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Votre : le réseau social professionnel des dircoms de l’enseignement supérieur et de la recherche Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 arces.com

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Pourquoi une plate-forme web sociale pour l’ARCES ? Terreau d’apprentissage de nouvelles pratiques Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Pourquoi une plate-forme web sociale pour l’ARCES ? <ul><li>Terreau d’apprentissage de nouvelles pratiques </li></ul><ul><li>Fédérer des professionnels de la com, autour de leur expertise, en dehors du cadre de leur établissement </li></ul><ul><li>Développer le capital social des adhérents </li></ul><ul><li>Faciliter l’animation régionale </li></ul><ul><li>Fluidifier la gestion de l’association </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La démarche d’accompagnement Networking Intelligence collective Dialogue Communautaire Conversation Gestion des relations entre les membres (déclaratif et analyse de l’activité ) Historique des actions Centré sur le contenu Centré sur la conversation Relations Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 Outils grand public (repères) Outils analysés

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La démarche d’accompagnement Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La démarche d’accompagnement <ul><li>Un groupe projet diversifié </li></ul><ul><li>Une AMOA : appel à Uséo </li></ul><ul><li>Analyse des solutions du marché </li></ul><ul><li>Un référentiel d’usages </li></ul><ul><li>Aide à la décision </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La démarche d’accompagnement A b c d Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La démarche d’accompagnement <ul><li>Analyse des besoins et bénéfices </li></ul><ul><li>Traduction des usages en fonctionnalités </li></ul><ul><li>DOTU & VISEO, 2 outils méthodologiques </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Déploiement de la solution Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Déploiement de la solution <ul><li>Solution en mode SaaS </li></ul><ul><li>Solution orientée relation, conversation et expertise </li></ul><ul><li>Déploiement rapide </li></ul><ul><li>Définition d’une stratégie de lancement </li></ul><ul><li>Etablissement d’un plan de gouvernance </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Une communauté d’intér êt, de pairs et d’experts Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Une communauté d’intér êt, de pairs et d’experts <ul><li>Un univers de praticiens </li></ul><ul><li>Recherche de contenus de qualité </li></ul><ul><li>Veille informationnelle & recommandations </li></ul><ul><li>Des profils b âtis sur des éléments factuels non déclaratifs </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Plate-forme privative ouverte sur le monde Se rencontrer Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 Externe Interne

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Plate-forme privative ouverte sur le monde <ul><li>Au travers de la relation, l’internet revalorise le local </li></ul><ul><li>Plusieurs communautés externes </li></ul><ul><li>A/R permanent entre réel et virtuel </li></ul><ul><li>Proximité de l’eco-système twitter </li></ul><ul><li>Connexion plate-forme professionnelle Viadéo </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La courbe d’expérience Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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La courbe d’expérience <ul><li>Des parcours différents dans l’apprentissage </li></ul><ul><li>Il ne s’agit pas d’apprendre l’utilisation d’un outil mais de s’approprier de nouveaux codes sociaux </li></ul><ul><li>Des courbes d’expérience propres à chaque communauté </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Bénéfices pour l’audience Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Bénéfices pour l’audience <ul><li>Trouver des réponses aux besoins des adhérents </li></ul><ul><li>Stimuler la collaboration </li></ul><ul><li>Partager des expertises et des ressources </li></ul><ul><li>Bénéficier des conseils et expériences d’autres membres </li></ul><ul><li>Permettre une connaissance des autres adhérents plus large </li></ul><ul><li>Faciliter la circulation de l’information </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Freins à l’adoption Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Freins à l’adoption <ul><li>Nouveaux processus de collaboration (mail VS conversation - classement VS simple dép ôt - arborescence VS nuage de mots-clés…) </li></ul><ul><li>Changement de paradigme </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Clés du succès Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Clés du succès <ul><li>Trouver un point commun suffisamment fort justifiant l’existence de la communauté </li></ul><ul><li>Encourager et accompagner les nouvelles pratiques </li></ul><ul><li>Apporter des réponses précises </li></ul><ul><li>Adapter la gouvernance </li></ul>Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11

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Références Plate-forme web sociale ARCES Jean-Marc Goachet / MINES ParisTech 08/02/11 <ul><li>Référentiel Uséo : http: //communaute . useo . fr/home </li></ul><ul><li>blueKiwi : http://inside. bluekiwi .net </li></ul><ul><li>Plate-forme web sociale “Votre Arces” : http: //arces . bluekiwi .net </li></ul><ul><li>Site web ARCES : www. arces .com @ARCES_News </li></ul><ul><li>@jeanmarcgoachet </li></ul>