Data et UX en business intelligence

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Conférence lors de l'évènement Datarama pendant la Digital Week à Nantes.
Datarama est organisé par l'Ecole de Design de Nantes et la Banque Populaire Atlantique
http://www.nantesdigitalweek.com/evenement-2016/datarama/#.V9-77zXWQhE

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Data et UX en business intelligence

  1. 1. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 MATTHIEU GIOANI Data et expérience utilisateur en business intelligence
  2. 2. MES ACTIVITÉS DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20162 Enseignement (EDNA, Audencia, Université de Bretagne) Conseil Audit, analyse des impacts, aide aux choix Facilitation & Coaching Agilité, Design Thinking, Startup internes Design Service design thinking , UX pour la data Matthieu Gioani @Matt_Gio Responsable de l’offre Datavisualisation (UX data) Consultant digital & innovation chez EXL Group/Talan
  3. 3. LE GROUPE TALAN DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20163 Créé en 2002, le groupe Talan est un acteur français, multi-spécialiste du conseil et des services, qui accompagne ses clients dans leur transformations agiles, digitales et opérationnelles. Des interventions à succès résultant de la combinaison de métiers complémentaires et d’une expertise sectorielle. TALAN EN UN COUP D’OEIL Conseil opérationnel et expertise métiers / conseil IT Prise en charge de projets Expertise technologique Intégration de solutions logicielles Support opérationnel
  4. 4. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20164 ORGANISATION DU GROUPE TALAN Campus Innovation Communauté Labs Un pôle d’expertise autour des Technologies et Pratiques du Digital pour des réponses sur mesure Shore Des solutions en Nearshore autour du Digital et du Testing. Solutions Des multi-spécialistes sectoriels pour adresser les projets de bout en bout avec un fort ancrage « métiers ». Des pôles d’Expertises autour de solutions BI & BIG DATA, CRM, ERP, EAM et FrontEnd. Un pôle Conseil métier pour comprendre les enjeux et identifier les leviers de la transformation Un ensemble de partenaires et des startups capables de créer de la valeur pour Talan et ses clients. Client
  5. 5. AVANT CELA, CHEZ RICH ANALYSIS DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20165 Chef de produit de Web Apps de visualisation de données
  6. 6. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20166 Mon ambition : vous faire prendre conscience que la représentation des données est l’affaire de tous
  7. 7. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 20167 DÉMÊLONS LES NOTIONS…
  8. 8. FORME FONCTION DESIGN  focus sur l’utilisateur LE DESIGN, ASSOCIER LA FORME ET LA FONCTION SEPT. 2016DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI8
  9. 9. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201610 C’EST QUOI L’UX DESIGN ?
  10. 10. UX DESIGN = USER EXPERIENCE DESIGN DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201611 La différence entre concevoir l’expérience et le produit http://blogdummi.fr/infographie/ux-design-comprendre-design-experience-10-images/
  11. 11. LA PROFONDEUR DE L’UX DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201612 • L’aspect visuel : rendre l’ensemble plus désirable et d’agir principalement sur nos émotions • Le squelette qui va définir la clarté et la lisibilité • La structure : l’enchaînement des pages ou des écrans (Interaction/information architecture) • Les fonctionnalités de l’application ou le contenu du site qui découlent directement des objectifs • La vision stratégique qui va nous permettre de définir les besoins de l’utilisateur et donc les objectifs http://ux-fr.com/experience-utilisateur-definition/ http://blogdummi.fr/infographie/ux-design-comprendre-design-experience-10-images/
  12. 12. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201613 C’est un design qui se vit, qui s’éprouve, s’expérimente. L’utilisateur en ressent immédiatement l’effet parce que son expérience s’en trouve instantanément transformée, améliorée, augmentée. Stéphane Vial, Court traité du design
  13. 13. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201614 ET SI ON APPLIQUE CELA À LA DONNÉE ?
  14. 14. DE LA DONNÉE À LA CONNAISSANCE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201615 Dans une logique de prise de décision Données Brute Information Interprétée pour être assimilable Connaissance Reliée à un contexte pour lui donner du sens Action
  15. 15. DATAVISUALISATION : LA DÉFINITION DE COLIN WARE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI16 La Datavisualisation est l’utilisation de représentations graphiques de données, interactives ou statiques pour amplifier les processus cognitifs (attention, compréhension, mémorisation) SEPT. 2016
  16. 16. LA DATAVISUALISATION, À QUOI CA SERT ? DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI17 Faire comprendre en donnant du sens à des données complexes Faciliter la prise de décision sur des informations clés Communiquer clairement des données chiffrées SEPT. 2016
  17. 17. OÙ EST LE SENS ? DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201618
  18. 18. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201619 DE LA NÉCESSITÉ D’INTÉGRER DU DESIGN DANS UN PROJET DATA
  19. 19. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201620 #1 L’UTILISATEUR N’EST PAS RESPECTÉ
  20. 20. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201621 #2 L’UTILISATEUR N’EST PAS SATISFAIT 70% des projets BI n’apportent pas la valeur attendue par les utilisateurs (Gartner, 2013)
  21. 21. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201622 #3 L’UTILISATEUR EST MAL COMPRIS La psychologie du dashboard : des désirs profonds et des attentes pragmatiques Le besoin et le sentiment de contrôle La gestion de la mémoire à court terme La facilité d’utilisation https://uxmag.com/articles/the-psychology-behind-information-dashboards
  22. 22. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201623 #4 SOUS LA MASSE D’INFORMATION, IL FAUT ÉCLAIRER… Le design, un révélateur des résultats du big data 90% du stock mondial de données a été créé ces 2 dernières années (mai 2015)
  23. 23. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201624 Comment avoir une analyse actionnable, des meilleures pistes à creuser et des représensations visuelles qui traduisent l’information ? La réponse : nous devons rendre la donnée plus humaine [grâce à la datavisualisation]. David Hoffer, head of UX at declara what doesbig data look like? Visualization iskey for humans, WIRED
  24. 24. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201625 COMMENT RENDRE LA DONNÉE « PLUS HUMAINE ? »  LA DÉMARCHE « UX POUR LA DATA »
  25. 25. ON S’INSPIRE DU LEAN UX DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201626 Lean UX Design thinking Développement Agile Logique de MVP
  26. 26. LEAN UX DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201627
  27. 27. UNE DÉMARCHE DE DESIGN ADAPTÉE À LA DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201628 Renommée « datavisualisation » ou « UX pour la data » pour nos clients ObjectifsOutils/pratiques Objectifs métiers Attentes Interviews Empathy Map Personas Scenarios Hypothèses Besoins Cas d’usages Architect. Inf. Interactions Écrans Prototypes Storyboards Arborescence Framework responsive Charte graphique Applications/sites Interfaces DÉFINIREXPLORER CONCEVOIR DÉLIVRER
  28. 28. UNE DÉMARCHE DE DESIGN ADAPTÉE À LA DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201629 Renommée « datavisualisation » ou « UX pour la data » pour nos clients ObjectifsOutils/pratiques Objectifs métiers Attentes Interviews Empathy Map Personas Scenarios Hypothèses Besoins Cas d’usages Architect. Inf. Interactions Écrans Prototypes Storyboards Arborescence Framework responsive Charte graphique Applications/sites Interfaces DÉFINIREXPLORER CONCEVOIR DÉLIVRER
  29. 29. POINT D’ENTRÉE : LA PROBLÉMATIQUE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201630 Départ d’un existant Comment améliorer le reporting des ventes de Cola pour aider les commerciaux, sur le terrain et au siège, à prendre les bonnes décisions sur les activités quotidiennes ?
  30. 30. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201631 ELLE SE DIVISE EN QUESTIONS… QQOQCCP Qui Quoi Où Quand Combien Comment Pourquoi
  31. 31. ELLE SE DIVISE EN QUESTIONS… DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201632 Liée à des cas d’usages Dans quels magasins de la région Ouest les bouteilles de Cola de 1,5l ne sont plus disponibles et depuis quand ? Combien ? Quand ?Où ?
  32. 32. … QUI IMPLIQUE DES ACTIONS À EFFECTUER DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201633 C’est le processus actuel 1. Se coordonner avec mes commerciaux terrains dans l’heure pour agir vite sur les magasins clés 2. Lancer les réapprovisionnements avec l’entrepôt et la centrale d’achats 3. Rassurer mes interlocuteurs sur les comptes-clés
  33. 33. UNE DÉMARCHE DE DESIGN ADAPTÉE À LA DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201634 Renommée « datavisualisation » ou « UX pour la data » pour nos clients ObjectifsOutils/pratiques Objectifs métiers Attentes Interviews Empathy Map Personas Scenarios Hypothèses Besoins Cas d’usages Architect. Inf. Interactions Écrans Prototypes Storyboards Arborescence Framework responsive Charte graphique Applications/sites Interfaces DÉFINIREXPLORER CONCEVOIR DÉLIVRER
  34. 34. Karim, 34 ans Chef des Ventes Régionales (CVR) Direction des ventes Ses préoccupations au quotidien • Les produits sont-ils tous en rayon ? • Les ventes sont-elles meilleures qu’avant ? (Année, mois, semaine) • Les commerciaux se déplacent-ils pour remonter des infos fraîches ? Les décisions qu’il doit prendre • Quel magasin privilégier par rapport aux autres ? • Quels produits privilégier par rapport à d’autres ? Rôle : coordonner l’activité des responsables de secteurs « Plus les produits sont présents, plus les clients sont contents » Ce qui compte pour lui Moment et fréquence d’utilisation du support • Être le meilleur des CVR et le savoir (si les autres peuvent le savoir, c’est bien aussi ;-) • Avoir la confiance de ses clients et de ses collaborateurs • Tous les matins, jours ouvrés, à 8h Support de lecture 35
  35. 35. FORMULATION D’HYPOTHÈSES DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201636 Nous croyons que les Chefs des Ventes Régionales ont besoin d’un tableau de bord à double niveau (synthèse + détails) pour savoir quel produit ils doivent privilégier. Nous saurons que nous avons raison avec leur feedback lors de l’atelier du 2 octobre 2016 Nous croyons [faire ça] pour [ses personnes] pour atteindre [ce résultat]. Nous saurons que nous avons [raison / tort] avec [du feedback qualitatif, quantitatif, des changements de KPI]. http://www.ux-republic.com/integrer-lux-design-environnement-agile/
  36. 36. UNE DÉMARCHE DE DESIGN ADAPTÉE À LA DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201637 Renommée « datavisualisation » ou « UX pour la data » pour nos clients ObjectifsOutils/pratiques Objectifs métiers Attentes Interviews Empathy Map Personas Scenarios Hypothèses Besoins Cas d’usages Architect. Inf. Interactions Écrans Prototypes Storyboards Arborescence Framework responsive Charte graphique Applications/sites Interfaces DÉFINIREXPLORER CONCEVOIR DÉLIVRER
  37. 37. LA PERCEPTION VISUELLE, COMMENT CA MARCHE ? DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI38 La chaîne complète Compréhension MémorisationAttention SEPT. 2016
  38. 38. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201639 EXEMPLE : FACILITER LE TRAVAIL DU CERVEAU Les sériés de données commencent-t-elles en même temps ? Il y a-t-il des corrélations ?
  39. 39. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201640 EXEMPLE : FACILITER LE TRAVAIL DU CERVEAU Et celui-là ? Qu’en pensez-vous ?
  40. 40. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201641 CONCEPTION D’UNE RESTITUTION DE DONNÉES Travail solitaire ou en atelier AFFICHAGE DES DONNÉES ASPECTS COGNITIFS ERGONOMIE & GRAPHISME ARCHITECTURE DE L’INFORMATION .Attention .Mémorisation .Bruit visuel .Couleurs .Polices .Ecran/papier .Choix des composants .Validité .Pertinence .Objectifs .Structure .Mise en valeur
  41. 41. LA PUISSANCE DE LA CONTRAINTE : BIEN CONNAÎTRE SON OUTIL DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201642 Créer un binôme expert/designer sur votre outil Visualisations et structure Personnalisation graphique Interactions et animations • Visualisations classiques • Visualisations avancées • Bubble chart • Sun burst • Waterfall chart • Sankey Diagram • Cartes • Intégration de visualisations de librairies externes (D3.js, cross filters, …) • Couleurs • Modèles • Une à une • Icônes • Polices • Fond • Images • Définitions des interactions • Clic • Survol • Swipe • Ajout d’animations • Ouverture • Fermeture • Mise à jour • Personnalisation des tooltips
  42. 42. Option 1 202 180 9080 15 Appels 24 500 13 500 12 65410 541 7 500 Ventes Appels Volume de ventes Option 2 DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI43 DÉFI Quelle représentation choisir pour afficher les données ? SEPT. 2016
  43. 43. Option 1 + Type de graphique répandu - Difficile de lire les étiquettes - Difficile de comparer les données entre elles 202 180 9080 15 Appels 24 500 13 500 12 65410 541 7 500 Ventes Appels Volume de ventes + Données lisibles + Comparaison facilitée par la représentation Option 2 DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI44 DÉFI Quelle représentation choisir pour afficher les données ? SEPT. 2016
  44. 44. UTILISER UN TABLEAU OU UN GRAPHIQUE ? DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201645 Données quantitatives et précises et les comparer entre elles : tableau Identifier des tendances, des patterns ou des exceptions : graphique Identifier des corrélations : graphique ou tableau
  45. 45. LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROTOTYPAGE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201646 Prototypage papier Prototypage logiciel Outil final Objet de prototypage : • Architecture de l’information • Choix des composants graphiques Objet de prototypage : • Grandes lignes graphiques • Interactions et enchaînement d’actions • Emplacement relatif des éléments Objet de prototypage : • Interactions fines • Ergonomie finale • Graphisme final
  46. 46. PROTOTYPONS SUR PAPIER DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201647
  47. 47. POP PERMET DE RENDRE SES PROTOTYPES PAPIER INTERACTIFS DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201648 POP - Prototyping on Paper (AppStore & Play Store)
  48. 48. UNE DÉMARCHE DE DESIGN ADAPTÉE À LA DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201649 Renommée « datavisualisation » ou « UX pour la data » pour nos clients ObjectifsOutils/pratiques Objectifs métiers Attentes Interviews Empathy Map Personas Scenarios Hypothèses Besoins Cas d’usages Architect. Inf. Interactions Écrans Prototypes Storyboards Arborescence Framework responsive Charte graphique Applications/sites Interfaces DÉFINIREXPLORER CONCEVOIR DÉLIVRER
  49. 49. LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROTOTYPAGE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201650 Le prototypage logiciel Prototypage papier Prototypage logiciel Outil final Objet de prototypage : • Architecture de l’information • Choix des composants graphiques Objet de prototypage : • Grandes lignes graphiques • Interactions et enchaînement d’actions • Emplacement relatif des éléments Objet de prototypage : • Interactions fines • Ergonomie finale • Graphisme final
  50. 50. LES LOGICIELS UTILISABLES DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201651 Et autres Omnigrafle, Axure, … VisioInVision
  51. 51. ET POWERPOINT !! LE KIT DE PROTOTYPAGE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201652 Ou Keynote pour les Mac-Addicts
  52. 52. LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROTOTYPAGE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201653 Prototypage papier Prototypage logiciel Outil final Objet de prototypage : • Architecture de l’information • Choix des composants graphiques Objet de prototypage : • Grandes lignes graphiques • Interactions et enchaînement d’actions • Emplacement relatif des éléments Objet de prototypage : • Interactions fines • Ergonomie finale • Graphisme final
  53. 53. LES PLATES-FORMES DE BI OU LE DÉVELOPPEMENT WEB DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201654 Angular + D3.js Tableau Cognos Qlikview
  54. 54. VOTRE RESTITUTION EST UN SERVICE ! DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201655 Pensez « scénarios d’usage »
  55. 55. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201656 NOS RÔLES ET POSTURES
  56. 56. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201657 UN CHERCHEUR Chercheur de pépites d’or : imaginer des services autour des données
  57. 57. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201658 EXEMPLE : PROJET DANS LA SANTÉ Projet pour un acteur national de la santé
  58. 58. UN ÉDITEUR DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201659
  59. 59. EDITEUR : PROJET INPI – DÉPÔTS DES BREVETS DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201660 Tableau de bords de gestion des dépôts de brevets
  60. 60. EDITEUR : PROJET INPI – DÉPÔTS DES BREVETS DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201661 Tableau de bords de gestion des dépôts de brevets
  61. 61. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201662 La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. Antoine de Saint-Exupéry
  62. 62. L’ACTIVISTE : RIGUEUR & TRANSPARENCE DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201663 La transparence pour poser les bases de la discussion et de l’analyse
  63. 63. EXEMPLE SNCF RESEAU : TRANSPARENCE & CLARTÉ DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201664
  64. 64. EXEMPLE SNCF RESEAU : TRANSPARENCE & CLARTÉ DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201665
  65. 65. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201666 EXEMPLE : GROUPE BANQUE POPULAIRE
  66. 66. UN ÉDUCATEUR DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201667 Redonner le pouvoir d’agir et faire gagner en autonomie : re-capacitation
  67. 67. OUTIL INTERNE : LE JEU DE CARTES UX DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201668
  68. 68. OUTIL INTERNE : LE JEU DE CARTES UX DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201669
  69. 69. OUTIL INTERNE : LE JEU DE CARTES UX DATA DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201670
  70. 70. UN MÉDIATEUR DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201671
  71. 71. EXEMPLE GRDF : LES ENTITÉS DU PROJET DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201672 4 équipes Les représentants des utilisateurs (PO) Les PO proxy et coordinateurs L’équipe reporting L’équipe Data UX design
  72. 72. EXEMPLE GRDF : LE DESIGN EN TANT QUE MÉDIATEUR DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201673 L’UX design et la visualisation de données, support au dialogue entre les équipes Les représentants des utilisateurs (PO) Les PO proxy et coordinateurs L’équipe reporting L’équipe Data UX design
  73. 73. EXEMPLE : L’UX DESIGN CHEZ GRDF DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201674 Challenger MûrirDéfinir TesterDévelopperConcevoir Etudier les macros besoins; Chiffrer le macro coût de réalisation; Découper en fonctionnalités ou en lots le projet (Analyse par valeur); Planifier les possibilités de réalisation du projet. Initialiser le Backlog; Plan de release; Définir les Persona; Détecter et définir les sources. Construire le modèle de données. Transformer la maquette crayonnée en maquette graphique; Ecrire les spécifications techniques détaillées; Développer les User Stories; Préparer les documents de mise en recette; Mettre en recette les user stories. Corriger les retours sur recette; Suivre l’avancement de la recette. Définir les indicateurs; Définir les règles de calcul et de gestion; Faire une maquette crayonnée; Définir et prioriser les User stories. KANBAN AGILE SCRUM 1 2 3 4 5 6 UX design
  74. 74. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201675 MÉDIATEUR : VOUS AVEZ LES SOLUTIONS, ENSEMBLE
  75. 75. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201676 CONCLUSION
  76. 76. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201677 TOUT LE MONDE N’EST PAS CHEF ÉTOILÉ MAIS TOUT LE MONDE CUISINE… “Le design est trop important pour être laissé aux seules mains des designers” Tim Brown, co-fondateur d’IDEO
  77. 77. DATARAMA - NANTES DIGITAL WEEK 2016 - MATTHIEU GIOANI SEPT. 201678 La représentation des données est l’affaire de tous
  78. 78. Merci à tous ! Matthieu Gioani  Responsable de l’offre Datavisualisation matthieu.gioani@exl-group.com  @Matt_Gio

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