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Qu'est ce qu'un PIM ?

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Le PIM, ou Product Information Management est devenu un outil indispensable dans la gestion des informations produit. Mais qu'est-ce qu'un PIM ? Comment ça marche ? Quelles sont les pièges à éviter pour réussir son intégration et maximiser le ROI ?

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Qu'est ce qu'un PIM ?

  1. 1. 1 www.maps-system.com Qu’est-ce qu’un PIM ?
  2. 2. PRIX MODÈLE AVIS CLIENTS TAILLE CARACTÉRISTIQUES TYPE DE SPORT COULEUR Distribution is not allowed without record www.maps-system.com MARQUE De quelles informations auriez-vous besoin pour décrire une paire de chaussures ?
  3. 3. Distribution is not allowed without record www.maps-system.com Toute cette masse d’information doit être déclinée en fonction de : - contexte (saison, marché, audience, etc.) - canal de diffusion (catalogue papier, site web, application mobile, etc.) - langue
  4. 4. Distribution is not allowed without record www.maps-system.com Concrètement, cela se traduit par : - d’innombrables fichiers dispersés - un grand nombre de tâches manuelles et fastidieuses - time-to-market allongé
  5. 5. 5 www.yourdomain.co m Fox Slides L’ensemble des données synchronisées est accessible. Enrichi et contrôlé par les utilisateurs prédéfinis (employés, partenaires, fournisseurs, etc.) ENRICHIR & TRADUIRE 2 Les informations sont personnalisées et contextualisées par canal de communication pour ensuite y être publiées sur tous les canaux de vente (e-shop, market place, catalogue print, écrans connectés, etc.) AUTOMATISER & DIFFUSER 3 Les données provenant des systèmes et sources existantes sont collectées, centralisées et organisées dans des référentiels personnalisables CENTRALISER & ORGANISER 1 Comment un PIM peut vous aider ? 3 étapes essentielles
  6. 6. Distribution is not allowed without record www.maps-system.com Comment ça marche?
  7. 7. 7 www.maps-system.com Mettre en place des processus de validation/enrichissement automatiques ou semi-automatiques 2 Etre alerté en cas d’erreurs (format non-conforme, données manquantes, etc.)3 Mesurer la complétude et la qualité (par persona) 1 Et surtout : Une solution PIM vous aide à reprendre le contrôle de vos données produit
  8. 8. 8 www.yourdomain.co m Fox Slides UN CMS E-COMMERCE 2 UN “FOURRE-TOUT” 3 UN ERP 1Le PIM n’est pas : Quelques conseils avant de se lancer
  9. 9. 9 www.maps-system.com Intégration d’un PIM : les enjeux ?
  10. 10. Distribution is not allowed without record www.maps-system.com Diffuser les informations vers les différents canaux et son réseau d’agences / filiales Créer un parcours client “sans couture” S’adapter aux clients de plus en plus connectés et exigeants Réduire le temps et le coût de publication des produits
  11. 11. 11 www.maps-system.com Quel retour sur investissement ?
  12. 12. 12 www.maps-system.com Etude de cas Boutique d’animalerie en ligne Plus de croissance Croissance régulière et durable grâce au gain de productivité, réduction du time-to-market et expérience client améliorée. Création de fiche produit plus rapide Un référentiel unique et fiable, accessible en interne et externe facilite la coopération entre les services. L’automatisation des tâches permet un gain de temps considérable. Réduction des coûts de publication Moins de temps nécessaire pour intégrer, compléter et publier les produits. +15 % / 2 / 10

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