Hossein jobbar som trygghetsvärd i SL-trafiken. Han bidrar till att alla resenärer ska känna sig trygga när som helst på dygnet de reser med kollektivtrafiken.

1. DET HÄR ÄR EN ANNONSSIDA FRÅN STOCKHOLMS LÄNS LANDSTINGS TRAFIKFÖRVALTNING
SL i Metro MARS
201713
ANSVARIG PÅ SL: Suss Forssman Thullberg, kommunikationschef
REDAKTÖR: Martina Viklund, e-post: martina.viklund@sll.se
KUNDTJÄNST: 08-600 10 00, sl.se
HITTEGODSAVDELNINGEN: Klara östra kyrkogata 6
Öppettider mån: 11–19, tis–fre: 10–18, lör: 10–16
Klädda i röda jackor och svarta mössor rör de sig i kollektiv-
trafiken dag som natt. Ofta växlar de några ord med rese-
närer eller hjälper till med tågbytet. Men framför allt är de
observanta på allt som avviker från det normala.
hossein och aram jobbar som trygghetsvär-
dar i SL-trafiken. Utöver avklarad väktarutbild-
ning är det ett arbete som näst intill kräver ögon
i nacken. Som trygghetsvärd behöver man vara
observant på allt som avviker från det normala i
kollektivtrafiken. De finns
till för att hjälpa resenärer
på olika vis, till exempel
väcka någon som somnat
eller hjälpa ett barn som
gått vilse.
– Det är ett roligt och
spännande jobb, dessutom
väldigt socialt tack vare
kontakten med alla männ-
iskor. Vi står inte bara och
hänger utan vi är ständigt observanta på omgiv-
ningen, berättar Hossein.
Det händer ibland att någon befinner sig i
spårområdet. Då larmar trygghetsvärdarna på
direkten till SL:s trafikledningscentral. På bara
några sekunder slår de av strömmen och stop-
par tågtrafiken. Trygghetsvärdar griper aldrig in
med våld och bär inga vapen. När en situation
kräver tillkallas istället förstärkning via SL:s
Trygghetscentral. Däremot är alla SL:s trygghets-
värdar utrustade med sjukvårdskit, radio och
överfallslarm.
– Bemötandet är viktigt. Ofta händer det att en
resenär kommer fram och tackar oss för vårt ar-
bete, det är det absolut roligaste, säger Hossein.
trygghetsvärdar kan också hjälpa till
med hjärt- och lungräddning om olyckan skulle
vara framme. Ihop med SL:s kompletterande
trygghetskameror bidrar de till att resenärer ska
känna sig trygga i trafikmiljön.
– 020-120 25 25 är SL:s Trygghetsnummer. Dit
kan du ringa dygnet runt. Trygghetscentralen sä-
ger aldrig nej om du behöver hjälp, säger Aram.
trygghetsnumret är 020-120 25 25.
Dit kan du ringa gratis dygnet runt, året
runt. Ring om du känner dig otrygg,
vill tipsa om någon som somnat på
perrongen eller om du ser någon som
klottrar och förstör. SL skyltar med
numret i alla bussar, på pendeltågen
och i tunnelbanan.
SL TIPSAR
Trygghetsnumret
020-1202525
Hossein jobbar
för ökad trygghet
SL TIPSAR
Parkera bilen
och åk kollektivt
SL INFORMERAR
Så här fungerar
reskassa
SL-FAKTA ”Husse” & Aram
Namn: ”Husse” (Hossein)
Ålder: 30
Favoritplats i SL-trafiken: Spårvägs-
linje 7, det är så fridfullt när man
åker där.
Namn: Aram
Ålder: 24
Favoritplats i SL-trafiken: Östermalms torg, där är inte
samma tryck som i T-Centralen och man träffar på alla
möjliga människor.
runt om i länet finns parkeringar
för dig som tar bilen en bit och sedan
reser med SL-trafiken. Det är gratis att
parkera bilarna på parkeringsplatserna,
men på några platser behöver du ha ett
SL Access-kort som är laddat med en
30-dagarsbiljett eller biljett med längre
giltighet.
† Se parkeringsmöjligheter för
respektive kommun på sl.se/reseinfo.
om du registrerar ditt SL Access-
kort på Mitt SL kan du beställa auto-
matisk påfyllning av din reskassa. Då
fylls din reskassa på med 200 kronor
så snart pengarna tar slut. Börja med
att starta upp en reskassa på Mitt SL
(logga in via sl.se). När du väl är inlog-
gad kan du beställa automatisk påfyll-
ning och läsa mer om tjänsten.
SL TIPSAR
Resrobot för din resa
ska du resa utanför Stockholm?
Med reseplaneraren Resrobot från
Samtrafiken kan du kombinera alla
färdmedel, inklusive kommersiella tra-
fikbolags trafik, för att planera din resa
oavsett vart du ska i landet. Resrobot
finns på nätet och som app till mobilen.
† Läs mer på mobil.resrobot.se.
”Vi står inte bara
och hänger utan
vi är ständigt
observanta på
omgivningen”
Hossein är en
av SL:s trygg­
hetsvärdar
och tycker
att kontakten
med män-
niskor är
det roligaste
i arbetet.
FOTO:ERIKHAGMAN