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Design Thinking et UX
pour les Product Owners
Agile Tour Rennes – Oct.2017
Matthieu Gioani
Merci aux
sponsors !
A l’équipe
d’orga.
A Simon J.
Pour mieux se connaître…
Designer, Facilitateur & Coach
chez FENIKSO
#Innovation #Design #DesignThinking
#UX #Dataviz #Agilité
Matthieu Gioani
@Mat...
Et vous ?
Pour bien se comprendre…
Le Design
Le Design
FORME FONCTION
DESIGN
ê
focus sur l’utilisateur
Le Design
Le design c’est un processus,
qui a pour finalité de créer
des expériences-à-vivre en
transformant les usages.
Product
Owner
UX
Design
Design
Thinking
3 notions clés
Le design thinking
Le design thinking est une approche collaborative
de résolution de problèmes qui est itérative,
centrée...
Le design thinking, une démarche
Tester
Entrer en
empathie
Définir Prototyper
Idéer
ESPACE DU PROBLÈME ESPACE DE LA SOLUTI...
Le design thinking, des principes
#1 Diverger et
converger
#3 venir
d’horizons
différents et
collaborer
#5 Explorer les
ex...
L’User eXperience (UX) Design
L’UX Design est une discipline qui vise à rendre
réjouissante et satisfaisante l’utilisation...
L’UX Design – Méthode (exemple)
https://www.mockplus.com/blog/post/10-essential-uiux-design-questions-for-interview
UX vs UI
« Finalement, est-ce
qu’on a besoin de ce
bouton à cet endroit ? »
« Quelle couleur doit avoir
ce bouton pour être visible...
UX vs UI
UX vs DT
Explorer Définir Imaginer Prototyper
& tester
Différence de focus
Design Thinking : stratégie,
offre globale
UX D...
Le rôle du PO (Scrum Guide)
« Le Product Owner est responsable de maximiser la valeur
du produit et du travail de l’équipe...
« Le PO, c’est le seul qui fait de
l’Agilité, 100% de son temps »
Aurélien Morvant
Les 3 challenges du PO
Réaliser
Aujourd’hui
Anticiper
Demain
Fédérer
Ensemble
Follow with Why…
Pourquoi cette conférence,
aujourd’hui ?
Pourquoi cette conférence, aujourd’hui ?
Un nouvel impératif expérientiel !
Comment aider le PO ?
Comment aider le PO ?
2 moyens complémentaires
Des pratiques Un état d’esprit
Recherche utilisateurs (observations et ITW)
Recherche utilisateur - Apports pour le PO ?
Réaliser
Aujourd’hui
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Demain
Fédérer
Ensemble
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Parcours utilisateur
Parcours utilisateur
Etapes
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Doing
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Feeling
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Opportunités
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Objectifs
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Doing
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Parcours utilisateur – Apports pour le PO ?
Réaliser
Aujourd’hui
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Demain
Fédérer
Ensemble
Etapes・Synthèse・Communi...
Prototypage ultra-rapide
Crazy’s 8
8 propositions en 8 min
Prototypage papier collectif (30 min)
En « Design Studio », tra...
Prototypage ultra-rapide – Apports pour le PO ?
Réaliser
Aujourd’hui
Anticiper
Demain
Fédérer
Ensemble
Créativité・ Diversi...
Test utilisateurs
Test utilisateurs avec scénarios Penser à voix haute (Think aloud)
Test utilisateurs – Apports pour le PO ?
Réaliser
Aujourd’hui
Anticiper
Demain
Fédérer
Ensemble
Re-empathie utilisateur・ C...
Design Sprints
Pourquoi faire un design sprint ?
Définir les contours
d’un nouveau produit
(fonctionnalités et priorités)
Faire le tri en...
Design Sprints – Apports pour le PO ?
Réaliser
Aujourd’hui
Anticiper
Demain
Fédérer
Ensemble
Prototypage business et usage
Pensons aussi …
Veille sur les
patterns
d’interfaces
Persona
Tri de cartes
Brainstorming
Storyboard
Empathy map
User tests...
Et si vous deviez en
expérimentez une ?
L’état d’esprit
Proximité plus forte avec l’utilisateur Plus de prototypage rapide
Finalement, l’UX Designer
ne serait-il pas plus agile que le PO ?
Le PO vs l’UX Designer ?
Confrontation, Substitution, Fusion ?
Cette semaine, il m’est arrivé quelque chose…
Pour finir…
Le PO, un profil T-Shape, plus que jamais
Expertises
Connaissances générales
“Le design est trop important
pour être laissé aux seules
mains des designers”
Tim Brown
Merci !
Design Thinking et UX pour les Products Owners
Design Thinking et UX pour les Products Owners
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Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 1 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 2 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 3 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 4 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 5 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 6 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 7 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 8 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 9 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 10 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 11 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 12 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 13 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 14 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 15 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 16 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 17 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 18 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 19 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 20 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 21 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 22 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 23 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 24 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 25 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 26 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 27 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 28 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 29 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 30 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 31 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 32 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 33 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 34 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 35 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 36 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 37 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 38 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 39 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 40 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 41 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 42 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 43 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 44 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 45 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 46 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 47 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 48 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 49 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 50 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 51 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 52 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 53 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 54 Design Thinking et UX pour les Products Owners   Slide 55
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Design Thinking et UX pour les Products Owners

Comment les Product Owner peuvent comprendre et s’approprier le Design Thinking et l’UX Design pour concevoir de meilleurs produits ?

Design Thinking et UX pour les Products Owners

  1. 1. Design Thinking et UX pour les Product Owners Agile Tour Rennes – Oct.2017 Matthieu Gioani
  2. 2. Merci aux sponsors ! A l’équipe d’orga. A Simon J.
  3. 3. Pour mieux se connaître…
  4. 4. Designer, Facilitateur & Coach chez FENIKSO #Innovation #Design #DesignThinking #UX #Dataviz #Agilité Matthieu Gioani @Matt_Gio Antony AxelCédricSylvain
  5. 5. Et vous ?
  6. 6. Pour bien se comprendre…
  7. 7. Le Design
  8. 8. Le Design FORME FONCTION DESIGN ê focus sur l’utilisateur
  9. 9. Le Design Le design c’est un processus, qui a pour finalité de créer des expériences-à-vivre en transformant les usages.
  10. 10. Product Owner UX Design Design Thinking 3 notions clés
  11. 11. Le design thinking Le design thinking est une approche collaborative de résolution de problèmes qui est itérative, centrée sur l’humain, créative et concrète. Tim Brown, co-fondateur d’IDEO Analytique & Intuitive
  12. 12. Le design thinking, une démarche Tester Entrer en empathie Définir Prototyper Idéer ESPACE DU PROBLÈME ESPACE DE LA SOLUTION
  13. 13. Le design thinking, des principes #1 Diverger et converger #3 venir d’horizons différents et collaborer #5 Explorer les extrêmes #2 Entrer en empathie et questionner #4 rendre tangible pour itérer
  14. 14. L’User eXperience (UX) Design L’UX Design est une discipline qui vise à rendre réjouissante et satisfaisante l’utilisation des produits et des services pour l’utilisateur.
  15. 15. L’UX Design – Méthode (exemple) https://www.mockplus.com/blog/post/10-essential-uiux-design-questions-for-interview
  16. 16. UX vs UI
  17. 17. « Finalement, est-ce qu’on a besoin de ce bouton à cet endroit ? » « Quelle couleur doit avoir ce bouton pour être visible immédiatement ? » UI Designer UX Designer UX vs UI
  18. 18. UX vs UI
  19. 19. UX vs DT Explorer Définir Imaginer Prototyper & tester Différence de focus Design Thinking : stratégie, offre globale UX Design : un service/appli particulier Même démarche
  20. 20. Le rôle du PO (Scrum Guide) « Le Product Owner est responsable de maximiser la valeur du produit et du travail de l’équipe de développement. » Le Product Owner est le seul responsable de la gestion du Backlog Produit • L’expression claire des items • L’ordonnancement des items • L’optimisation de la valeur du travail effectué par l'équipe de développement; • L’assurance que le Backlog produit est visible, transparent et clair pour tous • L’assurance que l'équipe comprend adéquatement les items du Backlog produit
  21. 21. « Le PO, c’est le seul qui fait de l’Agilité, 100% de son temps » Aurélien Morvant
  22. 22. Les 3 challenges du PO Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble
  23. 23. Follow with Why…
  24. 24. Pourquoi cette conférence, aujourd’hui ?
  25. 25. Pourquoi cette conférence, aujourd’hui ? Un nouvel impératif expérientiel !
  26. 26. Comment aider le PO ?
  27. 27. Comment aider le PO ?
  28. 28. 2 moyens complémentaires Des pratiques Un état d’esprit
  29. 29. Recherche utilisateurs (observations et ITW)
  30. 30. Recherche utilisateur - Apports pour le PO ? Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble Connaissance utilisateur・ Histoires
  31. 31. Parcours utilisateur
  32. 32. Parcours utilisateur Etapes
  33. 33. Parcours utilisateur Doing Thinking Feeling
  34. 34. Parcours utilisateur Opportunités
  35. 35. Parcours utilisateur + - Thinking Etapes Objectifs Feeling Doing Avant Pendant Après Opportunitiés Distinguer Infos / hypothèses Présent / Intention Note : StoryMapping ≠ Journey Map
  36. 36. Parcours utilisateur – Apports pour le PO ? Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble Etapes・Synthèse・Communication
  37. 37. Prototypage ultra-rapide Crazy’s 8 8 propositions en 8 min Prototypage papier collectif (30 min) En « Design Studio », travail collectif à partir d’un brief
  38. 38. Prototypage ultra-rapide – Apports pour le PO ? Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble Créativité・ Diversité des points de vue
  39. 39. Test utilisateurs Test utilisateurs avec scénarios Penser à voix haute (Think aloud)
  40. 40. Test utilisateurs – Apports pour le PO ? Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble Re-empathie utilisateur・ Confrontation
  41. 41. Design Sprints
  42. 42. Pourquoi faire un design sprint ? Définir les contours d’un nouveau produit (fonctionnalités et priorités) Faire le tri entre les concepts d’un un nouveau produit Créer une nouvelle fonctionnalité sur de l’existant Créer beaucoup d’idées S’attaquer entièrement à un problème complexe Changer la couleur d’un bouton Quand on est perdu… ✔ ✘
  43. 43. Design Sprints – Apports pour le PO ? Réaliser Aujourd’hui Anticiper Demain Fédérer Ensemble Prototypage business et usage
  44. 44. Pensons aussi … Veille sur les patterns d’interfaces Persona Tri de cartes Brainstorming Storyboard Empathy map User tests Storytelling Scénario d’usages
  45. 45. Et si vous deviez en expérimentez une ?
  46. 46. L’état d’esprit Proximité plus forte avec l’utilisateur Plus de prototypage rapide
  47. 47. Finalement, l’UX Designer ne serait-il pas plus agile que le PO ?
  48. 48. Le PO vs l’UX Designer ? Confrontation, Substitution, Fusion ?
  49. 49. Cette semaine, il m’est arrivé quelque chose…
  50. 50. Pour finir…
  51. 51. Le PO, un profil T-Shape, plus que jamais Expertises Connaissances générales
  52. 52. “Le design est trop important pour être laissé aux seules mains des designers” Tim Brown
  53. 53. Merci !
  • MarthaLee23

    Nov. 23, 2021
  • RachelCowan1

    Nov. 23, 2021
  • DavidDevaux1

    Oct. 18, 2019
  • kkokreyol

    Oct. 3, 2019
  • albi51

    Sep. 16, 2019
  • gregorydesplaces9

    May. 2, 2019
  • Rahmouninadhem

    Apr. 20, 2019
  • MarieEliseManiezPrau

    Dec. 20, 2018
  • zahernourredine

    Dec. 11, 2018
  • vguiot

    Oct. 16, 2018
  • StphanePossamai

    Oct. 4, 2018
  • chouaali

    Aug. 22, 2018
  • HasinaRAKOTONDRAIBE

    Jul. 24, 2018
  • JustinePascal

    May. 27, 2018
  • AnnabelleVillot

    May. 24, 2018
  • ThierryBouillot

    Apr. 29, 2018
  • marievolley

    Apr. 19, 2018
  • e_D_D_y

    Mar. 28, 2018
  • jeanbaptistemartindumont

    Mar. 25, 2018
  • ninsei

    Jan. 18, 2018

Comment les Product Owner peuvent comprendre et s’approprier le Design Thinking et l’UX Design pour concevoir de meilleurs produits ?

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