O documento discute a interação entre governo e cidadãos em espaços públicos online. Apresenta como as novas tecnologias e mídias sociais estão transformando a cultura e a produção de conhecimento de forma colaborativa. Argumenta que é necessário ajustar as capacidades do e-governo às aspirações atuais dos cidadãos, oferecendo novos serviços e maior participação para aproveitar todo o potencial das novas tecnologias.

1. Sessão Livre
Cidade on-line, cidadãos em rede
espaços virtuais e realidades locais
Interação Estado Cidadão em
Espaços Públicos On-Line
XIV ENANPUR, Rio de Janeiro, 26 de maio de 2011

2. http://www.whitehouse.gov/OpenForQuestions

3. http://iris.comune.venezia.it/

5. http://earthquake.usgs.gov/earthquakes/dyfi/

8. http://webcidadania.org.br/

10. Nova cultura tecnológica
Think syndication, not coordination
Dá origem a formas de organização sem
necessidade de organização
Open culture: source, aplicações, dados e
conteúdos
Novo modo de produzir conhecimento
Commons:
Algo que se usa e possui de forma coletiva, para ser
detido e utilizado por um número de pessoas
Contrato de licenciamento em rede
Usar-adaptar-distribuir e aperfeiçoar

11. O que muda?
Conceitos fixados socialmente como
residência, propriedade, bens públicos
Fenômenos qualitativamente novos requerem
reformular valores e estabelecer a importância
de outros
Transformação das formas de ação social,
das formas de gestão, das formas de geração,
reprodução e transmissão do conhecimento

12. Generations 2010 Kathryn Zickuhr, Web Coordinator December 16, 2010

13. Redes Sociais: revolução cultural na Internet
cgi.br abr/2010

14. Mídias sociais (blogs, vídeos, redes sociais)
Interativas mais do que impositivas
Encorajam a agregação de valor à aplicação pelo
usuário (troca e compartilhamento de conteúdo entre
grande número de pessoas)
Pessoal mais do que institucional
Usuários subscrevem a informação que desejam e
ignoram as restantes
Grande potencial de audiência
Facilita relacionamento voluntário, simétrico
A mensagem “corre” veloz
Forma de difusão: simples, versátil, econômica,
multiplataforma e frequentemente interoperável

15. http://www.infotoolkit.org/

16. http://www.protectthehuman.com/

18. www2.unpan.org/egovkb/global_reports/10report.htm

19. Interação entre governo e cidadãos
e-Informação
O governo está provendo informações que encorajem a
participação?
Existe publicação online de políticas de e-Participação; calendário
de fóruns de discussão online; notificação eletrônica para alertar
cidadãos que pretendem participar?
e- Consulta
Quais os meios utilizados para capturar a visão do cidadão, sua
opinião, feedback?
e-Decisão
Em que medida os países estão comprometidos em envolver o
cidadão e em levar em consideração sua visão quando tomam
decisões?

20. http://citizenscape.org/

22. Basta prestar serviços + rápido?
A inadequação do funcionamento do e-Gov não é
simplesmente uma problema de ineficiência
tecnológica.
É reflexo de uma compreensão inadequada sobre
a transformação do marco sociotécnico e sua
incidência na conformação das relações cidadãos-
administração.
Álvarez, J. Francisco (2009). “Ciberciudadanía, Cultura y Bienes
Públicos”. ARBOR Ciencia, Pensamiento y Cultura. mai-jun 2009, p.
569-579.

23. Então, o que muda?
Trata-se de ajustar as capacidades das novas
tecnologias às aspirações atuais do cidadão.
É fundamental oferecer serviços novos, mostrar
na prática que o e-Gov oferece maiores
possibilidades de participação, agilidade,
intervenção na vida pública que a forma tradicional
de relação administrado-Administração.

24. Maria Célia Furtado Rocha
mariacelia.rocha@prodeb.ba.gov.br
PRODEB – Cia de Processamento de Dados do Estado
da Bahia
Pós-Cultura – Programa de Pós-Graduação
Multidisciplinar em Cultura e Sociedade UFBa
Para saber mais...
www.2i2p.ba.gov.br