2.  Whatsapp
 Correos

3.  Registro Cronológico
Base de datos
Resumen => Retornar al ambiente => Análisis

4.  La comunicación es la actividad consciente de
intercambiar información entre dos o más
participantes con el fin de transmitir o recibir
significados a través de un sistema
compartido de signos y normas semánticas.
Se necesita en emisor, un receptor y un
medio

5.  La comunicación efectiva es una forma
de comunicación, que logra que quien
transmite el mensaje lo haga de modo claro y
entendible para su interlocutor/es, sin que
genere confusión, dudas o interpretaciones
erróneas.

6.  2 reglas básicas a tener en cuenta
3 “ Q”
• QUÉ comunicar
• QUIÉN da la información
• A QUIÉN se le va a comunicar
3 “ C”
• CUÁNDO comunicar
• CÓMO comunicar
• CUÁNTO comunicar

7.  Cómo verificas que el mensaje fue claramente
entendido?
Las preguntas juegan un papel muy importante
en cualquier comunicación interpersonal.
Además de permitirnos verificar informaciones
que tenemos y obtener otras nuevas, puede
transmitir un mensaje afectivo, hacerle sentir al
receptor que tenemos interés en conocer sus
criterios y que valoramos lo que piensa

8.  Los tipos de comunicación, descritos según
diferentes criterios para crear categorías,
describen la complejidad del modo en el que
dialogamos.
 Verbal / Oral / Escrita / No escrita
 Individual / Colectiva / Intrapersonal
 Visual / Auditiva / Táctil / Gustativa
 Organizacional / Política / Coloquial

9.  Es la herramienta esencial a través de la cuál
se organizan las acciones de las personas en
una organización
 Formal (Reuniones, Correos)
 Informal (Conversaciones)
 Procedimientos
 Instructivos

10.  Debe ser un proceso natural donde las personas
aportan y comparten parte de su esencia.
 Las reuniones, donde convergen las
comunicaciones interpersonales, colectivas y
objetivas, se convierte en un espacio donde el
principio básico es el análisis basado en
razonamiento. Por tanto quien la entrega como
quien la recibe deben estar en disposición de
escuchar , considerando el estado anímico de los
interlocutores.

11.  En los últimos años el mundo ha cambiado de
forma abismal en la mayoría de ámbitos de la
sociedad. El avance de la tecnología en todos
los campos y la globalización han provocado
que todo esté al alcance de cualquier
persona.

12.  Frente a la tendencia anterior de crear
espacios separados con despacho apartados,
la tendencia actual es crear espacios abiertos
en los que los trabajadores permanecen
juntos en el mismo lugar sin distinción de
cargo.

14.  Ventajas
 Mejor conocimiento de las personas
 Mayor fluidez de la comunicación
 Traspaso de conocimiento
 Mejor aprovechamiento del espacio
 Ahorro de costos