Présentation AEHL mai 2015

1. Voyage au pays du #HASHTAG
#tourisme20
Technologie & marketing dans
l'industrie du tourisme
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015

2. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

3. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

4. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

5. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

6. #
D'une technologie à des applications
marketing dans le monde du tourisme
Cas concret: la puissance du #
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015

7. Techniquement, …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#lausanne,
26.05.2015
18h17:
329 596 photos
LE HASHTAG INDEXE DU CONTENU

8. Le même hashtag fonctionne sur …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

9. Exemple
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

10. La puissance du #hashtag
• Leviers de visibilité (bouche-à-oreille
électronique - viralité)
• Recommandations (ambassadeurs,
influenceurs)
• Crowd-sourcing
• Engagement
• Inspiration
• [Lead-generation]
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015
"THE HUB FOR THE SHARED LOVE"

11. Elue meilleure station de ski du monde 2013-2014
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

12. #MTLMOMENTS
six mois,
plus de 30 000 #MTLmoments (photos, vidéos,
tweets)
Le blog de destination http://www.tourisme-
montreal.org/Blog/ a progressé de 22%,
la chaîne Youtube de Montréal Tourisme a dépassé
2 millions de vues#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

13. https://youtu.be/jS7GbhVlhBQ
MATERIALISEZ VOTRE STRATEGIE DIGITALE
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

14. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

15. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#conerobike

16. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
PHOTOWALK, 1 jour
#MonsampoloPhotowalk
5,5 moi d'impressions (vues)
Réseaux sociaux

17. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

18. #WEARETRAVEL15
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

19. #SWISSSELFIE
#SWISSGRANDTOUR
//www.youtube.com/watch?v=3eglgC1HyR4&feature=youtu.be
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

20. Le cas #MYOVRONNAZ
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
"Pourquoi #myovronnaz ?
Chacun doit se sentir comme un
ambassadeur de la station en racontant SA
propre expérience. " C. Maignant

21. Social Wall
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#myovronnaz
(live)

22. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

23. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

24. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

25. Résultats
Campagne #myovronnaz Juillet 2015 - aujourd'hui
Nbre partages photos/vidéos Instagram : 879
Nbre partages photos/vidéos Instagram "concours photos" (20 dec
2014 - 12 avril 2015 ) : 467
Nbre total de likes générés: 38'552
Moyenne de likes par poste: 43.8
Nbre total de commentaires générés: 1315
Moyenne de commentaires par poste: 1.4
@ovronnaz : 3ème station valaisanne sur Instagram (1'143
followers) :-)
Reach total: 62'495 personnes
ROI: inconnu pour le moment et très difficile à connaître
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Suite: EXPO PHOTOS OT

26. Bilan
"La campagne #myovronnaz a permis à
Ovronnaz de tisser des liens forts avec
ses hôtes et de se positionner comme
une destination connectée."
"En instagram, je vois le futur de la
communication digitale dans le
Tourisme. Il conforte mon choix d'établir
un lien étroit entre le monde digital et le
monde réel. L'impression des photos
#myovronnaz en est le parfait exemple."
Clément Maignant
Resp. e-marketing
Ovronnaz Tourisme
Twitter: @clementmaignant#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

27. Vue d'ensemble – l'essentiel
© Claudia Benassi-Faltys
Convergenttracks.com
Twitter.com/claudiafalt
cbenassi@convergenttracks.com

28. #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015

30. Crédits photos
• Dirigeables: Valérie Besnard, Jacques-Antoine Besnard,
quadruple champion du monde de dirigeable
• Passagers du train: Matthieu Bruc, Roland Schegg
• Ovronnaz: #myovronnaz sur Instagram
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015