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SOCIALIZE!
                         Social Media pour organisations de jeunesse
                                       Cours basique




Monday, February 6, 12
MATTHIAS FIECHTER
                             responsable de communication CSAJ

                             Découvre les réseaux sociaux depuis env.
                             2009

                             habite entre Berne, Zurich et Seattle

                             Aime essayer des nouveaux trucs, aimerait
                             bien avoir quelqu’un à coté qui peut les
                             continuer

                             @MatthiasFi




                                    www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
MORITZ ZUMBÜHL
                           Co-Fondateur et CEO de FEINHEIT

                           formation de base téchnique /
                           Programmateur

                           Aujourd’hui il s’occupe de la gestion de son
                           entreprise et de la concéption de campagnes

                           Aimerait bien programmer de nouveau

                           Forces: ouvert aux développements, pratique

                           Adore le canou, en partcuiler au Canada




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Monday, February 6, 12
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Monday, February 6, 12
C’EST QUOI SOCIAL MEDIA?
                         En endroit de rencontre et de discussion

                         disponible 24/7 et partout (avec réseau)

                         L’endroit ou les jeunes passent la plupart de leur temps
                         médiatique

                         Rédéfinition de la relation entre expediteur et récepteur

                         Chaqun peut avoir un public (seul la langue est une barrière)




                                                            www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
QU’EST CE QUE CE N’EST PAS?
                         SM : pas de Newsletter avec commentaires

                         SM : pas de monologue, masis un dialogue, ce qui implique une
                         certaine perte de contrôle

                         SM : pas de “Blackbox”, il faut être transparent

                         SM : pas de présence publique médiatique en soi, donc des fois,
                         des histoires médiatqiues y commencent




                                                            www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
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Monday, February 6, 12
BEAUCOUP RESTE ENCORE
                OUVERT
                     Big Data - qu’est-ce qui se passe avec les données qu’on laisse
                     aux plateformes?

                     la protection des données ne depend pas de frontières, mais la
                     loi

                     Est’ce qu’on veut toujours être connectés? où est la fin?

                     Est-ce que l’innovation se termine à un moment donné? après
                     Google, il y à Facebook, il y à ?




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Monday, February 6, 12
QU’EST CE QU’ON FAIT DANS CES
                  RÉSEAUX?
                                                                              ANSWER
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Monday, February 6, 12
C’EST A DIRE:

                                                          apprendre & enseigner
                           traîner

                                                                                    rigoler
                                        flirts & rendez-vous

         s’amuser

                                                      découvrir
                         S’identifier




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Monday, February 6, 12
EINE FRAGE DER FORM

                                    Question&Answers
                                                                                       Audio

                          Slideshows
                                                     Shorttext (Status)

                                       Video

                                                  Photos
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Monday, February 6, 12
LES RESEAUX SOCIAUX NE SONT
                          RIEN DE NOUVEAU...




               “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html




                                                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
NETWORKS? (SOCIAL MEDIA)
                “We define social network sites as web-based services
                that allow individuals to (1) construct a public or
                semi-public profile within a bounded system,
                (2) articulate a list of other users with whom they
                share a connection, and (3) view and traverse their
                list of connections and those made by others within
                the system. The nature and nomenclature of these
                connections may vary from site to site.”

               “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html




                                                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
ONE NETWORK TO RULE THEM ALL?




                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RESEAUX




                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RESEAUX IMPORTANTS POUR LES
                NGO ET ORGS DE JEUNESS
                                                                  des images mouvantes,
                         youTube     Video                       contenu le plus attractive,
                                                                      simple, partout

                                                                  Tour le monde y est. Bon
                         Facebook   Identité                      point de départ pour une
                                                                   communauté en ligne

                                                              rapide, international, contacts
                         Twitter    Médias                         directs avec des gens
                                                                        importants


                                                                important pour la carrière -
                  Xing / LinkedIn   Réseau                              résumés




                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
SITUATION LEGALE / PROTECTION DE DONNEES


                     Facebook

                         Paramètres sont très ouverts, faut alors les fermer

                         les données sont sur les serveurs de Facebook et sont utilisé
                         pour la pub p.ex. (aussi ceux qu’on a protégés)

                     Google:

                         Collection systématique de données, chaque recherche est
                         pérsonalisée

                         Street View etc: lutte contre les autorités de protection de
                         données


                                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ
                     il n’existe ni un droit spécifique sur l’intérnet, ni un droit pour
                     les réseaux sociaux

                     Entre autres, les droits d’auteurs et pénales ainsi que les
                     spécifications de protection de donnés sont importants

                     en général : le droit s’applique aussi en ligne, pour cela:

                     “ne jamais utiliser des images, textes, présentation, vidéos etc.
                     dont vous avez pas le droit d’utilisation)

                     rester assuré: ne rien dire / écrire que tu ne dirais pas en direct
                     à la télé



                                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ
                     question: Qu’est ce qui est privé, qu’est qui est public?

                         le droit à l’image s’applique, MAIS: quand une manifestation
                         est publique, ma participation est aussi une déclaration de
                         mon accord à une publication d’images qui ont étés prises là.

                     question: frontière entre le privé et le boulot:

                         Une délimitation est un grand défi. Dans la logqiue des
                         réseaux sociaux, une frontière trop stricte ne fonctionne pas.
                         Faut établier des règles claires




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Monday, February 6, 12
PLATEFORMES
                & RESEAUX


Monday, February 6, 12
TWITTER
                     Twitter est une source de nouvelles, plateforme de débat,
                     vitrine, outil de lobbying, point d’acces pour les gens rélévants

                     140 caractères. Chaqun peut suivre (presque) chaqun. Chaqun
                     peut se faire remarquer pour tout le monde.

                     les règles sont simples : participey, soyez rélévants, partagez




                                                         www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER
                     Choisissez un @nom : court, pértinent

                     Tweet: 140 caractères, commencez par l’important

                     @mention: Parle avec @moi, quand tu parles de moi

                     Reply: conversation au lieu de messages

                     #hashtag: parler d’un sujet particulier

                     Retweet: réspectez le contenu et les sources

                     Direct Message: messages privées parmi des followers



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Monday, February 6, 12
TWITTER
                 la réseautage avec des journalistes n’était jamais si facile




                                                       www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                 Entrez en dialoge avec des politicien-ne-s




                                                      www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER

               réseauter: experts, ONG, expertise
               - Allez chercher les experts dans votre domaine sur Twitter, ils
               sont là !
               - beaucoup d’ONG sont actives sur Twitter, entrez en réseau !
               - formation continue : suivez aux gens intéressants, prenez 15
               par jour pour rester au courant des développements dans le
               monde des réseaux sociaux




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Monday, February 6, 12
TWITTER
                Comment enter en réseau ?
                - suivre aux pérsonnes importantes
                - retweeter des Tweets intéressants
                - mentionner des gens dans vos Tweets
                - Répondre aux Tweets
                - utiliser des Hashtags pértinents
                - partager du contenu intéressant - pas seulement le votre !
                - trouver une niche ?




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Monday, February 6, 12
LINKEDIN & XING
             La carte de visite en ligne
             - important pour les départements RH
             - beaucoup d’échange dans des groupes d’experts
             - pas beaucoup utilisé parmi les ONG en Suisse




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Monday, February 6, 12
YOUTUBE
             Pas de données spécifiques pour la Suisse, mais


             - marque la plus forte parmi les jeunes
             - utilisation la pus intense (avec Facebook)
             - Important : du contenu YouTube dans les autres plateformes !
             -> Youtube (et autres plateformes vidéo) ont pris le rôle de la TV
             en tant de médium principal audiovisuel
             Das clips de musique ne sont plus consommés sur MTV, mais sur
             Youtube




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UTILISATION & FAITS

                     More than 800 million active users

                     More than 50% of active users log on to Facebook on any given
                     day

                     Average user has 130 friends

                     Average user is connected to 80 community pages, groups and
                     events




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CHIFFRES POUR LA SUISSE




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AGE? GENRE?




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CROISSANCE?




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PROFILE D’UTILISATEUR




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NEWSFEED




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EDGE RANK




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                         http://blog.photobiz.com/8-tips-to-raise-your-edge-rank



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GROUPES




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FACEBOOK PAGE




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PROFILES D’UTILISATEUR VS.
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                     le profile resprésente une pérsonne (privée), la page une
                     organisation ou une pérsonne publique

                     Profile : max. 5000 “amis”

                     les messages envoyé d’un profile ne s’affichent pas dans le feed
                     de gens qui ne sont pas amis




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FACEBOOK GROUPES VS.
                FACEBOOK PAGES
                     Une groupe sert à organiser des gens qui collaborent dans un
                     projet

                     groupes : pas d’options de modification




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EVENEMENTS




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APPS




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APPS SUR DES SITES WEB




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PLUGINS




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ADS




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Monday, February 6, 12
«tout ce qu’on fait de
                manière professionelle sur
                Facebook est réuni sur notre
                page»



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EXAMPLE FACEBOOK-PAGE




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Monday, February 6, 12
DEMO /
                PAUSE

Monday, February 6, 12
COMMUNITY
                & ENGAGEMENT


Monday, February 6, 12
DES COMMUNAUTES SONT FORMEES PAR DES
                HUMAINS
                         Pas de peur de la téchnique: une communauté n’a pas
                         forcément besoin de la dernière App !

                         C’est des hommes, pas des ordinateurs, qui forment une
                         communauté

                         hommes = von collaborateurs, bénévoles, alumni...

                         hommes = tout les autres pérsonnes dans votre réseau, parents,
                         amis, sponsors...




                                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
SOCIAL MEDIA = ENVIRONNEMENT SOCIAL

                         Soyez humain : votre présence et tonalité dans les réseaux
                         sociaux ne doit pas donner l’impression de relations publiques,
                         mais humais, comme dans une conversation normale

                         une communauté active dans des réseaux sociaux se forme
                         comme une communauté loin d’un écran : par des discussions
                         et des conversations, parfois substantielles, parfois banales

                         90-9-1: écouter, commenter, créer

                         vos publics cibles ont des expectations.. est-ce que vous les
                         connaissez?




                                                             www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
ENGAGE ME!

                         comment créer du dialogue : en intégrant les gens

                         Posez des questions, demandez des avis, laissez les gens
                         participer!

                         ne soyez pas ennuyants : posez du contenu mixte, textes, vidéo,
                         photos, liens...




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
DE QUOI VEUT ON PARLER?

                         planifier le contenu :

                         pas de réseau sans contenu ! Réfléchissez au contenu que vous
                         voulez partager

                         Quels sont vos buts? Quel est votre image idéal?

                         vos propres nouvelles (Blog, News), sondages, discussions,
                         liens sur le contenu d’autres, photos, vidéos...

                         un plan de contenu simple rend votre vie plus simple...




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
N’AYEZ PAS PEUR DU MARKETING

                         On oublie parfois que les gens ne vont pas vous chercher
                         activement...

                         Invitez toutes et tous avec qui vous êtes en contact de visiter
                         votre page Facebook (ou ailleurs) - pas seulement sur Facebook
                         même, mais aussi par courriel, dans une discussion...

                         Like Box sur le site web, Facebook Plugins, Twitter Feed, mais
                         aussi dans la formation de moniteurs, dans la lettre aux
                         parents...

                         Sozey créatives - et laissez votre communauté être créative : la
                         meilleure pub reste le bouche-à-oreille


                                                            www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
PRAXIS 1,2,3



Monday, February 6, 12

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Cours "Social Media pour les organisations de jeunesse - basique"

  • 1. SOCIALIZE! Social Media pour organisations de jeunesse Cours basique Monday, February 6, 12
  • 2. MATTHIAS FIECHTER responsable de communication CSAJ Découvre les réseaux sociaux depuis env. 2009 habite entre Berne, Zurich et Seattle Aime essayer des nouveaux trucs, aimerait bien avoir quelqu’un à coté qui peut les continuer @MatthiasFi www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 3. MORITZ ZUMBÜHL Co-Fondateur et CEO de FEINHEIT formation de base téchnique / Programmateur Aujourd’hui il s’occupe de la gestion de son entreprise et de la concéption de campagnes Aimerait bien programmer de nouveau Forces: ouvert aux développements, pratique Adore le canou, en partcuiler au Canada www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 4. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 5. C’EST QUOI SOCIAL MEDIA? En endroit de rencontre et de discussion disponible 24/7 et partout (avec réseau) L’endroit ou les jeunes passent la plupart de leur temps médiatique Rédéfinition de la relation entre expediteur et récepteur Chaqun peut avoir un public (seul la langue est une barrière) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 6. QU’EST CE QUE CE N’EST PAS? SM : pas de Newsletter avec commentaires SM : pas de monologue, masis un dialogue, ce qui implique une certaine perte de contrôle SM : pas de “Blackbox”, il faut être transparent SM : pas de présence publique médiatique en soi, donc des fois, des histoires médiatqiues y commencent www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 7. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 8. BEAUCOUP RESTE ENCORE OUVERT Big Data - qu’est-ce qui se passe avec les données qu’on laisse aux plateformes? la protection des données ne depend pas de frontières, mais la loi Est’ce qu’on veut toujours être connectés? où est la fin? Est-ce que l’innovation se termine à un moment donné? après Google, il y à Facebook, il y à ? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 9. QU’EST CE QU’ON FAIT DANS CES RÉSEAUX? ANSWER COMMENT DISCOVER CREATE SHARE Tweet / ReTweet VIEW LIKE / FAVORITE CHAT RECOMMEND UPLOAD www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 10. C’EST A DIRE: apprendre & enseigner traîner rigoler flirts & rendez-vous s’amuser découvrir S’identifier www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 11. EINE FRAGE DER FORM Question&Answers Audio Slideshows Shorttext (Status) Video Photos Links adresses Longtext (Blog) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 12. LES RESEAUX SOCIAUX NE SONT RIEN DE NOUVEAU... “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 13. NETWORKS? (SOCIAL MEDIA) “We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.” “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 14. ONE NETWORK TO RULE THEM ALL? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 15. RESEAUX www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 16. RESEAUX IMPORTANTS POUR LES NGO ET ORGS DE JEUNESS des images mouvantes, youTube Video contenu le plus attractive, simple, partout Tour le monde y est. Bon Facebook Identité point de départ pour une communauté en ligne rapide, international, contacts Twitter Médias directs avec des gens importants important pour la carrière - Xing / LinkedIn Réseau résumés www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 17. SITUATION LEGALE / PROTECTION DE DONNEES Facebook Paramètres sont très ouverts, faut alors les fermer les données sont sur les serveurs de Facebook et sont utilisé pour la pub p.ex. (aussi ceux qu’on a protégés) Google: Collection systématique de données, chaque recherche est pérsonalisée Street View etc: lutte contre les autorités de protection de données www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 18. RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ il n’existe ni un droit spécifique sur l’intérnet, ni un droit pour les réseaux sociaux Entre autres, les droits d’auteurs et pénales ainsi que les spécifications de protection de donnés sont importants en général : le droit s’applique aussi en ligne, pour cela: “ne jamais utiliser des images, textes, présentation, vidéos etc. dont vous avez pas le droit d’utilisation) rester assuré: ne rien dire / écrire que tu ne dirais pas en direct à la télé www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 19. RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ question: Qu’est ce qui est privé, qu’est qui est public? le droit à l’image s’applique, MAIS: quand une manifestation est publique, ma participation est aussi une déclaration de mon accord à une publication d’images qui ont étés prises là. question: frontière entre le privé et le boulot: Une délimitation est un grand défi. Dans la logqiue des réseaux sociaux, une frontière trop stricte ne fonctionne pas. Faut établier des règles claires www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 20. PLATEFORMES & RESEAUX Monday, February 6, 12
  • 21. TWITTER Twitter est une source de nouvelles, plateforme de débat, vitrine, outil de lobbying, point d’acces pour les gens rélévants 140 caractères. Chaqun peut suivre (presque) chaqun. Chaqun peut se faire remarquer pour tout le monde. les règles sont simples : participey, soyez rélévants, partagez www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 22. TWITTER Choisissez un @nom : court, pértinent Tweet: 140 caractères, commencez par l’important @mention: Parle avec @moi, quand tu parles de moi Reply: conversation au lieu de messages #hashtag: parler d’un sujet particulier Retweet: réspectez le contenu et les sources Direct Message: messages privées parmi des followers www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 23. TWITTER la réseautage avec des journalistes n’était jamais si facile www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 24. TWITTER ERKLÄRT Entrez en dialoge avec des politicien-ne-s www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 25. TWITTER réseauter: experts, ONG, expertise - Allez chercher les experts dans votre domaine sur Twitter, ils sont là ! - beaucoup d’ONG sont actives sur Twitter, entrez en réseau ! - formation continue : suivez aux gens intéressants, prenez 15 par jour pour rester au courant des développements dans le monde des réseaux sociaux www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 26. TWITTER Comment enter en réseau ? - suivre aux pérsonnes importantes - retweeter des Tweets intéressants - mentionner des gens dans vos Tweets - Répondre aux Tweets - utiliser des Hashtags pértinents - partager du contenu intéressant - pas seulement le votre ! - trouver une niche ? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 27. LINKEDIN & XING La carte de visite en ligne - important pour les départements RH - beaucoup d’échange dans des groupes d’experts - pas beaucoup utilisé parmi les ONG en Suisse www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 28. YOUTUBE Pas de données spécifiques pour la Suisse, mais - marque la plus forte parmi les jeunes - utilisation la pus intense (avec Facebook) - Important : du contenu YouTube dans les autres plateformes ! -> Youtube (et autres plateformes vidéo) ont pris le rôle de la TV en tant de médium principal audiovisuel Das clips de musique ne sont plus consommés sur MTV, mais sur Youtube www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 29. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 30. UTILISATION & FAITS More than 800 million active users More than 50% of active users log on to Facebook on any given day Average user has 130 friends Average user is connected to 80 community pages, groups and events www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 31. CHIFFRES POUR LA SUISSE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 32. AGE? GENRE? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 33. CROISSANCE? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 34. PROFILE D’UTILISATEUR www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 35. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 36. NEWSFEED www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 37. EDGE RANK http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/ http://blog.photobiz.com/8-tips-to-raise-your-edge-rank www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 38. GROUPES www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 39. FACEBOOK PAGE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 40. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 41. PROFILES D’UTILISATEUR VS. FACEBOOK PAGES le profile resprésente une pérsonne (privée), la page une organisation ou une pérsonne publique Profile : max. 5000 “amis” les messages envoyé d’un profile ne s’affichent pas dans le feed de gens qui ne sont pas amis www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 42. FACEBOOK GROUPES VS. FACEBOOK PAGES Une groupe sert à organiser des gens qui collaborent dans un projet groupes : pas d’options de modification www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 43. EVENEMENTS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 44. APPS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 45. APPS SUR DES SITES WEB www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 46. PLUGINS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 47. ADS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 48. «tout ce qu’on fait de manière professionelle sur Facebook est réuni sur notre page» www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 49. EXAMPLE FACEBOOK-PAGE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 50. DEMO / PAUSE Monday, February 6, 12
  • 51. COMMUNITY & ENGAGEMENT Monday, February 6, 12
  • 52. DES COMMUNAUTES SONT FORMEES PAR DES HUMAINS Pas de peur de la téchnique: une communauté n’a pas forcément besoin de la dernière App ! C’est des hommes, pas des ordinateurs, qui forment une communauté hommes = von collaborateurs, bénévoles, alumni... hommes = tout les autres pérsonnes dans votre réseau, parents, amis, sponsors... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 53. SOCIAL MEDIA = ENVIRONNEMENT SOCIAL Soyez humain : votre présence et tonalité dans les réseaux sociaux ne doit pas donner l’impression de relations publiques, mais humais, comme dans une conversation normale une communauté active dans des réseaux sociaux se forme comme une communauté loin d’un écran : par des discussions et des conversations, parfois substantielles, parfois banales 90-9-1: écouter, commenter, créer vos publics cibles ont des expectations.. est-ce que vous les connaissez? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 54. ENGAGE ME! comment créer du dialogue : en intégrant les gens Posez des questions, demandez des avis, laissez les gens participer! ne soyez pas ennuyants : posez du contenu mixte, textes, vidéo, photos, liens... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 55. DE QUOI VEUT ON PARLER? planifier le contenu : pas de réseau sans contenu ! Réfléchissez au contenu que vous voulez partager Quels sont vos buts? Quel est votre image idéal? vos propres nouvelles (Blog, News), sondages, discussions, liens sur le contenu d’autres, photos, vidéos... un plan de contenu simple rend votre vie plus simple... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 56. N’AYEZ PAS PEUR DU MARKETING On oublie parfois que les gens ne vont pas vous chercher activement... Invitez toutes et tous avec qui vous êtes en contact de visiter votre page Facebook (ou ailleurs) - pas seulement sur Facebook même, mais aussi par courriel, dans une discussion... Like Box sur le site web, Facebook Plugins, Twitter Feed, mais aussi dans la formation de moniteurs, dans la lettre aux parents... Sozey créatives - et laissez votre communauté être créative : la meilleure pub reste le bouche-à-oreille www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12