Store-check e ideias principais

1. StoreStore
checkcheck
Foi realizada a 105ª ediç ão do
Retail Big Show 2016 NRF
(National Retail Federation),
celebrada em Nova Iorque de 17
a 20 de janeiro.
Uma das atividades paralelas
mais interessantes que se pode
fazer durante a feira é visitar as
lojas de referência para estas
marcas na cidade, para isso,
tivemos alguns dias antes na
cidade para poder proceder
com a coleta.
NRF BIG RETAIL SHOW NEW
YORK 2016
e ideias principais

2. As rotas para fazer store check contam
com algumas lojas clássicas e conhecidas
por todos, como a Apple Store e outras
lojas famosas da 5ª . Avenida e outros
lugares não tão tradicionais que
simbolizam a renovaç ão constante do
comé rcio varejista de Nova Iorque, como
a Central Station, Williamsburg ou
Chelsea Market.
No entanto, além das lojas clássicas,
o Instituto Retail Design
(www.retaildesigninstitute.org)
começ ou a publicar em sua página web
um guia de Retail em Nova Iorque,
com as lojas que se destacaram
durante o último ano, ou seja, novas
lojas que vale a pena visitar.

3. O 1º DIA:
Enfocamos no bairro de Midtown, em
especial na 5ª Avenida, entre a rua 59 e a rua 34.
Além de algumas lojas favoritas como Antropologie
e Lego do Rockefeller Center, o maior destaque
desta zona foi:

4. A loja foi completamente remodelada.
Foram incorporados espelhos interativos nos
provadores, através do qual os consumidores podem
navegar pela coleç ão, fazer pedidos de
produtos, solicitar ajuda dos vendedores,
até mudar iluminaç ão (dia ou noite), e tudo isso
pode ser mandado para seus celulares.
Outra experiência interativa na loja é a venda de
produtos PoloTech (por hora um modelo em duas
cores) que mede os sinais vitais do usuários, em
especial durante a prática de esportes. A loja está no
número 711 da 5ª Avenida.
POLO RALPH
LAUREN:

5. É a maior loja pró pria da companhia, que abriu
suas portas no ano passado. Ainda assim parece
estar por acabar e de certa forma lembra muito as
lojas da Apple, mas algumas características
diferenciais podem ser identificadas:
(a)A experiência dentro da loja.
(b)Últimos lanç amentos.
(c)Cobranding com a Dell.
A loja tem três andares.
No primeiro são produtos informáticos (software,
acessó rios e tablets) e telefonia, incluindo espaç os
para testes.
MICROSOFT

6. O segundo andar é dedicado às plataformas de
jogos.
Conta também com dois auditó rios abertos para
eventos e treinamentos (existem eventos abertos
ao público e quando visitamos uma agência de viagens
ela estava utilizando o espaç o para divulgar os seus
serviç os - a loja como um local de convivência).
Por último, o terceiro andar é uma loja com produtos
da Dell e Microsoft.
Esta loja estáno número 677 da 5ª Avenida.
MICROSOFT

7. A loja é conhecida pelo seu contexto visual,
sempre tem uma imagem ou uma história que
auxilia o consumidor na decisão pelo produto,
criando uma associação de prêmios para
definir o melhor conjunto.
Está decorada com livros, plantas e flores.
Tem a vantagem de estar na mesma esquina
da famosa Biblioteca Pública, a loja abriu sua
própria "biblioteca pública" de jardinagem. Os
visitantes são convidados a pegar livros
emprestados (gratuitamente), deixar suas
anotaç ões nos livros e devolve-los.
& OTHER STORIES:

8. A loja vende roupas Femininas, mas
este é um aspecto secundário que
acontece no relacionado com a experiência
da leitura.
O endereço da loja é no número 505 da 5ª
Avenida.
& OTHER STORIES:

9. Esta loja da cadeia japonesa impressiona pela
variedade de produtos para o lar e acessó rios.
Se avalia-se a experiência do comprador e o
convida a participar na escolha do produto, por
exemplo existe um Laborató rio de Aromas
onde os consumidores podem criar o seu pró prio
aroma com um difusor através de uma coleç ão de
ó leos essenciais.
Esta loja fica no número 475 da 5ª Avenida.
z
MUJI

10. Vimos 4 grandes tendências
apontadas no material
apresentado por Marco na
NRF 2015:
1. O uso intensivo da tecnologia para a criação de um ambiente
de imersão.
2. Lojas como locais de encontro e para conhecer pessoas.
3. Contar com uma história que junta a loja com o contexto
social no qual deseja entrar.
4. Cuidar de uma categoria de produtos para o consumidor
como um curador que se preocupa por uma coleção de um
museu.

11. ANA PAULA
DE
ANDRADE
Country
Manager de
Marketing da
Marco Brasil.
Presidente de
Trade Marketing
do Comitê da
Ampro
HENRIQUE
DE CAMPOS
JUNIOR
Consultor de
Marketing de
Marketing Marco
Brasil Especialista
em Marketing e
de Trade
Marketing
Métricas.
FRANCA
ZUNINO
Business
Development
Manager para
Marco
Consultora na
Latam
www.marcoconsultora.com