Sap Mobilité Fr Avril 2011

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  • In the past, mobility was about extending the enterprise for your road warriors-field sales and service. Now, with smart phone penetration set to surpass feature phones by end of 2011 in US and consumer mobility changing the expectation of people, we are entering the new era in Enterprise Mobility that has potential to transform your whole enterprise. The way you innovate, operate, market and sale can be transferred by taking into account the mobile workforce, mobile ecosystem and mobile consumers with powerful smart phones like iPhone, Blackberry and Android Phones.
  • Devices Expand - 7x More Mobile Internet Connections Than Broadband Worldwide Today14.1B phones>4 billion mobile users>1 billion mobile workers touching customers, partners and suppliersTop 10 priorities for 70% of CIOsMobile is the next desktopBRIC – 70%+ will go directly to mobile bypassing traditional computersData Expands- Volume of Data Doubles Every 18 Months2 400m Facebook users15m twitter 1B Meters 10B Readers 1T SensorsData Store is still relevant and extremely important for structured and unstructured data (New Economies, New Users, New Usage & New Intelligent Systems of Record)Action Points Expand - Growth in Corporate Apps Accessed from Smart Phones +43% CAGR from 2008 to 20113Trusted Collaboration, Reliable & Relevant Information
  • The current business processes assume a worker tied to his desktop. This is no longer true. Majority of workers, not just road warriors, are mobile now. (Note:- Use the statistics that makes most sense for your region from below). As more workers become mobile, you need to ask yourself three fundamental questions:At a fundamental level, why do we exist as an organization? How can mobility solutions help us do what we do better?What are the five highest-priority services we deliver to the business? How can we deliver them better, faster, and/or cheaper by mobilizing them?What simple tasks do business and IT users do frequently at a PC? How would the organization benefit if instead they could do them anywhere at any time?***Stats***The worldwide mobile worker population is set to increase from 919.4 million in 2008,accounting for 29% of the worldwide workforce, to 1.19 billion in 2013, accounting for34.9% of the workforce. Key highlights across the regions include: The United States has the highest percentage of mobile workers in its workforce,with 72.2% of the workforce mobile in 2008. This will grow to 75.5% by the end ofthe forecast period to 119.7 million mobile workers. The United States will remainthe most highly concentrated market for mobile workers with three-quarters of theworkforce being mobile by 2013. Asia/Pacific (excluding Japan) represents the largest total number of mobileworkers throughout the forecast, with 546.4 million mobile workers in 2008 and734.5 million in 2013. Western Europe's mobile workforce, at 96.5 million for 2008, accounts for roughlyhalf of its total workforce. The mobile worker population in this region willexperience healthy growth of 6% compound annual growth rate (CAGR) to reach129.5 million mobile workers for 2013. Japan will grow by a CAGR of 3.3% to reach a mobile worker penetration rate of74.5% of its workforce being mobile by 2013, for a total of 49.3 million mobileworkers. The rest of the world (ROW) includes Central and Eastern Europe, Middle East,and Africa (CEMA), Latin America, and Canada. It has the lowest penetration ofmobile workers at 13.5% for 2008, but still represents a significant opportunity at125.7 million mobile workers. It will grow at a CAGR of 4% to reach 153.2 million mobile workers by 2013.
  • Now, let’s talk about how SAP thinks about Mobility and what our strategy and solutions are to help you mobilize your business. As you might be aware, our product strategy is divided into four areas:ONPREMISE. Our bread and butter up to now. This is Business Suite 7. Includes NetWeaver and BU.Business Value: Stability.ONDEMAND: Our future. BBD is being built organically as web service architecture, deployed in the cloud. LOB is Line of Business on demand. This is like CRM on demand, with integration to on-premise. Business Value: FlexibilityONDEVICE: Our future user base. We cannot get to a billion users without adapting UI with the partner channel. There will be many types of users: transactional, casual, and machines. Business Value: PortabilityORCHESTRATION: Extending the value of NetWeaver in systems management, business process management, and master data management.Business Value: Economy – Low TCOAs part of our On-Device strategy, our goal is to provide a complete enterprise mobility stack: Business processes, mobile platform, development tools and mobile applications. – with unmatched integration to SAP systems – for secure access to business processes anytime, anywhere, and on any device
  • To transform your enterprise, you need to unwire all your business information and make it available on all device, to all types of users, any time.SAP & Sybase are coming together to help your Unwire your Enterprise. Like most enterprises, your valuable business information is sitting in applications from various vendors on all kind of server platforms. You might even be using some SaaS applications. How do you get all this valuable information to users so that they can use it at movement of truth-at the movement they need to make decision?This is what our Unwired Vision is about….to help you get the business information to your users when they need it, where they need it and on the device they have with them at that movement-irrespective of where this business information is sitting.
  • The Sybase Unwired Platform has an automatic way of discovering enterprise data sources The SAP, legacy systems that are based on a database, and we have expanded the web services support because many service orientated architecture Once you have identified the data source, you can use the Eclipse based tooling to model the data with a mobile business object
  • Once the mobile business object has been defined, the user enters the ‘create’ phases There are two options: (1) workflow style application development for workflow type devices, and (2) native application You could use the workflow for simple business processes such as a sales order or vacation request The native application will have a transaction that will require the device to hold a lot of data or interact with multiple objects on the server
  • SAP + Sybase existing customer investments are preserved and will be enhancedCombination of SAP & Sybase will deliverThe market leading mobile platform that is Pre-integrated to SAPIntegrates with all applications – consumer & employeeDeployable on-premise or on-demandSupports market leading mobile operating systems and devicesTo transform the enterprise by extending existing applications and leveraging the power of mobilityTo provide a comprehensive platform for new mobile servicesEnables an Ecosystem
  • Sap Mobilité Fr Avril 2011

    1. 1. L’entreprise mobile<br />Arnaud Sergent<br />AvantVenteMobilité<br />Avril2011<br />
    2. 2. Mobilité2.0 : la transformation de l’entreprise<br />Mobilité1.0<br />Mobilité2.0<br />Etendrel’entreprise<br />Transformerl’entreprise<br />
    3. 3. Tendances clés de la mobilité: 2011 & au-delà<br />Le nombre et le type de terminaux mobile change drastiquement<br /><ul><li>1 milliard de smart phones et 1.2 milliards d’employés mobiles en 2013
    4. 4. Les grandes entreprises s’attendent à tripler le nombre d’utiisateurs de smart phone d’ici à 2015</li></ul>La mobilité entraine la consumérisation de l'informatique<br /><ul><li>46% des grandes enterprises (US) supporte les terminaux personnels
    5. 5. Millards de téléchargements d’apps >250k depuisApple App Store</li></ul>Demande accrue pour les applications d’entreprise<br /><ul><li>20% des employés mobiles téléchargent des applications d’entreprise depuis les app stores
    6. 6. 50% des organisations planifient de déployer des apps mobiles dans les 12 mois3</li></ul>1 – IDC Forecast<br />2 – Forrester Forecast, 2010<br />3 – Gartner and Forrester Analyst Calls<br />
    7. 7. La 4ème vague de l’informatique d’entreprise<br />Nous sommes entrés dans la quatrième génération de l’informatique, impulsant une nouvelle ère de productivité<br />Global(10+B)<br />Human Centric(Consumer Driven)<br />REACH<br />Compute Centric(IT Driven)<br />Local(1M)<br />Mainframe<br />Client/Server<br />Unwired Computing<br />Internet<br />
    8. 8. Les roles mobiles demandent plus d’un type d’applicationsUne plate-forme mobile commune devient un dispositif clé<br />“L’enterprise mobile” requiert un portefeuille d’application qui adresses tous les besoins métiers des utilisateurs<br />Rôles avec des interactions complexes<br /><ul><li>Tâches nécessitant un</li></ul>degré important de décision<br /><ul><li>Commercial, Gestion,</li></ul>Service<br /><ul><li>Types d’Usage :
    9. 9. Besoin de puissance, connaissances & deformulaires complexes</li></ul>Rôles avec des interactions simples<br /><ul><li>Tâches répétitives
    10. 10. Logistique, Production
    11. 11. Types d’Usage :
    12. 12. Alertes, notifications,messages, formulaires simples</li></ul>Rôles demandant des applications mobiles à la fois simples et complexes<br />
    13. 13. La mobilité accélère le Business<br />Les managers approuvent les voyages, les temps, les vacances, les notes de frais<br />Les dirigeants surveillent la performance et les changements<br />Fournisseurs<br />Les cadres techniques communiquent et collaborent<br />Le marketing exécute les campagnes et les promotions auprès des consommateurs mobiles<br />Les personnels des entrepôts reçoivent les matières premières et transfèrent les matériaux aux usines<br />Les consommateurs reçoivent les offres et les communications sur leur mobile<br />Web Channel<br />Distributeur<br />Usines: Gestion des commandes, des inventaires, et des actifs<br />Les Services réparent les équipements, gèrent les pièces détachées et les relations clientèle<br />Consommateur<br />Détaillant<br />Les consomateurs peuvent faire des achats et payer depuis leur mobile<br />Les commerciaux gèrent les clients, le chiffre d’affaire et les territoires<br />L’informatique interne gère les terminaux mobiles<br />Les supermarchés placent les commandes, scannent l’inventaire et demandent des services<br />
    14. 14. La stratégie produit de SAP<br />On Device<br /><ul><li>Tous les terminaux
    15. 15. Tousles types d’utilisation
    16. 16. Facilité de déploiement</li></ul>Analytics<br />Mobile<br />Collaboration<br /> On Demand<br /><ul><li>Valeur instantanée
    17. 17. Applications métiers ou Suite
    18. 18. Intégréau On Premise</li></ul>SAP Business ByDesign<br />Orchestration<br />LoB on Demand<br />On Premise<br /><ul><li>SOA-compatible
    19. 19. Paramétrage des Best-practices
    20. 20. Améliorations non-disruptives
    21. 21. Plate-forme
    22. 22. In-Memory</li></ul>Technology Foundation<br />
    23. 23. La stratégie produit de SAPDélivrer de la valeur instantanément à tous les terminaux<br />The Devices<br /><ul><li>Tous les terminaux
    24. 24. Tousles types d’utilisation
    25. 25. Facilité de déploiement</li></ul>Analytics<br />Mobile<br />Collaboration<br /> On Demand<br /><ul><li>Instantvalue
    26. 26. Line of business orsuite
    27. 27. Integratedto On Premise</li></ul>SAP Business ByDesign<br />LoB on Demand<br />On Premise<br /><ul><li>SOA-enabled
    28. 28. Best-practicespackages
    29. 29. Non-disruptiveenhancements
    30. 30. Platform
    31. 31. In-Memory</li></ul>Technology Foundation<br />
    32. 32. La vision de SAP et Sybase de l’entreprise mobile<br />Information Business<br />Information Mobile<br />Tout Service SaaS<br />Tout terminal<br />Toute application<br />Unwired <br />Platform<br />Customer<br />Tout utilisateur<br />Toute Plate-forme serveur<br />Partner<br />Employee<br />Tout type de données<br />Toujours disponible<br />Integration<br />Collaboration<br />Gère<br />Analyse<br />Mobile<br />
    33. 33. Apporter de l’ordre au chaos – Sybase Unwired PlatformPlate-forme, services et applications <br />Create<br />Eclipse<br />Consume<br />Connect<br />Mobile SDK<br />SAP Applications<br />Partner and Custom Applications<br />Databases<br />SAP Applications<br />J2EE Connector Architecture<br />Sybase Unwired Platform<br />Web Services<br />Native Application<br />Software Applications<br />Mobile Business Objects<br />Files<br />Management Console<br />Afaria<br />Control<br />
    34. 34. Les solutions mobiles Sybase disponibles chezSAP<br />SybaseUnwiredPlatform<br />Mobile Enterprise Application Platform Runtime & Design Time<br />CRM Mobile Sales<br />Workflow for Business Suite<br />Applicationsbaséessur SUP<br />Afaria (Handheld / Laptop)<br />Mobile Device Management<br />
    35. 35. Connect<br />Modélisation graphique des données<br />Créer facilement divers types de connexions au backend : SAP (JCo)<br /> JDBC <br /> REST Web Services<br /> Web Services<br />
    36. 36. Create<br />Développer et déployer des Applications mobiles complètes avec le Plug-in Eclipse <br />Déployer un processus de workflow sans avoir à écrire une seule ligne de code<br />
    37. 37. Consume<br />Connecter tous types de terminaux en s’appuyant sur les mécanismes de transports sécurisés, efficaces et fiables de SUP<br />
    38. 38. Développement rapide d’applications mobiles avec Sybase Unwired Platform<br />Interface Utilisateur <br /><ul><li>Logique applicative/IU
    39. 39. Logique métier client
    40. 40. Framework/Widgets/SDK</li></ul>Code Developpeur<br />Exemples de code<br />Couche de données<br /><ul><li>Modèle de Données pour Mobile (MBO)
    41. 41. Implementation physique de la couche de données</li></ul>"MBO Instances“<br /><ul><li>Synchronisation</li></ul>Généré par SUP<br />Couche réseau<br /><ul><li>Communications fiables
    42. 42. Cryptage de bout-en-bout
    43. 43. Sécurité/Accès/Authentification</li></ul>Généré par SUP<br />
    44. 44. Control<br />Déploiement et gestion des applications et de la configuration des terminaux<br />Protection des données<br />Contrôle centralisé depuis un point unique de l'ensemble du système avec une console Web<br />
    45. 45. Afaria – Mobile Device ManagementGérer et sécuriser le cycle de vie des terminaux mobiles<br />Gestion<br /><ul><li>Distribuer les règles/profils
    46. 46. Configurer les terminaux
    47. 47. Télé-livraison (OTA) des clients
    48. 48. Déploiement des applications</li></ul>Sécurité<br /><ul><li>Etablir les politiques de sécurité
    49. 49. Initialiser les mots de passe
    50. 50. Installer et crypter les données
    51. 51. Installer et configurer antivirus, firewall, et contrôles</li></ul>Gestion<br /><ul><li>Pister les terminaux
    52. 52. Mettre à jour/réparer les logiciels
    53. 53. Maintenir/modifier la configuration
    54. 54. Distribuer/mettre à jour les fichiers
    55. 55. Suivi des licences
    56. 56. Ordonnancement/automatisation des tâches
    57. 57. Prise de contrôle à distance du terminal</li></ul>Sécurité<br /><ul><li>Sauvegarde des données
    58. 58. Installer les patchs et les mises à jour de sécurité
    59. 59. Imposer les politiques de sécurité
    60. 60. Surveiller les violations de sécurité et les dangers éventuels
    61. 61. Journal de suivi de la conformité </li></ul>Provision<br />Production<br />Decommission<br />Sécurité<br /><ul><li>Mettre hors-service un terminal perdu/volé
    62. 62. Blocage/effaçage à distance
    63. 63. Blocage suite à une violation d’accès
    64. 64. Effacement de données
    65. 65. Désactiver l’accès au réseau, aux applications et aux fonctionnalités</li></ul>Gestion<br /><ul><li>Réinitialisation du terminal
    66. 66. Remplacement du terminal
    67. 67. Réaffectation du terminal
    68. 68. Redéploiement des logiciels, des applications
    69. 69. Restauration des données (après un effacement)</li></li></ul><li>Mobile Sales for SAP CRM<br />
    70. 70. Mobile Workflow for SAP Business Suite<br />
    71. 71. MSC Mobile SAP Partner : Momentum Mobile ApplicationMobilizing Plant Maintenance & Customer Service <br />
    72. 72. Exemplesd’applications à valeurimmédiate<br />Employee Lookup <br />ERP Sales Lookup<br />Travel Expense Capture<br />Mobile StreamWork<br />Consumer Mobile Apps: Simple UI, Single Purpose, Instant Value<br />SAP VisionInstant Value Applications for Enterprise Mobility<br />Value Proposition<br />Instant Development Instant Value Instant ROI<br />
    73. 73. Roadmap des produitsMobilité<br />Mai 2011<br />12:20 pm<br />12:41 pm<br />Mobile Field Services Apps<br />Mobile Analytic Applications<br />Productivity Apps<br />Mobile Process<br />Mobile Sales<br />
    74. 74. Conclusion<br />Les terminaux mobiles sont de plus en plus hétérogènes – besoin de plus en plus critique d’un middleware robuste<br /><ul><li>SAP fournit une plate-forme mobile unique focalisée sur la simplification du développement des applications mobiles et sur la gestion efficaces de ces applications, qu’elles soient “lightweight” ou critiques</li></ul>SAP offre par ailleurs une série d’applications mobiles, démontrant les atouts de notre technologie et formant la base d’un écosystème<br />La gestion des terminaux mobiles (MDM) pour les smartphones et tablettes est un point clé: la sécurité des terminaux est aussi cruciale que celles des desktops et laptops<br />
    75. 75. Industry Awards<br />Industry Analysts<br />Sybase Unwired Platform: Positioned in the Leaders Quadrant for the 2008 Mobile Enterprise Application Platforms Magic Quadrant<br />Sybase Unwired Platform: 2009 Award for MobileEnterprise Platforms <br />Afaria: 2009 Global ProductExcellence award for Wireless/Mobile Security Solution Customer Trust<br />Afaria: Four 2008 Mobile StarAwards from MobileVillage®<br />Afaria: Leader in mobile device management for the 8thyear; Leader in mobile middleware for the 7thyear<br />Afaria: Top ranked in Forrester Wave™ Mobile Device Management Solutions report<br />SAP et Sybase ensemble:# 1 de la plate-forme mobile d’entreprise<br />
    76. 76. Merci!<br />Contact information:<br />Arnaud Sergent<br />Technical Presales Manager<br />32 rue de Monceau, 75008 Paris<br />06 15 45 79 18<br />