SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  7
Télécharger pour lire hors ligne
Martin Mayer
Je suis une
éternelle version
bêta
Ce qu’est l’innovation pour
moi :
Ma définition de l’innovation
est facile à comprendre mais
difficile à faire : « Bringing
something new to life ». Cela
demande deux compétences
complémentaires : l’explosivité
pour imaginer de nouvelles
solutions et l’endurance et la
ténacité pour aller au bout de
ses rêves. .
Mes traits caractéristiques :
La volonté et la capacité de me mettre en risque,
d’aborder des situations inconfortables. Si tu te lance
dans une démarche et tu te sens à l’aise que ce soit
pour une speech, un nouveau format d’animation ou
une nouvelle approche méthodologique, ça veut dire
que tu t’es lancé trop tard. D’une certaine façon, je suis
une éternelle version bêta.
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
C’est un peu comme dans des groupes d’amis qui
partent en voyage, il faut que tout le monde trouve sa
place et chez YouMeO cherche à rentrer pleinement
dans la vie du groupe pour comprendre ce qui se joue
à tous les niveaux, que ce soit interpersonnel, des
enjeux hiérarchiques, des différents stratégiques etc.
L’analyse des différentes couches dans ses relations
permet de concevoir une démarche plus pertinente et
de surmonter des obstacles souvent pas exprimés..
Ce qui m’anime dans les
démarches avec nos clients :
C’est la découverte de l’autre et de
ses problèmes, enjeux et
opportunités. C’est aussi la
confiance dans la capacité des
individus et d’un groupe de faire
émerger de nouvelles solutions,
grâce à des formats de
collaboration ouverts, rythmés et
efficaces ou chacun trouve sa place
et ou des points de vue différents
ou même des désaccords sont
gérés comme un actif plutôt qu’une
source de conflits. Enfin, c’est le
caractère incertain de nos missions,
car beaucoup sinon tout dépendra
de l’implication des parties
prenantes de la démarche et de
leur capacité de s’écouter, des
s’entendre et de vouloir avancer
ensemble.
1
Aurélie Besch
Créer un impact
positif sur les
collaborateurs et les
clients Ce qu’est l’innovation pour
moi :
Transformer positivement la vie
des gens ! J’aime bien cette idée
de parler de « gens », on a trop
souvent tendance à labelliser les
clients, les consommateurs, les
utilisateurs… Ce qui m’importe
c’est l’humain ! Grâce aux
méthodes d’études et
d’innovation centrées sur les
Hommes, on comprend mieux
les besoins, les aspirations, les
grands rêves. Notre travail en
tant qu’innovateur, c’est de
comprendre ces rêves et de les
transformer en réalité !
Mes traits caractéristiques :
Formée au marketing et à l’innovation par l’expérience, mes
expériences m’ont souvent permis de me retrouver à
l’intersection de plusieurs métiers : celui des études et des
sciences humaines et sociales – je suis effectivement
passionnée par tout ce qui attrait à la compréhension des
usages et attitudes de chacun – et celui du design – j’aime
ce côté à la fois créatif et tangible que peut représenter le
travail de conception. Sans me substituer à ces expertises
métiers, je m’appuie constamment sur leurs démarches
pour avancer.
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
Mon expérience m’a montré qu’il n’y a rien de plus fort que
la voix du client. Je suis toujours surprise de l’impact d’une
vidéo issue de la réalité concrète d’un utilisateur ou d’un
verbatim témoignant sa frustration réelle. En fait, le client
possède une forte puissance de mobilisation. Une vision
commune de ces besoins est souvent la première étape
d’un projet collectif réussi.
Ce qui m’anime dans les
démarches avec nos clients :
Il n’y a rien qui m’agace plus que les
« superbes études qui restent dans
les placards ». Je suis persuadée
qu’un projet réussi est un projet qui
est suivi d’actions réelles. Pour cela,
engager les collaborateurs dans la
démarche est une plus qu’une
condition de réussite.
Par ailleurs, je suis convaincue que
l’intelligence collaborative dépasse
toujours la performance
individuelle. En multipliant les
perspectives, nous apprenons tous
quelque chose de nouveau et nous
donnant la possibilité de créer une
solution qui fait d’autant plus de
sens.
2
Manon Raclot
Ce qu’est l’innovation pour
moi :
Pour moi innover c’est oser
faire quelque chose
différemment de ce que l’on
fait d’habitude.
Ainsi l’innovation peut être
radicale ou bien incrémentale.
Elle peut être digitale certes
mais aussi organisationnelle. Et
surtout elle est l’affaire de tous.
Chacun peut innover à son
niveau.
Enfin innover c’est surtout oser
parce que la nouveauté n’est
jamais simple et parce qu’il y
aura toujours un risque
d’échec, qui doit être accepté.
Mes traits caractéristiques :
J’aime créer et donner vie aux choses. Etant jeune, je
voulais le faire en faisant du théâtre et en donnant vie à
des personnages. Etudiante, je me suis spécialisée en
entrepreneuriat pour donner vie à mes idées. Et
aujourd’hui je souhaite créer un impact chez mes
clients en imaginant sans cesse de nouvelles démarches
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
La richesse d’un groupe réside dans sa diversité. Mais
souvent, qui dit diversité, dit difficulté à fonctionner
ensemble. Pour créer un collectif efficace, il faut un chef
d’orchestre capable de créer un tout mélodieux tout en
sublimant chaque instrument. C’est ce que nous aimons
faire chez YouMeO en prenant le temps d’écouter, de
comprendre et de créer un langage commun à
l’ensemble du groupe.
Ce qui m’anime dans les
démarches avec les clients :
C’est le fait de leur amener
une manière différente de
travailler, de penser et de
collaborer. J’aime leur faire
découvrir nos méthodes et
leur permettre de rêver.
Mon challenge pour chacun
de mes missions : que le
client ressorte grandi de
l’expérience avec plein
d’envie pour l’avenir.
3
Tout le monde
peut innover
Philippe Lasserre
L’innovation est faite
pour les Hommes,
par les Hommes
Ce qu’est l’innovation pour
moi :
2 questions me sont essentielles :
Pourquoi et par qui ? L’innovation
est faite pour les hommes, par les
hommes. Une démarche
innovante débouche à la fois sur
une innovation au service des
hommes, mais également sur un
changement d’état d’esprit de
ceux qui la font. L’innovation
comme injonction et comme
buzzword me semble contre-
productive. Etre innovant, c’est
aussi la responsabilité de
redonner à chacun un potentiel
créatif et la possibilité de porter
un nouveau regard sur son
environnement, avec toute la
difficulté que cela implique.
Mes traits caractéristiques :
Mon désir de voir l’être humain avant le client, qu’il
soit utilisateur final ou collaborateur.
Mon désir de ne pas occulter la difficulté à changer
de regard et de manière de faire, affronter ces
moments difficiles et rassurer pour faire un avancer
un projet.
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
Grâce à l’observation, comprendre plutôt que juger.
Dans les démarches, j’entends souvent la phrase
« Les gens sont cons » : je me dis qu’on n’a pas
encore effectué un décentrage total pour se mettre
dans la peau des clients. Cela me fait dire qu’il reste
encore du travail et me donne la force de continuer.
Ce qui m’anime dans les
démarches avec les clients :
Pour les clients : les aider à
incarner et à contribuer à un
projet dont ils sont fiers. A la fin
d’une démarche pour Essilor,
deux phrases de clients m’ont
particulièrement marqué : « La
centricité client, c’est pas du
flan » et « c’est la meilleure
expérience professionnelle de
ma vie ». Je me dis qu’une
grande partie de notre mission
a é<té un succès et qu’une
équipe a grandi. Pour moi :
apprendre, me questionner, me
remettre en cause à la
rencontre de modes de pensée
différents pour être à chaque
fois un peu plus juste.
4
Kim Frecon
Avoir un impact
positif sur la vie de
nos clients et de
leurs clients
Ce qu’est l’innovation pour moi :
L'innovation, c'est un mot.
L'important c'est ce qu'on y met
derrière : chez Youmeo il y a de
l'innovation là où il y a des
Hommes, qui expriment leurs
attentes vis à vis des offres et des
services existants pour les faire
évoluer vers des usages aux plus
proches de leur besoins.
Finalement, l'innovation c'est
simplement améliorer le monde
pas à pas et main dans la main
avec les gens concernés.
Mes traits caractéristiques :
Pour ma part, j'apporte ma double compétence de
consultante et de designer qui me permet de porter
un regard décalé et disruptif en tenant compte des
enjeux du client.
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
Il n'y a pas de solution miracle. Ce qui m’importe le
plus, c'est de jouer sur l'humain : capitaliser sur les
limites et les préjugés de chacun pour leur permettre
de les dépasser et d'en faire des forces en leur
prouvant que les plus belles idées sont déjà en eux.
Il n'y a rien de plus satisfaisant que de voir le regard
que portent les collaborateurs sur leur capacité à
innover et gagner en confiance, tout particulièrement
lorsque ces mêmes collaborateurs étaient les premiers
à exprimer leur scepticisme sur nos méthodes
d'accompagnement... c'est à ce moment là qu'on peut
affirmer que la mission est réussie!
Ce qui m’anime dans les
démarches avec les clients :
Ce qui m'anime le plus dans
nos interventions c'est d'avoir
un impact positif sur la vie de
nos clients et de leurs clients,
notamment sur leur capacité à
adopter une approche "user
centic" et à libérer leurs
méthodes de travail en se
fondant sur les principes de
créativité et d'esprit
entrepreneuriat.
5
Jeanne Gobin
Regarder les choses
avec étonnement fait
parti intégrante d’un
processus innovant
Ce qu’est l’innovation pour
moi :
L'innovation ce n’est pour moi
pas seulement créer quelque
chose de nouveau, c’est amener
des projets pertinents à la vie,
pour qu’ils fassent écho à de
véritables problématiques de vie
: ça ne désigne donc pas les
avancées technologiques qui
fleurissent autour de nous. Cela
necéssite bel et bien de prendre
conscience de notre monde pour
le rendre plus sensible, plus
vivant. En somme, un projet
innovant est un projet qui saura
parler à chacun dans son
individualité: que ce soit au sein
des organisations ou dans la vie
des gens.
Mes traits caractéristiques :
Ma formation de designer d’interaction m’a
appris à questionner le monde qui nous
entoure. Regarder les choses avec étonnement
fait parti intégrante d’un processus innovant à
mon sens : se dépourvoir de ses apriori est une
des clés pour être créatif.
Une astuce pour faire fonctionner un
collectif :
L’enjeu principal en collectif est de
communiquer sur un terrain neutre, dans
l’objectif à la fois de tenir compte des
différences de chacun et de tous puissent
s’exprimer. Ce terrain se construit par le
partage de ses intentions et visions, et enfin la
confrontation au terrain.
Ce qui m’anime dans les
démarches avec les clients :
Ce qui m’anime c’est la volonté
de comprendre les clients et
leurs mondes, en les laissant
nous les dessiner.
Rien n’est plus satisfaisant
qu’un projet dans lequel on
croit, car on a pu découvrir les
problématiques à laquel il
répond.
6
Magdalena Jarvin
L’innovation, une
posture
d’étonnement
Ce qu’est l’innovation pour moi :
L’innovation centrée utilisateurs est
une démarche profondément
humaine. Elle pose un regard
curieux et sincère sur les individus
et leurs pratiques, des plus
extraordinaires aux plus anodines.
C’est une posture d’étonnement
permanent dont la finalité est de
comprendre l’existant : qu’est-ce
que les gens font et pourquoi,
quels intérêts ils poursuivent,
quelles valeurs les animent. Car ce
n’est qu’après avoir décrypté
l’existant qu’on peut imaginer des
futurs possibles.
Mes traits caractéristiques :
Toute ma vie j’ai avancé avec le sentiment d’avoir un
pied dehors un pied dedans, j’ai grandi à cheval entre
deux cultures (française et suédoise) et j’évolue
professionnellement entre le monde académique et le
business. Cette posture ambiguë est une chance
extraordinaire : elle me rappelle régulièrement de ne
pas prendre mes convictions pour des absolus.
Une astuce pour faire fonctionner un collectif :
Adopter une posture compréhensive et inductive
demande à prendre conscience de ses préjugés puis
de les mettre entre parenthèses. Chez YouMeO, nous
rencontrons régulièrement des équipes au départ
hétérogènes mais qui s’harmonisent progressivement,
au travers des contacts avec le terrain et leurs clients
finaux. Parfois ce sont mêmes des collaborateurs qui
se découvrent sous un nouveau jour.
Ce qui m’anime dans les
démarches avec les clients :
En tant qu’ethnologue, les deux
mains dans le cambouis depuis
20 ans, ce qui me fascine et me
plaît dans la (re)découverte
actuelle des approches centrées
utilisateurs est d’accompagner les
novices lors de leurs premiers pas
sur le terrain. Ayant formé des
centaines d’étudiants de tous
poils au regard ethnologique, j’ai
l’habitude d’expliquer les outils
de recueil de données et
d’analyse mais je préfère passer
rapidement à la mise en pratique.
Je prêche le Learn by Doing
7

Contenu connexe

Tendances

Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité
Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativitéCafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité
Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativitéHélène Desliens
 
Klap innovation landscape description
Klap   innovation landscape   descriptionKlap   innovation landscape   description
Klap innovation landscape descriptionKlap
 
YouMeO Club 15/10/2019
YouMeO Club 15/10/2019YouMeO Club 15/10/2019
YouMeO Club 15/10/2019Martin Mayer
 
Comment innover avec le design thinking ?
Comment innover avec le design thinking ?Comment innover avec le design thinking ?
Comment innover avec le design thinking ?Ideeo
 
Guide méthodologique de la conduite de projet
Guide méthodologique de la conduite de projetGuide méthodologique de la conduite de projet
Guide méthodologique de la conduite de projetJamaity
 
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019Klap
 
Module créativité
Module créativitéModule créativité
Module créativitéSabri MOURAD
 
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressedKlap
 
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie village
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie villageWebinar Design Thinking KLAP Mutinerie village
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie villageKlap
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IAKlap
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Klap
 
Klap la piscine intro dt
Klap la piscine intro dtKlap la piscine intro dt
Klap la piscine intro dtKlap
 
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design Thinking
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingExplorez l’Employee eXperience grâce au Design Thinking
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingPALO IT
 
Manuel de créativité
Manuel de créativitéManuel de créativité
Manuel de créativitéCyril Durand
 
Adw #14 : Design thinking
Adw #14 : Design thinkingAdw #14 : Design thinking
Adw #14 : Design thinkingAtlantic 2.0
 
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design Thinking
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design ThinkingMake It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design Thinking
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design ThinkingKlap
 
Slides Meetup Klap chez agorize le 16 janvier 2020
Slides Meetup Klap chez  agorize le 16 janvier 2020Slides Meetup Klap chez  agorize le 16 janvier 2020
Slides Meetup Klap chez agorize le 16 janvier 2020Klap
 
Créativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeCréativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeINOË CONSEIL
 

Tendances (20)

Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité
Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativitéCafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité
Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité
 
Klap innovation landscape description
Klap   innovation landscape   descriptionKlap   innovation landscape   description
Klap innovation landscape description
 
YouMeO Club 15/10/2019
YouMeO Club 15/10/2019YouMeO Club 15/10/2019
YouMeO Club 15/10/2019
 
Comment innover avec le design thinking ?
Comment innover avec le design thinking ?Comment innover avec le design thinking ?
Comment innover avec le design thinking ?
 
Guide méthodologique de la conduite de projet
Guide méthodologique de la conduite de projetGuide méthodologique de la conduite de projet
Guide méthodologique de la conduite de projet
 
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019
Meetup incubateur dauphine 23 octobre 2019
 
Module créativité
Module créativitéModule créativité
Module créativité
 
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
 
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie village
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie villageWebinar Design Thinking KLAP Mutinerie village
Webinar Design Thinking KLAP Mutinerie village
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1
 
entrepreneuriale
entrepreneurialeentrepreneuriale
entrepreneuriale
 
Klap la piscine intro dt
Klap la piscine intro dtKlap la piscine intro dt
Klap la piscine intro dt
 
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design Thinking
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingExplorez l’Employee eXperience grâce au Design Thinking
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design Thinking
 
Manuel de créativité
Manuel de créativitéManuel de créativité
Manuel de créativité
 
Adw #14 : Design thinking
Adw #14 : Design thinkingAdw #14 : Design thinking
Adw #14 : Design thinking
 
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design Thinking
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design ThinkingMake It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design Thinking
Make It Klap _ Lyon Sofffa Meetup Initiation Design Thinking
 
Slides Meetup Klap chez agorize le 16 janvier 2020
Slides Meetup Klap chez  agorize le 16 janvier 2020Slides Meetup Klap chez  agorize le 16 janvier 2020
Slides Meetup Klap chez agorize le 16 janvier 2020
 
REX_Collaboratif Info_Zinc
REX_Collaboratif Info_ZincREX_Collaboratif Info_Zinc
REX_Collaboratif Info_Zinc
 
Créativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeCréativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneuriale
 

Similaire à Equipe YouMeO

#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin
#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin
#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de MontmarinSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith TouboulSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe DescohandSébastien Bourguignon
 
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence Caisey
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence CaiseyPortrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence Caisey
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence CaiseySébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline DegreefSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine NagotSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javeloSébastien Bourguignon
 
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...CommonsSense
 
Boîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersBoîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersFrédéric GASNIER
 
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...Sébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine GarrigueSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia FernandezSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume BlivetSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo AvaleSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya ReshetnyakSébastien Bourguignon
 
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier Debeugny
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier DebeugnyPortrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier Debeugny
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier DebeugnySébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène CorbièreSébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte CadySébastien Bourguignon
 
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - CozyairSébastien Bourguignon
 
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine Sauquet
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine SauquetPortrait de startuper #44 - Dynseo - Justine Sauquet
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine SauquetSébastien Bourguignon
 

Similaire à Equipe YouMeO (20)

#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin
#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin
#PortraitDeStartuper #18 - Le bon binôme - Arthur de Montmarin
 
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul
#PortraitDeStartuper #53 - Workkit - Judith Touboul
 
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand
#PortraitDeStartuper #24 - Moniwan - Christophe Descohand
 
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence Caisey
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence CaiseyPortrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence Caisey
Portrait de startuper #73 - Une Vie Des Histoires - Laurence Caisey
 
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef
#PortraitDeStartuper #34 - MyCrowdCompany - Céline Degreef
 
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot
#PortraitDeStartuper #45 - Helenor Communication - Carine Nagot
 
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo
#PortraitDeStartuper #88 - Anne-Sophie Vasseur - javelo
 
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
 
Boîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managersBoîte à outils à l'usage des managers
Boîte à outils à l'usage des managers
 
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...
#PortraitDeStartuper #30 - Yemanja - Marie Vaillant - Xavier du Tertre - Quen...
 
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue
#PortraitDeStartuper #13 - Toguna - Marc-Antoine Garrigue
 
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez
#PortraitDeStartuper #69 - Linka International - Natalia Fernandez
 
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet
#PortraitDeStartuper #97 - Regenlife - Guillaume Blivet
 
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale
#PortraitDeStartuper #70 - Neojobs - Hugo Avale
 
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak
#PortraitDeStartuper #75 - Hipip IN - Liliya Reshetnyak
 
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier Debeugny
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier DebeugnyPortrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier Debeugny
Portrait de startuper #10 - Lingua Custodia - Olivier Debeugny
 
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière
#PortraitDeStartuper #32 - dokBody - Laurène Corbière
 
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady
#PortraitDeStartuper #38 - WorkUp - Anissa Bennai & Charlotte Cady
 
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair
#PortraitDeStartuper #61 - Lamia Miallet - Cozyair
 
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine Sauquet
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine SauquetPortrait de startuper #44 - Dynseo - Justine Sauquet
Portrait de startuper #44 - Dynseo - Justine Sauquet
 

Plus de Martin Mayer

Introducing YouMeO
Introducing YouMeOIntroducing YouMeO
Introducing YouMeOMartin Mayer
 
YouMeO Learning Expedition
YouMeO Learning ExpeditionYouMeO Learning Expedition
YouMeO Learning ExpeditionMartin Mayer
 
You meo club #3 design thinking
You meo club #3   design thinkingYou meo club #3   design thinking
You meo club #3 design thinkingMartin Mayer
 
YouMeO action-training programmes
YouMeO action-training programmesYouMeO action-training programmes
YouMeO action-training programmesMartin Mayer
 
You meo presentation - fr
You meo   presentation - frYou meo   presentation - fr
You meo presentation - frMartin Mayer
 
Plaquette formation you meo vf
Plaquette formation you meo vfPlaquette formation you meo vf
Plaquette formation you meo vfMartin Mayer
 

Plus de Martin Mayer (8)

YouMeO Wargame
YouMeO WargameYouMeO Wargame
YouMeO Wargame
 
Introducing YouMeO
Introducing YouMeOIntroducing YouMeO
Introducing YouMeO
 
Cases YouMeO
Cases YouMeOCases YouMeO
Cases YouMeO
 
YouMeO Learning Expedition
YouMeO Learning ExpeditionYouMeO Learning Expedition
YouMeO Learning Expedition
 
You meo club #3 design thinking
You meo club #3   design thinkingYou meo club #3   design thinking
You meo club #3 design thinking
 
YouMeO action-training programmes
YouMeO action-training programmesYouMeO action-training programmes
YouMeO action-training programmes
 
You meo presentation - fr
You meo   presentation - frYou meo   presentation - fr
You meo presentation - fr
 
Plaquette formation you meo vf
Plaquette formation you meo vfPlaquette formation you meo vf
Plaquette formation you meo vf
 

Equipe YouMeO

  • 1. Martin Mayer Je suis une éternelle version bêta Ce qu’est l’innovation pour moi : Ma définition de l’innovation est facile à comprendre mais difficile à faire : « Bringing something new to life ». Cela demande deux compétences complémentaires : l’explosivité pour imaginer de nouvelles solutions et l’endurance et la ténacité pour aller au bout de ses rêves. . Mes traits caractéristiques : La volonté et la capacité de me mettre en risque, d’aborder des situations inconfortables. Si tu te lance dans une démarche et tu te sens à l’aise que ce soit pour une speech, un nouveau format d’animation ou une nouvelle approche méthodologique, ça veut dire que tu t’es lancé trop tard. D’une certaine façon, je suis une éternelle version bêta. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : C’est un peu comme dans des groupes d’amis qui partent en voyage, il faut que tout le monde trouve sa place et chez YouMeO cherche à rentrer pleinement dans la vie du groupe pour comprendre ce qui se joue à tous les niveaux, que ce soit interpersonnel, des enjeux hiérarchiques, des différents stratégiques etc. L’analyse des différentes couches dans ses relations permet de concevoir une démarche plus pertinente et de surmonter des obstacles souvent pas exprimés.. Ce qui m’anime dans les démarches avec nos clients : C’est la découverte de l’autre et de ses problèmes, enjeux et opportunités. C’est aussi la confiance dans la capacité des individus et d’un groupe de faire émerger de nouvelles solutions, grâce à des formats de collaboration ouverts, rythmés et efficaces ou chacun trouve sa place et ou des points de vue différents ou même des désaccords sont gérés comme un actif plutôt qu’une source de conflits. Enfin, c’est le caractère incertain de nos missions, car beaucoup sinon tout dépendra de l’implication des parties prenantes de la démarche et de leur capacité de s’écouter, des s’entendre et de vouloir avancer ensemble. 1
  • 2. Aurélie Besch Créer un impact positif sur les collaborateurs et les clients Ce qu’est l’innovation pour moi : Transformer positivement la vie des gens ! J’aime bien cette idée de parler de « gens », on a trop souvent tendance à labelliser les clients, les consommateurs, les utilisateurs… Ce qui m’importe c’est l’humain ! Grâce aux méthodes d’études et d’innovation centrées sur les Hommes, on comprend mieux les besoins, les aspirations, les grands rêves. Notre travail en tant qu’innovateur, c’est de comprendre ces rêves et de les transformer en réalité ! Mes traits caractéristiques : Formée au marketing et à l’innovation par l’expérience, mes expériences m’ont souvent permis de me retrouver à l’intersection de plusieurs métiers : celui des études et des sciences humaines et sociales – je suis effectivement passionnée par tout ce qui attrait à la compréhension des usages et attitudes de chacun – et celui du design – j’aime ce côté à la fois créatif et tangible que peut représenter le travail de conception. Sans me substituer à ces expertises métiers, je m’appuie constamment sur leurs démarches pour avancer. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : Mon expérience m’a montré qu’il n’y a rien de plus fort que la voix du client. Je suis toujours surprise de l’impact d’une vidéo issue de la réalité concrète d’un utilisateur ou d’un verbatim témoignant sa frustration réelle. En fait, le client possède une forte puissance de mobilisation. Une vision commune de ces besoins est souvent la première étape d’un projet collectif réussi. Ce qui m’anime dans les démarches avec nos clients : Il n’y a rien qui m’agace plus que les « superbes études qui restent dans les placards ». Je suis persuadée qu’un projet réussi est un projet qui est suivi d’actions réelles. Pour cela, engager les collaborateurs dans la démarche est une plus qu’une condition de réussite. Par ailleurs, je suis convaincue que l’intelligence collaborative dépasse toujours la performance individuelle. En multipliant les perspectives, nous apprenons tous quelque chose de nouveau et nous donnant la possibilité de créer une solution qui fait d’autant plus de sens. 2
  • 3. Manon Raclot Ce qu’est l’innovation pour moi : Pour moi innover c’est oser faire quelque chose différemment de ce que l’on fait d’habitude. Ainsi l’innovation peut être radicale ou bien incrémentale. Elle peut être digitale certes mais aussi organisationnelle. Et surtout elle est l’affaire de tous. Chacun peut innover à son niveau. Enfin innover c’est surtout oser parce que la nouveauté n’est jamais simple et parce qu’il y aura toujours un risque d’échec, qui doit être accepté. Mes traits caractéristiques : J’aime créer et donner vie aux choses. Etant jeune, je voulais le faire en faisant du théâtre et en donnant vie à des personnages. Etudiante, je me suis spécialisée en entrepreneuriat pour donner vie à mes idées. Et aujourd’hui je souhaite créer un impact chez mes clients en imaginant sans cesse de nouvelles démarches Une astuce pour faire fonctionner un collectif : La richesse d’un groupe réside dans sa diversité. Mais souvent, qui dit diversité, dit difficulté à fonctionner ensemble. Pour créer un collectif efficace, il faut un chef d’orchestre capable de créer un tout mélodieux tout en sublimant chaque instrument. C’est ce que nous aimons faire chez YouMeO en prenant le temps d’écouter, de comprendre et de créer un langage commun à l’ensemble du groupe. Ce qui m’anime dans les démarches avec les clients : C’est le fait de leur amener une manière différente de travailler, de penser et de collaborer. J’aime leur faire découvrir nos méthodes et leur permettre de rêver. Mon challenge pour chacun de mes missions : que le client ressorte grandi de l’expérience avec plein d’envie pour l’avenir. 3 Tout le monde peut innover
  • 4. Philippe Lasserre L’innovation est faite pour les Hommes, par les Hommes Ce qu’est l’innovation pour moi : 2 questions me sont essentielles : Pourquoi et par qui ? L’innovation est faite pour les hommes, par les hommes. Une démarche innovante débouche à la fois sur une innovation au service des hommes, mais également sur un changement d’état d’esprit de ceux qui la font. L’innovation comme injonction et comme buzzword me semble contre- productive. Etre innovant, c’est aussi la responsabilité de redonner à chacun un potentiel créatif et la possibilité de porter un nouveau regard sur son environnement, avec toute la difficulté que cela implique. Mes traits caractéristiques : Mon désir de voir l’être humain avant le client, qu’il soit utilisateur final ou collaborateur. Mon désir de ne pas occulter la difficulté à changer de regard et de manière de faire, affronter ces moments difficiles et rassurer pour faire un avancer un projet. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : Grâce à l’observation, comprendre plutôt que juger. Dans les démarches, j’entends souvent la phrase « Les gens sont cons » : je me dis qu’on n’a pas encore effectué un décentrage total pour se mettre dans la peau des clients. Cela me fait dire qu’il reste encore du travail et me donne la force de continuer. Ce qui m’anime dans les démarches avec les clients : Pour les clients : les aider à incarner et à contribuer à un projet dont ils sont fiers. A la fin d’une démarche pour Essilor, deux phrases de clients m’ont particulièrement marqué : « La centricité client, c’est pas du flan » et « c’est la meilleure expérience professionnelle de ma vie ». Je me dis qu’une grande partie de notre mission a é<té un succès et qu’une équipe a grandi. Pour moi : apprendre, me questionner, me remettre en cause à la rencontre de modes de pensée différents pour être à chaque fois un peu plus juste. 4
  • 5. Kim Frecon Avoir un impact positif sur la vie de nos clients et de leurs clients Ce qu’est l’innovation pour moi : L'innovation, c'est un mot. L'important c'est ce qu'on y met derrière : chez Youmeo il y a de l'innovation là où il y a des Hommes, qui expriment leurs attentes vis à vis des offres et des services existants pour les faire évoluer vers des usages aux plus proches de leur besoins. Finalement, l'innovation c'est simplement améliorer le monde pas à pas et main dans la main avec les gens concernés. Mes traits caractéristiques : Pour ma part, j'apporte ma double compétence de consultante et de designer qui me permet de porter un regard décalé et disruptif en tenant compte des enjeux du client. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : Il n'y a pas de solution miracle. Ce qui m’importe le plus, c'est de jouer sur l'humain : capitaliser sur les limites et les préjugés de chacun pour leur permettre de les dépasser et d'en faire des forces en leur prouvant que les plus belles idées sont déjà en eux. Il n'y a rien de plus satisfaisant que de voir le regard que portent les collaborateurs sur leur capacité à innover et gagner en confiance, tout particulièrement lorsque ces mêmes collaborateurs étaient les premiers à exprimer leur scepticisme sur nos méthodes d'accompagnement... c'est à ce moment là qu'on peut affirmer que la mission est réussie! Ce qui m’anime dans les démarches avec les clients : Ce qui m'anime le plus dans nos interventions c'est d'avoir un impact positif sur la vie de nos clients et de leurs clients, notamment sur leur capacité à adopter une approche "user centic" et à libérer leurs méthodes de travail en se fondant sur les principes de créativité et d'esprit entrepreneuriat. 5
  • 6. Jeanne Gobin Regarder les choses avec étonnement fait parti intégrante d’un processus innovant Ce qu’est l’innovation pour moi : L'innovation ce n’est pour moi pas seulement créer quelque chose de nouveau, c’est amener des projets pertinents à la vie, pour qu’ils fassent écho à de véritables problématiques de vie : ça ne désigne donc pas les avancées technologiques qui fleurissent autour de nous. Cela necéssite bel et bien de prendre conscience de notre monde pour le rendre plus sensible, plus vivant. En somme, un projet innovant est un projet qui saura parler à chacun dans son individualité: que ce soit au sein des organisations ou dans la vie des gens. Mes traits caractéristiques : Ma formation de designer d’interaction m’a appris à questionner le monde qui nous entoure. Regarder les choses avec étonnement fait parti intégrante d’un processus innovant à mon sens : se dépourvoir de ses apriori est une des clés pour être créatif. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : L’enjeu principal en collectif est de communiquer sur un terrain neutre, dans l’objectif à la fois de tenir compte des différences de chacun et de tous puissent s’exprimer. Ce terrain se construit par le partage de ses intentions et visions, et enfin la confrontation au terrain. Ce qui m’anime dans les démarches avec les clients : Ce qui m’anime c’est la volonté de comprendre les clients et leurs mondes, en les laissant nous les dessiner. Rien n’est plus satisfaisant qu’un projet dans lequel on croit, car on a pu découvrir les problématiques à laquel il répond. 6
  • 7. Magdalena Jarvin L’innovation, une posture d’étonnement Ce qu’est l’innovation pour moi : L’innovation centrée utilisateurs est une démarche profondément humaine. Elle pose un regard curieux et sincère sur les individus et leurs pratiques, des plus extraordinaires aux plus anodines. C’est une posture d’étonnement permanent dont la finalité est de comprendre l’existant : qu’est-ce que les gens font et pourquoi, quels intérêts ils poursuivent, quelles valeurs les animent. Car ce n’est qu’après avoir décrypté l’existant qu’on peut imaginer des futurs possibles. Mes traits caractéristiques : Toute ma vie j’ai avancé avec le sentiment d’avoir un pied dehors un pied dedans, j’ai grandi à cheval entre deux cultures (française et suédoise) et j’évolue professionnellement entre le monde académique et le business. Cette posture ambiguë est une chance extraordinaire : elle me rappelle régulièrement de ne pas prendre mes convictions pour des absolus. Une astuce pour faire fonctionner un collectif : Adopter une posture compréhensive et inductive demande à prendre conscience de ses préjugés puis de les mettre entre parenthèses. Chez YouMeO, nous rencontrons régulièrement des équipes au départ hétérogènes mais qui s’harmonisent progressivement, au travers des contacts avec le terrain et leurs clients finaux. Parfois ce sont mêmes des collaborateurs qui se découvrent sous un nouveau jour. Ce qui m’anime dans les démarches avec les clients : En tant qu’ethnologue, les deux mains dans le cambouis depuis 20 ans, ce qui me fascine et me plaît dans la (re)découverte actuelle des approches centrées utilisateurs est d’accompagner les novices lors de leurs premiers pas sur le terrain. Ayant formé des centaines d’étudiants de tous poils au regard ethnologique, j’ai l’habitude d’expliquer les outils de recueil de données et d’analyse mais je préfère passer rapidement à la mise en pratique. Je prêche le Learn by Doing 7