Introduction à la gestion de son e-reputation

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Introduction à la gestion et maitrise de son e-reputation pour entrepreneurs !

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Introduction à la gestion de son e-reputation

  1. 1. Introduction à la gestion de son E-REPUTATION
  2. 2. Avant-Propos L’E-réputation est la notoriété d’une marque, d’un service ou d’une personne sur la toile. Cette réputation constitue un facteur de différenciation et atout concurrentiel. Une stratégie e-réputation consiste à gérer, surveiller et maitriser sa visibilité et notoriété dans le but de contrôler l’image que l’on véhicule. Nous allons aborder quelques éléments pour introduire la maîtrise son e-réputation ! Petit lexique… Agrégateur: Outil informatique qui permet à un internaute d'être prévenu des mises à jour de sites web prédéfinis. Curation : Pratique qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné.
  3. 3. #E-réputation Gestion de l’identité numérique Pourquoi centraliser les informations de son identité numérique ? •  Gérer & maitriser son image, •  Promouvoir sa visibilité, •  Organiser et rassembler toutes les informations, •  Rendre accessible en un clic, une url, une page – sur tous supports •  Améliorer son référencement. Flavors.me, About.me, Aliaz & Tikimee.com sont des sites qui permettent la centralisation de de l’identité numérique Exemple de page About.me
  4. 4. #Veille Outils Quels outils pour gérer son e-reputation? Outils Le principe Mention permet de réaliser une veille média. Atouts Recherches non seulement sur les sites d’information, mais aussi les forums, les blogs et les réseaux sociaux. Alerti permet de surveiller et d'analyser l'eréputation, mais aussi et de dialoguer avec ses communautés.   Google Alertes permet de mettre en place très facilement des alertes pour certains mots clés Détecte facilement un début de crise. Facile à mettre en place, Google Alertes est diffusé sous forme de mailing pour avertir. Bringr est un outil d'écoute et d'analyse du contenu publié sur les réseaux sociaux. Idéal pour suivre les tendances et trouver de bons interlocuteurs.
  5. 5. #Veille Les Agrégateurs Pourquoi mettre en place un agrégateur de contenu? Mettre en place une veille informationnelle & documentaire L’idée est de regrouper et stocker, de diffuser et lire des flux d'information. Netvibes est un tableau de bord qui permet de concentrer les flux RSS, la gestion de ses profils sociaux et comptes mails.   L'agrégateur détecte les mises à jour des sites et avertit aussitôt l'utilisateur. Ci-contre, deux agrégateurs simple d’utilisation, faisant parti de nos chouchous ! Feedly concentre les flux d’articles à partir d’une sélection personnelle. C’est un outil de veille pratique et efficace.
  6. 6. #Diffusion La Curation Quels intérêts à mettre en place une stratégie de curation? •  L’atout de la curation est la sélection de sujets qui véhiculent les valeurs d’une marque, d’un service ou d’une personne. •  Devenir un prescripteur & expert d’un domaine précis •  Augmentation du trafic (…) Ci-contre, des curateurs simples d’utilisation ! Scoop.it permet de mettre en place et partager une veille d'informations réactive aux motsclés de son choix. Tumblr est une plate-forme de microblogage, via le p r i n c i p e d u re b l o g a g e principalement. Storify permet de faire de la curation contenus sur un thème donné provenant des réseaux sociaux. Paper.li permet de créer un jour nal quotidien personnalisé, composé d'articles agrégés à partir des comptes Twitter que l'on suit.
  7. 7. A bientôt !

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