Teoría del Conflicto

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TEORÍA DEL CONFLICTO,[object Object],Luis Carrillo,[object Object],1,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
A Propósito del Conflicto ,[object Object],“...una sociedad mejor es una sociedad capaz de tener mejores conflictos. ,[object Object],De reconocerlos y de contenerlos. ,[object Object],De vivir no a pesar de ellos, sino ,[object Object],productiva e inteligentemente en ellos.”,[object Object],Estanislao Zuleta. ,[object Object],Filósofo y Escrito Colombiano,[object Object],( Elogio de la dificultad y otros ensayos.  En Sobre la guerra.),[object Object],2,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Conociendo el Conflicto ,[object Object],La necesidad de hacer un cambio en el paradigma,[object Object],3,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
FISAS, V. : “ Situación en la que el actor (persona, comunidad, institución,etc)  se encuentra en oposición consciente con otro actor, a partir del momento en que persiguen objetivos incompatibles (o éstos son percibidos como tales), lo que los conduce a una oposición, enfrentamiento o lucha.  ,[object Object],ARON, R. : Es una oposición entre grupos e individuos por la posesión de bienes escasos o la realización de valores mutuamente incompatibles”.  ,[object Object],COSER: “Es una lucha por los valores, por los bienes escasos ( como por los recursos), la potencia y el estatus, lucha en la que el objetivo de los antagonistas es el neutrallizar, perjudicar o eliminar al contrario”.,[object Object],Conociendo el Conflicto ,[object Object],(Pe-concepciones),[object Object],4,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Conociendo el Conflicto,[object Object],“el conflicto consiste en un enfrentamiento choque o desacuerdo intencional entre dos entes o grupos de la misma especie que manifiestan, unos respecto de los otros, una intención hostil, en general a propósito de un derecho y quienes por mantener, afirmar o restablecer el derecho intentan quebrar la resistencia del otro, eventualmente recurriendo a la violencia, la cual puede –llegado el caso- tender al aniquilamiento físico del otro”.,[object Object],								Jules Freund,[object Object],5,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
¿Enfrentando o Abordando los Conflictos?,[object Object],¿Qué Preferirías tu?,[object Object],6,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Cambiando el paradigma…,[object Object],NORA FEMENIA,[object Object],Una Teoría Posmoderna de los Conflictos Sociales,[object Object],“Una situación de corto o largo plazo generada entre personas que son interdependientes para el trabajo o la coexistencia, donde una o ambos sienten frustración de sus necesidades, experimentan enojo, se culpan recíprocamente y desarrollan conductas que causan daños físicos, psíquicos o ambientales recíprocos.,[object Object],7,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Hacia una nueva Interpretación…,[object Object],Son situaciones en las que dos o más agentes entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son percibidos como incompatibles. ,[object Object],El conflicto está presente siempre.,[object Object],Es posible regular y resolver eficaz y constructivamente los conflictos.,[object Object],Los conflictos son necesarios,[object Object],Son generados por la incompatibilidad de intereses humanos.,[object Object],Pueden ser un factor creativo en las relaciones humanas  ,[object Object],8,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Clasificación de los Conflictos,[object Object],Descripción Teórica de sus Tipos y Clasificaciones,[object Object],9,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Tipos del Conflicto…,[object Object],Van derVilent,[object Object],Galtung,[object Object],De interés ,[object Object],Aparece cuando no existe acuerdo previo sobre una operación o el acuerdo debe modificarse al cambiar el contexto en que este se produjo.,[object Object],De derechos,[object Object],Surge cuando se interpretan de forma diferente acuerdo previamente alcanzados.,[object Object],Definición,[object Object], Actores  ,[object Object],Estructurales,[object Object],Naturaleza de la Violencia,[object Object],Vertical,[object Object],Horizontal,[object Object],Método de manejo,[object Object],Disociativos,[object Object],Asociativos,[object Object],10,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Clasificación de los Conflictos ,[object Object],Clasificación de los Conflictos según ,[object Object],Julien Freund,[object Object],11,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Formas del Conflicto,[object Object],De preeminencia o hegemonía,[object Object],De supervivencia o conquista,[object Object],De defensa de la propia entidad y,[object Object],De aprovechamiento,[object Object],12,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Niveles en el Conflicto,[object Object],13,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Niveles del Conflicto,[object Object],Conflicto Intrapersonal.,[object Object],Conflicto Interpersonal.,[object Object],ConflictoIntragrupal.,[object Object],ConflictoIntergrupal.,[object Object],14,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Mapa del Conflicto,[object Object],Posibles Esquematizaciones del Proceso del Conflicto,[object Object],15,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Dinámica del Conflicto,[object Object],Parte A,[object Object],Parte B,[object Object],Posición,[object Object],Posición,[object Object],Conflicto,[object Object],16,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
CONTEXTO,[object Object],CONTEXTO,[object Object],ANTECE-DENTES,[object Object],MOTIVADORES,[object Object],MOTIVADORES,[object Object],CAUSAS,[object Object],PARTE A,[object Object],    MANEJO,[object Object],MANEJO,[object Object],PROBLEMA,[object Object],PARTEB,[object Object],  PRETENSIONES,[object Object],PRETENSIONES,[object Object],ALTERNATIVAS Y FORMAS,[object Object],NATURALES DE DEFINICION,[object Object],*Autoría JEG,[object Object],EFECTOS DE ESAS ALTERNATIVAS Y,[object Object],FORMAS NATURALES DE DEFINICION,[object Object],CONTEXTO,[object Object],CONTEXTO,[object Object],17,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Elementos del Conflicto,[object Object],18,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
ELEMENTOS DEL CONFLICTO,[object Object],Problema : Relación puntual de la controversia, queja o hecho.,[object Object],Partes: personas relevantes que intervienen.,[object Object],Antecedentes: lo que ha venido pasando. Como, cuando, donde.,[object Object],Causas: Factores o hechos que las partes plantean dieron origen al conflicto.,[object Object],Motivadores: Necesidades, intereses, o principios que se sienten vulnerados o se reclaman. Manifiestos o no manifiestos,[object Object],19,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
ELEMENTOS DEL CONFLICTO,[object Object],Manejo: Acciones, actuaciones, actitudes y demás conductas manifiestas que reflejen como se ha manejado el conflicto.,[object Object],Contexto: Ubicación, época, condiciones culturales, sociales y económicas del conflicto.,[object Object],Pretensiones: Lo que se quiere obtener.,[object Object],Forma y alternativas de Definición : Alternativas probables.,[object Object],10.    Efectos: Consecuencias de las alternativas de solución.,[object Object],20,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
MODELO TRIÁDICO,[object Object],1. Partes: Percepción del problema, supuestos de c/u, como los afecta, personas involucradas, necesidades, intereses. ,[object Object],2. Relacion:Hechos económicos, administrativos, técnicos, jurídicos, laborales, etc./ Posición de las partes/ Pretensiones/ Diferencias de Información/ Consecuencias objetivas del problema.,[object Object],3. Asunto:Momentos claves desde la aparición del conflicto/ proceso de comunicación/ Claridad de la necesidad del arreglo/ Soluciones intentadas/ Efectos del arreglo. / Alianzas necesarias.,[object Object],21,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Elementos del Conflicto,[object Object],LA PERSONA.,[object Object],[object Object]
Poder
Percepción
Emociones y sentimientos
Posiciones
Intereses y Necesidades
Valores y principios22,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
¿Cómo ven las partes al Conflicto?,[object Object],Egoísmo:  “La otra parte es la fuente del Problema”.,[object Object],“Yo soy justo(a), actúo de buena fe”.,[object Object],Falta de Comunicación.,[object Object],Justificación del inicio del conflicto:    Falta de responsabilidad.,[object Object],Desconocimiento de la situación del otro.,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object],23,[object Object]
Elementos del Conflicto,[object Object],LA RELACIÓN.,[object Object],Dinámica,[object Object],Relación y Comunicación,[object Object],Estereotipos,[object Object],Prejuicios,[object Object],Estilos de enfrentar el conflicto.,[object Object],24,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Manejo de ConflictosEstilos Personales,[object Object],25,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
La Noción del Tiempo,[object Object],El tiempo transcurre irremediablemente. ,[object Object],Sin embargo, la percepción puede variarse. ,[object Object],El tiempo-instante,[object Object],elegir el instante en que inicia el conflicto y el instante en que lo abandonan. ,[object Object],El tiempo-duración:  ,[object Object],instantes de iniciación y finalización, este valor es el primer elemento para medir la aplicación del poder.,[object Object],El tiempo-ritmo: ,[object Object],las acciones se alternan entre los bandos, cada una de las acciones o reacciones está influida por la precedente del oponente.,[object Object],El tiempo-pulsación: ,[object Object],La duración de las acciones por ejemplo la dimensión de una etapa de la negociación.,[object Object],26,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
El Espacio,[object Object],Puede ser jurisdiccional, legal, político, ideológico, cultural, étnico o antropológico, religioso y obviamente geográfico,[object Object],27,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
El Poder,[object Object],En la teoría del conflicto nos interesa primordialmente el poder como causa.,[object Object],Es esencial que en cada etapa de un conflicto los operadores sean capaces de determinar en qué genero de causa se ubica el uso que está haciendo del poder.,[object Object],Así como el origien del mismo.,[object Object],28,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
La Información como fuente de Influencia,[object Object],Entre los elementos más importantes del poder se cuenta con el conocimiento, ,[object Object],el que conoce sabe y el que sabe puede.,[object Object],Implícitas en lo anterior están las tres etapas del poder.,[object Object],Información: El acopio de datos,[object Object],Inteligencia: La categorización, el ordenamiento y el contraste de los datos,[object Object],Estrategia: El proceso inteligente que compila ese conocimiento, lo integra al resto del poder y finalmente lo emplea.,[object Object],29,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Los “derechos”,[object Object],El derecho (para efectos de la teoría del conflicto), debe observarse como una creencia mas que como una facultad. ,[object Object],Importa poco que el derecho detentado o pretendido sea “justo o injusto”, se atenga a derecho o resulte ilegal; ,[object Object],Lo que importa es si el bando o la facción cree que si lo es y ello es así porque es la creencia en el derecho propio lo que engendra la voluntad social.,[object Object],30,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Elementos del Conflicto,[object Object],3. EL ASUNTO.,[object Object],Sustancia,[object Object],Datos,[object Object],Hechos ,[object Object],Reflexión,[object Object],31,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
La Dinámica del Conflicto,[object Object],Diversas formas de observar su comportamiento,[object Object],32,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Escalada del Conflicto,[object Object],Superación de uno o mas umbrales de intensidad del conflicto. ,[object Object],Por su carácter estratégico, cada acción de un bando genera la réplica de su oponente. ,[object Object],La primera réplica del bando e la defensiva marca el futuro del conflicto en lo que a la intensidad respecta.,[object Object],33,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Escalada del Conflicto,[object Object],Si esta replica supera en intensidad a la ofensa o amenaza original el ofensor la asumirá como un desafío. Por ello la contrarréplica no podrá tener una intensidad igual a la original ni inferior a la réplica del defensor porque ello implicaría una desescalada. En esta situación el ofensor (quien lanzo la primera ofensa o amenaza) debe decidir si mantiene el nivel de intensidad de la réplica del defensor o encara la escalada hasta un nuevo umbral de intensidad aumentando la intensidad de su contrarréplica y así sucesivamente.,[object Object],Buscar puntos débiles en el dispositivo del oponente,[object Object],Comprobar sus reacciones, verificar alguna suposición propia,[object Object],Elevar la intensidad de la confrontación para acelerar el desgaste del oponente,[object Object],Producir un colapso de la voluntad del rival,[object Object],34,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
La Escalada del Conflicto,[object Object],Mientras más atención se presta a las posiciones, menos atención se dedica a satisfacer las preocupaciones de las partes implícitas. ,[object Object],El acuerdo resulta menos probable. ,[object Object],Con frecuencia, el resultado es un acuerdo menos satisfactorio de lo que podría haber sido para cada lado.,[object Object],Discutir desde una posición resulta ineficiente.,[object Object],35,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Desescalada del Conflicto,[object Object],Es la más difícil de las maniobras que pueden realizarse durante un conflicto. ,[object Object],Espontanea ,[object Object],Convenida,[object Object],Cuando un bando disminuye espontáneamente la intensidad sin convenio o acuerdo previo con su oponente este interpretara tal actitud o acción como falta de poder de su oponente. ,[object Object],Por lo tanto en lugar de desescalar es posible que juzgue que momento adecuado para definir el conflicto a su favor obviamente mediante una escalada que sea definitoria.,[object Object],Situación similar es planteada cuando un bando busca una desescalada negociada. Quien tome la iniciativa aparecerá como el de la voluntad mas débil lo que puede inducir a su oponente a un razonamiento similar.,[object Object],36,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Extensión y Contracción del Conflicto,[object Object],Cambios de dimensión del Conflicto, ,[object Object],extenderse ampliando el escenario que los acoge ,[object Object],contraerse abandonando escenarios para concentrarse en unos de menor dimensión.,[object Object],Estos cambios pueden deberse a las condición caótica del conflicto. ,[object Object],A pesar o en contra de la voluntad de los actores. Pero también estos aumentos o disminución de las dimensiones de los conflictos pueden obedecer a acciones de los actores.,[object Object],Un incremento no caótico de la extensión puede responder al deseo del actor de complicarle el escenario a su oponente, ,[object Object],Las contracciones no caóticas responden a la intención de reducir espacio para obtener mayor densidad de poder propio y disminuir la correspondiente.,[object Object],Fraccionamiento del conflicto,[object Object],Este recurso pretende descentralizar el control de un conflicto cuando este se ha complicado por efecto de una expansión o por una causa de distintos tipo.,[object Object],37,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Fases del Conflicto,[object Object],38,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Fases del Conflicto,[object Object],Esquema que muestra las fases del conflicto considerando que la evolución del conflicto se da en escaladas.,[object Object],39,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Fases en el Conflicto ,[object Object],Esquema que muestra la evolución del conflicto, basado en la mecánica del equilibrio de poder.,[object Object],40,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Génesis del Conflicto,[object Object],Puede ser la actitud de un líder carismático, disconformidad hasta el límite de la intolerabilidad, una actitud mesiánica de emplear el poder disponible o, simplemente, un capricho, pero siempre importa mucho tratar de identificar, de conocer esa chispa, aunque sea a posteriori del estallido.,[object Object],41,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Causas del Conflicto,[object Object],La premeditación: ,[object Object],La voluntad de un bando para alterar la situación ordinaria o status vigente.,[object Object],Un conflicto no se inicia espontáneamente sino por efectos de una voluntad que premeditadamente avanza sobre un derecho de otro ente.,[object Object],La aleatoriedad: ,[object Object],Puede consistir en un evento que exacerba la premeditación.,[object Object],Puede consistir en la simultaneidad de sucesos que convergen para producir el choque o estallido. ,[object Object],El determinismo: ,[object Object],Condiciones microeconómicas, que obligan a buscar un resarcimiento a costa del futuro oponente; ,[object Object],Situaciones sociales o macroeconómicas, que elevan el nivel de disconformidad de un grupo social determinado;,[object Object],Factores ancestrales que anulan las posibilidades de entendimiento, y tantas otras condiciones cuyo control es inalcanzable por las partes que intervendrán en el conflicto.,[object Object],42,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Condiciones que Influyen al Estallido del Conflicto,[object Object],Las condiciones objetivas o sociales:,[object Object],Afectación de un derecho en una situación de violencia estructural o implícita en daños recibidos o amenazas recibidas.,[object Object],Los factores políticos: ,[object Object],Ansia de independencia.,[object Object],Los factores económicos: ,[object Object],Condición objetiva determinante.,[object Object],Las condiciones subjetivas: ,[object Object],El fin ulterior del mandante sea un individuo o una elite de dirigente.,[object Object],Las condiciones subliminales o psicológicas: ,[object Object],Son las que mueven a los individuos a integrar un determinado grupo entre los enfrentados o por enfrentarse.,[object Object],43,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
Terminación del Conflicto,[object Object],Una interrupción, intermisión o tregua. ,[object Object],Los oponentes han agotado sus fuerzas y necesitan recomponer cosas.,[object Object],Compromiso para el reconocimiento muto de que ambos bandos renuncian a parte de los objetivos que perseguían inicialmente. ,[object Object],Los bandos enfrentados asumen recíprocamente la imposibilidad de alcanzar los objetivos que perseguían al iniciar el conflicto.,[object Object],Derrota de un bando. ,[object Object],Admisión de un bando de que no puede o no quiere continuar con el enfrentamiento.,[object Object],44,[object Object],CMENL AC: Teoría del Conflicto          (Carrillo 2010),[object Object]
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