Flow herrscht in der Arbeit, wenn Bedarf und Fähigkeit gegeneinander ausbalanciert sind (z.B. in Kanban). Flow gibt es auch in der Psyche, wenn vom Einzelnen soviel gefordert wird wie er/sie auch leisten kann. Im Flow-Zustand entstehen die besten Ergebnisse, die Arbeit ist angenehm, man vergisst die Zeit. Matthias Bohlen zeigt, wer Sie sein können, wenn Sie Flow im Team entstehen lassen.
1. Matthias Bohlen
Coach für effektive Produktentwicklung
Flow in der Arbeit,
Flow im Team
Was Lean und Psyche miteinander zu tun haben
Sonntag, 6. November 11
2. w-jax 11
Matthias Bohlen : Coach für
effektive Produktentwicklung
Werthaltiges Produkt für den Kunden
Hohe Motivation und Produktivität der Teams "Matthias ist
ein genialer
Geringe Fluktuation der Mitarbeiter Team- und
Entlastung für Executives in der Entwicklung Management-
flüsterer.
Mit gleichem Einsatz mehr erreichen Das Team hier
Freude an der Arbeit haben gehört zu den
angenehmsten
Arbeitsumge-
bungen, die es
gibt."
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Sonntag, 6. November 11
3. Matthias Bohlen Coach/Trainer für effektive Produktentwicklung
3
Sonntag, 6. November 11
4. Matthias Bohlen Coach/Trainer für effektive Produktentwicklung
Mitgründer der
Limited WIP Society
Cologne 3
Sonntag, 6. November 11
5. Matthias Bohlen Coach/Trainer für effektive Produktentwicklung
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Sonntag, 6. November 11
6. Matthias Bohlen Coach/Trainer für effektive Produktentwicklung
Team- und Management-
Flüsterer...
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7. Matthias Bohlen Coach/trainer for effective product development
Flow-Phänomene
z.B.
Verkehr
in Süd-
Vietnam
http://www.youtube.com/watch?v=B6UMD3L2fco 5
Sonntag, 6. November 11
9. w-jax 11
Mihaly Csikszentmihalyi "chicks sent me high-ee"
Distinguished Professor of
Psychology and Management
Founding Co-Director,
Quality of Life Research Center
QLRC is a non-profit research institute for human
strengths such as optimism, creativity, intrinsic
motivation, and responsibility.
Ph.D., University of Chicago, 1965
B.A., University of Chicago, 1960
7
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10. w-jax 11
Flow in der Psyche
die optimale
Erfahrung der
Wirklichkeit
Foto von Leo Prati 8
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11. w-jax 11
Flow in der Psyche
Schaffens- oder Tätigkeitsrausch
Kurt Hahn: "schöpferische Leidenschaft"
Maria Montessori: "Polarisation der Aufmerksamkeit"
Eric S. Raymond: "hack mode"
"...ein Zen-artiger Zustand mit totalem Fokus auf das
[zu lösende] Problem, der erreicht werden kann, indem
man hackt." (The New Hacker's Dictionary)
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12. w-jax 11
Wie Csikszentmihalyi recherchierte
Befragungen
• lange Interviews
• Fragebögen
• andere Daten
• gesammelt über
ein Dutzend Jahre
• mehrere tausend
antwortende
Personen Foto von Paloma Baytelman
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13. w-jax 11
Wie Csikszentmihalyi recherchierte
Foto von Richard Riley
Zuerst befragt Amerikaner
• Bergsteiger • Chirurgen
• Komponisten • Professoren
• Schachspieler • Kirchenleute
• Amateurathleten • Fließbandarbeiter
Später auch • junge Mütter
• gewöhnliche Leute • Rentner
• Städter • Teenager
• Landbevölkerung
• reich und arm
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14. w-jax 11
Wie Csikszentmihalyi recherchierte
Herkunft Verschiedene Faktoren
• Navajo-Indianer • Kultur
• Korea • Stand der
• Japan Modernisierung
• Thailand • soziale Klasse
• Australien • Geschlecht
• Europa
Foto von Wolfgang Staudt
Alle berichteten von denselben
Gefühlen und denselben Gründen. 12
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15. w-jax 11
Bedingungen für Flow in der Psyche
Aufgabe, die man vollenden kann
Konzentration
klare Ziele
sofortiges Feedback
Foto von Riebart 13
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16. w-jax 11
tiefes und gleichzeitig
anstrengungsloses
Beteiligt-Sein
Sorgen und Frustrationen
des Alltags verschwinden
Gefühl von Kontrolle über
eigenes Tun entsteht
Interesse am eigenen
Selbst verschwindet;
nach Ende der Flow-
Erfahrung fühlt man sich
Beobachtungen stärker
im Flow-Zustand Zeitgefühl verändert oder
verliert sich
Foto von kimubert
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17. w-jax 11
Lean-Denkprinzipien
1. Eliminiere Verschwendung
2. Verbessere Lernprozesse
3. Verzögere Entscheidungen
4. Liefere schnell
5. Baue Integrität ein
6. Ermächtige das Team
7. Sieh immer das Ganze!
Nach Mary Poppendieck
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
2
Ongoing Done
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I
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
2
Ongoing Done
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Ongoing Done
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Ongoing Done
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Flow in Lean
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Backlog Next 3 In production :o)
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Flow in Lean
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Backlog Next 3 In production :o)
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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28. w-jax 11
Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Ongoing Done
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Ongoing Done
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Flow in Lean
Dev
Backlog Next 3 In production :o)
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Ongoing Done
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Foto von Highways Agency
Flow in Lean
Flow = Fluss der Arbeit, die sich auf das Ziel zubewegt
Arbeit wird "von hinten her" getaktet
• Nur soviel analysieren wie man entwerfen kann
• Nur soviel entwerfen wie man codieren kann
• Nur soviel codieren wie man testen kann
• Nur soviel testen wie man in Betrieb nehmen kann
• Nur soviel in Betrieb nehmen wie der Kunde
benutzen kann 22
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33. Foto von Ken Teegardin
w-jax 11
Flow in Lean ist
kostengünstig
Ohne Flow Mit Flow
• Volle Warteschlangen • Optionen ganz vorne
• Verpasste Termine • Gehaltene Termine
• Überlastete Leute • Engagierte Leute
• Geringe Planbarkeit • Voraussagbare
Lieferungen 23
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34. w-jax 11
Manager schaffen Flow-Bedingungen
Saubere Räume
Licht und Luft
Plätze zur
Kommunikation
(Espressomaschine)
Totems für das Team-
Gedächtnis
(z.B. Kanban-Tafeln)
Foto von creativecommoners 24
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35. w-jax 11
Manager schaffen Flow-Bedingungen
Klare Ziele
Gutes, zeitnahes
Feedback
Inkrementelle
Herausforderungen
Foto von Andrew Skudder 25
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36. w-jax 11
Mission, Zweck, Ziele
Warum?
Was?
Wie?
Wohin noch?
Und was ist mein Beitrag dazu?
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Foto von pululante
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37. w-jax 11
Zeitnahes Feedback
Feedback von anderen Menschen
• Reviews mit dem Kunden
• Gespräche mit Führung und Kollegen
Feedback aus der Arbeit selbst
• Messgrößen aus dem Prozess
• Selbstbeobachtung, Verbesserung
Feedback aus eigenen persönlichen Standards
• Code Smells, Design-Prinzipien, etc.
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39. w-jax 11
Flow verhindern
von außen
1. Zeit- oder Aufwandsschätzungen
2. Verhandlungen
3. Spezialisierung / Trennung
4. Einhaltung von Zielgrößen
5. Kosteneinsparungen
6. Große Vorhaben
7. Sprint- statt Marathon-Tempo
8. Langer Urlaub
Foto von jsogo 29
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40. w-jax 11
Flow verhindern
von innen
1. Dogma
2. Zynismus
3. Angst
Foto von jsogo 30
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41. w-jax 11
Tipp: Hören Sie auf zu schätzen!
"Wie lange braucht Ihr für meine 18 Features?"
Sie wollen 10 kleine und 8 große Features.
Wir haben bisher folgendes gemessen:
Kleine Features laufen bei uns in ~5 Tagen durch.
Große in ~15 Tagen.
Wir arbeiten immer an 3 Features gleichzeitig.
Also werden wir Ihre Features in etwa
(10*5 + 8*15) / 3 = 57
Tagen fertig haben. Können Sie uns dabei helfen?
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42. w-jax 11
Flow in Lean fördert Flow in Psyche
Lean Pull Fokus Visuali- Messen
Psyche auf Wert sieren
Vollendbare Aufgaben ✔
Konzentration ✔ ✔
Klare Ziele ✔ ✔
Sofortiges Feedback ✔ ✔
Eins mit dem Tun ✔
Kontrolle ✔ ✔
Selbst verschwindet ✔
Zeit verschwindet ✔ ✔
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43. w-jax 11
Zusammenfassung Flow in Lean ist
kostengünstig
Flow in der Psyche
ist angenehm
Das eine
begünstigt das
andere
Ein Weg zur
nachhaltigen
Stärkung Ihrer
Firma.
Foto von Derek Adkins 33
Sonntag, 6. November 11
44. w-jax 11
Ich helfe Ihnen dabei!
Matthias Bohlen
Coach für effektive Produktentwicklung
mbohlen@mbohlen.de
http://www.mbohlen.de/
+49 170 772 8545
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