1. Gugus Kendali Mutu “AKSI”
Meningkatkan Inovasi Pelayanan dan Display Produk
Penjualan Toko Sembako Banyuwangi
2. NO URAIAN ISIAN
1 GKM Dibentuk Kamis, 24 November 2022
2 Unit Kerja /
Bidang / Industri
Alamat
Toko Sembako Banyuwangi
Jl. Basuki Rahmat Km. 9,5 Kota Sorong.
3 Alasan
Pembentukan
Melalui GKM Diharapkan Toko Banyuwangi Semakin
Berkembang Dan Maju Serta Meningkatkan Inovasi Dalam
Pelayanan Dan Display Produk
4 Nama GKM GKM AKSI
5 Makna Nama
GKM
Ada Kami Semua Teratasi
6 Keanggotaan Nama:
Ketua : Dahlia Arifin
Sekretaris : Sarmila Wally
Anggota : 1. Rahayu Kadir
2. Muh. Ruslan
3. Fadly R.B.W
4. Richard Retanubun
5. Elias Serio
TTD
Sorong , 24 November 2022
Fasilitator GKM Pimpinan
Perusahaan
TAMRIN TAJUDDIN, ST HABIT
PENDAHULUAN
1. Data Gugus Kendali Mutu
3. 2. Masalah Dan Jadwal Perbaikan
Judul Masalah Meningkatkan Inovasi Pelayanan Dan Display Produk Penjualan Toko
Sembako Banyuwangi
Alasan Perbaikan Agar Menambah Inovasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada
Konsumennya Dan Penataan Produk Serta Penambahan Price Tag Yang
Lebih Menarik Untuk Memancing Perhatian Terhadap Barang – Barang Yang
Dijual Di Toko.
Waktu Perbaikan
Ket erangan :
Rencana
Realisasi
Akhir Bulan November & Awal Bulan Desember Tahun 2022
M4 M2 M3
28/11/22
14/12/22 05/12/22
14/12/22 14/12/22
14/12/22
4. Kesepakatan anggota GKM mengangkat masalah
mengenai penambahan dalam pelayanan, serta inovasi
display produk
Alasan : ingin menambah inovasi dalam meningkatkan
pelayanan kepada konsumennya dan penataan produk
serta penambahan price tag yang lebih menarik untuk
memancing perhatian terhadap barang – barang yang
dijual di toko.
Langkah 1. MENENTUKAN MASALAH
5. METODE MATERIAL
LINGKUNGAN
KERJA
MESIN/ALAT
AKIBAT :
Pelayanan
yang kurang
efisien
Lingkungan
penjulan
kurang nyaman
Pembayaran
masih manual
Fitur kelengkapan
toko masih kurang
Penataan
produk yang
masih belum
teratur
Langkah 2 : MENCARI PENYEBAB & RENCANA PERBAIKAN
a. Mencari Penyebab
6. B.CheckSheet (Lembar
Periksa)
Masalah :
Pelayanan pembayaran masih dilakukan
secara manual dan display produk yang
kurang menarik
Masalah Mutu :
Hasil Pendataan
November – Desember
2022
Tanggal :
28 2 14
Pelayanan dan Display
Toko :
Data Kejadian :
28 9 14
Pelayanan Manual dan
Display Produk Tanpa Price
Tag , Susunan Yang Tidak
Rapi
7. C. RENCANA
PERBAIKAN
Apa Penyebab Mengapa
Ditanggulangi
Bagaimana
Caranya
Siapa
Penanggung
Jawab
Kapan Dilakukan Dimana
Dilakukan
Berapa Biaya
Nya
Pelanggan selalu
menanyakan
harga
Agar pelanggan
langsung
mengetahui harga
produk
Memberikan label
harga (price tag)
- Dahlia
- Sarmila
6 Desember 2022 Dirumah Rp 6.000
Tidak ada
pembayaran
online
Agar tersedia jika
pelanggan ingin
melakukan
pembayaran
tanpa kas
Dengan
pembuatan QRIS
- Rahayu
- Fadly
14 Desember
2022
Di TKP Rp. 5.000
Kurangnya
Inovasi pada
tampilan toko
Agar toko dapat
dikenali dari
tampilan toko nya
Membuat
spanduk tampilan
toko
- Ruslan
- Fadly
- Richar
14 Desember
2022
Di rumah Rp. 30.000
Display yang
kurang rapi
Agar display lebih
menarik minat
pelanggan
Penataan ulang
display produk
- Sarmila
- Fadly
14 Desember
2022
Di TKP Tidak ada
Tempat Sampah
yang disediakan
hanya karton
Agar pelanggan
mengetahui
adanya tempat
sampah dan tidak
membuang
sampah
sembarangan
Mengadakan
tempat sampah
plastik yang muda
dikenali
- Dahlia
- Ruslan
14 Desember
2022
Di TKP Rp. 60.000
8. Perbaikan & Pantau tgl 28 November s/d 14 Desember 2022
Kondisinya sebelum dan sesudah Perbaikan 14 tgl. ( 28 November 2022 )
C. Melaksanakan & Meneliti Hasil Perbaikan
Sebelum Sesudah
Produk Tidak Beraturan Dan Tidak Tertata
Dengan Rapi
Produk Menjadi Lebih Teratur Dan Tertata
Dengan Rapi
9. Kondisinya sebelum dan sesudah Perbaikan 14 tgl. ( 2 Desember 2022 )
Sebelum Sesudah
Tempat Sampah Hanya Karton, Mudah Robek,
Tidak Tahan Lama
Tempat Sampah Plastik Yang Lebih Tahan Lama
10. Kondisinya sebelum dan sesudah Perbaikan 14 tgl. ( 2 Desember 2022 )
Sebelum Sesudah
Produk Berantakan Saling Tercampur Penggolongan Produk Yang Lebih Sesuai
11. Portfolio
Lorem ipsum dolor sit
Pellentesque habitant
morbi tristique senectus et
netus et malesuada fames
ac turpis egestas.
12. Animation Template
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor
congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus
malesuada libero, sit amet commodo magna.
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna
sed pulvinar ultricies, purus
lectus malesuada libero, sit
amet commodo.
01
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna
sed pulvinar ultricies, purus
lectus malesuada libero, sit
amet commodo.
02
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna
sed pulvinar ultricies, purus
lectus malesuada libero, sit
amet commodo.
03
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna
sed pulvinar ultricies, purus
lectus malesuada libero, sit
amet commodo.
04
13. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Maecenas porttitor congue massa.
Lorem Ipsum Dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Maecenas porttitor congue massa.
Lorem Ipsum Dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed
pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero.
Single Picture
Left
14. Comparison
Picture
Animation Template
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.
Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed
pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet
commodo magna.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Maecenas porttitor congue massa.
Lorem Ipsum Dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Maecenas porttitor congue massa.
Lorem Ipsum Dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Maecenas porttitor congue massa.
Lorem Ipsum Dolor
15. Multipurpose PPT
Template
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
pulvinar ultricies, purus lectus malesuada
libero, sit amet commodo magna.