2. DEFINICION
Es una metodología moderna para hacer negocios
que detecta la necesidad de las empresas,
comerciantes y consumidores de reducir costos,
así como mejorar la calidad de los bienes y
servicios, además de mejorar el tiempo de entrega
de los bienes o servicios.
4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA EL USUARIO
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del
producto en comercialización o conocimiento físico
del producto.
5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers
6. CARACTERISTICAS
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza
Interactividad
Densidad de la información
Personalización/adecuación
Tecnología social
7. VIRTUDES DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Mejoras en la distribución
Comunicaciones comerciales por vía electrónica
Beneficios operacionales
Facilidad para fidelizar clientes
8. INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS
1. Infraestructura de servicios comerciales
comunes: directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de
seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para el
pago electrónico.
2. Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet,
Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos
electrónicos, Internet.
3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información: intercambio electrónico de datos, correo
electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de
datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus
interrelaciones.
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red: VRML, HTML, XHTML, JAVA
Script.
9. CATEGORIAS
La categoría compañía - compañía
La categoría compañía - cliente
La categoría compañía - administración
La categoría cliente - administración
10. RIESGOS
·Entorno empresarial y tecnológico cambiante.
·Privacidad y seguridad
·Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen
algunos aspectos abiertos en torno al comercio
electrónico: validez de la firma electrónica, no
repudio, legalidad de un contrato electrónico,
violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida
de derechos sobre las marcas, pérdida de
derechos sobre secretos comerciales y
responsabilidades.
11. USOS
·Sistemas de reservas. Centenares de agencias
dispersas utilizan una base de datos compartida para
acordar transacciones.
·Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial
de los contactos entre mercados de existencias.
·Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a
distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
· Seguros. Facilita la captura de datos.
· Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de
grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar
inmediatamente la información que intercambian.