1. Нови възможности за бизнеса
с професионална помощ
Тел: 0700 20 717
GSM: +359 886 66 50 50
E-mail:
office@key2propertymanagement.com
Web:
www.key2propertymanagement.com
1

2. НОВИ ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА БИЗНЕСА
с професионална помощ
 Знаем как да помогнем. Бързо и ефективно.
 Създадохме Key2Property Management Ltd., за да бъдем полезни на
собственици на бизнес и мениджъри в хотелиерството и сферата на услугите.
 До своите клиенти сме, за да ги улесним в ежедневните бизнес
предизвикателства, при започване на нов проект, когато търсят решение
на проблем, устойчиво развитие и растеж на фирмата.
 Можем да спестим разходи и да увеличим приходите. За да се фокусирате
над възможностите. Не над проблемите.
 Част от нашите услуги са насочени към предприемчивите и успели хора,
които ценят свободното си време. За тях предлагаме почистване на домове
и изискан кетъринг за семейни празненства, както и за бизнес събития.
2

3. Услуги
• Мениджмънт на хотели
 Създаване на концепция и бизнес проект
 Маркетингов анализ и оценка
 Проектиране и финансово консултиране
 Бюджетиране и счетоводство
 Въвеждане в експлоатация и категоризация
 Човешки ресурси
 Маркетинг и продажби
 PR и Реклама
 Система за управление и стандарти
 Мениджмънт на приходите и каналите за
дистрибуция
 Управление на онлайн репутация
 Хотелски софтуер и IT решения
 Почистване и перално стопанство
 Мениджмънт на ресторант и SPA център
 Техническа поддръжка и озеленяване
 Енергийна ефективност и екополитика
 Разработване на проекти
Знаем колко е трудно. Затова сме тук.
Основната ни компетентност е
оперативният мениджмънт на хотели
и ваканционни селища.
Предлагаме управление на хотели с
мениджърски договор и пакет от
услуги - от раждането на идеята за
инвестиция до откриването и
устойчивото функциониране на
хотела.
3

4. • Одит и консултантски услуги
Може би сте твърде близо до проблемите, за да ги видите ясно?
Извършваме одит на функциониращи хотели и предоставяме консултантски услуги
за отстраняване на констатирани нередности.
Ще работим с Вас за гарантиране на висок стандарт на обслужване, проследяемост
на работните процеси и подобряване на финансовите резултати.
Консултацията с експерт в хотелиерството е препоръчителна на всеки един етап
от живота на една инвестиция. Независимо дали имате опитен мениджър или още
не, нашият екип може да даде обективна и независима оценка и препоръки.
Решението как да постъпите, взимате Вие.
4

5. • Програма "Таен клиент"
Кой е най-сигурният начин да поддържате високо темпо?
Питате ли се, какво правят служителите, когато мениджърът отсъства?
Предлагаме посещение и доклад с оценка и препоръки за проблеми и възможности за
подобрение основно в хотелиерството и ресторантьорството. Както и в други дейности,
ориентирани към обслужване на клиенти.
Препоръчваме включване в програма с регулярен брой посещения на месечна или
годишна база, в зависимост от нивото на обслужване, което цели организацията.
Тази програма е жизненоважна. Тя е основен инструмент, когато сте ориентирани към
редовни и доволни клиенти, които не търсят ниска цена и неустойки.
5

6. • Онлайн дистрибуция и управление на приходите
CHANNEL MANAGER - Управляваме каналите за онлайн продажби и контролираме цените за
нощувка с цел адекватни гъвкави продажби. Не се губят клиенти и се реализират максимални
приходи от наличния брой стаи.
REVENUE MANAGEMENT - Ежедневно следим цените на конкурентите и съгласуваме цените
при директни продажби от хотела и каналите за онлайн дистрибуция. Продаваме според
търсенето и предлагането в моменти на нисък, висок сезон, пикови периоди. Диференцираме
цените и продаваното количество по пазарни сегменти. Целим максимални % заетост, средна
цена за нощувка, приход на стая, среден приход на гост, удължаване на сезона.
PRICE SHOPPER – Събираме и предоставяме информация за цените на избрани конкурентни
хотели от всички онлайн дистрибутори.
E–REPUTATION - Следим отзивите за хотела в интернет, подпомагаме за увеличаване броя им
и повишаване на средната оценка, които са критични за избора на хотел и възприемането на
цената.
6

7. • Корпоративно почистване
Необходимостта от качествено ежедневно или сезонно дълбоко почистване е наша грижа.
Наши обекти са домове, хотели, бизнес сгради, външни терени, гаражи, входове на
жилищни сгради.
Осигуряваме както системно почистване, така и помощ с персонал под наем в моменти на
пиково натоварване за Вашия бизнес.
Служителите ни са надеждни и с отношение към изискванията на клиента. Във Вашия дом
ще изпратим единствено най-добрите си дългогодишни екипи. За разлика от много фирми,
които работят с персонал, нает чрез обява.
Самите ние сме отговорни към околната среда, а също сме родители, имаме и домашни
любимци... В домовете си ползваме и препоръчваме почистване с пара и био препарати.
7

8. • Подбор, оценка и обучение
Човешките ресурси са ключов фактор за успеха. В това не се съмнява никой.
Предлагаме на своите клиенти съдействие за намирането на висши и линейни
мениджъри, с подходяща квалификация, опит и препоръки.
Извършваме оценка на екипа, работните стандарти, структурата и фирмената култура.
Обученията ни са насочени както към мениджмънта, така и към служителите,
с цел подобряване на квалификацията, мотивацията за работа и спазването на
фирмените стандарти за обслужване и безопасност.
Заедно със своите клиенти разработваме работни процедури и стандарт на обслужване
при откриване на нов обект. Това са основите, които гарантират постоянно качество на
услугите и удовлетвореност на гостите.
8

9. • Изработка на уебсайт
Знаем, че уеб сайтът може да продава, но може и да отблъсква клиентите.
Разходът за него често е значителен и ролята му не бива да се подценява.
От собствен опит знаем, колко е трудно да намериш и избереш правилния
партньор за изработка на уеб сайт.
Ние предлагаме оптимално съотношение цена/стойност, съобразено с
категорията, характеристиките и клиентите на хотела.
9

10. • Данъчно консултиране
Имате колебания или по-неприятно - проверка?
Нашият екип ще Ви посъветва как да
структурирате дейността си, когато започвате.
Или как да оптимизирате действащата структура, за да намалите разходите
за данъци и такси.
Ще Ви предпази от разходи за глоби и санкции или ще помогне за недопускане на
повторни нарушения.
Важно е.
10

11. Key2Property или Ключ към имот...
Ключът е доверие, достъп, решение, ново начало ...
Символ е на дома и хотелската стая ..
Замисляме се, преди да дадем ключа си ...
Внимаваме, да не го загубим ...
Нашият опит и компетентност са ключ към печелившо решение в хотела или дома ...
Това сме ние и това е, което правим ...
 Маргарита Цолова
 Тел: 0700 20 717
 GSM: +359 886 66 50 50
 E-mail: office@key2propertymanagement.com
 Web: www.key2propertymanagement.com
11