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Tendances (20)
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Revoluciona tus ventas con marketing digital
- 1. REVOLUCIONA TUS VENTAS En el 2019
- 2. El equipo que los estará acompañando Kathia De La Rosa: CEO y presentadora Víctor Prato: Director Organizacional
- 3. El equipo que los estará acompañando Adriana Oreamuno: Ejecutiva de cuentas César Menoni: Medios Digitales
- 4. ¿Quiénes somos? Una agencia de marketing digital Ubicados en Panamá. Consultores web y asesores de marketing digital WSI (We Simplify The Internet). Creamos soluciones diferentes que logran resultados extraordinarios.
- 5. ¿DE QUÉ HABLAREMOS? El marketing digital y los problemas que nos ayuda a resolver ¿Cómo implementarlo? Define tus objetivos (S.M.A.R.T.) ¿Quién es tu buyer persona? Elementos que conforman una estrategia digital integral ¿Cómo lo hacemos nosotros?
- 6. ¡Y también es mucho más!
- 7. El internet llegó para quedarse en nuestras vidas
- 8. Centroamérica tiene más de 22 millones de usuarios deinternet País Población Usuarios Internet Penetración % Costa Rica 4,905,626 4,236,443 86,4% República Dominicana 10,606,865 6,054,013 57,6% Ecuador 16,863,425 13,476,687 79,9% Guatemala 17,005,497 5,868,597 34,5% Panamá 4,052,284 2,799,892 69,2% Datos de ILifeBelt 2018
- 9. Y su dispositivo favorito, son los smartphones Teléfono móvil/ Smartphone Laptop/Portátil Computador PC Tablet 94% 95% 41% 35,8% 32,4% 32,3% 23,9% 18,9% Datos de ILifeBelt 2018
- 10. Las 6 principales actividades online del centroamericano
- 11. Las 5 favoritas del 2018
- 12. ¿Cuál es la razón más importante por la que siguen a una marca en Redes Sociales? - Contenido de valor. - Enfocarse en utilizar formatos que sean atractivos y de fácil consumo
- 13. Y luego de estas tendencias... ¿Qué problemas resuelve el marketing digital?
- 14. Posicionar una marca, producto o servicio en internet y otros medios digitales. Conectar a las empresas con sus clientes y usuarios deuna manera más humana, mejorando su reputación. ¿Cuáles son los problemas que nos ayuda a resolver el marketing digital? Pocos leads, bajas ventas
- 15. ¿ Cuáles son los problemas que nos ayuda a resolver el marketing digital? 68% de las personas inscritas respondieron que desean generar más ventas y prospectos para su negocio. 16% de las personas inscritas respondieron que desean mejorar la reputación de su empresa 16% de las personas inscritas respondieron que desean ser encontrados por internet.
- 16. ¡Veamos un caso de éxito!
- 17. Situación: Pocos leads, bajas ventas Caso de éxito Reto: Optimizar una estrategia digital efectiva para aumentar las ventas y no perder clientes potenciales. Clínica ubicada en Brasil, especializada en la prevención del cáncer de mama y su tratamiento.
- 19. Muchas mujeres desean saber cómo prevenir el cáncer de mama. Buscan información en: - Buscadores - Redes Sociales - Blogs Necesita estar presente cuando estas personas busquen información.
- 20. Solución: Establecieron una campaña de PPC, contenido enfocado en el Buyer Persona y optimización de los canales digitales. Resultado: En un mes aumentaron el tráfico hacia su sitio web en un 50%, y con una estrategia de SEO, lograron aumentarlo en 3 meses al 100%. Las consultas aumentaron un 58% y los análisis clínicos en un 100%. Estrategia: Generar tráfico web para aumentar oportunidades de venta y captar más clientes potenciales.
- 21. Solución: Establecieron una campaña de PPC, contenido enfocado en el Buyer Persona y optimización de los canales digitales. Resultado: En un mes aumentaron el tráfico hacia su sitio web en un 50%, y con una estrategia de SEO, lograron aumentarlo en 3 meses al 100%. Las consultas aumentaron un 58% y los análisis clínicos en un 100%.
- 22. El marketing digital cuenta con poderosas herramientas, que le dan ventajas a las empresas
- 23. Inversión de menor costo comparada con medios tradicionales. Resultados medibles, tangibles y mejores. Retorno de la Inversión más alto que cualquier otra forma publicitaria. V E N TA J A S
- 26. El consumidor esta allí esperando que alguien le hable y lo entienda
- 27. Y lo cierto es que está allí buscando ayuda y accesando a internet buscando respuestas
- 28. Y recomendaciones o soluciones de otras personas que hayan probado los productos y las empresas.
- 29. Las personas pasan mucho tiempo en el internet y la verdad es que muchos aman la tecnología y la consideran parte de su
- 30. Y si hablamos de los jóvenes, no conciben su vida sin estar conectados con sus amigos en redes sociales y el internet.
- 32. Define tus objetivos S . M . A . R . T . S =Specific - Específico M =Measurable - Medible A =Attainable – Alcanzable R =Realist – Realista T =Timely - Oportuno
- 33. E je m p l o S . M . A . R . T. - Objetivo sin definir: Conseguir más leads S:Leads cualificados M: Un 50% más, de 500 a 750 A:Es realista, podemos conseguirlo R: Queremos aumentar los leads cualificados para cerrar más ventas T: Primer trimestre del año que viene - ObjetivoSMART: Queremos aumentar la captación de leads cualificados un 50% (de 500, a 750) durante el primer trimestre del año que viene, para aumentar nuestro número de clientes.
- 34. ¿ Q u ié n e s tu b u ye r p e r s o n a ?
- 35. Representación semi-ficticia de tu cliente ideal D a to s : Demográficos - Motivaciones – Frustraciones – Objetivos Personales - Profesionales
- 36. E j e m p l o
- 37. ¿Porqué esimportante elBuyer Persona? Permite identificar las necesidades del cliente potencial. Entiendes cómo y por qué tu producto o servicio sería importante para el cliente potencial. Creas una estrategia efectiva enfocada en esas necesidades. Los objetivos son claros y específicos. Inversión acertada.
- 38. ¿Cómo captamos su atención? Introducción al Buyer’s Journey
- 39. Buyer`s Journey
- 40. Infografías, blogs, whitepapers. Landing Pages, Formularios de inscripción. Email marketing, asesorías, muestras gratis. Se continúa enviando información y contenido para reforzar la fidelidad con lamarca. Buyer`s Journey
- 41. Debes comunicarte con tu Buyer Persona de la manera en que lo prefiera Tu Buyer Persona Otros negociosTus videos
- 42. Y tu Buyer Persona prefiere el video Tu Buyer Persona Otros negociosTus videos
- 43. De acuerdo a El 80% de tráfico en internet será por videos. Para el 2021
- 44. Los usuarios prefieren ver videos como formato de contenido desde el año 2012. ¿La razón? El vídeo es el formato que más se presta a compartir por internet Hace que aumente el tiempo de permanencia de un usuario en la web. Es mucho fácil de retener un mensaje en formato visual que leído.
- 45. El video como el formato de contenido preferido Además, el video te permite: Explicar las bondades de un producto con mayor facilidad. Enriquecer la experiencia de usuario. Lograr mejor posicionamiento en Google.
- 46. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido? Define su funcionalidad: ¿Será educativo? ¿Será entretenido? ¿Será inspirador?
- 47. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 48. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 49. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 50. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 51. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 52. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 53. ¿Cómo utilizarlo en una estrategia de contenido?
- 54. El comportamiento de las audiencias Hero Hub Help
- 55. ¿Cómo saber que el video está funcionando en mi estrategia digital? Debes fijarte en el WATCH TIME Mide el tiempo que invierten los usuarios viendo cada video
- 56. ¿Cómo saber que el video está funcionando en mi estrategia digital? Debes fijarte en el WATCH TIME Mide el tiempo que invierten los usuarios viendo cada video
- 57. ¿Cómo saber que el video está funcionando en mi estrategia digital? Debes fijarte en el WATCH TIME Perdida de atención inmediata Línea de tiempo ideal
- 58. El video como convertidor de leads Los videos de productos pueden aumentar las compras en un 144%. Casi el 50% de los usuarios de Internet buscan videos relacionados con un producto o servicio antes de visitar una tienda.
- 59. El video como convertidor de leads Tener una miniatura de video en los resultados de búsqueda puede duplicar su tráfico de búsqueda. El 53% de los usuarios de teléfonos inteligentes se sienten más favorables hacia las compañías cuyos sitios o aplicaciones móviles ofrecen contenido de video instructivo.
- 60. El video como convertidor de leads Tener una miniatura de video en los resultados de búsqueda puede duplicar su tráfico de búsqueda. El 53% de los usuarios de teléfonos inteligentes se sienten más favorables hacia las compañías cuyos sitios o aplicaciones móviles ofrecen contenido de video instructivo.
- 61. Para crear videos que conecten e inspiren, solo necesitas creatividad e ingenio
- 62. Algunas técnicas para lograr mejores videos 1. Historia de creación 2. Desarrollo de un credo 3. Demostrar liderazgo utilizando una voz consistente 4. Crear un lenguaje
- 63. Algunas técnicas para lograr mejores videos 1. Historia de creación ¿Por qué haces lo que haces? ¿Que te inspiró? Esto puede ser una forma excelente de que los espectadores se identifiquen y conecten contigo más que con otros temas o canales.
- 64. Algunas técnicas para lograr mejores videos 2. Desarrollo de un credo Explica cuál es tu credo y dales a los espectadores algo en lo que creer. Tanto si tu objetivo es concienciar acerca de las desigualdades de género, o si es sencillamente hacer reír a la gente, explica lo que te motiva a crear tu contenido.
- 65. Algunas técnicas para lograr mejores videos 3. Demostrar liderazgo utilizando una voz consistente Cuando un tema te apasiona y lo demuestras, tu inspiración puede transformarse en liderazgo. Piensa en las formas de mostrar liderazgo o autoridad en un tema.
- 66. Algunas técnicas para lograr mejores videos 4. Crear un lenguaje A medida que vayas desarrollando tu comunidad, ten presente la imagen que otros usuarios pueden tener de ti y lo que pueden deducir de tus respuestas. Antes de publicar algo, piensa dos veces si lo que vas a subir o lo que vas a responder se ajusta a la voz de tu canal.
- 67. ¿Preparado para el nuevo sondeo?
- 68. ¡Aunque tus esfuerzos deben incluir mucho más! Para lograr una estrategia digital efectiva.
- 69. Elementos que conforman una estrategia digital efectiva
- 70. Mapa estratégico enfocado en las necesidades de marketing
- 71. ¿Por qué una estrategia con todos estos elementos?
- 73. ¿ C ó m o l o h a c e m o s e n A c t io n M a r k e t i n g ?
- 74. Action's RoadNuestro proceso comprobado Nuestra principal habilidad es conocer y entender el negocio de nuestro cliente, y acompañarlo paso a paso hasta alcanzar el éxito.
- 75. Action's Road Nuestro proceso comprobado
- 76. Action's Road Nuestra gama de herramientas digitales
- 80. Action's Road Nuestra oferta especial ¡Queremos ayudarte a alcanzar el éxito!
- 81. Proceso de 3 niveles: Desde el análisis hasta la estrategia Taller Descubrimiento Taller de Resultados & Recomendaciones & Estrategia Investigación & Análisis Sesión de ideas en colaboración, dirigida por WSI para entender su negocio, objetivos y construir los “Target Personas” Conducido por el equipo de WSI, un análisis completo de su presencia digital en línea & descubrimiento de posibles oportunidades de crecimiento Un Taller final en donde se presentan resultados & estrategia recomendada con su mapa de recorrido
- 82. Taller de Descubrimiento Action + Cliente Metas Financieras y Planes Crecimiento Metas y Objetivos Revisión tácticas Competidores principales Ejercicio de Buyer Persona
- 83. Investigación y Análisis Action Análisis de Presencia Digital Construir Estrategia Digital Competidores principales Salida digital para cada Buyer Persona
- 84. Salida de Descubrimiento Action + Cliente Reporte Escrito de Resultados y Recomendaciones Estrategia Marketing Digital recomendada según resultados Resultados y Recomendaciones podrán ser trabajados con su propia Agencia de Marketing o con Action
- 85. Lo que normalmente cuesta $ 10,000.00 Para los participantes de este webinar lo tendremos por un precio de: $ 7,500.00 Descuento del 25%
- 88. Resumen y Presupuesto Taller de Descubrimiento (Cliente + WSI) Recapitular amplia comprensión de los requerimientos generales Recorrido de las principales tácticas digitales de mayor relevancia del cliente Identificar las metas y objetivos específicos. Discutir los desafíos a vencer. Definir cómo luce el éxito en 90 días / 6 meses / 1 año Revisión de Metas Financieras y planes de crecimiento (modelo de precios, valor vitalicio del cliente, etc.) Brainstorming para definir mercado objetivo e identificar los 3-5 principales “Buyer Personas” en términos de influenciadores y tomadores de decisión Dirigir un ejercicio de construcción de “Buyer Persona” para definir los principales atributos del mercado objetivo. Establecer una lista inicial de competidores que se encuentran “offline” y “online” Investigación y Análisis (WSI) Conducir una revisión completa de Presencia Digital de la marca Análisis completo de competidores / pares Crear una estrategia digital para cada “Buyer Persona” Construir una Estrategia de Mercadeo Digital / un mapa de recorrido alrededor de las metas y presupuesto Desarrollar una lista corta de tácticas digitales recomendadas para llegar a cada “target” Taller de Salida de Descubrimiento (Cliente + WSI) Taller final en donde se presentarán los resultados y estrategia Entrega de Reporte Escrito
- 89. Lo que normalmente cuesta $ 10,000.00 Para los participantes de este webinar lo tendremos por un precio de: $ 7,500.00 Descuento del 25%
- 90. WHY WORK WITH ACTION WSI BEST IN CLASS SOLUTIONS GLOBAL NETWORK OF AGENCIES RESULTS-ORIENTED METHODOLOGY 20 SUCCESSFUL YEARS IN DELIVERING DIGITAL SOLUTIONS WSI DIGITAL MARKETING LIFECYCLE
- 91. ¿P r e gu n t as?
Notes de l'éditeur
- Presentación del equipo que representa a action.
- Presentación del equipo que representa a action.
- El marketing digital es la fusión de las técnicas publicitarias y de comunicación persuasiva más el internet y los dispositivos tecnológicos, y el ingrediente principal, las personas. Esto da como resultado el marketing digital.
- Video de WSI sobre la digitalización de los mercados debido a la aparición de Internet. Cómo los hábitos de consumo han cambiado y han provocado que la forma de promocionar y vender un producto haya evolucionado.
- La penetración de internet en la región. Los países con mayor uso de iternet son Costa Rics y Ecuador, Sin embargo Panamá resalta, por ser el de menor densidad poblacional, está por encima de países como Guatemala.
- Gráfica que muestra los dispositivos más utilizados, el smartphone aparece de primer lugar, con casi el 100% de los casos. Seguidos por las computadoras portátiles.
- ¿Qué es lo que más hace el centroamericano cuando entra a internet? Principalmente Redes Sociales, y de segundo lugar, revisar el correo. Sorprendentemente ver videos quedó en el tercer lugar.
- De esas actividades, redes sociales es la principal, y entre ellas, whatsapp, Facebook y Youtube son las más utilizadas.
- ¿Qué marcas siguen y ven en redes sociales? ¿Por qué las siguen? La razón principal es estar informado, por lo que las marcas siempre deben mantener temas de actualidad en sus estrategias de contenido.
- ¿Qué marcas siguen y ven en redes sociales? ¿Por qué las siguen? La razón principal es estar informado, por lo que las marcas siempre deben mantener temas de actualidad en sus estrategias de contenido.
- Habiendo visto lo anterior, ¿Cómo son los medios digitales útiles para mi estrategia? ¿Qué beneficios traen a mi negocio? Principalmente son 3 los problemas que nos ayuda a resolver el marketing digital. NOTA: en el siguiente slide se muestran resultados de la encuesta en el formulario de inscripción.
- ¿Cómo lo logró una empresa en específico? Veamos un caso de éxito donde una clínica logró aumentar y duplicar sus ventas en solo 3 meses.
- NOTA: En la lámina siguiente viene el primer sondeo
- NOTA: En la lámina siguiente viene el primer sondeo
- NOTA: En la lámina siguiente viene el primer sondeo
- PRIEMR SONDEO: 40 segundos para responder ¿Cuál de estas tres opciones crees que es la ventaja más importante? Inversión de menor costo Resultados medibles Retorno de la Inversión
- PRIEMR SONDEO: 40 segundos para responder ¿Cuál de estas tres opciones crees que es la ventaja más importante? Inversión de menor costo Resultados medibles Retorno de la Inversión
- PRIEMR SONDEO: 40 segundos para responder ¿Cuál de estas tres opciones crees que es la ventaja más importante? Inversión de menor costo Resultados medibles Retorno de la Inversión
- El consumidor esta alli esperando que alguien le hable y lo entienda
- Y lo cierto es que esta alli buscando ayuda y accesando a internet a buscar respuestas
- Y recomendaciones de y soluciones de otras personas que hayan probado los productos y las empresas.
- Las personas pasan mucho tiempo en el internet y la verdad es que muchos aman la tecnologia y la consideran parte de su vida
- Y si hablamos de los jovenes ticos no conciben su vida sin estar conectados con sus amigos redes sociales y el internet y que el acceso en su mayoria es atravez de sus dispositivos moviles.
- Una vez que conocemos las ventajas y los beneficios del marketing digital, ¿cómo lo aplicmos? ¿Cómo lo hacemos real?
- ¿Qué son los objetivos smart? ¿Por qué deben ser smart? ¿Qué significa smart?
- El siguiente paso es definir el Buyer Persona, el objetivo clave de la estrateig adigital. ¿A quién le estás hablando? ¿A quién le vas a vender tu producto? LA ventaja del marketing digital, es que puedes hablarle solo a las personas que están interesado en contactar, asegurando la inversión, evitando la pérdida de esfuerzos.
- ¿Cómo se define el buyers persona? ¿Cómo construirlo? Se debe crear una representación lo más parecida posible al cliente ideal. Puedes empzar haciendo encuestas a los clientes actuales, o preguntando al equipo de ventas. Si no tienes clientes, debes realizar a partir de elementos de ficción, siempre manteniendo los pies sobre la tierra. Una manera de ayudarte es obteniendo información sobre datos demográficos.
- Una vez que sabemos a quién le hablaremos, ¿cómo capto su atención? ¿cómo logro que se fije en mi marca?
- Ese proceso se define como Buyers Journey, un recorrido consciente que hace el cliente ideal cuando se dirige a internet o redes sociales buscando información. Es un envudo, a través del cual van pasando entre estaciones, hasta convertirse en clientes. Inicia con la atracción, el momento en el que el buyer persona trata de solucionar un problema bscando información útil. Ejemplo: se dirige a google para consultar cómo puede hacerle mantenimiento a su equipo de entrenamiento con pesas. Al hacer la búsqueda, aparecen resultados en google, se encuentra en etapa de descubrimiento, donde debes atraerlo con tu contenido ofreciendole una solución. Luego que obtienes su atención lo llevas a las siguentes fases, brindándole información adaptada a cada momento. ¿Quñe tipo de información?
- En la etapa de conversión obtienes sus datos como correos y otros datos que sean importantes para ti. Luego puedes comenzar a realizar una estrategia de email marketing donde continuarás nutriendo de información útil, hasta que consideras que es momento de hablar de tu marca, y es allí donde tu contenido debe lograr convertirlo en un cliente.
- En la etapa de conversión obtienes sus datos como correos y otros datos que sean importantes para ti. Luego puedes comenzar a realizar una estrategia de email marketing donde continuarás nutriendo de información útil, hasta que consideras que es momento de hablar de tu marca, y es allí donde tu contenido debe lograr convertirlo en un cliente.
- En la etapa de conversión obtienes sus datos como correos y otros datos que sean importantes para ti. Luego puedes comenzar a realizar una estrategia de email marketing donde continuarás nutriendo de información útil, hasta que consideras que es momento de hablar de tu marca, y es allí donde tu contenido debe lograr convertirlo en un cliente.
- ¿Por qué el video debe estar en tu estrategia de contenido? Es el formato de contenido preferido, te permite lograr grandes beneficios en poco tiempo.
- Educativo: enseñar sobre una acción en concreta, presentar hechos, facts importantes, cómo preparar recetas, cómo solucionar un ruido al momento de grabar audio, cómo mejorar la calidad de imagen de tus videos. Entretenido: contenido dedicado a generar emociones, sonrisas en tus seguidores. Generalmente es de corte humorístico, aúnque puede también ser un pcoo más formal, sin perder el toque ligero del humor. Inspirador: motiva a las personas a hacer algo por ellos o por los demás, a seguir sus sueños, a compartir con sus seres cercanos. Isnpira cambios y crecimiento.
- ¿Cuando utilizar Hero Hub o Help? Dependiendo del tipo de audiencia que deseas alcanzar: Manada, Amigos o Fans de tu marca.
- Mientras más tiempo permanezcan las personas viendo el video, mejor será el resultado. Y viceversa.
- Mientras más tiempo permanezcan las personas viendo el video, mejor será el resultado. Y viceversa.
- Tus seguidores mantendrán la atención en los primeros segundos, a partir del minuto, el Watch Time comienza a descender considerablemente, por lo que debes tomar esto en cuenta al momento de crear videos, no deben ser muy largos, y siempre comenzar con una mensaje que conecte rápidamente. SEGUNDO SONDEO: ¿Crees que el video puede ayudarte a generar más ventas? Tiempo de respuesta: 40 segundos Si, lo utilizo con frecuencia en mi estrategia de marketing. No, nunca lo he utilizado en mi estrategia de marketing.
- ¿Por qué el video es tan importante? ¿Cómo puede ser benficioso para generar ventas de mi producto?
- ¿Cómo crear videos interesantes, que cautiven en poco tiempo a mis seguidores? Existen 4 pasos reocmendados por Youtube, la plataforma más amplia y grande de reporducción de videos.
- EXPlicar el por qué contar a los seguidores la inspiración y las ganas de hacer algo puede lograr que las personas contecten, las personas prefieren marcas con las que pueden identificarse.
- No se trata de adoctrinar, sino de levantar esperanzas, crear sensaciones y emociones que puedan inspirar a otros a hacer lo que les gusta.
- Demuestra que sabes lo que haces, gana el liderazgo con el ejemplo y no con la imposición.
- A veces las emociones pueden controlar a las personas, pero siempre debes meditar y pensar bien lo que vas a decir y cómo lo quieres decir, comentarios o imágenes que van fuera de lo que tus seguidores están acostumbrados a ver pueden crear reacciones negativas.
- Resumirlas nuevamente, generar recordación de las técnicas.
- Tu estrategia de contenidos debe incluir el video, pero debe tambiém combinar otros esfuerzos para aumentar su efectividad y encontrar los resultados que realmente estás buscando. Por eso hablamos de una estrategia de marketing integral y efectiva.
- Queremos hablar de lo que podemos hacer por ti, de nuestra labor como agencia de marketing digital.
- Showcase some of the large brands that WSI has worked with across the globe. ICs may remove logos or add logos to their discretion as based on the needs of the client/audience.
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