Presentación de una sesión introductoria a procesos de selección por Assessment [Center].

1. Selección por Competencias:
Introducción a los Assessment [Center]
Madrid, Julio 2014
Consultor:
Mercedes Hortelano Vázquez de Prada

2. Selección por Competencias: Introducción a los Assessment
Madrid Julio, 2014
Contenido
1. Qué es un Assessment
2. Tipos de Assessments
3. Observadores:
3.1 Perfil
3.2 Funciones
4. Metodología
5. Ejemplos de Assessments
5.1 Assessment individual
5.2 Assessment colectivo
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3. 1. Qué es un “Assessment”
Los Assessment (Assessment Centers) son un método de selección por
diagnosis de competencias, en el que varios “observadores” valoran los
comportamientos relacionales, actitudinales y aptitudinales de uno o
varios candidatos, a través de diferentes dinámicas que simulan
situaciones reales, para garantizar su complementariedad con el puesto,
el departamento/equipo y la empresa.
2. Tipos de assessments
 Assessment individual: Varios observadores – 1 sólo candidato
 Assessment colectivo: Varios observadores – varios candidatos
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4. 3. Observadores:
3.1. Perfil
Para una idónea valoración de las competencias del candidato, ha de
haber observadores con diferentes perfiles:
 Especialistas aptitudinales: en relación directa con las competencias
técnicas del puesto (Supervisor/es inmediatos).
 Especialistas actitudinales y relacionales: en relación directa con la
cultura organizativa (comportamientos, valores y ética de la compañía
- Dpto. de RRHH)
 Conductor/Director del assessment externo: Especialista en resaltar
las diferentes competencias y ayudar a objetivar su nivel en relación a
las propias competencias de la empresa (y del mercado)
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5. 3. Observadores:
3.2. Funciones
 Expertos en el puesto (supervisor/es):
 Valoración técnica de negocio/del puesto
 Preguntas “técnicas”
 RRHH:
 Observación comportamental
 Preguntas relacionadas con el tipo de comportamientos
aceptables y esperados en la organización
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6. 3. Observadores:
3.2. Funciones
 Conductor/observadores externos:
 Conducción de la entrevista por competencias
 Observación y valoración técnica competencial
 Feedback//Entrevista de feedback
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7. 4. Metodología STAR[A]
 Situación
 Tarea
 Acción
 Resultado
 [Aprendizaje]
Se busca ver cómo actúa y supera dificultades en diferentes situaciones y
su coherencia de actuación entre las diferentes dinámicas (y la
entrevista por competencias)
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8. 5. Ejemplos de Assessments
5.1. Assessment individual
 Entrevista por competencias
 Resolución y presentación de un caso práctico
 Role-plays
 ….
 Feedback
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9. 5. Ejemplos de Assessments
5.2. Assessment colectivo
 Entrevista por competencias (individual)
 Resolución y presentación individual de un caso práctico
 Consolidación y presentación en grupo del caso
 ….
 Feedback individual
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10. Contacto
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» mhvdp@myklogica.es
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