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Au-delà du PIM : Animalis prend un nouveau virage Omnicanal avec MaPS System

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Retrouvez le support de présentation de notre Atelier Solution qui a eu lieu, à Paris, à l'occasion du salon Paris Retail Week 2017. Animé par Kevin Corte notre directeur commercial, en compagnie de Francois-Xavier Lehré directeur digital d'Animalis

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Au-delà du PIM : Animalis prend un nouveau virage Omnicanal avec MaPS System

  1. 1. 1 www.maps-system.com OMNICHANNEL MARKETING THROUGH DATA MANAGEMENT @maps_system / #AuDelaDuPim Stand D011
  2. 2. 2 www.maps-system.com Speakers Atelier Solutions Kévin Corte Directeur Commercial MaPS System François-Xavier Lehré Directeur Digital Animalis “ Au-delà du PIM : Animalis prend un nouveau virage omnicanal avec MaPS System ” @kevincorte_web
  3. 3. 3 www.maps-system.com Les sujets abordés a. Les résultats Mesurer la performance a. L’état du marché b. Les enjeux Multicanal et Animalerie : une adaptation nécessaire a. La création des différents canaux de vente b. Le choix des acteurs c. De multicanal à l’omnicanal Lancer une offre multicanal : quelles méthodes et outils ? 2 3 1
  4. 4. 4 www.maps-system.com Multicanal et animalerie : une adaptation nécessaire
  5. 5. 5 www.maps-system.com 54.4 Millions d’animaux domestiques 50% des foyers possèdent un animal domestique LES FRANÇAIS ET LES ANIMAUX DE COMPAGNIE EN FRANCE* *Source : Les Echos, 2015 de plus en plus jeunes, urbains et connectés. Clients
  6. 6. 6 www.maps-system.com ,djd 5.5 Mrd € Coût moyen pour un Animal 950 Euros/ an 1 420 Euros/ an PRODUITS *Source : Economoie Magazine, 2016 580 M € - 5.9% d’achats sur internet Hygiène & Soins 405 M € Accessoires 3 Mrd € - 2.1% d’achats sur internet Alimentation SERVICES ADOPTION 400 Euros/ an 1 220 Euros/ an 115 Euros/ an 350 Euros/ an Toilettage 70% de plus de salons en 20 ans Nouveaux services Restaurants “pet friendly” Clubs gym, Spas, Doga (yoga pour les chiens) Santé + 72% de dépenses santé depuis 2000 Garde des animaux 15 € - 550 € Balades en forêt, pension canine, visite chat, etc. Près de 82 adoptions chaque jour
  7. 7. 7 www.maps-system.com La passion des animaux Animalis naît de volonté du groupe Delhaize de créer une “Planète animale idéale”. L'enseigne est spécialisée dans la vente de produits et accessoires pour les animaux et articles d’animalerie. Animalis prône également l’achat responsable auprès de ses clients. 2017: + de 40 Magasins L’enseigne s’engage officiellement sur le terrain « solidaire » avec le lancement de l’Arche des Associations ou 1re fédération d’associations de médiation – protection et de défense des droits de l’animal 2014: Arche des associations Fusion des enseignes Animalis et Mille amis 2001: Animalis & Mille amis Groupe Delhaize souhaite créer une “Planète animale idéale “ Premier magasin ouvre à Orgeval 1998: Début de l’aventure Aujourd’hui l’enseigne compte un réseau de plus de 40 magasins en France.
  8. 8. 8 www.maps-system.com Élargir et diversifier l’offre Créer une expérience d’achat “sans couture” S’adapter aux clients de plus en plus jeunes et connectés Réduire le temps et le coût de publication des produits LES ENJEUX
  9. 9. 9 www.maps-system.com Lancer une offre multicanal : quelles méthodes et outils ?
  10. 10. 10 www.maps-system.com LES ÉTAPES CLÉS DU PROJET Sept 2016 Oct 2016 Lancement clickandcroquettes.paris Lancement Animalis.com Oct 2015 Avr 2016 Lancement animo-shop.com Lancement de MaPS System (PIM/DAM) 2017 Mise en place du referentiel des races 2017 2017 Intégration du “Vivant” dans les magasins
  11. 11. 11 www.maps-system.com LES 4 PILIERS DU PROJET
  12. 12. 12 www.maps-system.com Solution tout-en-un de gestion des données MDM - BPM - PIM - DAM Publication web & print
  13. 13. 13 www.maps-system.com Plug-in « Avis vérifiés » Nouvelles méthodes de paiement Moteur de recherche avancé Exportation des flux Formulaire de contact intégré avec Salesforce SEO
  14. 14. 14 www.maps-system.com Leader mondial des solutions marketplace Fournisseurs Clients
  15. 15. 15 www.maps-system.com Analyse des besoins et récommendations Services d’hébérgement spécialisés en eCommerce Une solution sur-mesure pour chaque site Modèle évolutif Optimisation de Magento et gestion de toutes les applications installées
  16. 16. 16 www.maps-system.com Revalorisation des équipes dans le magasin (les vendeurs deviennent des “personal shoppers”) Une parfaite cohérence des informations produit à travers tous les canaux Intégration du “ vivant ” dans le magasin DE MULTICANAL A L’OMNICANAL
  17. 17. 17 www.maps-system.com Mesurer la performance
  18. 18. 18 www.maps-system.com Les résultats Croissance/mois La fiche produit est créé 2 fois plus vite Economies réalisées grâce au détourage automatique des images De coût pour la publication d’un produit +15% /2 13 000 € -99%
  19. 19. 19 www.maps-system.com MULTICHANNEL MARKETING THROUGH DATA MANAGEMENT MERCI POUR VOTRE ATTENTION ! Stand D011
  20. 20. 20 www.maps-system.com /maps_system @maps_system www.maps-system.com L- 3895 Foetz, Luxembourg contact@maps-system.com +352 545 580 200 Vous avez un projet ? Parlons-en ! GET CONNECTED Stand D011 IT for Commerce

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