Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Vi som ska prata
Vi som ska prata

        FM®:       Martin:
+46 733 137 004    +46 733 113 172
  fm@creuna.se     martin.deinoff@creuna.s...
GAMMAL
 KOMMUNIKATION
  REKLAM, KRÄNG
OCH ANNAT SKRÄP
Gammal kommunikation:
Människor har accepterat saker
för dom har inte haft något val
Gammal kommunikation:
Människor har accepterat saker
för dom har inte haft något val

- Informationsasymmetri
 - Kommunika...
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Offlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Onlinevärlden
Detta
fungerar
inte
...och världen kommer
    se annorlunda ut
...och världen kommer
    se annorlunda ut
POWER TO
THE PEOPLE
DET ÄR
FAKTISKT
SÅ ENKELT
Den nya tidens
kommunikation handlar om
att förstå och respektera
användarnas kraft
Den nya tidens
kommunikation handlar om
att förstå och respektera
användarnas kraft
Användarnas (nya) krafter:

 
   -   tid
 
   -   verktyg
 
   -   media
 
   -   information
 
   -   åsikter
Kraften över:

 - tid
Kraften över:

 - verktyg
Kraften över:

 - media
Kraften över:

 - information
Kraften över:
- åsikter
EN LÖSNING?
ABSOLUT, MEN
DET ÄR INTE
HELT ENKELT
Vi måste leverera värde
genom vår kommunikation.

Eller ännu enklare:

Leverera värde. Punkt.
Om målet alltid är att hjälpa
våra användare,

även om vi inte förstår hur
vi ska tjäna på det,

så kommer vi tjäna på det.
Bygg in kommunikationen i
produkten eller tjänsten.

Gör produkten eller
tjänsten så bra att vi inte
behöver använda dålig...
Gör produkten eller tjänsten
bättre genom att fokusera på:

1. Effektivitet
2. Transparens
3. Dialog
4. Upplevelse
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
VARDAG FÖR MÅNGA
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
STARTSIDEVERKTYG
TUMREGLER FÖR EFFEKTIVITET:
1. Förenkla min vardag
2. Tid är bristvara
3. Kom snabbt till saken
4. Samla allt på ett ställ...
TUMREGLER FÖR TRANSPARENS:
1. Tala alltid sanning
2. Var tydlig, även om det dåliga
3. Använd oberoende källor
4. Låt anvä...
?
TUMREGLER FÖR DIALOG:
1. Lyssna först, tala sedan
2. Uthållighet och snabbhet är viktigt
3. Öppna upp dialogen
4. Tänk på ...
SL 3 kanaler
SL 3 kanaler
SL 3 kanaler
TUMREGLER FÖR UPPLEVELSE:
1. Djävulen finns i detaljerna
2. Webb är inte konst
3. Tekniken är i centrum, även om den inte s...
ADDERA VÄRDE
Vi som pratade

     Fredrik:      Martin:
+46 733 137 004    +46 733 113 172
  fm@creuna.se     martin.deinoff@creuna.se
...
Vi som pratade

     Fredrik:      Martin:
+46 733 137 004    +46 733 113 172
  fm@creuna.se     martin.deinoff@creuna.se
...
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.

1 762 vues

Publié le

Presentationen från Creuna som framfördes på Internetworlds Webbdagarna 2010. Presenterades av Martin Deinoff och Fredrik Marcus.

Publié dans : Spirituel
  • Soyez le premier à commenter

Framtidens webb är här. Användarnas makt råder.

  1. 1. Vi som ska prata
  2. 2. Vi som ska prata FM®: Martin: +46 733 137 004 +46 733 113 172 fm@creuna.se martin.deinoff@creuna.se twitter.com/fm twitter.com/martindeinoff
  3. 3. GAMMAL KOMMUNIKATION REKLAM, KRÄNG OCH ANNAT SKRÄP
  4. 4. Gammal kommunikation: Människor har accepterat saker för dom har inte haft något val
  5. 5. Gammal kommunikation: Människor har accepterat saker för dom har inte haft något val - Informationsasymmetri - Kommunikationshinder - Makt över media och verktyg
  6. 6. Offlinevärlden
  7. 7. Offlinevärlden
  8. 8. Offlinevärlden
  9. 9. Offlinevärlden
  10. 10. Offlinevärlden
  11. 11. Offlinevärlden
  12. 12. Offlinevärlden
  13. 13. Offlinevärlden
  14. 14. Offlinevärlden
  15. 15. Onlinevärlden
  16. 16. Onlinevärlden
  17. 17. Onlinevärlden
  18. 18. Onlinevärlden
  19. 19. Onlinevärlden
  20. 20. Onlinevärlden
  21. 21. Onlinevärlden
  22. 22. Onlinevärlden
  23. 23. Onlinevärlden
  24. 24. Detta fungerar inte
  25. 25. ...och världen kommer se annorlunda ut
  26. 26. ...och världen kommer se annorlunda ut
  27. 27. POWER TO THE PEOPLE DET ÄR FAKTISKT SÅ ENKELT
  28. 28. Den nya tidens kommunikation handlar om att förstå och respektera användarnas kraft
  29. 29. Den nya tidens kommunikation handlar om att förstå och respektera användarnas kraft
  30. 30. Användarnas (nya) krafter: - tid - verktyg - media - information - åsikter
  31. 31. Kraften över: - tid
  32. 32. Kraften över: - verktyg
  33. 33. Kraften över: - media
  34. 34. Kraften över: - information
  35. 35. Kraften över: - åsikter
  36. 36. EN LÖSNING? ABSOLUT, MEN DET ÄR INTE HELT ENKELT
  37. 37. Vi måste leverera värde genom vår kommunikation. Eller ännu enklare: Leverera värde. Punkt.
  38. 38. Om målet alltid är att hjälpa våra användare, även om vi inte förstår hur vi ska tjäna på det, så kommer vi tjäna på det.
  39. 39. Bygg in kommunikationen i produkten eller tjänsten. Gör produkten eller tjänsten så bra att vi inte behöver använda dålig kommunikation.
  40. 40. Gör produkten eller tjänsten bättre genom att fokusera på: 1. Effektivitet 2. Transparens 3. Dialog 4. Upplevelse
  41. 41. VARDAG FÖR MÅNGA
  42. 42. VARDAG FÖR MÅNGA
  43. 43. VARDAG FÖR MÅNGA
  44. 44. VARDAG FÖR MÅNGA
  45. 45. VARDAG FÖR MÅNGA
  46. 46. VARDAG FÖR MÅNGA
  47. 47. VARDAG FÖR MÅNGA
  48. 48. VARDAG FÖR MÅNGA
  49. 49. VARDAG FÖR MÅNGA
  50. 50. VARDAG FÖR MÅNGA
  51. 51. VARDAG FÖR MÅNGA
  52. 52. VARDAG FÖR MÅNGA
  53. 53. VARDAG FÖR MÅNGA
  54. 54. STARTSIDEVERKTYG
  55. 55. STARTSIDEVERKTYG
  56. 56. STARTSIDEVERKTYG
  57. 57. STARTSIDEVERKTYG
  58. 58. STARTSIDEVERKTYG
  59. 59. STARTSIDEVERKTYG
  60. 60. STARTSIDEVERKTYG
  61. 61. TUMREGLER FÖR EFFEKTIVITET: 1. Förenkla min vardag 2. Tid är bristvara 3. Kom snabbt till saken 4. Samla allt på ett ställe 5. Utveckla smarta värdeskapande funktioner 6. Tänk först uppgift, sedan underhållning
  62. 62. TUMREGLER FÖR TRANSPARENS: 1. Tala alltid sanning 2. Var tydlig, även om det dåliga 3. Använd oberoende källor 4. Låt användare kommentera och bedömma 5. Håll en mänsklig ärlig ton
  63. 63. ?
  64. 64. TUMREGLER FÖR DIALOG: 1. Lyssna först, tala sedan 2. Uthållighet och snabbhet är viktigt 3. Öppna upp dialogen 4. Tänk på att användarna väljer tid och plats 5. Låt de som kan något tala
  65. 65. SL 3 kanaler
  66. 66. SL 3 kanaler
  67. 67. SL 3 kanaler
  68. 68. TUMREGLER FÖR UPPLEVELSE: 1. Djävulen finns i detaljerna 2. Webb är inte konst 3. Tekniken är i centrum, även om den inte syns 4. Kvalitet är alltid A och O
  69. 69. ADDERA VÄRDE
  70. 70. Vi som pratade Fredrik: Martin: +46 733 137 004 +46 733 113 172 fm@creuna.se martin.deinoff@creuna.se twitter.com/fm twitter.com/martindeinoff TACK TACK
  71. 71. Vi som pratade Fredrik: Martin: +46 733 137 004 +46 733 113 172 fm@creuna.se martin.deinoff@creuna.se twitter.com/fm twitter.com/martindeinoff TACK TACK

×