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サッポロビール株式会社が「北海道Likers」を育む理由_20170607seminar

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北海道Likers(ライカーズ)は、サッポロビール(株)が運営する北海道を愛する皆さまのためのコミュニティです。 北海道の魅力を多言語で発信し、Facebookページでは日本語版・グローバル版を合わせ120万人以上のファンに支持されています。本講演では、北海道Likersを生みだした背景や育む理由、運用・チームづくりにおいて大切にしていることなどをご紹介します。

サッポロビール株式会社 マーケティング開発部 ビジネス創出グループ シニアマネージャー
鈴木 雄一氏

2017年6月7日(水)開催セミナー
サッポロビール(株)「北海道Likers」ほか、最新事例に学ぶコンテンツ活用法
~マーケティング成果を向上させるオウンドメディア運営・コンテンツ制作メソッド~
https://marke.members.co.jp/20170607.html

株式会社メンバーズ
http://www.members.co.jp/

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サッポロビール株式会社が「北海道Likers」を育む理由_20170607seminar

  1. 1. 2017/06/07 1 2017/06/07 サッポロビール株式会社 マーケティング開発部 鈴木雄一 Yuichi.Suzuki@sapporobeer.co.jp 北海道Likersのひみつ サッポロビールが「北海道Likers」を育む理由 2017年6月7日(水)メンバーズ開催セミナー サッポロビール(株)「北海道Likers」ほか、最新事例に学ぶコンテンツ活用法 ~マーケティング成果を向上させるオウンドメディア運営・コンテンツ制作メソッド~ https://marke.members.co.jp/20170607.html
  2. 2. 2017/06/07 2 アジェンダ • 自己紹介・会社紹介 • 北海道Likers開設のきっかけ • 北海道Likersインサイト • 北海道Likersのひみつ
  3. 3. 2017/06/07 3 アジェンダ • 自己紹介・会社紹介 • 北海道Likers開設のきっかけ • 北海道Likersインサイト • 北海道Likersのひみつ
  4. 4. 2017/06/07 4 自己紹介 自己紹介:鈴木雄一 工学研究科化学工学専攻・・修了 7年・・食品会社 研究開発:新規プロセス開発、工場技術導入、プロセス改善、エンジニアリング、FS 特許訴訟プロジェクト(日・欧) 1年・・特許事務所 12年・・サッポロビール(株) 研究マネジメント/知財 経営企画 成長戦略・新規事業(テストマーケティング、ビジネスモデル開発) 現在、マーケティング開発部
  5. 5. 2017/06/07 5 会社紹介 商号 サッポロホールディングス株式会社 事業内容 持株会社 設立 1949年 (昭和24年) 9月1日 (創業明治9年9月) 本社 〒150-8522 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番1号 資本金 53,886百万円 商号 サッポロビール株式会社 設立 2003年7月1日 資本金 10,000百万円 事業 ビール・発泡酒・その他の酒類の製造・販売、ワイン・洋酒の販売、 他
  6. 6. 2017/06/07 6 会社紹介 • 経営理念 「潤いを創造し、豊かさに貢献する」 • 事業ドメイン サッポロ ビール
  7. 7. 2017/06/07 7 ところで・・ ご自身のふるさと・出身地、お好きですか?
  8. 8. 2017/06/07 8 アジェンダ • 自己紹介・会社紹介 • 北海道Likers開設のきっかけ • 北海道Likersインサイト • 北海道Likersのひみつ
  9. 9. 2017/06/07 9 取組みのきっかけ • 2011-2013中期経営計画の施策の1つ=トップダウンミッション – 成長(戦略)のための基盤作り • 社長(経営)→担当役員→社内横断プロジェクト • 小さく産んで(孵化)、大きく育てる(革新)モデルの試行 – (テストマーケティング) – 商品に限らず、革新的ビジネスモデルを創出する仕組み
  10. 10. 2017/06/07 10 「お客様」はダレ? お題目1
  11. 11. 2017/06/07 11 メーカー発想ではない、 新しいビジネスモデルはないのか? お題目2
  12. 12. 2017/06/07 12 【取り入れた考え方】 • リーンスタートアップ – 小さく産んで(孵化)、大きく育てる(革新) • オープンイノベーション – 自前主義×社外・他の優れたナレッジや技術 • 戦略PR手法 – 従来型マスによらないクロス(トリプル)メディア
  13. 13. 2017/06/07 13
  14. 14. 2017/06/07 14 2010 2011 2012 2013 プロジェクト1期 • 全体プランニング • 体制作り プロジェクト2期 • モニタリング • BM開発企画 専門部隊 • テストマーケティング • BM開発実行 プロジェクト3期 • モニタリング • BM開発実行 2011-2013中期経営計画 2012/04ローンチ 2012/08ローンチ デ ジ タ ル マ ー ケ テ ィ ン グ 室 発 足 外国語ローンチ
  15. 15. 2017/06/07 15 アジェンダ • 自己紹介・会社紹介 • 北海道Likers開設のきっかけ • 北海道Likersインサイト • 北海道Likersのひみつ
  16. 16. 2017/06/07 16 サッポロビールのふるさとである「北海道」にフューチャー 地元の地域活性化を主題に、北海道を盛り上げる 北海道の活性化とともに当社の成長を図る 2012/04 日本語ローンチ 2012/07 英語版ローンチ 2012/08 中文版ローンチ (日本語)https://www.facebook.com/HokkaidoLikers.jp (グローバル) https://www.facebook.com/HokkaidoLikers.global (web) http://hokkaidolikers.com/ (iOS)https://goo.gl/x3KG3c (Android)https://goo.gl/pEYcIO 北海道Likersとは?
  17. 17. 2017/06/07 17 17 「好きなものは、北にある」 「大好きな北海道の魅力をもっと伝えたい」 という北海道愛溢れる現地ライターが独自に取材した記事をお届け。 北海道を愛する全てのひとが、北海道の魅力を語り合える場をつくっています。 北海道Likers(ライカーズ)は、 サッポロビール(株)が運営する北海道を愛する皆さまのためのコミュニティサイトです。 観光・グルメ情報や最新スポット、北海道に生きる人やそこから生み出される製品など、 北海道愛に溢れた人達が伝えたい魅力を語り合い、発信する場所を提供していきます。 北海道Likersとは? 媒体資料より
  18. 18. 2017/06/07 18 「もっと北海道の魅力を知って欲しい」 地元を愛する北海道居住者、全国各地で暮らす出身者はもちろん、 ガイドブックには載っていない情報を求める国内外の観光客にも支持され、 多くの「北海道Likers」が集まるメディアとして成長しています。 2012.4 サービス 開始 2013.5 Facebookページが 日本マーケティング協会 マーケティング大賞 「地域賞」受賞 2015.6 アプリ (Android) リリース 2015.4 3周年記念企画 アプリ (iOS) リリース 北海道を愛する人々が参加・つながる コミュニティサイトに 3周年 記念企画 2013.10 100万いいね! 突破 Instagram 運用開始 Facebook 全世界合わせ 100万いいね! 突破 2015.11 アプリ ユーザー数 2万人突破 2013.8 リニューアル サイト公開 ファン共創型 オリジナル ラベルビール 発売 オリジナル リアクション ボタン なまらいいね 北海道Likersとは? 媒体資料より
  19. 19. 2017/06/07 19 北海道Likers ブレークしたころの出来事 同時期に、Macの壁紙に採用 されたとネット情報 今となっては、 ありえない いいね!数
  20. 20. 2017/06/07 20 日経電子版から)<テクノロ ジー>サッポロビールがフェ イスブックで注目の理由 2012/8/17付日本経済新聞 夕刊[有料会員限定] ▼テクノロジー→IT&経営→ ソーシャルメディアの歩き方 翌日AM ヤフトピに掲載される。 日経web版はYahoo!に配信 していない、はずなのに・・ ページいいね! で5,000ほど 純増 北海道Likers ブレークしたころの出来事
  21. 21. 2017/06/07 21 北海道Likers PR記事 FB北海道Likers立ち上げて3カ月ほど して、はじめて自社商品をPR。 北海道PREMIUM(終売)=北海道だ から、やってみるか?! ・・・ ただし、今でいうステマとして炎上す るのではないか?と、5分おきくらい でコメント欄を目検。
  22. 22. 2017/06/07 22 取組み例 自社商品PR
  23. 23. 2017/06/07 23 他企業とのタイアップ例 クロスメディア ネット×紙×イベント ネイティブアド インバウンド EC送客 等
  24. 24. 2017/06/07 24 アジェンダ • 自己紹介・会社紹介 • 北海道Likers開設のきっかけ • 北海道Likersインサイト • 北海道Likersのひみつ
  25. 25. 2017/06/07 25 商品によらないビジネスモデル開発を メーカーの立場で試行してみた。 <北海道Likersのひみつ>
  26. 26. 2017/06/07 26 ★ビール=商品を売ることを前提にしなかった。 ★地元ネタ(しかもマニアックな)を中心に情報 発信し続けた。 北海道大好きなライターが、 北海道に興味関心のある国内外の方々に、 ダイレクトに情報発信 <北海道Likersのひみつ>
  27. 27. 2017/06/07 27 でも結果的に、 ★オウンドメディアのように自社情報発信するこ とができた。 ★他社タイアップで、ビール以外の収入を得るこ とができた。 多少なりとも、ビジネスモデルにはなりつつある。 <北海道Likersのひみつ>
  28. 28. 2017/06/07 28 <北海道Likersのひみつ>運用面 ★フルコミットによる、専任体制 ⇒ディレクター/エンジニア/デザイナー/運用 ⇒発注→受託ではなく、中の人同士もコミュニティー化。
  29. 29. 2017/06/07 29 http://www.jma2- jp.org/main/index.php?option=com_cont ent&view=article&id=69:2012-11-07-15- 00-37&catid=3:newsflash <北海道Likersのひみつ>成果
  30. 30. 2017/06/07 30 北海道が大好きなステークホルダーが集る プラットフォーム 北海道Likers スキーム・仮設 道内 ファン アジア ファン 東京 ファン ★海外向け 地元情報 ★制作・運用 ★国内向け 地元情報 ★ディレク ション・制作 ★国内向け webサービス -運営方針・編集 -ディレクション -資金 ★自社ブランド 営業支援
  31. 31. 2017/06/07 31 ありがとうございました! 2017年6月7日(水)メンバーズ開催セミナー サッポロビール(株)「北海道Likers」ほか、最新事例に学ぶコンテンツ活用法 ~マーケティング成果を向上させるオウンドメディア運営・コンテンツ制作メソッド~ https://marke.members.co.jp/20170607.html

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