desde lo
desconocido hacia lo conocido”6
. Se diferencia de la metodología, porque esta
ultima, a pesar de ser entendida como conjunto de procedimientos particulares
que permiten el uso de uno u otro método en una esfera concreta de la realidad,
es decir, mientras que la metodología se ubica en las necesidades apremiantes o
inmediatas de la investigación de la realidad, el método se asocia directamente
con el enfoque y tipo de investigación, particularmente con relación a los enfoques
cualitativos y cuantitativos.
Mientras que el método evidencia la objetividad de la investigación y sus
resultados, la metodología garantiza la objetividad en los instrumentos y técnicas
de recolección o elaboración de datos en la misma investigación. El método se
adscribe a una corriente de pensamiento, mientras que la metodología lo hace con
respecto a las técnicas y procedimientos particulares (como ya se había
mencionado).
6
Kuprian, A.P. citado por Nocedo y otros. Metodología de la investigación educacional. Editorial Pueblo y
Educación. La Habana 2002. Pág. 12.
El método establece el camino a seguir para corroborar las conclusiones o
productos de una investigación por parte de sujetos ajenos a al misma y que
deseen determinar su grado de validez y universalidad, aun cuando se trate de
realidades restringidas a contextos específicos. Así pues, el método establece
entre otras cuestiones, las características del problema a ser investigado, la forma
en la cual se va a realizar el estudio, la recolección de la información, los
instrumentos, localización del universo y la muestra y el análisis final de los datos
capturados; en general y según lo establecen numerosos autores, constituye el
diseño de la investigación.
El Método científico: se constituye como el método de mayor reconocimiento en
el medio investigativo, particularmente debido a la hegemonía de pensamiento que
domino el pensamiento en los últimos 200 años, respecto de filosofías de corte
positivistas. Su gran aporte a la comprobabilidad de los resultados, la posibilidad
de verificación y repetición de las pruebas en condiciones similares obteniendo los
mismos resultados y el raudo avance de las ciencias naturales, lo posicionaron
durante mucho tiempo, en el único método aceptado en el mundo académico.
El método científico basa sus resultados en la posibilidad de observar, descubrir,
explicar y predecir hechos o eventos de la realidad a través de postulados,
teoremas o leyes que se cumplen en situaciones controladas. Se trata entonces
de un procedimiento (o conjunto de ellos) para descubrir las condiciones en que se
presentan eventos y sucesos específicos, caracterizado generalmente por ser
tentativo, verificable, de razonamiento riguroso y observación empírica; una forma
de aplicación de la lógica a las realidades y hechos observados. De allí su
debilidad, pues si el hecho no es empíricamente verificable, es decir si no puede
ser revisado mediante la experiencia directa, no puede estudiarse. Asimismo, los
resultados obtenidos deben pasar por un tratamiento de verificación por parte de
la comunidad académica o investigativa para poder ser validados como verídicos,
lo cual puede convertirlo en poco pragmático.
El Método de proyectos: la necesidad de aplicación de los contenidos de una
disciplina, para resolver problemas prácticos o desarrollar procesos de cambio
para la sociedad, es la fuente de este método, el cual se basa en una forma
pragmática del pensamiento, es decir en la premisa de que el conocimiento
alcanzado sobre una situación en términos de problema o necesidad en un
contexto especifico, debe convertirse en un producto que solucione dicha
situación. El método de proyectos busca enfrentar al sujeto investigador a
situaciones que lo lleven a rescatar, comprender y aplicar aquello que aprende de
la realidad, como una herramienta para resolver problemas o proponer mejoras en
las comunidades en donde se desenvuelve. Se trata pues de un aprendizaje cuyos
resultados deben ejemplificar situaciones reales.
En investigación el término proyecto se refiere a la primera etapa del proceso
investigativo: a la etapa de concepción, planeamiento y formulación de las
acciones que generalmente culminan en un documento escrito, en el cual se
consignan los aspectos y elementos básicos previstos para posteriormente
emprender y culminar el desarrollo de la solución a un problema de la realidad.
Los productos son construcciones, presentaciones y exhibiciones realizadas
durante el proyecto. Si bien no es posible identificar por adelantado todos los
productos que resultarán del proyecto, es necesario tomar un tiempo para planear
las posibles soluciones y aunque planear un proyecto toma tiempo y organización.
Implementarlo puede ser difícil si no hay organización en el mismo. Las etapas en
las cuales se lleva a cabo un proyecto pueden ser resumidas así:
1. Etapa de concepción, planeamiento y formulación del proyecto de investigación.
2. Etapa de ejecución del proyecto o de desarrollo de la investigación.
3. Etapa de elaboración del informe de la investigación o de comunicación de los
resultados.
Otros métodos: dependiendo de los enfoques y estilos de la investigación a
desarrollar, es posible validar métodos alternativos, los cuales dependen de la
intencionalidad de la investigación, la experiencia del investigador, la disciplina y el
área del conocimiento desde la cual se hace la investigación, así como los
paradigmas que regulan las relaciones socioeconómicas y estructura del
pensamiento reinante en la realidad que se aborda.
Actividad lecciones 3 y 4
1. Elabore un listado de tres proyectos de investigación que pueden ser
llevados a cabo en su disciplina de formación señalando en cada uno de
ellos las características que los hacen ser proyectos e investigables.
2. Desarrolle una búsqueda bibliográfica acerca de dos métodos de
investigación usados actualmente y realice un cuadro comparativo entre
ellos y los métodos señalados en las lecciones, destaque: ventajas,
desventajas, características, aplicaciones.
Unidad 2: Etapas de la investigación
Lección 1: La propuesta de investigación
Tal y como se mencionaba al finalizar la unidad uno, la primera fase de una
investigación por el método de los proyectos, es la concepción, planeamiento y
formulación del proyecto de investigación. Dicha etapa consta de una serie de
elementos básicos que dan forma y aclaran los posibles límites y enfoques del
proyecto a realizar en la realidad específica de la cual nace. Tal etapa está
constituida y respaldada por una estructura conocida como “propuesta de
investigación”. De forma general puede entenderse que una propuesta es la
puesta en marcha de un proyecto de investigación porque pone en claro la idea
manifiesta de la investigación en si misma, abriendo un camino que será recorrido
gracias al método que se utilice.
Escribir una propuesta de investigación puede no ser una tarea fácil, es más,
podría tornarse en una situación difícil si el sujeto (investigador) es novato o si no
acostumbra a escribir con frecuencia. Esta tarea requiere diligencia, compromiso,
mucho trabajo y motivación constante pues al fin y al cabo se trata de poner en
práctica los conocimientos que se van adquiriendo y abriendo las dudas
conceptuales que los temas y asignaturas que aun no se han trabajado, aclararán.
No obstante, este trabajo puesto que al ser finalizada, la propuesta denota con
claridad la forma de pensar del sujeto investigador y el tipo de contribución que
desea hacer a su realidad, así como el estado actual de sus capacidades,
habilidades y competencias en investigación y resolución de problemas desde la
disciplina de estudio en al cual se forma o se ha formado.
A continuación se enuncian los elementos mínimos que toda propuesta de
investigación, desde la perspectiva de la formación técnica laboral (según el
enfoque del presente modulo) debe tener. Puede incluirse otros elementos de
acuerdo con las indicaciones de su docente – tutor, o según lo determine el
investigador o el grupo investigador acorde con el área de formación o la disciplina
propia de estudio. Respecto de la presentacion del informe, deben seguirse las
normas nacionales ICONTEC y en el caso de la revisión bibliográfica, las normas
APA, las cuales serán abordadas en el segundo modulo de esta asignatura.
Por tanto, aunque existen multiplicidad de estructuras para presentar una
propuesta; desde la perspectiva del método de proyectos y sobre la base de la
normatividad mencionada (norma ICONTEC 1486) para la planeación de un
proyecto que parte desde la estructura de “propuesta”, los elementos mínimos
son:
 Tema (delimitación de la proposición o texto que se tomará por
asunto o materia de la investigación, también puede ser
restringida a una temática especifica del área o disciplina del
saber en la cual se está investigando)
 Titulo provisional
 Breve descripción general del problema
• Formulación preliminar del problema
 Justificación inicial o preliminar
 Objetivos provisionales (un objetivo general y entre 2 a 5
específicos según la magnitud del proyecto de investigación)
• Matrices de gestión de objetivos (explicadas en una
lección posterior y que darán origen al cronograma de
actividades)
 Posibles colaboradores en la investigación
 Recursos disponibles (humanos, materiales y financieros;
distribuidos en una tabla)
 Bibliografía (que puede ayudarle en el desarrollo del proyecto)
Esta estructura puede ser fácilmente valorada por un asesor o director de
investigaciones, puesto que existen ciertos criterios que evidencian la claridad,
pertinencia y viabilidad del proyecto mismo, algunos de ellos son:
 La bibliografía revisada para iniciar el estudio (tanto libros como
proyectos similares determinando así la novedad del proyecto).
 Actualidad de las referencias usadas (mas de cinco años de
antigüedad puede generar dudas respecto de la revisión
bibliográfica)
 Claridad en la determinación del tema y el problema detectado en
al realidad, así como su relación con el tema.
 Los propósitos que se tienen con el proyecto y su directa relación
con los objetivos planteados.
 La relación y coherencia entre los diferentes objetivos, así como
el horizonte que ellos plantean para la solución del problema.
Recuerde que el proyecto se formula para realizar un producto –
solución a un problema de la realidad y la investigación busca la
manera apropiada de brindar dicha solución.
 Relación y coherencia directa entre los recursos y el producto
esperado.
 El titulo se convierte en la respuesta a la pregunta problema
(formulación) e indica el producto a ser alcanzado.
Actividad lección 1
1. De acuerdo con los intereses personales que lo(a) llevaron a estudiar el
programa académico en que actualmente se encuentra inscrito(a),
determine 5 temas que usted crea que pueden ser trabajados en una
investigación. Para mayor facilidad elija temas que usted ha notado como
“problemas a resolver” en ambientes empresariales, laborales o incluso
profesionales; también puede tomar un tema que crea que es necesidad en
una empresa en la cual podría llegar a laborar al finalizar su formación
académica. Escriba un listado con las características de cada uno de los
temas elegidos tratando de ser los mas preciso(a) posible y preséntelos a
su docente – tutor para recibir retroalimentación y valoración al respecto.
2. Elabore una búsqueda bibliográfica de propuestas de investigación
realizadas en distintos campos. Elija tres de ellas y escriba la estructura con
la cual fueron presentadas, a continuación compárelas con la estructura
propuesta en el presente modulo. ¿Qué diferencias y similitudes tienen
entre si? ¿Qué ventajas y desventajas se notan entre ellas?
Lección 2: El proyecto de investigación
Una segunda fase de un proyecto de investigación es el anteproyecto. Se basa
directamente en la viabilidad de la propuesta, es decir a la probabilidad de éxito
que se le otorgue a la idea planteada en ella.
La norma ICONTEC 1486 determina que la estructura de un anteproyecto
contiene los siguientes elementos mínimos:
 Titulo
 Planteamiento del problema (antecedentes de la situación y
descripción de las características del problema).
 Formulación del problema
 Justificación
 Objetivos
 General
 Específicos
 Marco referencial (marco teórico, marco conceptual, marco
contextual y marco metodológico. Este último contiene los
elementos del diseño de la investigación, así como sus soportes)
 Colaboradores directos que participan en el proyecto (quienes y
en que colaboran)
 Recursos (humanos, materiales y financieros; determinando sus
cantidades y valores)
 Cronograma por semanas
 Bibliografía
 Anexos (los elementos de la propuesta que no aparecen
enunciados, pasan a ser anexos)
Estos elementos son constitutivos del informe de proyecto que se entrega una vez
ha iniciado el proceso de investigación, constituyéndose, para los alcances del
presente modulo, en el mismo informe de “proyecto de investigación”.
Lección 3: El informe final de investigación
El documento final pone en común, los resultados del proceso y del desarrollo del
proyecto para su discusión por parte de comunidades académicas, usuarios o
beneficiarios, así como para la aplicación del producto alcanzado. Algunas veces,
este documento final incluye las pruebas de implementación, aplicación
implantación y puesta en marcha del producto (tecnofacto) alcanzado durante el
proceso, haciendo aun mas verificable los resultados conseguidos.
La norma ICONTEC 1486 establece una estructura base en tres partes genéricas:
preliminares, cuerpo del documento y complementarios. Cada una de estas partes
contiene elementos que denotan la claridad, objetividad, precisión y novedad del
trabajo realizado; convirtiéndose en evidencia de todo el proceso y guía para la
verificación del mismo o documento base para profundizar en el tema y realidad
abordados. Su esquema final será abordado en el modulo dos de esta asignatura.
Unidad 3: Elementos de la investigación
Lección 1: Antecedentes de la situación e investigación
Determinar con claridad una idea, una situación, una realidad que se vuelve
problémica y de allí construir un proceso de investigación, puede ser una tarea
ardua, puesto que tal y como se dijo en lecciones anteriores, los sujetos –
investigadores novatos o que no acostumbran a escribir con grandes dificultades
podrán precisar una idea que pueda ofrecer novedad al desarrollar un proceso de
investigación por el método de los proyectos alrededor de ella.
Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea, aun no hay
substitutos para una buena idea y a su vez, se constituye en el primer
acercamiento a la realidad que se habrá de investigar. Una idea surge de una
mente inquieta, de una actitud de constante interrogante acerca del
funcionamiento del mundo, acerca de las situaciones, hechos o eventos que
suceden alrededor del sujeto; de un proceso que puede ser mejorado, de un
proceso inexistente, de una solución caduca, de un obstáculo que siempre ha
estado presente pero que por costumbre, todo el mundo ha decidido ignorar. Así
por ejemplo en una empresa puede ocurrir que el sistema de correspondencia
halla presentado constantes tropiezos tanto en el envío como en la oportuna
recepción de comunicaciones, pero el ritmo de vida ha hecho que todos los
empleados, directivos y hasta los mismos dueños, pasen por desapercibida la
necesidad de optimizar, mejorar, arreglar, diseñar o construir un sistema de
correspondencia adecuado a las necesidades de mejoramiento continuo de la
empresa. Sin embargo, una mente perspicaz, puede encontrar en tal situación una
idea novedosa para mejorar las condiciones de su realidad, generando desde tal
evento un proyecto de investigación que lleve al sujeto a proponer un producto
que solucione lo que hasta el momento ha sido una dificultad y necesidad para la
empresa.
Las ideas (buenas ideas) pueden surgir en muchos lugares, por ejemplos en
grupos de personas que se reúnen constantemente, en ambientes laborales
(empresas organizaciones, entidades o instituciones), al observar eventos
multitudinarios y hasta familiares, al leer un artículo en revistas especializadas o
de divulgación, al consultar, ver o usar los medios masivos de comunicación
(televisión, Internet, redes de datos, radiocomunicaciones, entre otros). Sin
embargo y para los fines y propósitos de formación del presente modulo,
asignatura y campo de formación se restringen los lugares de solución a
ambientes laborales en los cuales puede desempeñarse el técnico laboral, de
acuerdo con la disciplina en la cual se está formando. Cabe recordar además, que
la mayoría de las ideas iniciales pueden ser muy vagas y requieren ser analizadas
cuidadosamente para que posteriormente se transformen en planteamientos mas
precisos y estructurados, para tal fin el sujeto – investigador debe familiarizarse
con el campo de conocimiento donde se ubica la idea así como con la realidad
donde se origina tal idea, surgiendo así al necesidad de conocer los antecedentes
de la idea, mediante la revisión de estudios previos, temas similares,
investigaciones o trabajos previos, para lo cual puede ser de gran ayuda desechar
ideas de investigación acercad e temas que han sido trabajados con gran
profundidad, puesto que se pierde el factor de novedad de la propuesta a
plantearse; estructurar formalmente la idea a través de una propuesta concreta;
seleccionar la perspectiva clara desde la cual será abordada la investigación,
delimitando los elementos que serán destacados a lo largo de todo el trabajo;
conocer la realidad inmediata de la situación, evento o hecho que provoca el
problema o la necesidad a investigarse.
El Contexto
Se trata de la realidad inmediata donde surgió la idea, donde se origina el
problema, donde se presenta la necesidad y donde se aplicará el producto final de
la investigación. Se trata pues, del entorno físico o de situación donde se
considera el hecho, evento u objeto que será investigado y que para efectos del
enfoque de esta asignatura se presenta como lugar del problema a solucionar.
Un proyecto de “investigación aplicada de carácter técnico” exige el conocimiento
(proceso intelectual de acercamiento entre el sujeto – investigador y el objeto –
investigado, con miras a captar las características y cualidades de este último) de
la realidad inmediata (contexto) donde se presenta la situación problémica
condensada en la formulación del problema. Por tanto debe hacerse una
aproximación a ubicación geográfica, física, histórica, social, económica y de
forma general todas aquellas características que marcan el énfasis del estudio
emprendido y que de una u otra forma afectan la situación (por ejemplo una
posible tendencia ideológica puede dar matices inesperados a un producto de
investigación o incluso la zona donde está ubicado el contexto puede definir tal o
cual tipo de solución, solamente por el tipo de clima existente).
Actividad lección 1
1. De acuerdo con las conclusiones alcanzadas en la actividad 1 lección 1 de
la unidad 2 del presente modulo, establezca las características básicas de
los contextos en los cuales se presentan los 5 temas que eligió y
documentó. Realice una tabla para el análisis de cada dimensión del
respectivo contexto.
2. ¿Cuál de ellas le parece que tiene mayor posibilidad de convertirse en un
proyecto de investigación novedoso desde su área de estudio? ¿Por qué?
Lección 2: Elección del tema
En la realización de un proyecto de investigación, en algunas ocasiones la mayor
dificultad esta en determinar con precisión y claridad el tema o la temática sobre la
cual se elaborará la propuesta de investigación. El tema es la restricción
conceptual que centra el asunto o grupo de asuntos sobre los cuales se tratará el
proyecto en si mismo, es decir, marca los limites del área del conocimiento, en los
cuales permanecerá el investigador, de allí su importancia.
La claridad del tema, determina la claridad de los límites básicos de la consulta
bibliográfica inicial y las perspectivas de presupuestos que deben y pueden
realizarse respecto de la investigación misma. Establece así mismo, el espacios
teórico y conceptual sobre el cual gira el marco referencial, facilitando la
elaboración de los informes. Debe mantener limites que impidan la inclusión de
subtemas que dispersen la investigación, así por ejemplo, tomar como tema de
investigación en el ciclo de formación técnico, al impacto que la inclusión del
acceso a Internet puede tener en una población rural de los antiguamente
denominados territorios nacionales (Vaupés, Guainía, Amazonas y demás) exigiría
una serie de elementos a tener en cuenta, particularmente en términos financieros
(contrataciones, viáticos, desplazamientos, temas, capacitaciones, equipos) que
fácilmente superan las posibilidades financieras y formativas de un estudiante del
ciclo técnico laboral; además de necesitar un bagaje intelectual de mucha
magnitud, sin considerar el tiempo necesario para poder obtener resultados
fiables.
En conclusión, el tema generalmente surge de la actividad propia del sujeto –
investigador y desde la perspectiva de este módulo, de su ambiente laboral y
ocupacional; debe ser actual, tener un límite perfectamente identificable y contar
con posibilidades de abordaje teórico desde los desarrollos de la ciencia, la
tecnología y la técnica existentes.
Delimitación
Para restringir el tema a la perspectiva de formación que se propone en este
modulo, es útil usar algunos cuestionamientos a los cuales darles respuesta por
escrito:
¿El tema propuesto, para quien tiene interés?
¿Existe información sobre dicho tema?
¿Si existe información al respecto, dónde puede ser encontrada?
¿Quienes se beneficiarán con el abordaje de dicho tema o temática?
¿Qué trabajos se habrán realizado sobre la misma temática o sobre temáticas
similares?
¿Cuánto tiempo y que recursos pueden ser necesarios para estudiar tal tema o
temática?
Cuando se encuentren respuestas precisas a los anteriores interrogantes, se
puede iniciar la selección del tema, a través de la observación directa de la
realidad que se quiere investigar y de la consulta bibliográfica sobre el mismo.
Lección 3: El problema
Una vez que se ha concebido una idea de investigación y que se ha elegido el
tema de la misma delimitando el contexto en el cual se presenta la situación a
considerar, el sujeto – investigador se encuentra frente a la determinación precisa
de las características de la realidad que se están convirtiendo en obstáculo para
que las condiciones ideales de dicha realidad se hagan activas.
En una realidad especifica, de espacios laborales y ocupacionales según la
perspectiva de este modulo; los sujetos buscan satisfacer necesidades. Una
necesidad puede ser entendida como una situación en la cual aparece una
carencia de “cosas” que son menester para la vida o el mejoramiento de calidad
de vida de los sujetos; así por ejemplo, el trabajo, el servicio oportuno, la
educación, la información, entre otras; se constituyen en situaciones necesarias
para la vida de los sujetos.
Un problema, por su parte; es un conjunto de hechos o circunstancias que
dificultan la consecución de algún fin o la satisfacción de una necesidad.
Continuando con el ejemplo anterior, la tabla 1 evidencia algunos ejemplos de
problemas que impiden satisfacer las respectivas necesidades presentadas, desde
la perspectiva técnica de un proyecto de investigación y las soluciones que se
podrían dar. Usted mismo, estimado lector, podría determinar muchísimos más,
para tal fin se propone que complete los espacios faltantes.
Los problemas surgen cuando el sujeto – investigador encuentra alguna “laguna”
en un espacio de conocimiento o cuando dentro de un conjunto de datos conocido,
aparece un hecho no conocido o que ocasiona tropiezo o desencaja con las
expectativas que la realidad y el conjunto social esperan.
Actividad Lección 3.
1. Complete la siguiente tabla.
NECESIDAD PROBLEMA SOLUCIONES
Trabajo
 Inadecuados procesos de
contratación
Diseñar procesos ágiles y
pertinentes para la
contratación.
 Ausencia de herramientas
apropiadas
Diseño de planes de
herramientas por sección.
 Errónea dotación por puestos
de trabajo.
Diseñar trajes de dotación
según puesto de trabajo.
Servicio
oportuno
 Constantes quejas por parte
de los usuarios.
 Elevados tiempos de atención
para la garantía de un
producto.
 Dificultades para la
comunicación con los clientes.
Educación
 Espacios estrechos para las
clases.
 Compra de recursos
didácticos
NECESIDAD PROBLEMA SOLUCIONES
 Mala comunicación entre los
agentes del proceso
Información
Sistematizar los datos en
bases de datos
Publicar información para
ofertar servicios
Establecer una red de datos
Tabla 2. Comparación entre necesidades, problemas y posibles soluciones desde
la perspectiva técnica de la situación.
Identificación y diagnóstico
Una vez analizados los datos de la Tabla 1, es necesario aclarar que las
soluciones propuestas, simplemente son esbozos, puesto que allí no ha sido
considerados el contexto, ni las características de cada uno de los problemas;
pero se constituyen en ejemplos compactos del tipo de análisis que se puede
hacer a una propuesta o incluso informe de proyecto de investigación, evaluándole
simultáneamente la coherencia, factibilidad y relación entre los elementos
propuestos por el sujeto – investigador. Sin embargo, la identificación concreta de
la situación problémica que determinará exactamente cual es el problema, se hace
a través de un diagnostico, el cual en si mismo, es una forma de investigación en
términos de búsqueda de información que permite corroborar la idea inicial, el
tema y por supuesto la relación efectiva con el contexto que provoca la dificultad
que se pretende solucionar.
Un diagnóstico permite determinar el grado de vulnerabilidad que el hecho o
evento está causando en la realidad o incluso la razón por la cual, una necesidad
no ha sido satisfecha. De la misma forma, permite establecer todos y cada uno de
los elementos que conforman la situación y por supuesto el problema mismo,
permitiendo diferenciarlos, relacionarlos, aislarlos y centrar al sujeto –
investigador en el más importante, en aquel que una vez solucionado hace
desaparecer a los demás. Se realiza a partir de diversos métodos de análisis de la
realidad, los cuales se concretan en técnicas e instrumentos de recolección de la
información.
Planteamiento: descripción y formulación
La siguiente fase metodológica en el planteamiento del problema, el cual se
encarga de poner en forma estructurada y por escrito, todo el análisis realizado
hasta el momento. Inicia con un recuento en forma de “antecedentes” o historia de
la situación y el contexto, continua con la descripción (detalle y relación entre sí)
de los síntomas observados o diagnosticados que son relevantes con la situación
tratando de determinar y especificar las causas que los producen. Finalmente
concreta toda la información en la formulación del problema; existen dos maneras
comúnmente aceptadas de formular un problema: aseverativamente, es decir en
forma de recuento o, interrogativamente, corrientemente denominada “pregunta –
problema”, lo que beneficia un desarrollo de productos en términos de respuesta a
la cuestión que guía el proyecto.
El planteamiento por tanto, no es sino la afinación y estructuración formal de la
idea de investigación, así como la puntualización de la perspectiva especifica del
tema que se va a trabajar.
En un proyecto, la claridad en la identificación, diagnóstico, planteamiento y
formulación del problema, se constituye en un avance cercano a la tercera parte
del proyecto, puesto que es el punto de convergencia del titulo (que prácticamente
es la respuesta a la cuestión), los objetivos (que deben apuntar a su solución), la
idea en forma concreta, la delimitación del tema, y por supuesto la referencia
obligada para el marco referencial. Con razón se llega a afirmar por parte de
investigadores experimentados que en el problema está el germen de su solución,
que su formulación es muy a menudo mas importante que su solución pues la
definición y el planteamiento contienen en sí la estructura básica de la
investigación.
Figura 2. Ciclo de identificación para un problema.
Figura 3. Determinación del problema de investigación.
Actividad Lección 3.
2. Ayudándose de la asesoría del tutor, elija uno de los temas ya trabajados y
establezca el planteamiento del problema, describiéndolo y formulando una
pregunta que sirva como guía a un proyecto de investigación. Presente sus
conclusiones al tutor.
Lección 4: Recolección de la información
Una vez se ha determinado con claridad el espacio de estudio que ocupa el
problema de investigación, el cual teóricamente se plantea en el tema y
epistemológicamente se establece como nivel en el problema mismo, llega el
DIFICULTADNECESIDAD PROBLEMA
PROBLEMA
PLANTEAMIENTO
DESCRIPCIÓN
FORMULACIÓN
momento de establecer otro nivel; el nivel metodológico, el cual se define a partir
de los elementos del tipo de estudio y los métodos acordes con tal tipo de estudio.
Para efectos del presente módulo, se hace un estudio de tipo pragmático usando
el método de los proyectos con técnicas y procedimientos de recolección de la
información que buscan caracterizar la realidad al tiempo que fortalecen el
diagnóstico situacional de todo el proyecto de investigación.
De acuerdo con el siguiente esquema7
, existen varios niveles de desarrollo en el
proceso de la investigación que poco a poco van siendo abordados en este
modulo.
Figura 4. Niveles en el proceso de investigación.
El nivel epistemológico se aborda casi por completo en la presente asignatura, a
partir de los dos módulos que la acompañan. El nivel teórico se abordará en la
asignatura Proyecto de investigación I, concretándose en la asignatura Proyecto
de investigación II. El nivel metodológico se inicia en esta asignatura y se fortalece
en Proyecto de investigación II, mientras que el nivel técnico se aborda en el
Proyecto de investigación II, de acuerdo con cada programa académico.
7
GALLARDO, Yolanda. MORENO, Adonay. Recolección de la información. Módulo tres. Serie Aprender a
investigar. ICFES. 3° Edición. Bogota. Pág. 25.
La recolección de la información implica un proceso de planeación paso a paso
para que los resultados que se vayan obteniendo permitan profundizar cada vez
más en el proyecto. Si tal recolección no se realiza sistemáticamente la
confiabilidad y validez tanto del proceso como de la información recolectada. La
recolección se hace sobre las bases planteadas en el problema sirviendo a su vez
para concretarlo aun mas y para verificar que las presunciones hechas por el
sujeto – investigador son verídicas y apropiadas, de forma tal que la solución
alcanzada se acorde con las necesidades y características contextuales de la
realidad que será intervenida, estudiada o afectada.
Se necesita entonces que el sujeto – investigador tenga un dominio bastante
amplio del tema y campo de estudio (para ello la revisión bibliográfica), de la
población y muestra que será estudiada (por eso la necesidad de analizar el
contexto) y por supuesto de las técnicas que pretenda aplicar.
“Una vez identificadas las necesidades de información se pueden realizar tres
actividades estrechamente relacionadas entre sí: la primera se refiere a la
selección de los instrumentos de medición y/o técnicas de recolección de
información; la segunda se relaciona con la aplicación de estos instrumentos y la
tercera concierne a la preparación o codificación de la información obtenida en
busca de facilitar su análisis.
Elaborados los instrumentos de recolección de información, se recomienda
realizar su evaluación, en primer lugar (tal vez más importante e imprescindible
que lo anterior) por medio de una prueba piloto. La prueba piloto es crucial ya que
permite probar en el campo los instrumentos de medición, calificar al personal
seleccionado para esta labor y verificar el manejo de las operaciones de campo.
Los resultados de la prueba piloto usualmente sugieren algunas modificaciones
antes de realizar el estudio a escala completa.
Paralelamente se recomienda realizar la organización y planeación del manejo de
la información. Para ello [debe elaborarse] un esquema [sobre la forma como se
va a procesar] cada pieza de la información.
APLICACIÓN DE
LOS
INSTRUMENTOS
SELECCIÓN DE
LOS
INSTRUMENTOS
CODIFICACIÓN
DE LOS
RESULTADOS
En un proceso investigativo se puede generar gran cantidad de información. De
ahí que un plan bien preparado para el manejo de los datos sea de gran
importancia.
Este plan debe incluir los pasos para el procesamiento de los datos, desde el
momento de su toma en el trabajo de campo (bien sea que se trate de información
primaria como secundaria) hasta la culminación del análisis de esa información
recolectada”8
.
Figura 5. Pasos en el proceso de recolección de la información.
Información primaria y secundaria
Sucede comúnmente que en el proceso de recolección de la información, el sujeto
– investigador apela a datos situacionales, censales y sociodemográficos ya
existentes, los cuales han sido recolectados y a veces analizados por estudios
previos, investigaciones preliminares o por diversas entidades que en
cumplimiento de su objeto social realizan estudios, toman datos, ofrecen
sistematizaciones y análisis de contextos. Por ejemplo, si el departamento de
planeación de una empresa realizó un estudio acerca de la rotación de personal
para poder determinar nuevos procesos para el establecimiento de nuevas plazas
en otros mercados o nichos de mercado y determinar la antigüedad del personal
que se usará; y usted como sujeto – investigador se encuentra realizando una
investigación sobre aportes los aportes realizados por tal empresa al sistema de
seguridad social, para sistematizar toda esa información, podría tomar parte de los
estudios ya elaborados para evitar una revisión histórica en los archivos físicos (en
papel) y avanzar en la comprensión de posibles datos perdidos debido a la
variable de rotación de personal que afecta al futuro sistema que realizará.
8
Ibíd., Pág. 26.
De igual forma podría realizar algunas entrevistas a sujetos relacionadas
directamente con el proceso de reporte al sistema y otros que manejen el archivo
y las historias laborales, obteniendo así datos directamente de los actores
involucrados en el proceso. Mientras que en el primer caso la información ya
existente puede ser la causante de la idea original, el tema y hasta el problema de
investigación, el segundo caso se centra en la confirmación y clarificación de los
eventos asociados al problema de investigación.
Surgen entonces dos niveles de datos e información a ser manejada y
recolectada: información primaria e información secundaria.
La información primaria es aquella que el sujeto – investigador recoge
directamente a través de la interacción inmediata y sin intermediarios en contacto
con la situación, evento o hecho de la realidad donde se evidencia la necesidad y
por ende el problema. La información secundaria por el contrario se recoge a partir
de investigaciones, estudios y trabajos previamente realizados por otros
investigadores y que es a priori a la intencionalidad de investigación.
De forma general, se obtiene mejor información de las fuentes primarias que de
las secundarias, puesto que en éstas últimas pueden existir variantes subjetivas
que afectarían la intencionalidad del proyecto de investigación.
Actividad Lección 4
1. Continuando con el trabajo hasta ahora desarrollado, establezca las fuentes
primarias y secundarias que proveerán información para delimitar y
concretar cada vez más su tema y problema de investigación. Recuerde
que el trabajo debe contar con mucho compromiso y esfuerzo, no es fácil
iniciar, pero con el tiempo notará los avances y particularmente la claridad
en el tema que viene trabajando. La presentacion del informe final del
modulo debe contar con las indicaciones que se darán en el modulo dos,
por el momento puede presentarlas de acuerdo con las indicaciones de su
tutor.
Tabla 3. Diferencias entre información primaria e información secundaria9
.
Técnicas e instrumentos de recolección de información
Así como existe información primaria e información secundaria, existen técnicas
para el registro de cada una de tales informaciones.
La principal técnica para recolección de información secundaria es la ficha; ésta es
un procedimiento de carácter documental que se diferencia de libretas de apuntes,
cuadernos de notas e incluso diarios de campo, porque puede ser compartido por
otros investigadores con los mismos registros o ellos pueden completarlos sin
afectar la información allí registrada. Se organizan y numeran permitiendo así el
fácil acceso a sus datos que a su vez se vuelven fidedignos pues se basan en
resultados preanalizados de fuentes secundarias. Hay dos tipos básicos de fichas:
las bibliográficas y las de contenido. Las primeras, como su nombre lo indica,
encargadas del registro de información de fuentes centradas en el título, autor,
editorial, fecha, entre otros. Las segundas dedicadas al reporte de registros o
9
Ibíd..., Pág. 29.
trozos amplios de información a manera de resúmenes, reseñas, citas, ensayos y
otras formas de registro textual.
En el caso de la información primaria, existen varias técnicas universalmente
usadas y aprobadas, entre las cuales (por la orientación de la asignatura) se
destacan: la observación, la entrevista y la encuesta. Igualmente es posible
realizar diarios de campo o registros de actividades, pero generalmente se hacen
para estudios para ciencias sociales. Cada una de tales técnicas, tiene un
instrumento, por medio del cual cumple con su objetivo de recolección. Para todos
los casos, tales instrumentos deben tener ciertas características que los hacen
apropiados para la intencionalidad de medición propuesta por el sujeto –
investigador. Entonces, un instrumento de medición adecuado es aquel que
registra datos observables que representan los elementos de la realidad que el
sujeto – investigador tienen en mente. Por tal motivo se necesita que tales
instrumentos sean confiables, es decir que al replicarlos en condiciones similares
arrojen aproximadamente los mismos resultados. En segundo lugar, deben ser
válidos, esto es, que efectivamente midan lo que el sujeto – investigador pretende
medir.
Igualmente debe ser confiable; la confiabilidad de un instrumento de medición
hace referencia al grado en que la aplicación repetida del instrumento, a un mismo
objeto o sujeto, produzca iguales resultados. Cuanto más confiable sea un
instrumento, más similitud conservarán los resultados obtenidos en repetidas
aplicaciones del mismo. Esto implica una validez dada por el grado en que el
instrumento mide la variable o el evento que se pretende medir, es decir, el grado
en que el instrumento mide lo que el sujeto – investigador desea medir. Puede
decirse también que la validez es el grado hasta donde una prueba es capaz de
lograr dos objetivos. El primero de ellos es el de hacer predicciones acerca de un
individuo examinado, el segundo se refiere a la capacidad que tiene la prueba
para describirlo.
La observación: se trata de una visualización premeditada, cuidadosa y activa de
una realidad que se ha convertido en fuente de un tema, idea y problema de
investigación; difiere de la percepción casual cotidiana, la cual es pasiva y no tiene
un sentido o intencionalidad especifica, es hecha al azar poniendo atención a
ciertas cosas pero no a otras, se observa por simple curiosidad, o con ciertos
propósitos.
Según el numero de de observadores, el grado de participación del observador (si
se implica con el grupo, la actividad o el hecho observado, o si por el contrario se
abstrae de tal situación o el lugar donde se realiza, existen varias modalidades de
observación, que pueden ser organizadas de la siguiente manera:
• Según los medios utilizados:
– Observación no estructurada.
– Observación estructurada.
• Según el papel o modo de la participación del observador:
– Observación no participante.
– Observación participante.
– Auto observación.
• Según el número de observadores:
– Observación individual.
– Observación en equipo.
• Según el lugar donde se realiza:
– Observación efectuada en la vida real (trabajo de campo).
– Observación etnográfica.
– Observación efectuada en el laboratorio.
Igualmente la observación puede ser: participante y estructurada.
La observación participante es un tipo de observación no estructurada que busca
alcanzar un conocimiento exploratorio o aproximado de la realidad sin tratar de
comprobar ningún tipo de presunción o hipótesis que pueda llegar a formularse el
sujeto – investigador. Es no estructurada porque el investigador no tiene ningún
conocimiento del evento o hecho que le permita establecer un plan determinado
para la realización de las observaciones, antes de recoger los datos. Una
observación no estructurada, aunque tiene un plan básico, dicha planeación es lo
suficientemente flexible para permitir modificaciones a las intencionalidades
planteadas adaptándose al contexto. Entonces, una investigación participante es
aquella en la cual el observador o sujeto – investigador asume el papel de
miembro del grupo, comunidad, institución o realidad que está investigando, y
como tal, participa en su funcionamiento cotidiano, lo cual imprime cierta
subjetividad al proceso de observación.
Por otra parte, la observación estructurada tiene una menor libertad en los
cambios o escogencia del tema a observar, pues el observador sabe con
anterioridad cuales son los aspectos relevantes o irrelevantes de la realidad a ser
observada, lo que al contrario de la observación participante y no estructurada
delimita el tiempo de trabajo. Contiene un plan de trabajo en donde se destaca:
¿Qué deberá ser observado?, ¿Qué relación deberá existir entre el observador y
el observado?, ¿Qué observaciones deberán ser registradas? y ¿Qué
procedimientos deberán ser usados para garantizar la fiabilidad de las
observaciones?; una vez que se ha determinado cada uno de estos eventos, el
plan debe cumplirse puesto que ha sido pensado para destacar un evento de la
realidad que resaltará la necesidad, el problema, las características del mismo y
de forma general el proyecto de investigación. La observación estructurada se usa
en estudios diseñados para obtener una descripción sistemática de un hecho,
evento o situación de la realidad.
Tomando como ejemplo el caso de una empresa, las personas que trabajan y
conviven diariamente dentro de ella (empleados, directivos y trabajadores), hacen
diariamente múltiples observaciones sobre el funcionamiento de la empresa, que
no tienen un carácter investigativo; tales observaciones se caracterizan por su
selectividad, por su inconsistencia y por sus omisiones, por ejemplo: cómo
funcionan las máquinas; que los trabajadores hagan su trabajo; que la nómina
esté completa, entre muchas otras; se presenta allí un alto grado de observación
participante puesto que el observador hace parte integral de la realidad observada.
Ahora si se contrata a una persona para que realice un estudio acerca de alguna
realidad empresarial o uno de sus empleados decide iniciar un proyecto de
investigación para mejorar una situación irregular, este iniciará una serie de
observaciones intencionadas y mediadas por una planeación sistemática (todos
los días al mediodía) y registra los resultados de lo que ha encontrado haciendo
pruebas a los resultados y buscando su validez, entonces, a pesar de estar
haciendo una observación participante, esta observación tiene un carácter
investigativo y en un amplio sentido también “científico”. Puede existir una
diferencia bastante amplia entre las apreciaciones que determine una persona
externa contratada y un empleado, puesto que el primero no hace parte integral de
la comunidad pero deberá involucrarse pero el segundo hace parte de la realidad
a ser observada. Cada uno tendrá ventajas y desventajas al respecto.
Sea cual fuere la manera como el sujeto – investigador llega a la realidad, en todo
tipo de situación social, el observador debe tener en cuenta los siguientes
elementos significativos:
• Los participantes, es decir, el tipo de unidad de análisis definida de
acuerdo con el estudio; pueden ser adultos, niños, estudiantes,
empleados.
• El medio, o sea, el contexto dentro del cual se mueven los
participantes, como una fábrica, una empresa o una universidad.
• La conducta social, es el tipo de acción que adelantan los
participantes de la situación, como el rendimiento de los
trabajadores, participación de los estudiantes universitarios.
• Frecuencia y duración de la situación, si la conducta es permanente
o se repite esporádicamente, cuándo alcanza su nivel máximo de
ocurrencia, según sea la intención de su trabajo de investigación.
Auto observación: es aquella observación en al que el sujeto – investigador
(observador) y el objeto – investigado (lo observado) son los mismos. El éxito de
esta técnica está en la capacidad que el sujeto – investigador tenga para continuar
con su vida normal sin cambiar de actitud en pos de la observación.
La entrevista: esta técnica busca recolectar datos de información primaria a través
de testimonios y reportes verbales de agentes que participan de la realidad
observada en contraposición de la observación directa de los acontecimientos.
Básicamente se trata de una técnica que fomenta una cierta “no participación”
directa en los eventos a ser estudiados, aportando un mayor grado de objetividad
al proceso de investigación.
“La entrevista con fines de investigación puede ser entendida como la
conversación que sostienen dos personas, celebrada por iniciativa del
entrevistador con la finalidad específica de obtener alguna información importante
para la indagación que realiza.
La entrevista es, entonces, un acto de interacción personal, espontáneo o
inducido, libre o forzado, entre dos personas (entrevistador y entrevistado) entre
las cuales se efectúa un intercambio de comunicación cruzada a través de la cual
el entrevistador transmite interés, motivación y confianza; el entrevistado devuelve
a cambio información personal en forma de descripción, interpretación o
evaluación10
”.
Existen dos tipos básicos de entrevista: la estructurada y la no estructurada que en
algunos casos puede llegar a ser casual. En la primera se cuenta con un
cuestionario de preguntas previamente diseñadas, valoradas y probadas, que
deben ser aplicadas tal y como están redactadas en el cuestionario, sin embargo,
no debe darse la impresión de que la entrevista es un examen o un interrogatorio.
Para el caso de la entrevista no estructurada, las preguntas están planteadas en
torno a temas específicos y el entrevistador puede ir cambiando el tono y forma de
las preguntas, según las respuestas y el enfoque de las mismas que brinde el
entrevistado.
10
Ibíd..., Pág. 68.
Solamente debe realizarse una pregunta especifica al tiempo sin repetirla pues
puede dar la impresión de reiteración o inducir confusión al entrevistado; se deben
formular en el mismo orden que en el cuestionario previamente elaborado (si se
trata de entrevista estructurada) o el listado de temas (cuando se trata de
entrevistas no estructuradas). El entrevistador debe brindar el tiempo suficiente
para que el entrevistado pueda pensar adecuadamente su respuesta; nunca dejar
una pregunta por suposiciones de respuesta dadas a preguntas previas o como
consecuencia del dialogo generado en al entrevista; si se llega a necesitar un
cambio en el cuestionario, debido a un evento no contemplado en la planeación,
debe dejarse constancia escrita de tales cambios; en caso de usar comentarios
para mantener la comunicación, estos deben ser breves y centrados en el trabajo
que se está realizando. Cuando el entrevistado no permite que sean grabadas las
sesiones de trabajo, el entrevistador debe acostumbrarse a escribir muy rápido y a
usar nemotecnias (métodos que permiten ampliar la capacidad de memoria)
usando abreviaturas, evitando borrar errores o evitando el uso de artículos y
preposiciones.
La encuesta: es una técnica usada para recolectar información mediante la
elaboración de un cuestionario de preguntas sobre algún tema relacionado en
particular, que debe ser contestado por escrito y que como ventaja, puede ser
aplicado homogéneamente a todos los entrevistados (ahora llamados
encuestados) en el mismo orden y en una situación social similar; de modo que las
diferencias encontradas pueden ser atribuibles a las diferencias entre las personas
entrevistadas. Al hacer el cuestionario hay que formular preguntas que revelen
realmente la información deseada. Mientras que en la observación y la entrevista
existen limitaciones de captura de información por la logística necesitada y el
tiempo necesario para realizarlas, la encuesta puede brindar cantidades
importantes de datos que pueden ser difíciles de procesar. Nace con esto la
necesidad de técnicas de muestreo o estadística inferencial.
Existen muchos tipos de encuestas, las cuales pueden ser clasificadas de diversas
maneras y dependiendo del enfoque para el cual son realizadas. Estas pueden
clasificarse así:
• Según los fines científicos, el objetivo principal de la investigación:
– Exploratorias.
– Descriptivas.
– Explicativas.
– Predictiva.
– Evaluativa.
• Según su contenido:
– Encuestas referidas a hechos.
– Encuestas referidas a opiniones.
– Encuestas referidas a actitudes motivaciones o
sentimientos).
• Según procedimiento de administración del cuestionario:
– Personal.
– Telefónica.
– Postal y autorrellenada.
• Según su dimensión temporal:
– Transversales o sincrónicas.
– Longitudinales o diacrónicas:
– Retrospectivas y prospectivas.
– Diseño de tendencias, de panel y de cohorte.
• Según su finalidad:
– Politicosociales.
– Comerciales.
– Encuestas con fines específicos.
El cuestionario en el instrumento usado para realizar la encuesta, tiene diferentes
enfoques según las necesidades y el tipo de encuesta que se desee aplicar, por
ejemplo:
• Entrevista personal, que hace uso de encuestadores.
• Por correo, es decir el envío por correo de un cuestionario y aunque es
más económica, tienen el inconveniente de un índice de respuesta no
elevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer
que la muestra no sea representativa.
• Cuestionarios telefónicos, en los cuales el control a la persona que
responde es prácticamente nulo.
• Cuestionarios auto-adictos, que se realizan a una población cautiva.
Para cada uno de estos cuestionarios se tiene un tipo de pregunta que pueden
organizarse así:
• Según la contestación que admitan:
– abiertas (preguntas que sólo formulan la pregunta, sin establecer
categorías de respuesta). Deben utilizarse poco porque después de
la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
– Cerradas:
 Dicotómicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta, “Si
o No”. Se utilizan en temas muy bien definidos que necesitan
estas dos únicas alternativas como respuesta.
 Categorizadas (además de la pregunta, establecen las
categorías de respuesta). Estas se subdividen en:
 De respuesta espontánea, donde el encuestador no
debe leerle la respuesta al encuestado.
 De respuesta sugerida, donde el entrevistador lee las
preguntas al encuestado.
 De valoración, donde el entrevistador lee una escala
de intensidad creciente o decreciente de categorías de
respuesta. (Excelente, Muy bueno, Bueno, Regular,
Malo, Muy malo, Pésimo).
• Según su función en el cuestionario:
– Filtro: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas
personas que no son afectadas por determinadas preguntas, es
decir, marcan la posible realización de preguntas posteriores.
– Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y
normalmente van juntas en el cuestionario en forma de batería,
empezando por las más sencillas hasta llegar a las más complejas.
Esto se denomina “embudo de preguntas”.
– De control: se utilizan para comprobar la veracidad de las
respuestas de los encuestados, ubicando la misma pregunta pero
con una modificación en la redacción, en un lugar distinto del
cuestionario.
– Amortiguadoras: son aquellas preguntas usadas para suavizar
temas de difícil contestación para el encuestado. Buscan reducir el
impacto de una pregunta brusca y directa en torno a un tema de
difícil tratamiento.
• Según su contenido:
– Identificación: sitúan las condiciones en la estructura social. Ej.
Edad, sexo, profesión.
– Acción: buscan respuestas sobre el actuar de los entrevistados. Ej.
¿Toma?¿fuma?.
– Intención: indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej.
¿Va a votar?
– Opinión: buscan la opinión de los encuestados sobre determinados
temas, normalmente son preguntas abiertas. Ej. ¿Qué piensa
sobre...?
– Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados
sobre determinados temas.
– Motivos: buscan establecer las causas de determinadas opiniones
o actos.
La formulación de cada tipo de preguntas también exige un proceso básico de
planeación, diseño y elaboración, particularmente porque deben precisarse los
diversos aspectos a ser “tocados” en los cuestionarios, así como el número de
preguntas necesarias y suficientes que no “ahoguen” al encuestado, pero que al
mismo tiempo brinden la información suficiente al sujeto – investigador. Algunas
reglas básicas para la formulación de las preguntas y de los cuestionarios son las
siguientes:
– Los cuestionarios no deben ser excesivamente largos, porque en
ellos (que usen más de 100 preguntas) disminuye el porcentaje de
respuestas por fatiga del encuestado.
– Las preguntas deben ser sencillas y redactadas en forma tal que su
comprensión sea rápida y fácil, evitando el uso de términos técnicos.
– No deben incorporarse términos morales o juicios de valor.
– No debe sugerirse la respuesta, incitándola en algún sentido y
tampoco deben redactarse preguntas que inicien con negación
implícita.
– Todas las preguntas de un cuestionario deben referirse a una sola
idea, y dentro del cuestionario deben ir en forma de batería.
– No ubicar “cerca” dos o mas preguntas cuya contestación influyan
las respuestas entre sí pues se genera el denominado efecto “halo”.
– Evitar referencias a ciertas personalidades públicas.
La preparación o planeación de un cuestionario pasa por las siguientes fases:
– Formular el problema a ser trabajado.
– Establecer las dimensiones que se desea analizar en el problema.
– Caracterizar las dimensiones, dando lugar a las preguntas que
serían los indicadores.
Por su parte, la construcción o el instrumento contiene:
• Introducción (quien realiza el estudio, el carácter anónimo de las
respuestas y demás), esta introducción recibe también el nombre de
“consigna” y busca que el encuestado sienta confianza al responder el
cuestionario y el encuestador trata de informar lo que desea recolectar.
• Preguntas:
– Preguntas de identificación (sexo, edad,...)
– Preguntas sencillas para introducir poco a poco aquellas de mayor
complejidad, para luego finalizar con otras preguntas sencillas.
– Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y lo que se
debe escribir en el mismo.
– Evitar en lo posible el uso de preguntas abiertas.
• Elaborar o decidir sobre los aspectos formales (presentación, tamaño,
fuente, entre otras).
• Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentación de los
encuestadores)
• Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucciones para
realizar el cuestionario.
• Hacer una prueba piloto antes de su aplicación definitiva con miras a
verificar la claridad de las preguntas, la redacción del cuestionario y la
viabilidad del trabajo. Los datos recolectados en realidad no tienen mucha
importancia, sino la información sobre la certeza y aplicabilidad del
instrumento. Para la prueba piloto es necesario tomar una pequeña muestra
aleatoria del universo a ser encuestado.
Actividad Lección 4
2. Realice una búsqueda bibliográfica sobre el tema que ha trabajado hasta el
momento y elabore algunas fichas de contenido y fichas bibliográficas en
donde recoja la información que usted considere relevante para el proyecto.
3. A partir de la bibliografía complementaria, busque algunos modelos de ficha
de contenido y de fichas bibliográficas. Establezca sus diferencias y
similitudes.
4. Confeccione un cuestionario de entrevista y un instrumento de encuesta
para verificar que el problema que usted ha venido trabajando realmente
existe y detecte cuales son las principales características del problema a
trabajar.
Lección 5: Población y muestra
Una vez que se ha elegido una o varias técnicas de recolección de la información
a partir de las presunciones o ideas que se tienen respecto de la realidad y sus
sujetos, se hace necesario detenerse a caracterizar ¿Quiénes son tales sujetos?,
¿Cuáles son sus características mas sobresalientes (edad, sexo, preferencias
políticas, estrato social, formación, entre otras)? ¿Qué información poseen
respecto al proyecto?. Dentro del universo posibles (todos los sujetos que viven en
la realidad que se desea investigar, existe un conjunto de elementos que poseen
una característica común; a ellos se les denomina población. En el proceso
investigativo la población corresponde al conjunto de referencia sobre el cual se va
a desarrollar la investigación o estudio.
Sin embargo, la gran mayoría de veces, el conjunto de sujetos a ser consultados
es elevado, lo cual complica la posibilidad de consultar o recolectar la información
al grueso de la población. Por ejemplo, si se desea consultar a estudiantes
universitarios respecto de la situación educativa del país, fácilmente se podría
tener una población cercana al millón, de los cuales solamente en una ciudad
capital bien podrían pasar de 100.000. Aun si se deseará consultar solamente los
que están estudiando en un centro educativo reconocido por el Ministerio de
Educación Nacional, podrían llegar a los 1000 sujetos, y pensando en
Modulo 1 de metodologia de la investigacion
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Modulo 1 de metodologia de la investigacion

  • 1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNMETODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MÓDULO 1: MODELO DE INVESTIGACIÓN A. GUÍA DE TRABAJO: • Ficha técnica: 1. Campo de formación: Formación complementaria. 2. Número de créditos: 1 3. Tipo de curso: Teórico aplicado. 4. Autor: Equipo de docentes. 5. Destinatarios: estudiantes del ciclo de formación técnico laboral. • Competencias de aprendizaje (generales). Este modulo hace parte de la formación complementaria en proyectos de investigación aplicada de carácter técnico, donde el estudiante desarrollará capacidades para el manejo del conocimiento, comprensión interpretativa e información de un determinado contexto y del espacio ocupacional para el cual se forma, así como las relaciones entre sus objetos; buscando interpretar dicha realidad a la luz de un esquema referencial – punto de vista – para la reformulación y construcción de soluciones orientadas a problemas de desarrollo y mejoramiento,
  • 2. B. PROTOCOLO ACADÉMICO. • Introducción. El presente módulo de trabajo esta orientado hacia la formación de competencias investigativas para la respectiva área de estudio; por tal razón busca establecer los conceptos, las herramientas y los métodos necesarios para la formulación, perfeccionamiento y diseño de proyectos de investigación, desde contextos, áreas y empresas específicas. Se basa en la metodología de la auto-instrucción, en donde cada estudiante debe apoyarse tanto en los contenidos presentados, como en las posteriores búsquedas bibliográficas y profundizaciones necesarias para cada ritmo de aprendizaje. Si se desea un conocimiento más profundo, el estudiante debe necesariamente recurrir a aquellos textos que analizan cada tópico en toda su complejidad. Este módulo es el primer paso de una propuesta para el aprendizaje de un método de investigación, centrado en la formulación de proyectos de investigación aplicada de carácter técnico. Durante la primera fase, el estudiante aprenderá a formular propuestas, familiarizándose con los elementos conceptuales y algunas técnicas básicas que le permitirán, comenzar a resolver problemas de conocimiento en su área de estudio, aplicando la lógica del proceso investigativo utilizando determinados instrumentos básicos. El segundo módulo propenderá por la estructuración de informes de investigación acordes con la normatividad comúnmente aceptada en Colombia la cual es emanada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC. Bienvenido a esta primera fase que esperamos sea de beneficio para su formación profesional.
  • 3. • Justificación. La formación de competencias, capacidades y habilidades para la investigación se erige como una de las necesidades mas acuciantes de la educación actual, lo que sumado a la tendencia de formación por ciclos (técnico, tecnólogo, profesional) promueve el uso de nuevos métodos o formas de adquisición de conocimientos, pertinentes con el modelo de formación en el cual se halla adscrito el estudiante. La educación técnica trata de formar – desde esta perspectiva – en el análisis de los contextos inmediatos (laborales y particularmente ocupacionales) en los cuales de desenvuelve el sujeto; para tal fin se elige como método de investigación el “método de proyectos” por tratarse de un modelo “derivado de la filosofía pragmática que establece que los conceptos son entendidos a través de las consecuencias observables y que el aprendizaje implica el contacto directo con las cosas”1 de tal forma que sigue la aspiración de cualquier investigación como “proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es responder a una pregunta y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido”2 . Puesto que los ciclos de formación técnica cuentan con periodos de claustro muy cortos, deben apoyarse en métodos, metodologías y técnicas apropiadas para dichos tiempos y la metodología de la investigación como núcleo disciplinar no es la excepción. Así pues se trata del desarrollo de las actitudes, conocimientos y destrezas básicas que le permitirán al estudiante elegir estrategias, métodos y técnicas para abordar técnicamente una investigación en el campo del saber en el cual se forma, para lo cual debe hacer un recorrido que se enmarca 1 UNIVERSIDAD INTERNACIONAL. Responsabilidad Social Universitaria. Las estrategias y técnicas didácticas en el rediseño: El método de proyectos como técnica didáctica. Pág. 2 [En línea]. Disponible en: http://www.rsu.uninter.edu.mx/doc/marco_conceptual/ElMetododeProyectoscomoTecnicaDidactica.pdf citando la experiencia del Tecnológico de Monterrey en: http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf- doc/estrategias/ (Consultada el 10 de diciembre de 2007). 2 WIKIPEDIA. Investigación [En línea]. (Actualizada el 17 de diciembre de 2007) Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n (Consultada el 19 de diciembre de 2007).
  • 4. en un modelo de investigación pensado como herramienta de análisis crítico, sistémico y contextual de la realidad ocupacional que finaliza en un tecnofacto entendido como producto del conocimiento generado desde la perspectiva técnica del mismo y que es la concreción de tal saber. • Objetivos. Presentar los contenidos básicos para iniciar un proceso de investigación de carácter técnico desde la perspectiva de la formulación de proyectos, como punto de partida para enfrentar la realidad y plantear procesos investigativos; proporcionando los contenidos formales sobre algunas técnicas de investigación de forma tal que se potencie el desarrollo de un espíritu de indagación en torno a la búsqueda de soluciones a problemáticas laborales y ocupacionales asociadas a la disciplina de formación. En este sentido se plantean los siguientes objetivos específicos:  Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos sobre la Metodología de la Investigación, principalmente en cuanto se refiere a la formulación del problema, objetivos, elaboración de encuestas y formas de recoger información para el análisis de contextos laborales u ocupacionales.  Aprender el uso correcto de las técnicas de investigación aplicada, mediante el método de proyectos para el análisis de situaciones problémicas de un contexto específico. • Competencias puntuales del aprendizaje
  • 5.  Capacidades para determinar y aplicar un modelo específico de investigación acorde con las necesidades que le plantee una situación problémica del contexto ocupacional o laboral, según la disciplina y área de formación.  Capacidad intelectual de análisis de la información sobre una situación del contexto ocupacional o laboral, para el desarrollo asertivo de soluciones para problemas, aplicando el método de proyectos.  Posibilidades de reconocimiento y aplicación de instrumentos, técnicas y métodos en la recolección de información del contexto ocupacional o laboral, según la disciplina y área de formación en procesos de investigación • Unidades didácticas 1. Unidad 1: Conceptos iniciales 1.1. El conocimiento 1.2. La investigación 1.2.1. Tipos de investigación 1.3. Proyectos 1.4. El Método en la investigación 1.4.1. Método científico 1.4.2. Método de proyectos 1.4.3. Otros métodos 2. Unidad 2: Etapas de la investigación 2.1. La propuesta de investigación 2.2. El proyecto de investigación 2.3. El informe final de investigación
  • 6. 3. Unidad 3: Elementos de la investigación 3.1. Antecedentes de la situación e investigación 3.1.1. El Contexto 3.2. Elección del tema 3.2.1. Delimitación 3.3. El problema 3.3.1. Identificación y diagnóstico 3.3.2. Planteamiento: descripción y formulación 3.4. Recolección de la información 3.4.1. Información primaria y secundaria 3.4.2. Técnicas e instrumentos de recolección de información 3.5. Población y muestra 3.6. Análisis de la información y tratamiento de datos 3.7. Objetivos de la investigación y el proyecto 4. Unidad 4: Administración del proyecto 4.1. Matrices de gestión 4.2. Cronograma 4.3. Los recursos 4.3.1. Humanos 4.3.2. Materiales (Tecnológicos) 4.3.3. Financieros 4.4. Elaboración del presupuesto • Metodología. Los créditos serán las herramientas por medio de la cual se llevará a cabo la labor académica a lo largo del desarrollo de la asignatura, de tal forma que se garanticen los procesos de aprendizaje autónomo.
  • 7. Como asignatura teórico – aplicada, cada uno de los contenidos se encamina a potenciar las habilidades de los técnicos laborales en formación. Mediante el método inductivo – deductivo se buscará que los estudiantes desarrollen los ejes temáticos propuestos a través del siguiente esquema de trabajo:  Actividades de estudio.  Actividades de análisis.  Actividades de conceptualización  Ejercicios para cada unidad didáctica (resueltos y propuestos) Cada una de ellas enuncia unos principios teóricos que marcan el contexto de los contenidos a desarrollar, mediante definiciones o elementos de estructura conceptual, las cuales se ven apoyadas por preguntas de análisis y auto evaluación, elementos y cuestionamientos para consultas, conceptos relacionados que se agrupan en los glosarios y diversos ejercicios que apoyan en los talleres teóricos y sesiones prácticas de trabajo cooperativo que coadyuvan en la consecución de los objetivos propuestos. El docente – tutor, propiciará la adquisición de los conocimientos y la construcción de los conceptos propuestos en los módulos escritos de tal forma que se fortalezcan las competencias comunicativas y de trabajo en equipo, para el análisis de problemas y síntesis de soluciones. El estudiante debe apoyarse en el uso efectivo de los recursos bibliográficos, manuales y sitios de Internet para la realización de informes, trabajos de investigación y ejercicios que complementen su estudio, sea en forma individual o en equipo, mediante:  Realización de una investigación documentada sobre temas afines al área o disciplina de formación.  Presentación de informes escritos sobre el proceso desarrollado.  Presentación verbal de la experiencia obtenida en trabajos realizados fuera del aula a través de trabajo colaborativo.
  • 8.  Análisis de casos afines a los temas de la asignatura, apoyados en visitas a diferentes empresas del entorno, con miras a detectar situaciones problémicas.  Impulsar la conformación de competencias para el análisis contextual en ambientes laborales y ocupacionales.  Favorecer el desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal, liderazgo y toma de decisiones en la realización de diversos trabajos.  Fomentar el uso de los centros de información documental y virtual, así como la asistencia a conferencias, seminarios, simposios, entre otros. • Sistema de evaluación. La evaluación como proceso continuo que busca apreciar las aptitudes, actitudes, conocimientos, habilidades y destrezas del estudiante, frente a una determinada disciplina, constatará el logro de objetivos propuestos y se tendrá en cuenta: Participación en sesiones de trabajo, trabajos de consulta e investigación, casos, revisiones bibliográficas y procesos investigativos propuestos en el modulo, los cuales serán revisados por el docente – tutor; igualmente la exposición de trabajos, los controles de lectura, presentación y sustentación de proyectos que contribuyan a la resolución de problemas del contexto, para los que se emplearán cuestionarios, pruebas escritas y documentación. La responsabilidad y la participación en el desarrollo de los contenidos temáticos, es un compromiso por parte del estudiante. • Glosario de términos.
  • 9. ACTIVIDADES CIENTÍFICAS Y TECNOLÓGICAS: Actividades sistemáticas estrechamente relacionadas con la generación, perfeccionamiento, difusión, asimilación y aplicación del conocimiento científico y tecnológico en todas las esferas de la actividad socioeconómica del país. ANTECEDENTES: Son los estudios, investigaciones y trabajos anteriores. ANTEPROYECTO: Documento escrito en el cual se presenta una idea de investigación a través del planteamiento del problema, acompañado de la descripción somera de algunos aspectos teóricos y metodológicos necesarios para dimensionar el alcance e intencionalidad investigativa. El anteproyecto es la representación de la idea de investigación, y como tal no está protegido por el derecho de autor. ASESOR DE INVESTIGACIÓN: Persona que por su experiencia o conocimiento apoya, orienta o asesora a los investigadores en aspectos puntuales o específicos de tipo técnico, científico, estadístico o metodológico, sin participar directamente en la ejecución ni asumir responsabilidad por los resultados. BIBLIOGRAFÍA: Relación ordenada, en forma alfabética o numérica, de las referencias bibliográficas consultadas por el investigador para sustentar sus escritos. CIENCIA: Esfera de la actividad humana dirigida a la adquisición sistemática, mediante el método científico, de nuevos conocimientos sobre la naturaleza, la sociedad y el pensamiento, que se reflejan en leyes, fundamentos y tendencias de desarrollo.
  • 10. CONOCIMIENTO: Conjunto de información desarrollada en el contexto de una experiencia y transformada a su vez en otra experiencia para la acción. El conocimiento permite percibir escenarios nuevos, de cambio y tomar decisiones. DESARROLLO EXPERIMENTAL: Consiste en trabajos sistemáticos basados en los conocimientos existentes, derivados de la investigación y/o la experiencia práctica, dirigidos a la producción de nuevos materiales, productos o dispositivos; al establecimiento de nuevos procesos, sistemas y servicios; o a la mejora sustancial de los ya existentes. DESARROLLO TECNOLÓGICO – Actividad orientada a la solución de problemas de los ámbitos social, productivo y de servicios, haciendo uso de los resultados de la investigación, o bien de las experiencias de índole práctica. ENCUESTAS. Buscan a través de preguntas cerradas o abiertas, completar una información determinada o describir una población determinada. Pueden llevar a la generación de hipótesis de causalidad. ILUSTRACIÓN: Representación de un objeto. Las ilustraciones pueden ser tablas, figuras o cualquier material gráfico que aparezca en el cuerpo de un trabajo. INFORME DE AVANCE: Documento escrito en forma concisa para cumplir un objetivo particular, que presenta el estado del proceso de ejecución de la investigación, en el cual debe describirse el grado de cumplimiento del plan de trabajo, de la metodología propuesta y del presupuesto asignado, e incluye un informe sobre los aspectos administrativos o de coordinación del trabajo de investigación en curso.
  • 11. INFORME FINAL: Documento escrito presentado en papel o en medio magnético bajo un formato preestablecido, en el cual, además de algunos componentes del proyecto original, se presenta en forma detallada el conjunto de hallazgos o resultados obtenidos al realizar el trabajo de investigación, incluyendo elemento de discusión y conclusiones que muestren la relevancia e impacto en el ámbito en que se enmarcó el proyecto. INVESTIGACIÓN APLICADA: Consiste en trabajos originales realizados para adquirir nuevos conocimientos, dirigida fundamentalmente hacia un objetivo práctico específico. INVESTIGACIÓN BÁSICA: Consiste en trabajos experimentales o teóricos que se emprenden básicamente para obtener nuevos conocimientos acerca de los fundamentos o fenómenos y hechos observables, sin pensar en darles ninguna aplicación o utilización determinada. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es una integración de los objetivos, preguntas y justificación. El problema debe expresar una relación entre variables para probar empíricamente efectos, condiciones, relaciones. Qué pretende la investigación y su justificación (para qué sirve, cuál es su relevancia o implicaciones) PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: Es una unidad de trabajo u operación institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un período determinado, de acuerdo a unos objetivos, políticas y planes relativos a la actividad de investigación y que debe estar avalado por una unidad académica-investigativa competente. El proyecto de investigación tiene un trasfondo epistemológico conceptual
  • 12. definido y establece desarrollos teóricos y practicas institucionales. Igualmente se trata de un documento escrito en el cual se relata detalladamente la propuesta de solución a un problema específico, mediante la descripción del problema que motiva la investigación, del marco teórico, así como las hipótesis, los objetivos, la metodología y los aspectos éticos y administrativos relacionados con su potencial ejecución. El proyecto, al igual que el anteproyecto, es la representación de la idea de investigación y como tal no está protegido por el derecho de autor. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA: Conjunto de elementos precisos y ordenados que facilitan la identificación de una fuente documental, o parte de ella, obtenida de cualquier soporte físico (libro, revista) o electrónico (Página WEB, archivo electrónico). SUJETO – INVESTIGADOR: Profesional o estudiante, responsable de diseñar, dirigir, coordinar y supervisar un proyecto de investigación, de manera que garantice el rigor conceptual y metodológico de los resultados. Es la persona garante, ante la universidad y ante las entidades externas, de la integridad del trabajo de investigación en su conjunto. El sujeto – investigador adquiere los derechos morales que le reconocen como autor de la obra científica o el producto derivado de la investigación científica. TABLA: Serie de números, valores, unidades y datos relacionados entre si, presentados en columnas para facilitar su interpretación. TITULO: Palabras del encabezamiento de un proyecto o informe de investigación, que lo identifica y normalmente lo distingue de los otros. En él se conjugan el “qué, en quién, cuándo y donde” como elementos identificadores de la investigación.
  • 13. TRABAJO DE GRADO: Resultado final de una labor de compilación, selección, sistematización y análisis de información, que da solución a un problema o que constituye una aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, el cual corresponde a requisito para optar a un título de pregrado o de especialización. • Fuentes documentales (bibliografía y sitios Web). AGUIRRE, Carlos y REBOIS, Roland. Ciencia, tecnología e innovación: Conceptos y prácticas. Universidad Andina. Proyecto de Monitoreo de Nuevas Tecnologías, Sucre, (Bolivia), 1994. AULAFACIL.COM. Técnicas de estudio. [En línea]. Disponible en: http://www.aulafacil.com/Tecestud/Lecciones/Lecc1.htm (Consultada el 20 de diciembre de 2007). BERNAL, Campo Elías y JARAMILLO, Luís Javier. La nueva gerencia de proyectos de ciencia y tecnología. Tipologías, roles críticos, productos finales, factores de éxito y evaluación ex - post. Informe presentado al Centro de Internacional de Investigaciones para el Desarrollo. Santafé de Bogotá, diciembre de 1991. C–INFORMATE, Glosario de términos bibliotecológicos y de Ciencias de la Información [En línea] Disponible en: http://www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm (Consultada: octubre 12 de 2007)
  • 14. Colombia: Al filo de la oportunidad. Misión de Ciencia, Educación y Desarrollo. Presidencia de la República. Consejería para la Modernización del Estado – Colciencias. Julio 21 de 1994. Colombia: Ciencia & Tecnología. La Innovación Tecnológica como Factor de Desarrollo. Trece casos exitosos. Vol. 15 No 4, Octubre – diciembre de 1997. DANTE. Estructura general de un centro de cómputo. Capítulo 4. [En línea]. (Actualizada el 25 de febrero de 2006). Disponible en: http://www.mailxmail.com/curso/informatica/estructuracomputo/capitulo4. htm (Consultada el 20 de diciembre de 2007). HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ y BATISTA. Metodología de la investigación. México, Mc Graw Hill, 1996. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Compendio. Tesis y otros trabajos de grado. ICONTEC. Bogotá. 2005 – 2006. NOCEDO, Irma y otros. Metodología de la Investigación Educacional segunda parte. Editorial Pueblo y Educación. Ciudad de La Habana, Cuba, 2001. RESTREPO G. Bernardo. Conceptos y Aplicaciones de la Investigación Formativa, y Criterios para Evaluar la Investigación científica en sentido estricto. Documentos CNA. Consejo Nacional de Acreditación CNA. Colombia En http://www.cna.gov.co/cont/doc_aca/index.htm Archivo electrónico Ultima Actualización: Diciembre 01 de 2005
  • 15. (________). Investigación en Educación. Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES. Programa de Especialización en Teoría, Métodos y Técnicas de Investigación Social. Módulo 7. Bogotá 2002 RAE Diccionario de la Real Academia Española. [En línea]. Disponible en: http://www.rae.es (Consultada en diciembre de 2007). ROJAS GUZMÁN, Álvaro. Guía para la elaboración de trabajos de investigación, tesis y monografías. Cali, Universidad Autónoma de Occidente, 1994. SCRIBD. Introducción. [En línea]. (Actualizada el 09 de mayo de 2007) Disponible en: http://www.scribd.com/doc/48722/INTRODUCCION (Consultada el 20 de diciembre de 2007). TAMAYO y Tamayo, Mario. La investigación. Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ICFES Serie aprender a investigar. Bogotá 1999 TOOLS MANAGEMENT & CONSULTANCY. Metodología general para el desarrollo de proyectos. Capítulo 1: Introducción. [En línea]. (Actualizada el 13 de febrero de 2004). Disponible en: http://www.mailxmail.com/curso/empresa/desarrollo_proyectos/capitulo1. htm (Consultada el 20 de diciembre de 2007). TORRES C. Noelia. Métodos y Técnicas de investigación. [En línea]. (Actualizada el 15 de junio de 2004). Disponible en: http://www.mailxmail.com/curso/excelencia/investigacion (Consultada el 20 de diciembre de 2007).
  • 16. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL. Responsabilidad Social Universitaria. Las estrategias y técnicas didácticas en el rediseño: El método de proyectos como técnica didáctica. Pág. 2 [En línea]. Disponible en: http://www.rsu.uninter.edu.mx/doc/marco_conceptual/ElMetododeProyec toscomoTecnicaDidactica.pdf citando la experiencia del Tecnológico de Monterrey en: http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/ (Consultada el 10 de diciembre de 2007). WIKIPEDIA. RESUMEN. [En línea] (Modificada 17 oct 2007) Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Resumen (Consultada: octubre 17 de 2007) WIKIPEDIA. Investigación [En línea]. (Actualizada el 17 de diciembre de 2007) Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n (Consultada el 19 de diciembre de 2007).
  • 17. C. GUÍA DE ACTIVIDADES. Unidad 1: Conceptos iniciales Lección 1: El conocimiento Uno no aprende de la experiencia, uno aprende, de la reflexión sobre la experiencia. Dewey.1933 Existen muchas formas y matices en la definición y comprensión de lo que es el conocimiento, sin embargo es posible construir un concepto a partir de los aportes de muchas definiciones u otros conceptos previamente planteados por numerosos autores, que dependen en gran medida de las escuelas de pensamiento en las cuales fueron desarrolladas. Dado que el objetivo de este módulo no está centrado en discutir cual de ellas tiene mas relevancia, se plantean algunos elementos que ayudarán a construir un punto de referencia alrededor de los elementos que constituyen una aproximación al concepto de conocimiento. Así por ejemplo a partir de la figura 1, pueden generarse una serie de interrogantes acerca de la percepción que cada sujeto tiene acerca de lo entendido comúnmente como realidad. Figura 1. Imágenes dobles.
  • 18. ¿Qué imágenes se muestran en la figura? ¿Por qué dan la impresión de ser dos cosas totalmente diferentes (rostros o florero – saxofonista o rostro)? ¿Por qué se tienen distintas miradas sobre un mismo objeto? ¿Por qué vemos lo que vemos? ¿Por qué es necesario detenerse en los detalles? ¿Será que los sentidos nos engañan? Aparecen dos elementos que hacen parte del concepto “conocimiento”: el sujeto (que conoce) y el objeto (que es conocido). El objeto en si mismo se considera como un elemento presente en la realidad. Pero, ¿qué es la realidad? ¿Cuáles son los modos de relación con la realidad? ¿Cuál es la relación sujeto-objeto en la realidad? De forma general, la realidad es todo lo dado que se encuentra fuera de sí (del sujeto), lo que está ahí, lo existente, siendo este último todo aquello con lo cual se relaciona el sujeto (incluyendo otros sujetos); es el mundo con toda su riqueza de seres animados e inanimados; puede ser entendida como realidad natural referida a la naturaleza incluido el ser humano; realidad social identificada con los sujetos que viven en sociedad o incluso como realidad espiritual como aquel mundo metafísico del que hablan las religiones. Desde estas formas de comprensión de la realidad, el sujeto piensa e interroga a dicha realidad acerca de sus características y las razones de su existencia; para tal fin articula una relación entre sujeto y objeto cuyo producto es el conocimiento, es decir la acumulación de datos, informaciones, comprensiones y de forma general saberes generados, construidos o captados por las sucesivas aproximaciones hechas al objeto (que bien puede ser otro sujeto). Por tanto el conocimiento es el proceso intelectual por medio del cual se establece una relación entre el sujeto que quiere conocer (captar las características y cualidades) de un objeto externo a él, tornándose en fuente del saber, una relación práctica reflexiva del hombre con los objetos. Es de esta forma que tal actividad se convierte en una fuerza productiva fundamental, aplicada a las diversas actividades del hombre y la sociedad que contribuye a identificar problemas en diversos contextos y a encontrar o crear soluciones a partir de procesos de reflexión crítica para la creación de nuevo y más conocimiento.
  • 19. Existen algunas formas estructuradas y diferenciadas de conocimiento, según sea la interacción entre sujeto y el objeto, las cuales manifiestan también, el tipo de conocimiento y su utilidad, así: conocimiento empírico espontáneo en donde el sujeto conoce los hechos y los objetos a través de la experiencia y práctica social, íntimamente ligadas a la actividad productiva del hombre pero compilado sin un método claramente definido; el conocimiento adquirido por razonamiento especulativo, el cual se aleja de la practica y la experiencia directa con la realidad para centrarse en la reflexión sistemática de las imágenes de los objetos en el sujeto o de objetos que no tienen representación en la realidad natural y es el resultado del pensamiento y la imaginación del sujeto; el conocimiento científico basado en la observación, descripción, explicación, predicción y verificación de la realidad para transformarla, entenderla y controlarla por medio del conocido “método científico”; el conocimiento tecnológico de un mismo nivel que el anterior, pero cuyo centro de interés es netamente practico y centrado en el cambio generación adaptación y control de procesos nuevos o existentes (nuevas tecnologías); por último, el conocimiento eminentemente técnico, cuya preocupación se centra en la relación práctica del hombre con los objetos, un “saber hacer” materializado en la realidad en forma instrumental. Actividad lección 1 1. A partir del texto propuesto realice su propia definición de conocimiento, explicando con claridad tal razonamiento. 2. De acuerdo con lo expuesto en la lectura de la lección 1 y apoyándose en otras fuentes bibliográficas, complete el siguiente cuadro. TIPO DE CONOCIMIENTO PRINCIPAL CARACTERÍSTICA VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES*
  • 20. * Es decir las áreas, disciplinas, profesiones u ocupaciones en las cuales se usa cada tipo de conocimiento. Tabla 1. Comparación entre tipos de conocimiento. Lección 2: La investigación En la lección 1 se abordó el concepto de conocimiento como el producto de la relación sujeto – objeto; ahora bien, el sujeto no solamente trata de acercarse al objeto para captar sus cualidades y características (conocerlo), sino que busca darle sentido a dicho conocimiento, mediante un proceso reflexivo que a su vez permite construir datos y saberes, según sea el tipo de conocimiento que se esté generando. No obstante, algunos eventos, hechos y objetos de la realidad, exigen muchas y diversas aproximaciones del sujeto, las cuales producen conclusiones que pueden discrepar entre sujetos que realicen la misma acción con el mismo objeto. Por ejemplo, en un mismo grupo de sujetos, aun dentro de un mismo campo o disciplina, es posible encontrar ideas divergentes sobre un problema determinado, a veces de modo radical; esto, además de ser una de las características inherentes al ser humano, refleja en parte la diversidad del pensamiento. Sin embargo existe una base de actitudes y creencias compartidas, en todo el mundo acerca de la naturaleza del universo y del modo de aproximarse y aprender de él. Surge entonces la necesidad (por esta y muchas otras razones) de formalizar y sistematizar un proceso de producción y profundización del conocimiento sobre una realidad (evento, hecho u objeto) que se ha vuelto compleja o problemática. Esta necesidad es suplida por un proceso conocido como “investigación”. La investigación pues, puede entenderse como el “proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es responder a una [cuestión…] y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido”3 ; por ende, busca la obtención de información de una forma metódica apelando (según el tipo de conocimiento que se trata de construir) a un método que permite gestionar y 3 Ibíd.
  • 21. organizar los resultados conseguidos. De acuerdo con la intencionalidad del proceso, puede partirse de necesidades o ideas que converjan en leyes, descubrimientos, transformación de procesos, indagación de hechos y fenómenos para establecer causas o consecuencias factibles de ser controladas. De forma general los resultados de la investigación tratan de dar soluciones a problemas del conocimiento o la relación sujeto – realidad – objeto, o bien procuran ahondar en principios para posteriores soluciones. “La investigación es un proceso que, mediante la aplicación de un método […], procura obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Generalmente se habla de investigación sin diferenciar sus dos aspectos generales. La parte formal es más mecánica: hace relación a la forma como [se debe] presentar el resultado del proceso seguido en la investigación, lo que comúnmente [se llama] el informe de la investigación (tema que se tratará en el segundo modulo de esta asignatura). […] La parte del proceso […] indica cómo realizar una investigación dado un problema a investigar; es decir, qué pasos [se deben] seguir para lograr la aplicación de las etapas del método […] a una determinada realidad problemática; el proceso se orienta entonces al desarrollo de la investigación para la cual se ha estructurado el […] proyecto. El punto de partida para la investigación es la realidad, y por tal el investigador debe ante todo considerar [tal] realidad en razón de los problemas que presenta y de la dificultad a investigar, la cual constituye su problema de investigación, y que debe ser estructurado como […] proyecto. Igualmente debe considerar la logística para el desarrollo [del] proceso y especialmente recursos, equipo de investigadores y la información existente para la estructuración del diseño [del] proceso investigativo, lo cual implica estar inmerso en la realidad de la cual surge [el] problema”4 . Tipos de investigación 4 TAMAYO, Mario. La investigación. Modulo 2. Serie Aprender a investigar. ICFES. 3° Edición. Bogotá 1999. Pág. 35
  • 22. Existen múltiples maneras de clasificar las diferentes formas de investigar, cada una de las cuales depende del marco referencial y el punto de vista que se aplique para tal clasificación, estableciendo paradigmas centrados en el carácter con el que se investiga, por ejemplo: carácter ontológico (¿Cuál es la esencia de la realidad?), carácter epistemológico (¿Cuál es la relación entre investigador – sujeto y lo investigado – objeto) y carácter metodológico (¿Cómo se conoce la realidad?). Una “división” conceptual y práctica, establece dos modelos de investigación: una aplicada, entendida como la encargada de realizar las profundizaciones metodológicas y teóricas de carácter científico, tecnológico y en cierto sentido “técnico” (según sea su carácter epistemológico y el fin que persiga), con miras a la obtención de algún tipo de producto final en términos de resultados prácticos; y una investigación formativa, asociada a los currículos y planes de estudio en las instituciones educativas. Asimismo una variación muy utilizada por las instituciones de educación superior, para esta misma división establece mayor claridad de acuerdo con los productos finales, son: investigación básica, investigación aplicada y desarrollos tecnológicos. En la actualidad se habla de dos paradigmas de investigación perfectamente diferenciados, respecto de los métodos y técnicas que usan para aprehender la realidad y hacerla objetivable: el cualitativo y el cuantitativo. El primero se constituye como la base de la investigación en ciencias sociales, mientras el segundo cumple similar función en las ciencias naturales y experimentales. Mientras que en las ciencias naturales (método cuantitativo) se destaca la investigación denominada como “científica” (de corte positivista) de interés técnico que se centra en la comprobación de causa – efecto, dentro de este enfoque hay investigaciones tipo: Experimental, Cuasiexperimental, Correlacional, Expostfacto y Descriptiva cuantitativa. Las ciencias sociales, a su vez (desde una perspectiva cualitativa) presenta una variedad bastante amplia de enfoques investigativos, destacándose el interés práctico de sus métodos en busca de la comprensión de la realidad desde una carácter hermenéutico en su contexto histórico – social; dentro de este enfoque se destacan los tipos de investigación: Histórica,
  • 23. Documental, Estudio de caso, Etnográfica, Descriptiva cualitativa, Teoría Fundada Investigación Acción, Investigación Acción Participativa, Investigación etnográfica y el Modelo de evaluación iluminativo. Otra clasificación establece que es posible realizar investigaciones de tipo: aplicada (diseño, intervención y sistematización), combinada, comparada, descriptiva, diagnóstica, evaluativa, experimental, hermenéutica, histórica y teórica. En conclusión, es posible realizar una profundización en el conocimiento de una realidad especifica, desde muchos puntos de vista y comprensión, sin embrago resultaría infructuoso dejar la elección del modelo o tipo de investigación para el estudiante, dada la escasa experiencia que al momento tiene en este tipo de trabajo académico. Por tanto, par el nivel, ciclo y tipo de formación que se lleva a cabo en procesos de formación técnico – laborales, se propone un tipo de investigación aplicada de carácter técnico, mediada por el método de los proyectos, la cual será desglosada a lo largo de los dos módulos de ésta asignatura. Actividad lección 2 1. Realice una consulta bibliográfica sobre el concepto “paradigma” en por lo menos 5 fuentes diferentes y después de compáralas en un cuadro, establezca las características comunes y sus diferencias, Finalmente construya una definición propia. 2. De acuerdo con la tipificación de investigación aplicada de carácter técnico, mediada por el método de los proyectos que se usa en este módulo, ¿dentro de cuál categorización cree usted que puede ser clasificada esta modalidad investigativa? ¿Por qué? (Recuerde tomar como referencia los contenidos de la lección). Lección 3: Los Proyectos
  • 24. El uso del término proyecto se ha generalizado en toda la sociedad, es común escuchar variedad de expresiones relativas a diversos entornos desde los cuales se involucra tal palabra, así por ejemplo es posible hablar de “proyecto matrimonial”, “proyectos de inversión”, “proyecto de viaje y vacaciones”, “proyecto de nuevo centro comercial”, “proyecto de vida”, “proyectos para el nuevo año”, entre otros; y por supuesto “proyecto de investigación”. Surge así la cuestión ¿Cuáles son los elementos comunes a tantas expresiones?. Básicamente cada una de ellas, propone un evento, situación o hecho que aun no se ha realizado, que se trata de un plan para el futuro (corto, mediano o largo plazo), pero que se espera lograr; el planeamiento de algo. “El término proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que significan arrojar algo hacia adelante. Entonces, proyecto significa: el pensamiento o el designio de hacer algo; la disposición que se hace de algo, anotando todos los elementos que deben concurrir para su logro; la planeación y organización previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar algo. Por muy diversas que sean las definiciones del término proyecto, todas ellas concurren en los siguientes elementos estructurales básicos: el proyecto es el planeamiento de algo; en el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico determinado y, las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros de concepción, de tiempo y de recursos”5 . El proyecto produce como resultado dos elementos: un producto final aplicable a la solución de un problema de la realidad dado que está íntimamente relacionado con ella en términos teórico – aplicados, es decir, nace de la realidad, se nutre de ella y finaliza en la misma. En segundo lugar produce un documento o informe del proceso, que muestra la evolución, el planeamiento, los supuestos y presupuestos, la logística y recursos usados y necesitados. En un proceso de investigación de carácter técnico, han de planearse detalladamente los aspectos técnicos, de administración y control, de 5 TAMAYO, Mario. El proyecto de investigación. Modulo 5. Serie Aprender a investigar. ICFES. 3° Edición. Bogotá 1999. Pág. 25.
  • 25. infraestructura institucional y de personal. Es lo que se denomina formular un proyecto de investigación, que consiste en disponer cuidadosamente, en un documento escrito, las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y parámetros de cada una de ellas, para alcanzar los objetivos propuestos y la solución – producto esperada. Lección 4: El Método en la investigación El método cumple una función fundamental en el desarrollo de una investigación puesto que marca el camino e incluso el ritmo de la misma. El método se entiende como aquel conjunto de procedimientos o reglas generales, por medio de las cuales se investiga el objeto de estudio en el proyecto de investigación, es decir se relaciona directamente con la realidad en si misma y establece la manera como el sujeto se aproxima a ella. El método es “… la cadena ordenada de pasos (acciones) basada en un aparato conceptual determinado y en reglas que permiten avanzar en el proceso del conocimiento, desde lo desconocido hacia lo conocido”6 . Se diferencia de la metodología, porque esta ultima, a pesar de ser entendida como conjunto de procedimientos particulares que permiten el uso de uno u otro método en una esfera concreta de la realidad, es decir, mientras que la metodología se ubica en las necesidades apremiantes o inmediatas de la investigación de la realidad, el método se asocia directamente con el enfoque y tipo de investigación, particularmente con relación a los enfoques cualitativos y cuantitativos. Mientras que el método evidencia la objetividad de la investigación y sus resultados, la metodología garantiza la objetividad en los instrumentos y técnicas de recolección o elaboración de datos en la misma investigación. El método se adscribe a una corriente de pensamiento, mientras que la metodología lo hace con respecto a las técnicas y procedimientos particulares (como ya se había mencionado). 6 Kuprian, A.P. citado por Nocedo y otros. Metodología de la investigación educacional. Editorial Pueblo y Educación. La Habana 2002. Pág. 12.
  • 26. El método establece el camino a seguir para corroborar las conclusiones o productos de una investigación por parte de sujetos ajenos a al misma y que deseen determinar su grado de validez y universalidad, aun cuando se trate de realidades restringidas a contextos específicos. Así pues, el método establece entre otras cuestiones, las características del problema a ser investigado, la forma en la cual se va a realizar el estudio, la recolección de la información, los instrumentos, localización del universo y la muestra y el análisis final de los datos capturados; en general y según lo establecen numerosos autores, constituye el diseño de la investigación. El Método científico: se constituye como el método de mayor reconocimiento en el medio investigativo, particularmente debido a la hegemonía de pensamiento que domino el pensamiento en los últimos 200 años, respecto de filosofías de corte positivistas. Su gran aporte a la comprobabilidad de los resultados, la posibilidad de verificación y repetición de las pruebas en condiciones similares obteniendo los mismos resultados y el raudo avance de las ciencias naturales, lo posicionaron durante mucho tiempo, en el único método aceptado en el mundo académico. El método científico basa sus resultados en la posibilidad de observar, descubrir, explicar y predecir hechos o eventos de la realidad a través de postulados, teoremas o leyes que se cumplen en situaciones controladas. Se trata entonces de un procedimiento (o conjunto de ellos) para descubrir las condiciones en que se presentan eventos y sucesos específicos, caracterizado generalmente por ser tentativo, verificable, de razonamiento riguroso y observación empírica; una forma de aplicación de la lógica a las realidades y hechos observados. De allí su debilidad, pues si el hecho no es empíricamente verificable, es decir si no puede ser revisado mediante la experiencia directa, no puede estudiarse. Asimismo, los resultados obtenidos deben pasar por un tratamiento de verificación por parte de la comunidad académica o investigativa para poder ser validados como verídicos, lo cual puede convertirlo en poco pragmático.
  • 27. El Método de proyectos: la necesidad de aplicación de los contenidos de una disciplina, para resolver problemas prácticos o desarrollar procesos de cambio para la sociedad, es la fuente de este método, el cual se basa en una forma pragmática del pensamiento, es decir en la premisa de que el conocimiento alcanzado sobre una situación en términos de problema o necesidad en un contexto especifico, debe convertirse en un producto que solucione dicha situación. El método de proyectos busca enfrentar al sujeto investigador a situaciones que lo lleven a rescatar, comprender y aplicar aquello que aprende de la realidad, como una herramienta para resolver problemas o proponer mejoras en las comunidades en donde se desenvuelve. Se trata pues de un aprendizaje cuyos resultados deben ejemplificar situaciones reales. En investigación el término proyecto se refiere a la primera etapa del proceso investigativo: a la etapa de concepción, planeamiento y formulación de las acciones que generalmente culminan en un documento escrito, en el cual se consignan los aspectos y elementos básicos previstos para posteriormente emprender y culminar el desarrollo de la solución a un problema de la realidad. Los productos son construcciones, presentaciones y exhibiciones realizadas durante el proyecto. Si bien no es posible identificar por adelantado todos los productos que resultarán del proyecto, es necesario tomar un tiempo para planear las posibles soluciones y aunque planear un proyecto toma tiempo y organización. Implementarlo puede ser difícil si no hay organización en el mismo. Las etapas en las cuales se lleva a cabo un proyecto pueden ser resumidas así: 1. Etapa de concepción, planeamiento y formulación del proyecto de investigación. 2. Etapa de ejecución del proyecto o de desarrollo de la investigación. 3. Etapa de elaboración del informe de la investigación o de comunicación de los resultados. Otros métodos: dependiendo de los enfoques y estilos de la investigación a desarrollar, es posible validar métodos alternativos, los cuales dependen de la intencionalidad de la investigación, la experiencia del investigador, la disciplina y el área del conocimiento desde la cual se hace la investigación, así como los
  • 28. paradigmas que regulan las relaciones socioeconómicas y estructura del pensamiento reinante en la realidad que se aborda. Actividad lecciones 3 y 4 1. Elabore un listado de tres proyectos de investigación que pueden ser llevados a cabo en su disciplina de formación señalando en cada uno de ellos las características que los hacen ser proyectos e investigables. 2. Desarrolle una búsqueda bibliográfica acerca de dos métodos de investigación usados actualmente y realice un cuadro comparativo entre ellos y los métodos señalados en las lecciones, destaque: ventajas, desventajas, características, aplicaciones. Unidad 2: Etapas de la investigación Lección 1: La propuesta de investigación Tal y como se mencionaba al finalizar la unidad uno, la primera fase de una investigación por el método de los proyectos, es la concepción, planeamiento y formulación del proyecto de investigación. Dicha etapa consta de una serie de elementos básicos que dan forma y aclaran los posibles límites y enfoques del proyecto a realizar en la realidad específica de la cual nace. Tal etapa está constituida y respaldada por una estructura conocida como “propuesta de investigación”. De forma general puede entenderse que una propuesta es la puesta en marcha de un proyecto de investigación porque pone en claro la idea manifiesta de la investigación en si misma, abriendo un camino que será recorrido gracias al método que se utilice. Escribir una propuesta de investigación puede no ser una tarea fácil, es más, podría tornarse en una situación difícil si el sujeto (investigador) es novato o si no acostumbra a escribir con frecuencia. Esta tarea requiere diligencia, compromiso,
  • 29. mucho trabajo y motivación constante pues al fin y al cabo se trata de poner en práctica los conocimientos que se van adquiriendo y abriendo las dudas conceptuales que los temas y asignaturas que aun no se han trabajado, aclararán. No obstante, este trabajo puesto que al ser finalizada, la propuesta denota con claridad la forma de pensar del sujeto investigador y el tipo de contribución que desea hacer a su realidad, así como el estado actual de sus capacidades, habilidades y competencias en investigación y resolución de problemas desde la disciplina de estudio en al cual se forma o se ha formado. A continuación se enuncian los elementos mínimos que toda propuesta de investigación, desde la perspectiva de la formación técnica laboral (según el enfoque del presente modulo) debe tener. Puede incluirse otros elementos de acuerdo con las indicaciones de su docente – tutor, o según lo determine el investigador o el grupo investigador acorde con el área de formación o la disciplina propia de estudio. Respecto de la presentacion del informe, deben seguirse las normas nacionales ICONTEC y en el caso de la revisión bibliográfica, las normas APA, las cuales serán abordadas en el segundo modulo de esta asignatura. Por tanto, aunque existen multiplicidad de estructuras para presentar una propuesta; desde la perspectiva del método de proyectos y sobre la base de la normatividad mencionada (norma ICONTEC 1486) para la planeación de un proyecto que parte desde la estructura de “propuesta”, los elementos mínimos son:  Tema (delimitación de la proposición o texto que se tomará por asunto o materia de la investigación, también puede ser restringida a una temática especifica del área o disciplina del saber en la cual se está investigando)  Titulo provisional  Breve descripción general del problema • Formulación preliminar del problema  Justificación inicial o preliminar  Objetivos provisionales (un objetivo general y entre 2 a 5 específicos según la magnitud del proyecto de investigación)
  • 30. • Matrices de gestión de objetivos (explicadas en una lección posterior y que darán origen al cronograma de actividades)  Posibles colaboradores en la investigación  Recursos disponibles (humanos, materiales y financieros; distribuidos en una tabla)  Bibliografía (que puede ayudarle en el desarrollo del proyecto) Esta estructura puede ser fácilmente valorada por un asesor o director de investigaciones, puesto que existen ciertos criterios que evidencian la claridad, pertinencia y viabilidad del proyecto mismo, algunos de ellos son:  La bibliografía revisada para iniciar el estudio (tanto libros como proyectos similares determinando así la novedad del proyecto).  Actualidad de las referencias usadas (mas de cinco años de antigüedad puede generar dudas respecto de la revisión bibliográfica)  Claridad en la determinación del tema y el problema detectado en al realidad, así como su relación con el tema.  Los propósitos que se tienen con el proyecto y su directa relación con los objetivos planteados.  La relación y coherencia entre los diferentes objetivos, así como el horizonte que ellos plantean para la solución del problema. Recuerde que el proyecto se formula para realizar un producto – solución a un problema de la realidad y la investigación busca la manera apropiada de brindar dicha solución.  Relación y coherencia directa entre los recursos y el producto esperado.  El titulo se convierte en la respuesta a la pregunta problema (formulación) e indica el producto a ser alcanzado.
  • 31. Actividad lección 1 1. De acuerdo con los intereses personales que lo(a) llevaron a estudiar el programa académico en que actualmente se encuentra inscrito(a), determine 5 temas que usted crea que pueden ser trabajados en una investigación. Para mayor facilidad elija temas que usted ha notado como “problemas a resolver” en ambientes empresariales, laborales o incluso profesionales; también puede tomar un tema que crea que es necesidad en una empresa en la cual podría llegar a laborar al finalizar su formación académica. Escriba un listado con las características de cada uno de los temas elegidos tratando de ser los mas preciso(a) posible y preséntelos a su docente – tutor para recibir retroalimentación y valoración al respecto. 2. Elabore una búsqueda bibliográfica de propuestas de investigación realizadas en distintos campos. Elija tres de ellas y escriba la estructura con la cual fueron presentadas, a continuación compárelas con la estructura propuesta en el presente modulo. ¿Qué diferencias y similitudes tienen entre si? ¿Qué ventajas y desventajas se notan entre ellas? Lección 2: El proyecto de investigación Una segunda fase de un proyecto de investigación es el anteproyecto. Se basa directamente en la viabilidad de la propuesta, es decir a la probabilidad de éxito que se le otorgue a la idea planteada en ella. La norma ICONTEC 1486 determina que la estructura de un anteproyecto contiene los siguientes elementos mínimos:  Titulo  Planteamiento del problema (antecedentes de la situación y descripción de las características del problema).  Formulación del problema  Justificación
  • 32.  Objetivos  General  Específicos  Marco referencial (marco teórico, marco conceptual, marco contextual y marco metodológico. Este último contiene los elementos del diseño de la investigación, así como sus soportes)  Colaboradores directos que participan en el proyecto (quienes y en que colaboran)  Recursos (humanos, materiales y financieros; determinando sus cantidades y valores)  Cronograma por semanas  Bibliografía  Anexos (los elementos de la propuesta que no aparecen enunciados, pasan a ser anexos) Estos elementos son constitutivos del informe de proyecto que se entrega una vez ha iniciado el proceso de investigación, constituyéndose, para los alcances del presente modulo, en el mismo informe de “proyecto de investigación”. Lección 3: El informe final de investigación El documento final pone en común, los resultados del proceso y del desarrollo del proyecto para su discusión por parte de comunidades académicas, usuarios o beneficiarios, así como para la aplicación del producto alcanzado. Algunas veces, este documento final incluye las pruebas de implementación, aplicación implantación y puesta en marcha del producto (tecnofacto) alcanzado durante el proceso, haciendo aun mas verificable los resultados conseguidos. La norma ICONTEC 1486 establece una estructura base en tres partes genéricas: preliminares, cuerpo del documento y complementarios. Cada una de estas partes contiene elementos que denotan la claridad, objetividad, precisión y novedad del trabajo realizado; convirtiéndose en evidencia de todo el proceso y guía para la
  • 33. verificación del mismo o documento base para profundizar en el tema y realidad abordados. Su esquema final será abordado en el modulo dos de esta asignatura. Unidad 3: Elementos de la investigación Lección 1: Antecedentes de la situación e investigación Determinar con claridad una idea, una situación, una realidad que se vuelve problémica y de allí construir un proceso de investigación, puede ser una tarea ardua, puesto que tal y como se dijo en lecciones anteriores, los sujetos – investigadores novatos o que no acostumbran a escribir con grandes dificultades podrán precisar una idea que pueda ofrecer novedad al desarrollar un proceso de investigación por el método de los proyectos alrededor de ella. Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea, aun no hay substitutos para una buena idea y a su vez, se constituye en el primer acercamiento a la realidad que se habrá de investigar. Una idea surge de una mente inquieta, de una actitud de constante interrogante acerca del funcionamiento del mundo, acerca de las situaciones, hechos o eventos que suceden alrededor del sujeto; de un proceso que puede ser mejorado, de un proceso inexistente, de una solución caduca, de un obstáculo que siempre ha estado presente pero que por costumbre, todo el mundo ha decidido ignorar. Así por ejemplo en una empresa puede ocurrir que el sistema de correspondencia halla presentado constantes tropiezos tanto en el envío como en la oportuna recepción de comunicaciones, pero el ritmo de vida ha hecho que todos los empleados, directivos y hasta los mismos dueños, pasen por desapercibida la necesidad de optimizar, mejorar, arreglar, diseñar o construir un sistema de correspondencia adecuado a las necesidades de mejoramiento continuo de la empresa. Sin embargo, una mente perspicaz, puede encontrar en tal situación una idea novedosa para mejorar las condiciones de su realidad, generando desde tal evento un proyecto de investigación que lleve al sujeto a proponer un producto
  • 34. que solucione lo que hasta el momento ha sido una dificultad y necesidad para la empresa. Las ideas (buenas ideas) pueden surgir en muchos lugares, por ejemplos en grupos de personas que se reúnen constantemente, en ambientes laborales (empresas organizaciones, entidades o instituciones), al observar eventos multitudinarios y hasta familiares, al leer un artículo en revistas especializadas o de divulgación, al consultar, ver o usar los medios masivos de comunicación (televisión, Internet, redes de datos, radiocomunicaciones, entre otros). Sin embargo y para los fines y propósitos de formación del presente modulo, asignatura y campo de formación se restringen los lugares de solución a ambientes laborales en los cuales puede desempeñarse el técnico laboral, de acuerdo con la disciplina en la cual se está formando. Cabe recordar además, que la mayoría de las ideas iniciales pueden ser muy vagas y requieren ser analizadas cuidadosamente para que posteriormente se transformen en planteamientos mas precisos y estructurados, para tal fin el sujeto – investigador debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea así como con la realidad donde se origina tal idea, surgiendo así al necesidad de conocer los antecedentes de la idea, mediante la revisión de estudios previos, temas similares, investigaciones o trabajos previos, para lo cual puede ser de gran ayuda desechar ideas de investigación acercad e temas que han sido trabajados con gran profundidad, puesto que se pierde el factor de novedad de la propuesta a plantearse; estructurar formalmente la idea a través de una propuesta concreta; seleccionar la perspectiva clara desde la cual será abordada la investigación, delimitando los elementos que serán destacados a lo largo de todo el trabajo; conocer la realidad inmediata de la situación, evento o hecho que provoca el problema o la necesidad a investigarse. El Contexto Se trata de la realidad inmediata donde surgió la idea, donde se origina el problema, donde se presenta la necesidad y donde se aplicará el producto final de
  • 35. la investigación. Se trata pues, del entorno físico o de situación donde se considera el hecho, evento u objeto que será investigado y que para efectos del enfoque de esta asignatura se presenta como lugar del problema a solucionar. Un proyecto de “investigación aplicada de carácter técnico” exige el conocimiento (proceso intelectual de acercamiento entre el sujeto – investigador y el objeto – investigado, con miras a captar las características y cualidades de este último) de la realidad inmediata (contexto) donde se presenta la situación problémica condensada en la formulación del problema. Por tanto debe hacerse una aproximación a ubicación geográfica, física, histórica, social, económica y de forma general todas aquellas características que marcan el énfasis del estudio emprendido y que de una u otra forma afectan la situación (por ejemplo una posible tendencia ideológica puede dar matices inesperados a un producto de investigación o incluso la zona donde está ubicado el contexto puede definir tal o cual tipo de solución, solamente por el tipo de clima existente). Actividad lección 1 1. De acuerdo con las conclusiones alcanzadas en la actividad 1 lección 1 de la unidad 2 del presente modulo, establezca las características básicas de los contextos en los cuales se presentan los 5 temas que eligió y documentó. Realice una tabla para el análisis de cada dimensión del respectivo contexto. 2. ¿Cuál de ellas le parece que tiene mayor posibilidad de convertirse en un proyecto de investigación novedoso desde su área de estudio? ¿Por qué? Lección 2: Elección del tema En la realización de un proyecto de investigación, en algunas ocasiones la mayor dificultad esta en determinar con precisión y claridad el tema o la temática sobre la cual se elaborará la propuesta de investigación. El tema es la restricción conceptual que centra el asunto o grupo de asuntos sobre los cuales se tratará el
  • 36. proyecto en si mismo, es decir, marca los limites del área del conocimiento, en los cuales permanecerá el investigador, de allí su importancia. La claridad del tema, determina la claridad de los límites básicos de la consulta bibliográfica inicial y las perspectivas de presupuestos que deben y pueden realizarse respecto de la investigación misma. Establece así mismo, el espacios teórico y conceptual sobre el cual gira el marco referencial, facilitando la elaboración de los informes. Debe mantener limites que impidan la inclusión de subtemas que dispersen la investigación, así por ejemplo, tomar como tema de investigación en el ciclo de formación técnico, al impacto que la inclusión del acceso a Internet puede tener en una población rural de los antiguamente denominados territorios nacionales (Vaupés, Guainía, Amazonas y demás) exigiría una serie de elementos a tener en cuenta, particularmente en términos financieros (contrataciones, viáticos, desplazamientos, temas, capacitaciones, equipos) que fácilmente superan las posibilidades financieras y formativas de un estudiante del ciclo técnico laboral; además de necesitar un bagaje intelectual de mucha magnitud, sin considerar el tiempo necesario para poder obtener resultados fiables. En conclusión, el tema generalmente surge de la actividad propia del sujeto – investigador y desde la perspectiva de este módulo, de su ambiente laboral y ocupacional; debe ser actual, tener un límite perfectamente identificable y contar con posibilidades de abordaje teórico desde los desarrollos de la ciencia, la tecnología y la técnica existentes. Delimitación Para restringir el tema a la perspectiva de formación que se propone en este modulo, es útil usar algunos cuestionamientos a los cuales darles respuesta por escrito: ¿El tema propuesto, para quien tiene interés? ¿Existe información sobre dicho tema?
  • 37. ¿Si existe información al respecto, dónde puede ser encontrada? ¿Quienes se beneficiarán con el abordaje de dicho tema o temática? ¿Qué trabajos se habrán realizado sobre la misma temática o sobre temáticas similares? ¿Cuánto tiempo y que recursos pueden ser necesarios para estudiar tal tema o temática? Cuando se encuentren respuestas precisas a los anteriores interrogantes, se puede iniciar la selección del tema, a través de la observación directa de la realidad que se quiere investigar y de la consulta bibliográfica sobre el mismo. Lección 3: El problema Una vez que se ha concebido una idea de investigación y que se ha elegido el tema de la misma delimitando el contexto en el cual se presenta la situación a considerar, el sujeto – investigador se encuentra frente a la determinación precisa de las características de la realidad que se están convirtiendo en obstáculo para que las condiciones ideales de dicha realidad se hagan activas. En una realidad especifica, de espacios laborales y ocupacionales según la perspectiva de este modulo; los sujetos buscan satisfacer necesidades. Una necesidad puede ser entendida como una situación en la cual aparece una carencia de “cosas” que son menester para la vida o el mejoramiento de calidad de vida de los sujetos; así por ejemplo, el trabajo, el servicio oportuno, la educación, la información, entre otras; se constituyen en situaciones necesarias para la vida de los sujetos. Un problema, por su parte; es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin o la satisfacción de una necesidad. Continuando con el ejemplo anterior, la tabla 1 evidencia algunos ejemplos de problemas que impiden satisfacer las respectivas necesidades presentadas, desde la perspectiva técnica de un proyecto de investigación y las soluciones que se
  • 38. podrían dar. Usted mismo, estimado lector, podría determinar muchísimos más, para tal fin se propone que complete los espacios faltantes. Los problemas surgen cuando el sujeto – investigador encuentra alguna “laguna” en un espacio de conocimiento o cuando dentro de un conjunto de datos conocido, aparece un hecho no conocido o que ocasiona tropiezo o desencaja con las expectativas que la realidad y el conjunto social esperan. Actividad Lección 3. 1. Complete la siguiente tabla. NECESIDAD PROBLEMA SOLUCIONES Trabajo  Inadecuados procesos de contratación Diseñar procesos ágiles y pertinentes para la contratación.  Ausencia de herramientas apropiadas Diseño de planes de herramientas por sección.  Errónea dotación por puestos de trabajo. Diseñar trajes de dotación según puesto de trabajo. Servicio oportuno  Constantes quejas por parte de los usuarios.  Elevados tiempos de atención para la garantía de un producto.  Dificultades para la comunicación con los clientes. Educación  Espacios estrechos para las clases.  Compra de recursos didácticos
  • 39. NECESIDAD PROBLEMA SOLUCIONES  Mala comunicación entre los agentes del proceso Información Sistematizar los datos en bases de datos Publicar información para ofertar servicios Establecer una red de datos Tabla 2. Comparación entre necesidades, problemas y posibles soluciones desde la perspectiva técnica de la situación. Identificación y diagnóstico Una vez analizados los datos de la Tabla 1, es necesario aclarar que las soluciones propuestas, simplemente son esbozos, puesto que allí no ha sido considerados el contexto, ni las características de cada uno de los problemas; pero se constituyen en ejemplos compactos del tipo de análisis que se puede hacer a una propuesta o incluso informe de proyecto de investigación, evaluándole simultáneamente la coherencia, factibilidad y relación entre los elementos propuestos por el sujeto – investigador. Sin embargo, la identificación concreta de la situación problémica que determinará exactamente cual es el problema, se hace a través de un diagnostico, el cual en si mismo, es una forma de investigación en términos de búsqueda de información que permite corroborar la idea inicial, el tema y por supuesto la relación efectiva con el contexto que provoca la dificultad que se pretende solucionar. Un diagnóstico permite determinar el grado de vulnerabilidad que el hecho o evento está causando en la realidad o incluso la razón por la cual, una necesidad no ha sido satisfecha. De la misma forma, permite establecer todos y cada uno de los elementos que conforman la situación y por supuesto el problema mismo,
  • 40. permitiendo diferenciarlos, relacionarlos, aislarlos y centrar al sujeto – investigador en el más importante, en aquel que una vez solucionado hace desaparecer a los demás. Se realiza a partir de diversos métodos de análisis de la realidad, los cuales se concretan en técnicas e instrumentos de recolección de la información. Planteamiento: descripción y formulación La siguiente fase metodológica en el planteamiento del problema, el cual se encarga de poner en forma estructurada y por escrito, todo el análisis realizado hasta el momento. Inicia con un recuento en forma de “antecedentes” o historia de la situación y el contexto, continua con la descripción (detalle y relación entre sí) de los síntomas observados o diagnosticados que son relevantes con la situación tratando de determinar y especificar las causas que los producen. Finalmente concreta toda la información en la formulación del problema; existen dos maneras comúnmente aceptadas de formular un problema: aseverativamente, es decir en forma de recuento o, interrogativamente, corrientemente denominada “pregunta – problema”, lo que beneficia un desarrollo de productos en términos de respuesta a la cuestión que guía el proyecto. El planteamiento por tanto, no es sino la afinación y estructuración formal de la idea de investigación, así como la puntualización de la perspectiva especifica del tema que se va a trabajar. En un proyecto, la claridad en la identificación, diagnóstico, planteamiento y formulación del problema, se constituye en un avance cercano a la tercera parte del proyecto, puesto que es el punto de convergencia del titulo (que prácticamente es la respuesta a la cuestión), los objetivos (que deben apuntar a su solución), la idea en forma concreta, la delimitación del tema, y por supuesto la referencia obligada para el marco referencial. Con razón se llega a afirmar por parte de investigadores experimentados que en el problema está el germen de su solución, que su formulación es muy a menudo mas importante que su solución pues la
  • 41. definición y el planteamiento contienen en sí la estructura básica de la investigación. Figura 2. Ciclo de identificación para un problema. Figura 3. Determinación del problema de investigación. Actividad Lección 3. 2. Ayudándose de la asesoría del tutor, elija uno de los temas ya trabajados y establezca el planteamiento del problema, describiéndolo y formulando una pregunta que sirva como guía a un proyecto de investigación. Presente sus conclusiones al tutor. Lección 4: Recolección de la información Una vez se ha determinado con claridad el espacio de estudio que ocupa el problema de investigación, el cual teóricamente se plantea en el tema y epistemológicamente se establece como nivel en el problema mismo, llega el DIFICULTADNECESIDAD PROBLEMA PROBLEMA PLANTEAMIENTO DESCRIPCIÓN FORMULACIÓN
  • 42. momento de establecer otro nivel; el nivel metodológico, el cual se define a partir de los elementos del tipo de estudio y los métodos acordes con tal tipo de estudio. Para efectos del presente módulo, se hace un estudio de tipo pragmático usando el método de los proyectos con técnicas y procedimientos de recolección de la información que buscan caracterizar la realidad al tiempo que fortalecen el diagnóstico situacional de todo el proyecto de investigación. De acuerdo con el siguiente esquema7 , existen varios niveles de desarrollo en el proceso de la investigación que poco a poco van siendo abordados en este modulo. Figura 4. Niveles en el proceso de investigación. El nivel epistemológico se aborda casi por completo en la presente asignatura, a partir de los dos módulos que la acompañan. El nivel teórico se abordará en la asignatura Proyecto de investigación I, concretándose en la asignatura Proyecto de investigación II. El nivel metodológico se inicia en esta asignatura y se fortalece en Proyecto de investigación II, mientras que el nivel técnico se aborda en el Proyecto de investigación II, de acuerdo con cada programa académico. 7 GALLARDO, Yolanda. MORENO, Adonay. Recolección de la información. Módulo tres. Serie Aprender a investigar. ICFES. 3° Edición. Bogota. Pág. 25.
  • 43. La recolección de la información implica un proceso de planeación paso a paso para que los resultados que se vayan obteniendo permitan profundizar cada vez más en el proyecto. Si tal recolección no se realiza sistemáticamente la confiabilidad y validez tanto del proceso como de la información recolectada. La recolección se hace sobre las bases planteadas en el problema sirviendo a su vez para concretarlo aun mas y para verificar que las presunciones hechas por el sujeto – investigador son verídicas y apropiadas, de forma tal que la solución alcanzada se acorde con las necesidades y características contextuales de la realidad que será intervenida, estudiada o afectada. Se necesita entonces que el sujeto – investigador tenga un dominio bastante amplio del tema y campo de estudio (para ello la revisión bibliográfica), de la población y muestra que será estudiada (por eso la necesidad de analizar el contexto) y por supuesto de las técnicas que pretenda aplicar. “Una vez identificadas las necesidades de información se pueden realizar tres actividades estrechamente relacionadas entre sí: la primera se refiere a la selección de los instrumentos de medición y/o técnicas de recolección de información; la segunda se relaciona con la aplicación de estos instrumentos y la tercera concierne a la preparación o codificación de la información obtenida en busca de facilitar su análisis. Elaborados los instrumentos de recolección de información, se recomienda realizar su evaluación, en primer lugar (tal vez más importante e imprescindible que lo anterior) por medio de una prueba piloto. La prueba piloto es crucial ya que permite probar en el campo los instrumentos de medición, calificar al personal seleccionado para esta labor y verificar el manejo de las operaciones de campo. Los resultados de la prueba piloto usualmente sugieren algunas modificaciones antes de realizar el estudio a escala completa. Paralelamente se recomienda realizar la organización y planeación del manejo de la información. Para ello [debe elaborarse] un esquema [sobre la forma como se va a procesar] cada pieza de la información.
  • 44. APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS SELECCIÓN DE LOS INSTRUMENTOS CODIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS En un proceso investigativo se puede generar gran cantidad de información. De ahí que un plan bien preparado para el manejo de los datos sea de gran importancia. Este plan debe incluir los pasos para el procesamiento de los datos, desde el momento de su toma en el trabajo de campo (bien sea que se trate de información primaria como secundaria) hasta la culminación del análisis de esa información recolectada”8 . Figura 5. Pasos en el proceso de recolección de la información. Información primaria y secundaria Sucede comúnmente que en el proceso de recolección de la información, el sujeto – investigador apela a datos situacionales, censales y sociodemográficos ya existentes, los cuales han sido recolectados y a veces analizados por estudios previos, investigaciones preliminares o por diversas entidades que en cumplimiento de su objeto social realizan estudios, toman datos, ofrecen sistematizaciones y análisis de contextos. Por ejemplo, si el departamento de planeación de una empresa realizó un estudio acerca de la rotación de personal para poder determinar nuevos procesos para el establecimiento de nuevas plazas en otros mercados o nichos de mercado y determinar la antigüedad del personal que se usará; y usted como sujeto – investigador se encuentra realizando una investigación sobre aportes los aportes realizados por tal empresa al sistema de seguridad social, para sistematizar toda esa información, podría tomar parte de los estudios ya elaborados para evitar una revisión histórica en los archivos físicos (en papel) y avanzar en la comprensión de posibles datos perdidos debido a la variable de rotación de personal que afecta al futuro sistema que realizará. 8 Ibíd., Pág. 26.
  • 45. De igual forma podría realizar algunas entrevistas a sujetos relacionadas directamente con el proceso de reporte al sistema y otros que manejen el archivo y las historias laborales, obteniendo así datos directamente de los actores involucrados en el proceso. Mientras que en el primer caso la información ya existente puede ser la causante de la idea original, el tema y hasta el problema de investigación, el segundo caso se centra en la confirmación y clarificación de los eventos asociados al problema de investigación. Surgen entonces dos niveles de datos e información a ser manejada y recolectada: información primaria e información secundaria. La información primaria es aquella que el sujeto – investigador recoge directamente a través de la interacción inmediata y sin intermediarios en contacto con la situación, evento o hecho de la realidad donde se evidencia la necesidad y por ende el problema. La información secundaria por el contrario se recoge a partir de investigaciones, estudios y trabajos previamente realizados por otros investigadores y que es a priori a la intencionalidad de investigación. De forma general, se obtiene mejor información de las fuentes primarias que de las secundarias, puesto que en éstas últimas pueden existir variantes subjetivas que afectarían la intencionalidad del proyecto de investigación. Actividad Lección 4 1. Continuando con el trabajo hasta ahora desarrollado, establezca las fuentes primarias y secundarias que proveerán información para delimitar y concretar cada vez más su tema y problema de investigación. Recuerde que el trabajo debe contar con mucho compromiso y esfuerzo, no es fácil iniciar, pero con el tiempo notará los avances y particularmente la claridad en el tema que viene trabajando. La presentacion del informe final del modulo debe contar con las indicaciones que se darán en el modulo dos, por el momento puede presentarlas de acuerdo con las indicaciones de su tutor.
  • 46. Tabla 3. Diferencias entre información primaria e información secundaria9 . Técnicas e instrumentos de recolección de información Así como existe información primaria e información secundaria, existen técnicas para el registro de cada una de tales informaciones. La principal técnica para recolección de información secundaria es la ficha; ésta es un procedimiento de carácter documental que se diferencia de libretas de apuntes, cuadernos de notas e incluso diarios de campo, porque puede ser compartido por otros investigadores con los mismos registros o ellos pueden completarlos sin afectar la información allí registrada. Se organizan y numeran permitiendo así el fácil acceso a sus datos que a su vez se vuelven fidedignos pues se basan en resultados preanalizados de fuentes secundarias. Hay dos tipos básicos de fichas: las bibliográficas y las de contenido. Las primeras, como su nombre lo indica, encargadas del registro de información de fuentes centradas en el título, autor, editorial, fecha, entre otros. Las segundas dedicadas al reporte de registros o 9 Ibíd..., Pág. 29.
  • 47. trozos amplios de información a manera de resúmenes, reseñas, citas, ensayos y otras formas de registro textual. En el caso de la información primaria, existen varias técnicas universalmente usadas y aprobadas, entre las cuales (por la orientación de la asignatura) se destacan: la observación, la entrevista y la encuesta. Igualmente es posible realizar diarios de campo o registros de actividades, pero generalmente se hacen para estudios para ciencias sociales. Cada una de tales técnicas, tiene un instrumento, por medio del cual cumple con su objetivo de recolección. Para todos los casos, tales instrumentos deben tener ciertas características que los hacen apropiados para la intencionalidad de medición propuesta por el sujeto – investigador. Entonces, un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan los elementos de la realidad que el sujeto – investigador tienen en mente. Por tal motivo se necesita que tales instrumentos sean confiables, es decir que al replicarlos en condiciones similares arrojen aproximadamente los mismos resultados. En segundo lugar, deben ser válidos, esto es, que efectivamente midan lo que el sujeto – investigador pretende medir. Igualmente debe ser confiable; la confiabilidad de un instrumento de medición hace referencia al grado en que la aplicación repetida del instrumento, a un mismo objeto o sujeto, produzca iguales resultados. Cuanto más confiable sea un instrumento, más similitud conservarán los resultados obtenidos en repetidas aplicaciones del mismo. Esto implica una validez dada por el grado en que el instrumento mide la variable o el evento que se pretende medir, es decir, el grado en que el instrumento mide lo que el sujeto – investigador desea medir. Puede decirse también que la validez es el grado hasta donde una prueba es capaz de lograr dos objetivos. El primero de ellos es el de hacer predicciones acerca de un individuo examinado, el segundo se refiere a la capacidad que tiene la prueba para describirlo.
  • 48. La observación: se trata de una visualización premeditada, cuidadosa y activa de una realidad que se ha convertido en fuente de un tema, idea y problema de investigación; difiere de la percepción casual cotidiana, la cual es pasiva y no tiene un sentido o intencionalidad especifica, es hecha al azar poniendo atención a ciertas cosas pero no a otras, se observa por simple curiosidad, o con ciertos propósitos. Según el numero de de observadores, el grado de participación del observador (si se implica con el grupo, la actividad o el hecho observado, o si por el contrario se abstrae de tal situación o el lugar donde se realiza, existen varias modalidades de observación, que pueden ser organizadas de la siguiente manera: • Según los medios utilizados: – Observación no estructurada. – Observación estructurada. • Según el papel o modo de la participación del observador: – Observación no participante. – Observación participante. – Auto observación. • Según el número de observadores: – Observación individual. – Observación en equipo. • Según el lugar donde se realiza: – Observación efectuada en la vida real (trabajo de campo). – Observación etnográfica. – Observación efectuada en el laboratorio. Igualmente la observación puede ser: participante y estructurada. La observación participante es un tipo de observación no estructurada que busca alcanzar un conocimiento exploratorio o aproximado de la realidad sin tratar de comprobar ningún tipo de presunción o hipótesis que pueda llegar a formularse el sujeto – investigador. Es no estructurada porque el investigador no tiene ningún
  • 49. conocimiento del evento o hecho que le permita establecer un plan determinado para la realización de las observaciones, antes de recoger los datos. Una observación no estructurada, aunque tiene un plan básico, dicha planeación es lo suficientemente flexible para permitir modificaciones a las intencionalidades planteadas adaptándose al contexto. Entonces, una investigación participante es aquella en la cual el observador o sujeto – investigador asume el papel de miembro del grupo, comunidad, institución o realidad que está investigando, y como tal, participa en su funcionamiento cotidiano, lo cual imprime cierta subjetividad al proceso de observación. Por otra parte, la observación estructurada tiene una menor libertad en los cambios o escogencia del tema a observar, pues el observador sabe con anterioridad cuales son los aspectos relevantes o irrelevantes de la realidad a ser observada, lo que al contrario de la observación participante y no estructurada delimita el tiempo de trabajo. Contiene un plan de trabajo en donde se destaca: ¿Qué deberá ser observado?, ¿Qué relación deberá existir entre el observador y el observado?, ¿Qué observaciones deberán ser registradas? y ¿Qué procedimientos deberán ser usados para garantizar la fiabilidad de las observaciones?; una vez que se ha determinado cada uno de estos eventos, el plan debe cumplirse puesto que ha sido pensado para destacar un evento de la realidad que resaltará la necesidad, el problema, las características del mismo y de forma general el proyecto de investigación. La observación estructurada se usa en estudios diseñados para obtener una descripción sistemática de un hecho, evento o situación de la realidad. Tomando como ejemplo el caso de una empresa, las personas que trabajan y conviven diariamente dentro de ella (empleados, directivos y trabajadores), hacen diariamente múltiples observaciones sobre el funcionamiento de la empresa, que no tienen un carácter investigativo; tales observaciones se caracterizan por su selectividad, por su inconsistencia y por sus omisiones, por ejemplo: cómo funcionan las máquinas; que los trabajadores hagan su trabajo; que la nómina
  • 50. esté completa, entre muchas otras; se presenta allí un alto grado de observación participante puesto que el observador hace parte integral de la realidad observada. Ahora si se contrata a una persona para que realice un estudio acerca de alguna realidad empresarial o uno de sus empleados decide iniciar un proyecto de investigación para mejorar una situación irregular, este iniciará una serie de observaciones intencionadas y mediadas por una planeación sistemática (todos los días al mediodía) y registra los resultados de lo que ha encontrado haciendo pruebas a los resultados y buscando su validez, entonces, a pesar de estar haciendo una observación participante, esta observación tiene un carácter investigativo y en un amplio sentido también “científico”. Puede existir una diferencia bastante amplia entre las apreciaciones que determine una persona externa contratada y un empleado, puesto que el primero no hace parte integral de la comunidad pero deberá involucrarse pero el segundo hace parte de la realidad a ser observada. Cada uno tendrá ventajas y desventajas al respecto. Sea cual fuere la manera como el sujeto – investigador llega a la realidad, en todo tipo de situación social, el observador debe tener en cuenta los siguientes elementos significativos: • Los participantes, es decir, el tipo de unidad de análisis definida de acuerdo con el estudio; pueden ser adultos, niños, estudiantes, empleados. • El medio, o sea, el contexto dentro del cual se mueven los participantes, como una fábrica, una empresa o una universidad. • La conducta social, es el tipo de acción que adelantan los participantes de la situación, como el rendimiento de los trabajadores, participación de los estudiantes universitarios. • Frecuencia y duración de la situación, si la conducta es permanente o se repite esporádicamente, cuándo alcanza su nivel máximo de ocurrencia, según sea la intención de su trabajo de investigación.
  • 51. Auto observación: es aquella observación en al que el sujeto – investigador (observador) y el objeto – investigado (lo observado) son los mismos. El éxito de esta técnica está en la capacidad que el sujeto – investigador tenga para continuar con su vida normal sin cambiar de actitud en pos de la observación. La entrevista: esta técnica busca recolectar datos de información primaria a través de testimonios y reportes verbales de agentes que participan de la realidad observada en contraposición de la observación directa de los acontecimientos. Básicamente se trata de una técnica que fomenta una cierta “no participación” directa en los eventos a ser estudiados, aportando un mayor grado de objetividad al proceso de investigación. “La entrevista con fines de investigación puede ser entendida como la conversación que sostienen dos personas, celebrada por iniciativa del entrevistador con la finalidad específica de obtener alguna información importante para la indagación que realiza. La entrevista es, entonces, un acto de interacción personal, espontáneo o inducido, libre o forzado, entre dos personas (entrevistador y entrevistado) entre las cuales se efectúa un intercambio de comunicación cruzada a través de la cual el entrevistador transmite interés, motivación y confianza; el entrevistado devuelve a cambio información personal en forma de descripción, interpretación o evaluación10 ”. Existen dos tipos básicos de entrevista: la estructurada y la no estructurada que en algunos casos puede llegar a ser casual. En la primera se cuenta con un cuestionario de preguntas previamente diseñadas, valoradas y probadas, que deben ser aplicadas tal y como están redactadas en el cuestionario, sin embargo, no debe darse la impresión de que la entrevista es un examen o un interrogatorio. Para el caso de la entrevista no estructurada, las preguntas están planteadas en torno a temas específicos y el entrevistador puede ir cambiando el tono y forma de las preguntas, según las respuestas y el enfoque de las mismas que brinde el entrevistado. 10 Ibíd..., Pág. 68.
  • 52. Solamente debe realizarse una pregunta especifica al tiempo sin repetirla pues puede dar la impresión de reiteración o inducir confusión al entrevistado; se deben formular en el mismo orden que en el cuestionario previamente elaborado (si se trata de entrevista estructurada) o el listado de temas (cuando se trata de entrevistas no estructuradas). El entrevistador debe brindar el tiempo suficiente para que el entrevistado pueda pensar adecuadamente su respuesta; nunca dejar una pregunta por suposiciones de respuesta dadas a preguntas previas o como consecuencia del dialogo generado en al entrevista; si se llega a necesitar un cambio en el cuestionario, debido a un evento no contemplado en la planeación, debe dejarse constancia escrita de tales cambios; en caso de usar comentarios para mantener la comunicación, estos deben ser breves y centrados en el trabajo que se está realizando. Cuando el entrevistado no permite que sean grabadas las sesiones de trabajo, el entrevistador debe acostumbrarse a escribir muy rápido y a usar nemotecnias (métodos que permiten ampliar la capacidad de memoria) usando abreviaturas, evitando borrar errores o evitando el uso de artículos y preposiciones. La encuesta: es una técnica usada para recolectar información mediante la elaboración de un cuestionario de preguntas sobre algún tema relacionado en particular, que debe ser contestado por escrito y que como ventaja, puede ser aplicado homogéneamente a todos los entrevistados (ahora llamados encuestados) en el mismo orden y en una situación social similar; de modo que las diferencias encontradas pueden ser atribuibles a las diferencias entre las personas entrevistadas. Al hacer el cuestionario hay que formular preguntas que revelen realmente la información deseada. Mientras que en la observación y la entrevista existen limitaciones de captura de información por la logística necesitada y el tiempo necesario para realizarlas, la encuesta puede brindar cantidades importantes de datos que pueden ser difíciles de procesar. Nace con esto la necesidad de técnicas de muestreo o estadística inferencial.
  • 53. Existen muchos tipos de encuestas, las cuales pueden ser clasificadas de diversas maneras y dependiendo del enfoque para el cual son realizadas. Estas pueden clasificarse así: • Según los fines científicos, el objetivo principal de la investigación: – Exploratorias. – Descriptivas. – Explicativas. – Predictiva. – Evaluativa. • Según su contenido: – Encuestas referidas a hechos. – Encuestas referidas a opiniones. – Encuestas referidas a actitudes motivaciones o sentimientos). • Según procedimiento de administración del cuestionario: – Personal. – Telefónica. – Postal y autorrellenada. • Según su dimensión temporal: – Transversales o sincrónicas. – Longitudinales o diacrónicas: – Retrospectivas y prospectivas. – Diseño de tendencias, de panel y de cohorte. • Según su finalidad: – Politicosociales. – Comerciales. – Encuestas con fines específicos.
  • 54. El cuestionario en el instrumento usado para realizar la encuesta, tiene diferentes enfoques según las necesidades y el tipo de encuesta que se desee aplicar, por ejemplo: • Entrevista personal, que hace uso de encuestadores. • Por correo, es decir el envío por correo de un cuestionario y aunque es más económica, tienen el inconveniente de un índice de respuesta no elevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que la muestra no sea representativa. • Cuestionarios telefónicos, en los cuales el control a la persona que responde es prácticamente nulo. • Cuestionarios auto-adictos, que se realizan a una población cautiva. Para cada uno de estos cuestionarios se tiene un tipo de pregunta que pueden organizarse así: • Según la contestación que admitan: – abiertas (preguntas que sólo formulan la pregunta, sin establecer categorías de respuesta). Deben utilizarse poco porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas. – Cerradas:  Dicotómicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta, “Si o No”. Se utilizan en temas muy bien definidos que necesitan estas dos únicas alternativas como respuesta.  Categorizadas (además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta). Estas se subdividen en:  De respuesta espontánea, donde el encuestador no debe leerle la respuesta al encuestado.  De respuesta sugerida, donde el entrevistador lee las preguntas al encuestado.  De valoración, donde el entrevistador lee una escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de
  • 55. respuesta. (Excelente, Muy bueno, Bueno, Regular, Malo, Muy malo, Pésimo). • Según su función en el cuestionario: – Filtro: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no son afectadas por determinadas preguntas, es decir, marcan la posible realización de preguntas posteriores. – Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y normalmente van juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más sencillas hasta llegar a las más complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”. – De control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados, ubicando la misma pregunta pero con una modificación en la redacción, en un lugar distinto del cuestionario. – Amortiguadoras: son aquellas preguntas usadas para suavizar temas de difícil contestación para el encuestado. Buscan reducir el impacto de una pregunta brusca y directa en torno a un tema de difícil tratamiento. • Según su contenido: – Identificación: sitúan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesión. – Acción: buscan respuestas sobre el actuar de los entrevistados. Ej. ¿Toma?¿fuma?. – Intención: indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar? – Opinión: buscan la opinión de los encuestados sobre determinados temas, normalmente son preguntas abiertas. Ej. ¿Qué piensa sobre...? – Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
  • 56. – Motivos: buscan establecer las causas de determinadas opiniones o actos. La formulación de cada tipo de preguntas también exige un proceso básico de planeación, diseño y elaboración, particularmente porque deben precisarse los diversos aspectos a ser “tocados” en los cuestionarios, así como el número de preguntas necesarias y suficientes que no “ahoguen” al encuestado, pero que al mismo tiempo brinden la información suficiente al sujeto – investigador. Algunas reglas básicas para la formulación de las preguntas y de los cuestionarios son las siguientes: – Los cuestionarios no deben ser excesivamente largos, porque en ellos (que usen más de 100 preguntas) disminuye el porcentaje de respuestas por fatiga del encuestado. – Las preguntas deben ser sencillas y redactadas en forma tal que su comprensión sea rápida y fácil, evitando el uso de términos técnicos. – No deben incorporarse términos morales o juicios de valor. – No debe sugerirse la respuesta, incitándola en algún sentido y tampoco deben redactarse preguntas que inicien con negación implícita. – Todas las preguntas de un cuestionario deben referirse a una sola idea, y dentro del cuestionario deben ir en forma de batería. – No ubicar “cerca” dos o mas preguntas cuya contestación influyan las respuestas entre sí pues se genera el denominado efecto “halo”. – Evitar referencias a ciertas personalidades públicas. La preparación o planeación de un cuestionario pasa por las siguientes fases: – Formular el problema a ser trabajado. – Establecer las dimensiones que se desea analizar en el problema.
  • 57. – Caracterizar las dimensiones, dando lugar a las preguntas que serían los indicadores. Por su parte, la construcción o el instrumento contiene: • Introducción (quien realiza el estudio, el carácter anónimo de las respuestas y demás), esta introducción recibe también el nombre de “consigna” y busca que el encuestado sienta confianza al responder el cuestionario y el encuestador trata de informar lo que desea recolectar. • Preguntas: – Preguntas de identificación (sexo, edad,...) – Preguntas sencillas para introducir poco a poco aquellas de mayor complejidad, para luego finalizar con otras preguntas sencillas. – Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y lo que se debe escribir en el mismo. – Evitar en lo posible el uso de preguntas abiertas. • Elaborar o decidir sobre los aspectos formales (presentación, tamaño, fuente, entre otras). • Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentación de los encuestadores) • Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucciones para realizar el cuestionario. • Hacer una prueba piloto antes de su aplicación definitiva con miras a verificar la claridad de las preguntas, la redacción del cuestionario y la viabilidad del trabajo. Los datos recolectados en realidad no tienen mucha importancia, sino la información sobre la certeza y aplicabilidad del instrumento. Para la prueba piloto es necesario tomar una pequeña muestra aleatoria del universo a ser encuestado. Actividad Lección 4
  • 58. 2. Realice una búsqueda bibliográfica sobre el tema que ha trabajado hasta el momento y elabore algunas fichas de contenido y fichas bibliográficas en donde recoja la información que usted considere relevante para el proyecto. 3. A partir de la bibliografía complementaria, busque algunos modelos de ficha de contenido y de fichas bibliográficas. Establezca sus diferencias y similitudes. 4. Confeccione un cuestionario de entrevista y un instrumento de encuesta para verificar que el problema que usted ha venido trabajando realmente existe y detecte cuales son las principales características del problema a trabajar. Lección 5: Población y muestra Una vez que se ha elegido una o varias técnicas de recolección de la información a partir de las presunciones o ideas que se tienen respecto de la realidad y sus sujetos, se hace necesario detenerse a caracterizar ¿Quiénes son tales sujetos?, ¿Cuáles son sus características mas sobresalientes (edad, sexo, preferencias políticas, estrato social, formación, entre otras)? ¿Qué información poseen respecto al proyecto?. Dentro del universo posibles (todos los sujetos que viven en la realidad que se desea investigar, existe un conjunto de elementos que poseen una característica común; a ellos se les denomina población. En el proceso investigativo la población corresponde al conjunto de referencia sobre el cual se va a desarrollar la investigación o estudio. Sin embargo, la gran mayoría de veces, el conjunto de sujetos a ser consultados es elevado, lo cual complica la posibilidad de consultar o recolectar la información al grueso de la población. Por ejemplo, si se desea consultar a estudiantes universitarios respecto de la situación educativa del país, fácilmente se podría tener una población cercana al millón, de los cuales solamente en una ciudad capital bien podrían pasar de 100.000. Aun si se deseará consultar solamente los que están estudiando en un centro educativo reconocido por el Ministerio de Educación Nacional, podrían llegar a los 1000 sujetos, y pensando en